Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 16.07.2019., 09:43   #8071
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
Koliko se sjećam, skidanjem naljepnice se gubi gara na konfu kao jedan uređaj, ali se NE gubi gara na pojedinačne komponente.
Ako bi želio zadržati garu na konfu kao jedan uređaj, trebao bi kupiti SSD, odnijeti ga u Pevec i neka mu ga tamo ugrade. Naravno, oni to neće učiniti jer nisu ovlašteni servis pa bi trebalo vidjeti tko je ili tražiti pismeni odgovor zašto to ne rade pa im spičiti prijavu.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 09:55   #8072
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Uh, meni su stvarali probleme u Linksu prije par godina kada sam kupio konfu.

Na ništa mi više nije garancija vrijedila nakon otvaranja.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 10:09   #8073
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,083
Kolko ja znam, pevec prodaje tuđe konfe, MSan, Fenix ili neko treći, nek u jamstvu pogleda čije je pa cimnite njihov servis.

Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk
__________________

i7 9850H, 64GB, 17.3” FHD, RTX Quadro 3000
512GB PM981a, 2x 1TB A2000
W10 Pro


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:02   #8074
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,425
ako se stavi naljepnica, to je samo garancija u dućanu kad dođeš recimo da nešto ne radi, oni ti đabe dijagnosticiraju i riješe

ako makneš naljepnicu, garancija i dalje postoji normalna na svaku komponentu zasebno
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:33   #8075
okarm
Premium
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 754
Ak proizvodjac napravi racunalo, i proda ti to racunalo s jamstvom koje kaze da se isto gubi ako ces otvarati racunalo, ja stvarno ne znam sto tu nije jasno?

Kao da kupis TV, ides ga rastaviti i onda se javis sony-ju i ocekujes da imas zasebna jamstva na panel, napajanje...
okarm je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:40   #8076
zalman1
Banned
 
zalman1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
Citiraj:
Autor mamutarka Pregled postova
ako makneš naljepnicu, garancija i dalje postoji normalna na svaku komponentu zasebno
Ne postoji, nemojte pisat dezinformacije.
Na računu je navedeno ime konfiguracije, cijena i jamstvo, nisu sigurno navedene pojedinačne komponente zasebno i njihova cijena.
Ta konfiguracija iz Peveca se tretira isto kao laptop.
Jel imaš na laptopu jamstvo za svaku komponentu posebno? Nemaš.

Druga je stvar kad ti neka trgovina sastavlja konfiguraciju po tvojoj želji, tada je na računu naznačen naziv svake komponente, ovdje to sigurno nije slučaj.
zalman1 je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:41   #8077
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Citiraj:
Autor mamutarka Pregled postova
ako se stavi naljepnica, to je samo garancija u dućanu kad dođeš recimo da nešto ne radi, oni ti đabe dijagnosticiraju i riješe

ako makneš naljepnicu, garancija i dalje postoji normalna na svaku komponentu zasebno
A koja je onda razlika između cijele konfe i komponente zasebno i njihove garancije.

Ako nešto krepa, krepa komponenta, ne kutija kao jedinica, ne?

Karikiram, krepa grafa u konfi koja je kupljena kao gotova konfa. Koja je razlika između odljepljene i neodljepljene naljepnice onda?
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:44   #8078
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
Griješiš zalmane. Ovo što ti govoriš vrijedi samo za gotove konfe proizvođača tipa HP, Dell,.., a ne za 'složence' koji se prodaju kod nas bez obzira je li riječ o Linksu, HGu ili Pevecu.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:48   #8079
1v@n
The mighty pirate
Moj komp
 
1v@n's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,603
Kupio si konfiguraciju kao cjelinu i prihvatio si jamstvene uvjete prodavača, tj. onog koji je skupio dijelove, složio ih i za svoj rad (i stabilnost sustava) daje garanciju.
Kad sam kupiš dijelove, nitko ti ne garantira da će ti dijelovi skupa raditi. Ovdje dobiješ tu garanciju i skidanjem naljepnice si utjecao na garanciju stabilnog rada računala.

