PBZ net bankarstvo

[mitra]

Izgleda da ipak nije to Google Paya, nakon sto sam skuzio da mi se pare tope na Tele2 racunu, placanja sam poceo vrsiti iskljucivo putem kartice....
Ali, pare s tele2 i dalje cure a da nisam primao niti pozive niti sms poruke, kad je moguce samo sam na wifiu.

Update:
Kontaktirao sam Tele2 sluzbu, pare su nestajale zbog -

Potrošnja podatkovnog prometa se događa zbog LTE mreže koja se ne može spriječiti ni na jednom uređaju.
Iako je podatkovni promet isključen i ne pokazuje Vam se 4G znak na zaslonu, a u postavkama telefona Vam je odabrana 4G mobilna mreža, događaju se mini transakcije koje koriste podatkovni promet.
4G mreža funkcionira na ovakav način i nije ju moguće spriječiti osim prebacivanjem s 4G mreže na 2G/3G mrežu.
Zbog svega navedenoga izvršit ćemo povrat XX kn na Vaš račun za naplaćeni podatkovni promet DO 10 kB koliko iznosi ovakva sesija/spajanje.
Svakako Vas molim da u uređaju način rada mreže prebacite na 2G/3G te isključite mobilne podatke, kako se ovo ne bi ponovilo

[IcyTexx]

Sad sam išao otvorit račun u PBZ. Izašao sam van bez računa.

Zar stvarno više ne daju fizički token / čitač kartice ni pod kojim uvjetima?

Imat samo token i mogućnost web logina isključivo preko mobitela mi nije opcija. Padne li mi mobitel u kanalizaciju, resetiram ga, reinstaliram OS, sprčka im se aplikacija, ili kupim novi mobitel - gubim pristup parama i računu. I onda bih svako malo trebao trošit sat-dva života čekat s penzićima u redu da mi oni fizički isprintaju novi aktivacijski kod.

A kamoli da sam negdje na putu i skrši mi se mobitel... Ne mogu više nazvat doma da mi izdiktiraju kodove s fizičkog tokena koji je siguran u ladici.

[Morpheous]

Autor IcyTexx

Sad sam išao otvorit račun u PBZ. Izašao sam van bez računa.

Zar stvarno više ne daju fizički token / čitač kartice ni pod kojim uvjetima?

Imat samo token i mogućnost web logina isključivo preko mobitela mi nije opcija. Padne li mi mobitel u kanalizaciju, resetiram ga, reinstaliram OS, sprčka im se aplikacija, ili kupim novi mobitel - gubim pristup parama i računu. I onda bih svako malo trebao trošit sat-dva života čekat s penzićima u redu da mi oni fizički isprintaju novi aktivacijski kod.

A kamoli da sam negdje na putu i skrši mi se mobitel... Ne mogu više nazvat doma da mi izdiktiraju kodove s fizičkog tokena koji je siguran u ladici.

Neću ulaziti oko detalja postupka kod promjene/krađe mobitela isl. ali da....više ne daju fizički token. Ja sam svoj vratio prije par mjeseci jer mu se ispraznila baterija i rekli su mi da mi ne mogu dati novi jer ih povlače.


Inače, bez tokena također možeš pristupiti svom računu, plaćanjima i ostalom preko pbz aplikacije sa pinom.

[prileee]

@IcyTexx na stranu sta ti je prica/scenarij nerealna, i upitno je koliko cesto ce se to dogoditi, mislim da mozes mPbz plikaciju (u kojoj je #withkey koji se koristi kao token) na novom mobu/resetiranom mobu aktivirat sa korisnickim brojem i kodom za oporavak i bez odlaska u banku.

[IcyTexx]

Autor Morpheous

Neću ulaziti oko detalja postupka kod promjene/krađe mobitela isl. ali da....više ne daju fizički token. Ja sam svoj vratio prije par mjeseci jer mu se ispraznila baterija i rekli su mi da mi ne mogu dati novi jer ih povlače.

Inače, bez tokena također možeš pristupiti svom računu, plaćanjima i ostalom preko pbz aplikacije sa pinom.

Okej, izgleda da više fizički token ne daju, ali i dalje daju čitač kartice. Samo to u banci ne znaju?

Autor prileee

@IcyTexx na stranu sta ti je prica/scenarij nerealna, i upitno je koliko cesto ce se to dogoditi, mislim da mozes mPbz plikaciju (u kojoj je #withkey koji se koristi kao token) na novom mobu/resetiranom mobu aktivirat sa korisnickim brojem i kodom za oporavak i bez odlaska u banku.

Kako je točno nerealno? Desilo mi se s glupom Zabom više puta i svaki put sam ju resetirao u par minuta pomoću fizičkog tokena. Jednom mi se desilo i dok sam putovao.

Da se desi i jednom godišnje, previše je da moram fizički u banku isključivo zbog toga. Zato i želim u legacy banku, inače bih sve račune prebacio u ove new-age fintech firme.

Također, ne kužim kako je rješenje mojih problema imat još jednu aplikaciju? Morao bih uzimat još jedan smartphone kojeg bi čuvao u ladici.

[srale7]

Autor Morpheous

Neću ulaziti oko detalja postupka kod promjene/krađe mobitela isl. ali da....više ne daju fizički token. Ja sam svoj vratio prije par mjeseci jer mu se ispraznila baterija i rekli su mi da mi ne mogu dati novi jer ih povlače.


