|
24.05.2018., 22:07 | #7591 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 66
|
Citiraj:
Drugo, ako je uređaj lošijih karakteristika, podnesi prigovor prodavaču jer zamjenski uređaj mora biti podjednakih karakteristika ili većih uz nadoplatu. Sent from my HTC 10 using Tapatalk |
|
25.05.2018., 00:15 | #7592 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,347
|
Ali prošlo je već par dana te sam potpisao da sam preuzeo, imam li i tu kakvo zakonsko uporište da vratim zamjenski proizvod (nije mi ni rečeno da je drugačiji) te dobijem novac?
__________________
. |
25.05.2018., 06:10 | #7593 |
Premium
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 66
|
Pa uporište ti je Zakon o obveznim odnosima. To što nisi pregledao uređaj prilikom preuzimanja spada pod okolnost, no ne utječe na tvoju mogućnost podnošenja prigovora. Šalji prigovor pa vidi kako dalje budu išle stvari. Sent from my HTC 10 using Tapatalk Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 25.05.2018. u 09:07. |
25.05.2018., 07:09 | #7594 | |
N0teb00k n00b
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,087
|
Citiraj:
Nas zakon ne navodi da nuzno mora dobiti "bolji" proizvod. ZOO govori jasno lova, isti ili drugi proizvod. On je svojim potpisom pristao na drugi proizvod. Prigovor moze poslati, no samo ovisi o dobroj volji tvrtke hoce li mu zamijeniti. Jos ako je ovaj drugi proizvod koristen vecina ce ga odbiti. @Ag008, ako si fizicki preuzimao drugi proizvod sam si vidio na sto pristajes. Ljudi vas potpis ima pravnu tezinu pa gledajte kaj potpisujete. Sent from my Moto G Play using Tapatalk
__________________
|
|
25.05.2018., 07:47 | #7595 |
Premium
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 66
|
Naš zakon navodi da, ako već dobiva novu stvar, ona mora biti istih karakteristika ili boljih uz nadoplatu. Ne smije mu se pružiti stvar slabijih/manjih karakteristika. Da se zajebo potpisom prilikom preuzimanja stvari zbog toga što nije pregledao sadržaj i karakteristike, je. No navedeno ne isključuje odgovornost prodavača/trgovca koji mu ne smije predati stvar slabijih karakteristika, osim u slučaju gdje to kupac izričito zahtijeva na vlastitu štetu, a što opet ovisi o specifičnosti slučaja. Tako da prigovor svakako podnosi, a može podnijeti i prijavu Tržišnoj inspekciji. Sent from my HTC 10 using Tapatalk Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 25.05.2018. u 09:07. |
25.05.2018., 09:09 | #7596 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,682
|
Koliko znam to u zakonu nažalost nigdje nije navedeno, ako je može članak u kojemu se točno navodi to što pišeš? |
25.05.2018., 12:41 | #7597 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2017
Lokacija: Osijek
Postovi: 66
|
Citiraj:
No znam da se navedeno tumači iz ZOO-a i da je takva, koliko sam upoznat, poslovna praksa u RH, a rang karakteristika se gleda po fakturnoj cijeni stvari u trenutku kupovine po važećem cjeniku prodavača. Sent from my HTC 10 using Tapatalk |
|
25.05.2018., 14:48 | #7600 | |
N0teb00k n00b
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,087
|
Citiraj:
Trgovac tebi smije ponuditi i može ponuditi notebook u zamjenu za ultrabook realno je tvoj problem ako potpisom tako nešto prihvatiš. Ne govorim da je to moralno, sukladno poslovnoj praksi. Stvar koju ti prihvatiš, a trgovac je ponudio može i biti jedna desetina vrijednosti. Naravno da možeš odbiti i tražiti povrat love koji si platio u trenutku sklapanja ugovora što je u 99% slučajeva najpametnije. Isto tako svatko od nas može i smije slati prijave i prigovore za svašta nešto, sad imaju li oni uporište u zakonu osim onoga da trgovac mora odgovoriti u roku od 15 dana je nešto sasvim drugo.
__________________
|
|
08.06.2018., 00:08 | #7602 | ||
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
Ovo je bilo moje pitanje: Citiraj:
https://imgur.com/a/2AaQyCL Mislim da je sve jasno i nedvosmisleno su rekli da ili dio ima novo jamstvo ili cijeli laptop. Nema treće opcije da traje original jamstvo ili neki kraći rok na zamjenski dio. Jedino što ostaje siva zona je kada se smatra da je popravljen bitniji dio za novo jamstvo na cijeli proizvod, no u ovom slučaju to niti nije bio slučaj. Zamijenjeni dio (hard disk) ima jamstvo ispočetka u trajanju original jamstva. |
||
08.06.2018., 00:13 | #7603 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 7,999
|
Taj odgovor je opet općenit. Čije trajanje jamstva poprima zamjenjeni disk/ekran/šta god? Trajanje jamstva prijenosnika? Trajanje jamstva diska koji je ugrađen, koji ako je pod zamjenski dio išao uglavnom ima 30/90 dana jamstva? Bolje za nas kupce da imamo više prava i da sam bio u krivu, al ovo je tak preopširan odgovor. |
08.06.2018., 00:20 | #7604 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Uopće nije. Vadis se na slamke, a niti njih nemaš. Laptop kao cijeli na ima jamstvo 2 g što znači da je svaki dio u njemu pod jamstvom 2 g osim ako nije drugačije navedeno u jamstvenim - tipa baterija. Nije pod jamstvom svaki dio do prvog kvara pa se mijenjaju jamstveni. Ako proučiš pitanje koje sam postavio - izričito sam pitao za hard disk i oni su odgovorili s relevantnim člancima koji se primjenjuju. Da postoje neki drugi, naveli bi ih. Kao što su naveli da je pitanje da li je hard bitniji dio ili ne. Da li ti razumiješ da nema nijedan članak i stavak s kojim bi pobio ova dva da se oni ne primjenjuju, prema tome oni su na snazi. Nisam pravnik, ali to je bar jasno. Ovo je 100% čista situacija i to sam znao prije nego što sam slao pitanje, ali sam slao tek toliko da potvrdimo. |