Ako prodavač kaže da daje jamstvo na cjelinu, onda ne daje na svaku komponentu zajedno. Minimalno mora dati 2 godine, a to što unutra imaš komponentu koja ima 3,5,10 ili doživotnu garanciju, možeš mačku o rep objesiti jer nemaš dokaz o kupnji upravo te komponente.

Citiraj:
Autor Mommistake Pregled postova
Karikiram, krepa grafa u konfi koja je kupljena kao gotova konfa. Koja je razlika između odljepljene i neodljepljene naljepnice onda?
Čuo si za pojam "warranty void"?
https://www.quora.com/What-does-it-m...d-the-warranty
Odljepljena - nema garancije
Zalijepljena - ima garancije

Jednostavno je
__________________

CPU: Intel Core i7 8809G
MBO: Intel NUC8i7HVK
RAM: 2x16GB Crucial DDR4 2400
GPU: Radeon™ RX Vega M GH

SSD: 2x Samsung 970 Evo Plus 500 GB M.2
LCD: BENQ PD3200Q
Periferija: Microsoft Sidewinder X6, Logitech Performance MX
OS: Windows 10 Pro x64

Zadnje izmijenjeno od: 1v@n. 16.07.2019. u 11:53.
1v@n je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:50   #8080
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,425
neznam što je pevec prodao, to jest preprodao, pevec sigurno nije proizvođač, netko je za njih sastavio

ja imam iskustvo s time sa dućanom ADM, doduše razlika je kao što su iznad naveli, u sastavljenom kompu kojeg sam ja birao komponente, i naljepnica ADM je značila njihovu besplatnu brigu o kompu dok god je naljepnica gore, ako ju maknem imam normalno garanciju na komponente zasebno ali nemogu dofurat im komp i reć ''nešto nevalja, popravite''

ponavljam ovo je drugačije kako su dečki iznad naveli jer se tretira kao ''laptop'' to jest jedna cjelina, al to mi je više za kompove poput all in one od HP-a i slično
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:50   #8081
zalman1
Banned
 
zalman1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
Citiraj:
Autor coconut Pregled postova
Griješiš zalmane. Ovo što ti govoriš vrijedi samo za gotove konfe proizvođača tipa HP, Dell,.., a ne za 'složence' koji se prodaju kod nas bez obzira je li riječ o Linksu, HGu ili Pevecu.
Ti griješiš i ova rasprava je vođena već 300 puta.
Nema nikakve razlike jel konfiguracija pod nazivom Dell ili se zove "Pevec Gamer 5000".
Informatičke trgovine se vode kao "proizvođači računala", to jasno piše pod njihovom djelatnosti, Pevecu je netko složio taj PC.
Ako su oni sastavili računalo onda su i dali jamstvo na njega u cjelini.

Ne možeš odvajati komponente jer ne postoji ZASEBNA cijena i jamstvo na računu!
zalman1 je offline   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:54   #8082
okarm
Premium
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 754
Citiraj:
Autor coconut Pregled postova
Griješiš zalmane. Ovo što ti govoriš vrijedi samo za gotove konfe proizvođača tipa HP, Dell,.., a ne za 'složence' koji se prodaju kod nas bez obzira je li riječ o Linksu, HGu ili Pevecu.
Taj slozenac iz linksa je isto gotova konfiguracija kao i ona iz HPa.
links za tu konfiguraciju mora imati papire i dozvole da je moze kao takvu prodavati i zakonski ona je jedan artikl.
Kaj vi mislite kak to ide?.. ono, jedno jutro ekipa slozi konfu, kaze nazvat cemo je xxx i stave je u ponudu. daj ne budite smijesni.
okarm je online   Reply With Quote
Staro 16.07.2019., 11:57   #8083
maXonja
bu
Moj komp
 
maXonja's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2017
Lokacija: VŽ
Postovi: 2,507
Jel nije caka sa time bila da ako je garancija na kompletnu konfiguraciju 3 godine onda i komponente koje imaju manje garancije imaju produženo na 3 godine, a ako se naljepnica skine onda se gleda posebno na svaku komponentu garancija koliko koja ima
__________________
Nvidia u očima
Intel u duši
Alfa Romeo u srcu
maXonja je offline   Reply With Quote
Staro 17.07.2019., 19:58   #8084
kiki86
Tehničar
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,000
Treba mi savjet u vezi jamstva...