Inače, bez tokena također možeš pristupiti svom računu, plaćanjima i ostalom preko pbz aplikacije sa pinom.

Koje točno aplikacije?

[prileee]

Slazem se da je previse i jednom godisnje, samo kazem da sa mobilnim bankarstvom od pbza mozes sve, mtoken, login u web i access novoj aplikaciji po potrebi (treba spremit gore navedene podatke).

Ne razumin kako bi morao imat jos jedan smartphone umjesto postojeceg smartphonea?

edit: srale - na web pristupas sa podatcima iz withkey, korisnicki broj/withkey kod kao username/pw. Ne koristim net banking osim mobilne aplikacije, pa ne garantiram, ali sam 99% siguran da je tako.

[coconut]

Ajmo sad u drugu krajnost. Zašto bi netko morao imati smartphone? Neki ga ljudi nemaju. A imaju netbanking. Kako će oni sada plaćati?

[Morpheous]

Autor srale7

Koje točno aplikacije?

Pa jedna jedina koja se koristi za bankarenje, a da nije token.....osim ako ih PBZ nema više. Što nije jasno?

Autor coconut

Ajmo sad u drugu krajnost. Zašto bi netko morao imati smartphone? Neki ga ljudi nemaju. A imaju netbanking. Kako će oni sada plaćati?

Ni meni se to ne sviđa, zato sam i htio zamijeniti svoj token za drugi, ali nažalost danas sve više toga ide preko moba i moraš ga paziti više od novčanika. Nekima je praktično bankariti preko njega, koristiti google pay i slično, ali ja pokušavam ne ići na praktičnost kada je u pitanju potrošnja novca. Jedino što mi je ok je kupnja stvari u manjim iznosima za koje ne moram utipkavati pinove na razvaljenim pos aparatima.

[IcyTexx]

Želim samo imati normalan pristup računu kad nemam mobitel ili se isti resetira ili promijeni. Jel to tak puno za tražiti? Što bi bilo da sam penzioner s dumbphoneom, a želim koristiti net/web banking?

Imaju dvije aplikacije i dalje. Ova koja sad po novom ima sve integrirano, i mToken. Kao što je rekao ovaj chat agent gore.

Novi web i dalje nudi sve tri opcije loginanja:

[Morpheous]

Autor IcyTexx

Želim samo imati normalan pristup računu kad nemam mobitel ili se isti resetira ili promijeni. Jel to tak puno za tražiti? Što bi bilo da sam penzioner s dumbphoneom, a želim koristiti net/web banking?

Imaju dvije aplikacije i dalje. Ova koja sad po novom ima sve integrirano, i mToken. Kao što je rekao ovaj chat agent gore.

Penzioner će kupiti neki vivax za 300 kuna koji će mu služiti kao token i stavljat će si podsjetnik na dumb phone da ga mora napuniti svakih par dana


E sad, ja eventualno razmišljam na sljedeći način - ne znam da li i dalje "službeno" dijele tokene/čitače kartica osim onog što su meni rekli, ali moguće da chat agent nije dobro informiran, jer to su najčešće studenti koji čitaju iz svojih (možda zastarjelih) dokumentacija i hodograma ili u pbz poslovnicama imaju direktivu "ako prođe, prođe" pa na prirodan način povlače tokene s tržišta tako da ti odmah vele da ih ne možeš dobiti, a ako si baš jako uporan i bezobrazan ipak ti ga izdaju.


A web će i dalje imati "stare" načine logiranja dok god ljudi koriste fizičke tokene.

[IcyTexx]

Imao sam primjer APP metode sa starim kad je nešto mijenjao u Zabi, i nisu mu htjeli dati token. I vidi vraga, nakon što sam otvorio ponude, cjenik i slično (na ljubazan način, ofkors), odjednom se stvorio novi svježi token ispod pulta.

Iznimno rijetko sam bezobrazan, i to samo kad su oni isti takvi prema meni bez ikakve moje provokacije ili razloga, ili kad sam 100% siguran da me namjerno deru. U svim normalnim situacijama sam uvijek pristojan i pun razumijevanja, dok god riješimo problem.

EDIT:
Naknade koje vrijede od 01.08.2019., na koje se žena na šalteru pozvala: https://www.pbz.hr/document/termsCon...2001082019.pdf

6.6. ZAJEDNIČKE NAKNADE PO RAZLIČITIM VRSTAMA KARTICA
6.6.6 - Izdavanje čitača kartica za korištenje 3-D Secure programa internetske kupnje - 100,00kn

https://with.pbz.hr/wp-content/uploa...bankarstva.pdf

Želite li koristiti mobilno bankarstvo, aplikaciju možete instalirati na mobilni uređaj s Android ili iOS operativnim sustavom, a ako ne koristite pametni telefon pri ugovaranju izdat će vam se CAP čitač ili hardverski token kao autentifikacijski/autorizacijski uređaj.

[Morpheous]

Odi sa pismenim dokazom koji imaš na mobitelu u tu istu poslovnicu ili eventualno u neku drugu i pokaži ga. Možda profitiraš. Možeš eventualno zatražiti odgovor nakon slanja maila, pa da imaš mail prepisku.

[IcyTexx]

Jel možete pogledat u appu jel vam negdje piše kod za oporavak koji se ne mijenja?