|
16.10.2006., 19:53 | #1 | |
Avocado
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,802
|
Garancije, povrat novca, zamjena robe...
Vidim da puno ljudi pita o temi iz naslova pa sam odlucio sazeti ono sto sam procitao iz zakona i osobnog iskustva/znanja. Radi se o racunalnim komponentama. Komponenta se kupcu pokvari. Odnese ju na servis, i nakon sto se ustanovi da je pokvarena pojavljuju se slijedece opcije koju odabire kupac(samo jedna od tih je moguca solucija): 1) Komponenta je POPRAVLJENA. Dakle, ista komponenta koja je donesena neispravna je popravljena i radi. Zakon kaze da se garantni rok produljuje za vrijeme provedeno na servisu. Trgovac se toga pridrzava. 2) Komponenta je ZAMIJENJENA (novom). Zakon kaze da garantni rok krece ispocetka, od trenutka kada je roba podignuta sa servisa, onoliko vremena koliko je imala i originalna komponenta. Trgovac se toga NE pridrzava, vec se garantni rok produljuje kao i u prvom slucaju, za vrijeme provedeno na servisu. 3) Komponenta je nesipravna ali ne moze biti popravljena niti zamijenjena. Zakon kaze da kupac ima pravo: a) traziti povrat novca u iznosu na RACUNU b) traziti druge komponente u vrijednosti sa RACUNA c) traziti zamjenu i: razliku u cijeni ili doplatiti Trgovac ponovo nece pratiti zakon vec ce reci: a) povrat novca ne mozete dobiti b) ZADNJU CIJENU u cjeniku mozete potrositi u nasem ducanu c) mozete dobiti zamjenu za drugu u istom cjenovnom rangu, s tim da je cijena ona zadnja cijena. Gledajuci po zakonu, trgovac ga krsi uzduz i poprijeko. Ali ako pogledamo drugu perspektivu (onu realnu) i uzmemo za primjer da je netko kupio prije 2 godine i 9 mjeseci hard disk od 80GB, i koji mu se sada pokvario, nije bas u redu da on za onih 500-700kn koje je platio manji hard dobije neki od 320GB jer onog od 80GB nemaju vise u ponudi. U drustvu potrosac kazu da trgovac mora vratiti iznos sa racuna, isto tako kazu da ako to ne ucine nazovete drzavni inspektorat i prijavite (daju vam broj telefona), ali je tu problem opet u pravnoj drzavi. Iako se vrijeme garancije zaustavlja kada se podnese zahtjev za inspekciju (koji se mora slati ovjereno postom), cekati najmanje mjesec dana da inspektori izadu na teren nema smisla. To da oni odmah dolaze u trgovinu, onda da. Ali ovako budite sretni da dobijete jednu od onih opcija koje vam trgovac nudi. Jedini ducan informatickom robom za koji sam cuo da vraca novac je hgspot. Svi ostali ce pokusati izmigoljiti iz te obaveze i u tome ce u 99% slucajeva uspjeti. Uvijek se mozete sporiti i na sudu, ako ste docekali inspekciju a ona nije nasla nista mimo zakona. Osim ovog slucaja koji je u qoute-u ispod (nitel), slican sam imao i u linksu, samo je artikl bila graficka. Fala Bogu, popravili su grafu Na onima koji imaju slican/isti problem je da odluce hoce li se vucarati pola godine sa inspekcijom i sudovima za xxxx,xx kn ili ce prihvatiti dobru volju trgovca ako ponudi iznos koji se moze potrositi kod njih. Citiraj:
__________________
Spoiler alert! Zadnje izmijenjeno od: De5tr0yer. 14.08.2007. u 09:51. |
|
16.10.2006., 20:17 | #2 |
Spermich Termich
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Bistra
Postovi: 884
|
1.) mislim da ne (koja firma????) 2.) po pravilu da 3.) uvijek
__________________
|
|
|
Oglas
|
|
17.10.2006., 00:37 | #4 |
Treba kaj skurit??