radi se o tvu samsung qe55q8 placena 26000kn 05-07-2017 u elipsu, 2 godine garancije je imala. Tv je radio odlicno do 06.07.2019(subota) kad se popodne manifestirao problem da se neće upaliti. Pokaže se samsung qled logo na sekundu i onda se resetira i tako ukrug unedogled.
Tražili smo račun i garanciju ali ju nismo uspjeli naći do 10.07. kad nosimo to u elipso i oni nas salju u ovlasteni servis. U servis je nosimo 12.07 i tako pise na primki. Dijagnosticiran je kvar na panelu (meni osobno jako čudno jer sam panel kad je spojen u struju ima backlight i ne resetira se, problem se javi kad se spoji njegov one box u kojem je u biti sve ostalo osim panela). Uglavnom 10000kn je zamjena panela sa rukama, jer je tv 7 dana van garancije. Dal ja imam ikakve mogućnosti ili načina tu izvuć išta od samsunga ili elipsa po pitanju ovoga? rekla nam je zena u servisu da probamo ganjati samsung da kao priznaju jamstvo pošto se ovo sve desilo unutar par dana isteka, ali oni su nas laganini odje...

Svaki savjet je dobrodošao
kiki86 je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 11:26   #8085
Chuxonja
Pajcek
Moj komp
 
Chuxonja's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 935
Citiraj:
Autor geronimo_2 Pregled postova
sumnjam da ce se usudit ic tak nest radit. ja nebum sigurno.
zar je moguce da jos uvjek postoji to pravilo pobogu .
Mislim da je BUG ime prije kojeg broja velki test prebuldova i mala sekcija je bila odvojena za naljepnice, začudio bi se kolko to i dalje kelje neke firme.

Citiraj:
Autor coconut Pregled postova
Griješiš zalmane. Ovo što ti govoriš vrijedi samo za gotove konfe proizvođača tipa HP, Dell,.., a ne za 'složence' koji se prodaju kod nas bez obzira je li riječ o Linksu, HGu ili Pevecu.
Nebi reko, ti slaganci se tretiraju kao gotovi proizvod shopa koji ih proizvodi. Da baš žele, mislim da bi ti bez pardona odbili garu na cijelu konfu ak je "breachana", a neš se zdimilo recimo. Ti imaš račun za cijelu konfu i to je to, nemaš ni garancijske listove komponenti niti išta. Jedino se moš ić kockat pa po serijskim brojevima kod dobavljača na lijepe oči tražit neš mada bez konkretnih papira komponente nebuš ni tu neke sreće. Prije nešto godina dok sam ja šerafio kante je barem tak bilo sa tretiranjem prebuilt konfe kao single proizvod, ali nismo nikad imali takvih zavrzlama pošto naljpnica nije niti bilo i ekipu smo poticali da povremeno otvore kantu i to malo počiste i sl. Što se tiče onih delovih i sličnih mašina, to ni mi nismo dirali, ak neš ne radi nazad uvozniku i bok.
__________________


CPU: i7 4790 @4.3 GHz + Scythe Ninja 3
MBO: ROG Maximus VII Ranger
RAM: 2x8GB Hyperx Fury 1866MHz
GPU: 2x XFX R9 280 3G BOOST
ODD: LG GH24NS70
SSD: Kingston HyperX Fury 240GB
HDD: WD Purple 1TB
PSU: FSP Hyper 700W
CASE: Antec 1200
OS: Windows 10 Pro



