Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[Pupo]

Naravno da možeš tražiti, dobio si drugačije/slabije nego što si imao.

Što se tiče jamstva i same matične ploče, definitivno matična na laptopu je većinski dio, i trebalo bi ići novo jamstvo, no kod sve ovisi kako se tumači.

[kiki86]

ali ja nemogu vjerovat koju jebenu nesrecu imam sa ovim servisima. I još gledam na radnom nalogu mi piše zamjena matične ploče, i u oznaci matične je 4gb verzija, a u ovoj koju su stavili nema nikakve oznake...
niš nosim sutra natrag u hgspot, i opet mjesec dana bez laptopa bit...

[kiki86]

odgovor zel-cosa

Poštovani,
Isprike na čekanju odgovora, provjeravali smo sa Lenovom jamstvene uvjete i odgovor u vezi MBO koju su nam poslali i koja je ugrađena u Vaše računalo.
Još uvijek čekamo njihov odgovor vezano uz samu grafiku koja je ugrađena na MBO, pošto su neki modeli grafičkih čipova dolazili sa ugrađenim 2GB svoje memorije, a dodatne 2GB su uzimali od RAM memorije kao shared opciju.
4GB koje su upisane na radnom nalogu se odnose na RAM memoriju uređaja, to nije oznaka za memoriju grafičkog čipa.

Moj laptop se prodavao sa grafičkom sa 4gb ddr5 memorije i graičkom sa 2gb. Ciljano sam kupio laptop sa više video memorije (model number: 80NV00N5SC). Neznam dal pokusavaju napravit budalu od mene, ili mi stvarno mogu uvalit slabiji model?koje su ovo gluposti čovječe...

edit:nece da produlje jamstvo ni maticne ni uređaja...

U slučaju servisne zamjene dijela uređaja, isti poprima jamstvo uređaja, te se jamstvo na uređaj nastavlja po maloprodajnom računu, tj. datumu kupovine, i produljuje se za vrijeme trajanja servisne intervencije.

[mamutarka]

zakon o obveznim odnosima, čl. 425

stavak 2 i 3

tebe kači stavak 2 jer je bitan popravak

[kiki86]

poslao sam im taj članak u prvom mailu, ovaj odgovor je poslije stigao...pun mi je kufer kačenja sa servisima za svaku stvar, isto sam prelazio i pred godinu i pol sa proslim laptopom...

[mamutarka]

a ono, pošalji im prijavi i ćao, budu popustili https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp

[Pupo]

Autor kiki86

odgovor zel-cosa



Moj laptop se prodavao sa grafičkom sa 4gb ddr5 memorije i graičkom sa 2gb. Ciljano sam kupio laptop sa više video memorije (model number: 80NV00N5SC). Neznam dal pokusavaju napravit budalu od mene, ili mi stvarno mogu uvalit slabiji model?koje su ovo gluposti čovječe...

edit:nece da produlje jamstvo ni maticne ni uređaja...

Što ti piše na računu od laptopa? Možeš tu uploadat?

[kiki86]

Autor Pupo

Što ti piše na računu od laptopa? Možeš tu uploadat?

naravno, slika računa, i 3 dokaza screenshota da su ugradili maticnu sa 2gb a na računu je 4gb verzija

https://imgur.com/a/eR2Z9Kd

podsjetio sam ih još jednom na članak 425, i spomenuo inspekciju, pa cemo vidjet sutra odgovor...

[mamutarka]

da si bar to skužio odmah i ne preuzeo lap

[kiki86]

nije mi palo napamet provjerit koja je verzija, samo sam ga upalio da vidim ako ju registrira i dal radi, a u device manageru nigdje ne piše koja je verzija. jebaj ga, sad bi čovjek trebao nosat sve dijagnostičke alate sa sobom i sve istestirat u trgovini da se osiguras. Jadno mi je to sve, da se nemogu u ovlasteni servis pouzdat da odrade posao kako treba. :/

[ThePornstar]

Jel imaš ti part number te ugrađene ploče? Ovako na "čini mi se" nećeš napravit ništa.

[darkydark]

Kiki, ako si predao i preuzeo laptop u trgovini više nemoj zvat nikoga iz servisa niti trgovine. Samo jedan službeni dopis o nedostatku, jer laptop