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: Zgb
Postovi: 4,007
|
Nemaju te kaj trazit tvoje komponente. Ne daj ni pod razno. Ak počnu srat prijetnje uvijek upale, inspekcija rulz. Samo se deri dok ne dobijes ono kaj oces |
17.10.2006., 01:03 | #5 |
Banned
Datum registracije: May 2005
Lokacija: Online
Postovi: 2,402
|
Uzmi P4P800 i traži razliku u parama no ako nedaju pare nemoj, također ako je neka smiješna cifra nemoj. Razlike među te dvije ploče nisu nešto specijalne i to je jedna od boljih ploča. Imao sam je prije i u odnosu na ovu jako je mala razlika. P4C800 ima PAT a P4P800 ima MAT što je u stvari jedno te isto te sama razlika između 865 i 875 chipseta je u tome da 875 intel navodi kao službeni chipset koji podržava taj PAT a 865 kao ne podržava iako razlike među chipsetima maltene ni nema. Asus i još neki proizvodžači ploča su to uzeli pod svoje, stavili 865 chipsetu podršku za PAT i nazvali je MAT jer je PAT zaštićeno ime od strane intela. Skini si manual od ploče pa ćeš vidjeti da su Oc mogućnost i feature 99% isti te pogledaj svoj cd od matične ploče i sve će ti biti jasno P4C800/P4P800 Series Intel 875/865 Chipset Series Suuport CD |
17.10.2006., 07:01 | #6 |
Avocado
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,802
|
evo bas sam gledo na nabavi: P4C800E dlx je najjeftinija 1200kn, dok je p4p800 dlx (najbolja P4P800) 877kn.to su zadnje trzisne cijene. znaci ja mogu trazit onda povrat nofca u iznosu od tih ~320kn? odnosno vise ak mi daju neki drugi model P4P800 (npr. najjeftiniji P4P800-X za 463kn)? jos jedno pitanje: ak ovaj tip mene nazove iz servisa i kaze gotovo je, dobili ste drugu maticnu ali ne isti model jel mu ja mogu rec da zelim isti model, a ne nesto drugo, i da mu kazem gdje ima, u kojem ducanu? znaci prema tome ih ja mogu trazit zadnju prodajnu cijenu da mu u cijelosti izvrate? samo kak da ja znam koja je bila njihova zadnja prodajna cijena?
__________________
Spoiler alert! |
17.10.2006., 11:21 | #7 |
Premium
Datum registracije: Jun 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,567
|
To su tvoji novci, i razlika u cijeni te dvije ploče nije mala (možeš im ukazat i na razliku ASUS 965/975). I ako oni nemaju ploču koja tebi treba, nemaju zašto zadržat _tvoje_ novce, ili zoveš inspekciju, društvo za zaštitu korisnika, policiju, i ako misle odugovlačit sa nabavkom također zoveš inspekciju, ustvari trebali bi se jako potrudit da ne pozoveš inspekciju i napraviš show za vrijeme "happy hour"a jer su se nešto razbahatili u zadnje vrijeme : quake2 : Da i nikakve komponente im nedaj, da nebi slučajno i njih zamijenili za nešto treće...
__________________
Zadnje izmijenjeno od: dDario. 17.10.2006. u 11:37. |
17.10.2006., 17:00 | #10 |
Prigorec po defaultu
Datum registracije: Mar 2003
Lokacija: Pušća Gornja
Postovi: 1,335
|
nikad,ali nikad pa ni onda, nebu dobil kolko je platil.. mozda cca 75% od ijene,jel ce mu brijat o marzama,amortizacijama,nepostivanju uputstava od strane proizvodaca,drzanja do 45 dana na servisu prije zamjene,glede i unatoc inspekciji.. stoga,lagano trazis razgovor u 4 okeca sa voditeljem servisne sluzbe,probas na finjaka dobit svoje kaj si platil i kaj te pripada,a ono drugo.,.khmmm,sa galamom i vikom...neznam bas da bu proslo svaki puta... neznam o kojoj je firmi rijec,ali cim je veca,manje su ti mogucnosti da u potpunosti ostvaris svoju viziju reklamacije... a na kraju krajeva, uvijek ti preostaje Happy Hour i pranje stakla sa Sekirama ak ne upali Ghandijevska spika.... |
|
|
Oglas
|
|