CPU: i5 4690k @4.5 GHz + Raijintek Themis
MBO: ASRock Z87 Pro3
RAM: 4x4GB Corsair Vengeance 1600MHz
GPU: Intel HD Graphics 4600
SND: Creative X-Fi Xtreme Music + 5.25 Front panel
ODD: LG GH24NS70
SSD: Kingston HyperX Savage 240GB
PSU: Corsair TX 650W
CASE: Zalman Z3 Plus
OS: Windows 10 Pro



CPU: Xeon X5675 lapped + Arctic Freezer A30
MBO: Gigabyte GA-X58A-UD7
RAM: 3x2GB Corsair XMS3 1600MHz
GPU: Gigabyte HD 5450 1024MB
SSD: Corsair Force GT 120GB
HDD1: Toshiba P300 2TB
HDD2: Hitachi DeskStar 2TB
HDD3: Hitachi DeskStar 2TB
HDD4: WD Green 2TB
HDD5: WD Red 2TB
HDD6: WD Purple 4TB
PSU: Corsair CX 600M
CASE: Chieftec Bravo
OS: Windows 10 Pro



CPU: Xeon E5450 @3.0 GHz + Xigmatek Achilles
MBO: Asus P5Q SE/R
RAM: 2x2GB G.Skill 1000MHz + 2x2GB KingMax 800MHz
GPU: PoV Geforce GTX 550Ti 1024MB
FDD: Samsung SFD-321B 3.5"
ODD: LITEON iHAS124
SSD: Kingston SSDNow V300 120GB
HDD1: Maxtor DiamondMax 21 250GB
HDD2: Seagate Barracuda 7200.8 250GB
HDD3: Maxtor DiamondMax 20 80GB PATA
PSU: Fortron Blue Storm II 500W
CASE: Antec Sonata
OS: Windows 10 Pro + Windows Server 2012

LINK



CPU: Athlon 64 X2 6000+ @3.3 GHz + Zalman CNPS7000C-Cu
MBO: Epox EP-AF550 Pro/G
RAM: 2x1GB OCZ Platinum 800 + 2x1GB OCZ Gold 800MHz
GPU: Sapphire HD 4850 1024MB
FDD: Alps DF354H 3.5"
ODD: LG GH22LP20
HDD: Maxtor DiamondMax 21 250GB
PSU: Levicom VP450B.BL
CASE: Xilence X1
OS: Windows 7 Pro

LINK



CPU: Pentium 4 3.00E @3.3 GHz + Zalman CNPS7000B-Cu
MBO: ASRock P4V88
RAM: 2x1GB Kingston 400MHz + 2x512MB Kingmax 400
GPU: Gainward 7600GT 256MB AGP
SND: Sound Blaster Live! 5.1 SB0100
FDD1: TEAC FD-235HF 3.5"
FDD2: TEAC FD-55GFR 5.25"
ODD1: Pioneer DVD-106S Slot Loader
ODD2: Pioneer DVR-112DBK
HDD1: Seagate Barracuda 7200.9 160GB
HDD2: Seagate Barracuda 7200.7 80GB
HDD3: Hitachi DeskStar 80GB SATA
PSU: Enlight 400W
CASE: Chieftec Dragon
OS: Windows XP SP3

LINK



*work in progress*
CPU: Athlon XP 3200+
MBO: Matsonic MS8177C
RAM: 2x1GB Kingston 400MHz
GPU: Ati 9800 Pro 128MB
>FDD: Samsung SFD-321B 3.5"
ODD1: Aopen DVD-9632 Slot Loader
ODD2: Pioneer DVR-107D
>HDD1: HDD 150GB
>PSU: Powermax 450W
>CASE: vulgaris kanta
OS: Windows XP SP3



CPU: Pemtium MMX 233
MBO: Vtech VIB804DS
RAM: 2x32MB SDRAM
GPU: ATi AIW 3D Rage Pro
SND: Sound Blaster 16
FDD1: Mitsumi D359T5 3.5"
FDD2: Mitsumi D509V2 5.25"
ZIP: Iomega Z100ATAPI
ODD: Mitsumi CRMC-FX400
HDD: Seagate U4 6.4GB
PSU: DTK PTP-2008 200W
CASE: ES-COM AT case
OS: Windows 98SE + Dos 6.22

LINK



Dell Inspiron 5370
13.3" 1920x1080
CPU: i5 8250U
RAM: 2x8gb Hynix 3200MHz
NVME: KingDian 256GB
OS: Windows 10



Lenovo ThinkPad x250 + Pro Dock
12.5" 1366x786
CPU: i5 5300U
RAM: 1x8gb DDR3
SSD: Xishuo XS870-128GB
HDD: Seagate 500GB
OS: Windows 10 Pro


Dobri trgovci: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17
Živi bili pa umrli!
Chuxonja je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 11:31   #8086
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
@kiki
Piši kući propalo. Kvar je nastao van garancije i tu sva priča završava. Jedina ti je šansa ako si za njega imao kakvu produženu garanciju.

Nekidan se dogodilo slično kolegici s veš mašinom. Našla je račun i ustanovila da je van standardne garancije, ali je Elipso imao neku akciju i na postojeće 2g. dodao još 1g. gare tako da je mašina ipak unutar garancije.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je online   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 11:37   #8087
Brko
Protupožarac
Moj komp
 
Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
Citiraj:
Autor kiki86 Pregled postova
Treba mi savjet u vezi jamstva...

radi se o tvu samsung qe55q8 placena 26000kn 05-07-2017 u elipsu, 2 godine garancije je imala. Tv je radio odlicno do 06.07.2019(subota) kad se popodne manifestirao problem da se neće upaliti. Pokaže se samsung qled logo na sekundu i onda se resetira i tako ukrug unedogled.
Tražili smo račun i garanciju ali ju nismo uspjeli naći do 10.07. kad nosimo to u elipso i oni nas salju u ovlasteni servis. U servis je nosimo 12.07 i tako pise na primki. Dijagnosticiran je kvar na panelu (meni osobno jako čudno jer sam panel kad je spojen u struju ima backlight i ne resetira se, problem se javi kad se spoji njegov one box u kojem je u biti sve ostalo osim panela). Uglavnom 10000kn je zamjena panela sa rukama, jer je tv 7 dana van garancije. Dal ja imam ikakve mogućnosti ili načina tu izvuć išta od samsunga ili elipsa po pitanju ovoga? rekla nam je zena u servisu da probamo ganjati samsung da kao priznaju jamstvo pošto se ovo sve desilo unutar par dana isteka, ali oni su nas laganini odje...

Svaki savjet je dobrodošao
Prvo javi Elipsu da su te otpilili u servisu pa da vidiš što će ti oni reći. Paralelni piši mail i Samsungu i to im sve objasni. Možda ti proizvođač izađe ususret. Nije neka velika šansa, ali za 10000 kn popravak nemaš kaj izgubiti. Možda ima kakav grace period... probaj. Javi povratno.

Sent from my SM-G965F using Tapatalk
Brko je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 11:44   #8088
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Citiraj:
Autor kiki86 Pregled postova
Treba mi savjet u vezi jamstva...

radi se o tvu samsung qe55q8 placena 26000kn 05-07-2017 u elipsu, 2 godine garancije je imala. Tv je radio odlicno do 06.07.2019(subota) kad se popodne manifestirao problem da se neće upaliti. Pokaže se samsung qled logo na sekundu i onda se resetira i tako ukrug unedogled.
Tražili smo račun i garanciju ali ju nismo uspjeli naći do 10.07. kad nosimo to u elipso i oni nas salju u ovlasteni servis. U servis je nosimo 12.07 i tako pise na primki. Dijagnosticiran je kvar na panelu (meni osobno jako čudno jer sam panel kad je spojen u struju ima backlight i ne resetira se, problem se javi kad se spoji njegov one box u kojem je u biti sve ostalo osim panela). Uglavnom 10000kn je zamjena panela sa rukama, jer je tv 7 dana van garancije. Dal ja imam ikakve mogućnosti ili načina tu izvuć išta od samsunga ili elipsa po pitanju ovoga? rekla nam je zena u servisu da probamo ganjati samsung da kao priznaju jamstvo pošto se ovo sve desilo unutar par dana isteka, ali oni su nas laganini odje...

Svaki savjet je dobrodošao
Na žalost, van garancije, ne vjerujem da imaš šanse, osim direktno Samsungu, pa im probati objasniti.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 11:54   #8089
kiki86
Tehničar
Moj komp
 
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,000
Nismo opet u elipso isli, ici ce danas gospođa cija je tv. Netko zna neki mail na koji bi se direktno moglo samsung kontaktirati, na njihovoj stranici ima onaj formular za ispunit za kontaktirati ih, a ja bi radije isao preko emaila ako postoji opcija...
kiki86 je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 12:12   #8090
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
Ako je popravak 10k kn, definitivno se ne isplati jer za tu lovu danas nađeš novi TV istih/boljih performansi i/ili veće dijagonale.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je online   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 23:44   #8091
Lak
Premium
 
Lak's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 397
Kupio sam stropni ventilator online preko volino.hr, 1 dan nakon sto je dostavljen, javio im da bi ga vratio i trazim povrat sredstava. Odmah odgovaraju da im posaljem detalje za uplatu i da ce mi poslati DPD da pokupi paket. Nekoliko dana ne dolazi DPD, javljam im da cekam i dalje, odgovaraju da su poslali novi nalog DPDu i da ce iduci dan kurir doci po paket. Stvarno je dosao.
Od tada je proslo 7 dana. Novaca nema.
Pokusavam saznati gdje je zapelo, nema odgovora, poslao vec 3 maila, na dvije dostupne mail adrese, ne odgovaraju.

Paket je dosao iz Slovenije, stranica je volino.hr, paket je poslan nazad u Sloveniju prema nalogu DPDa.
Sutra zovem taj broj sa web stranice volino.hr, sa pozivnim brojem 051 sto je primorsko goranska zupanija.

Ako mi se ne jave sto je vrlo moguce, molim vas iduce korake koji su? Kome se obracam za prijavu?
Lak je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 23:50   #8092
Matija ZG
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 71
Citiraj:
Autor Lak Pregled postova
Kupio sam stropni ventilator online preko volino.hr, 1 dan nakon sto je dostavljen, javio im da bi ga vratio i trazim povrat sredstava. Odmah odgovaraju da im posaljem detalje za uplatu i da ce mi poslati DPD da pokupi paket. Nekoliko dana ne dolazi DPD, javljam im da cekam i dalje, odgovaraju da su poslali novi nalog DPDu i da ce iduci dan kurir doci po paket. Stvarno je dosao.
Od tada je proslo 7 dana. Novaca nema.
Pokusavam saznati gdje je zapelo, nema odgovora, poslao vec 3 maila, na dvije dostupne mail adrese, ne odgovaraju.

Paket je dosao iz Slovenije, stranica je volino.hr, paket je poslan nazad u Sloveniju prema nalogu DPDa.
Sutra zovem taj broj sa web stranice volino.hr, sa pozivnim brojem 051 sto je primorsko goranska zupanija.

Ako mi se ne jave sto je vrlo moguce, molim vas iduce korake koji su? Kome se obracam za prijavu?
Posljedice povrata

U slučaju uspješnog povrata obje strane moraju poštovati primljene postupke i nadoknaditi povezanu uporabu (npr. kamate). Molimo ostavite nam stoga - ukoliko već niste - Vaš valjani bankovni račun. Ukoliko pošaljete dostavljenu robu u potpunosti ili djelomično u lošijem stanju nego primljenu, morat ćete nam nadoknaditi vrijednost. Pri predaji to ne važi ako je do oštećenja došlo u našim rukama - kao što je to moguće u trgovinama. Općenito možete izbjeći plaćanje nadoknade vrijednosti ako poduzmete sve u očuvanju prvobitne vrijednosti robe i ne koristite ju u privatne svrhe.

Stvari poslane u paketu se vraćaju na naš rizik. Vi morate pokriti troškove vraćanja robe ako naručena roba odgovara dostavljenoj, a Vi ju svejedno želite vratiti. U suprotnom slučaju je povrat robe za Vas besplatan. Obveze za nadoknadu plaćanja se moraju ispuniti u roku od 30 dana. Rok za Vas počinje slanjem Vašeg izjašnjenja o povratu ili stvari koje ste primili od nas.

Molimo koristite priloženi obrazac u paketu . Robu će kod vas pokupiti DPD..... Molimo, da za to stupite u kontakt s našom službom za korisnike.

https://www.volino.hr/uvjeti-poslovanja.html

Tako da mislim da ti preostaje da cekas
Matija ZG je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 23:50   #8093
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,847
Imaju 14 dana od dana kad su primili natrag predmet. Neki uzmu jos par dana za pregled . Pričekaj

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 18.07.2019., 23:55   #8094
Lak
Premium
 
Lak's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 397
Nisam dobio obrazac za povrat s paketom.
Ali imam pismeni trag na mailu da vracam paket i njihov potvrdni odgovor, stavio sam unutra i racun, kojeg sam poslikao.

Jako mi je sumnjivo sto su na mailove da zelim vratiti odgovarali u roku par minuta.
A na zadnja 3 maila o povratu love sada kako su robu nazad zaprimili jos u ponedjeljak, ne odgovaraju uopce.

Mogu barem odgovoriti da pricekam.

EDIT: ovo mi je drugo vracanje kupljenog putem interneta, za prvo vracanje sam dobio ekspresno lovu, to je bio zooplus. A ovi su mi nepoznati.
Lak je offline   Reply With Quote
Staro 19.07.2019., 01:13   #8095
okarm
Premium
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 754
S njima ne bi trebalo biti problema. Ja sam kod njih u par navrata kupio rasvjete za desetak tisuca kn, dvije kupnje sam vracao i sve je proslo ok. Nekad znaju biti sporiji, vjerojatno zato jer je firma slovenska, a u rijeci je samo neka podruznica ili tak nesto.
okarm je online   Reply With Quote
Staro 19.07.2019., 07:17   #8096
Lak
Premium
 
Lak's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 397
Ajd vidjet cemo, hvala ekipa.
Lak je offline   Reply With Quote
Staro 19.07.2019., 14:37   #8097
Lak
Premium
 
Lak's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 397
Sjeo novac.
Lak je offline   Reply With Quote
Staro 31.07.2019., 09:45   #8098
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
Kolegica je nabavila u Elipsu Galaxy A7 za klinca prije nekoliko mjeseci. Nekidan se klincu zacrnio ekran. Mob radi, ali ekran je crn. Odnijela ga je u Elipso gdje su ustanovili da je mob zakrivljen (mali ga je očigledno držao u džepu hlača) i odbili garanciju zbog mehaničkog kvara/neispravnosti.
Šta da napravi?
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je online   Reply With Quote
Staro 31.07.2019., 09:54   #8099
chief_wolfinjo
Premium
Moj komp
 
chief_wolfinjo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,145
elispo nije ovlašteni servis, nego ga odnesu u ovlašteni servis.

ali ako doista postoji fizičko oštećenje onda nemre ništa.
chief_wolfinjo je offline   Reply With Quote
Staro 31.07.2019., 10:15   #8100
android-split
Premium
 
android-split's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2015
Lokacija: Split
Postovi: 980
Isto ajde do servisa. Nista ne spominjat. Ne valja ekran i to je to. Probat.
android-split je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na