eBay iskustva; pitanja i savjeti

[Srdan]

Kada sam prije par godina vraćao malo pojačalce koje je imalo shebani POT, uvjet za povrat novca je bila potvrda o poslanom paketu selleru. U mom slučaju seller nije podigao paket pa mi se isti vratio nakon 2, 3mj. Platio sam povratnu postarinu i PDV (opet) i evo dan danas svira.

[Los Sam]

Znam da su u zadnjih godinu dana svasta mijenjali, ali je definitivno bila praksa da se "neodgovarajuci" predmet vraca nazad.

Sto se tice konkretnog slucaja mislim da je eBay progutao knedlu zbog lose odluke te su te oni namirili, a ne seller. "courtesy refund" na to upucuje.
Tako da i je trenutacno praksa da se item vraca, u ovom slucaju bi ga onda trebao vratiti ebayu

[Dr_faca]

Ajde da se i ebay isprsio,ionak dizu brutalnu lovu na sellerima,a najmanje su zasticeni.Imao sam slican slucaj,gdje sam prodao item pa mi se buyer zalio da nije dobio,iako je tracking pokazivao da je na putu do buyera,zalio se i dobio full refund,2-3 tjedna poslije idem provjerit tracking i tracking pokkazuje da je dostavljeno.Odmah pas mater buyer da posalje pare,naravno on se pravi grbav,posaljem email paypalu(nisam ziher) i posaljem SS da je dostavljeno i vratili mi pare nazad ...Ali je to islo iz paypalovog "dzepa"...

[Los Sam]

Kao i kod puno stvari u zadnje vrijeme, imaju politiku da ostvaris svoja osnovna prava tek ako se žalis. Računaju da puno ljudi neće...

[borny]

Kako je moguće da mi item poslan trackingom već 22 dana nema pomaka?
Od 01.01. stoji "Receive item from customer".

[SniperWolf]

Autor borny

Kako je moguće da mi item poslan trackingom već 22 dana nema pomaka?
Od 01.01. stoji "Receive item from customer".

od kud je item?

ja jedanput cekao 40-50 dana za item da stigne i doso je. al ne kupujem vazne stvari preko ebaya. sto si uzeo?

+ da pitam - je li obavezno davati Feedback? ja cesto samo primim item i zaboravim dat feedback.

+ i salju mi na ebay neke poruke u messeges nekad koje ne dobijem notifkkaciju na mail (mozda je greska u postavkama) pa ih procitam tek nakon mj dana. neznam jel to ok xD

opcenito ebay gledam samo kad kupujem, inace nisam na njemu pa ni ne gledam taj inbox.

[Beetlejuice]

Autor SniperWolf

+ da pitam - je li obavezno davati Feedback? ja cesto samo primim item i zaboravim dat feedback.

Ha čuj, mislim da kinezima kruha znači a većim trgovcima još više.

[exzzy]

Nije al bi bilo ok od tebe to napravit.

[Imagine]

Autor Beetlejuice

Nisam upoznat s činjenicom da seller ima nekakav rok za žalbu, pretpostavljam da su njega opet kontaktirali kada si se žalio i da se i on opet izjasnio. Napisali su slučaj zatvoren pa ja bi ga tako i gledao.
Jesu te tražili da mu nazad šalješ item?

Nisu ništa komentirali što se tiče vračanja
Pretpostavio sam da upute što/kako dobijam tek nakon što se žali seller (a ne vidim zašto nebi) jer je naveo da ne prihvača povrat.

Inace , da , slučaj je zatvoren i ne mogu mu pristupiti a novci su na PejPalu pa mi nije jasna procedura.

Autor exzzy

Kolko ja znam nikad nije praksa da se item salje nazad, sad ti mu mozes poslat nazad, ali ja osobno nebi jel se ponaso ko zadnje dubre.

Hm...nastranu što seronja zaslužuje...po prvi put cujem da se item (za koji je dobijen refund) ne vrača nazad?

Autor Srdan

Kada sam prije par godina vraćao malo pojačalce koje je imalo shebani POT, uvjet za povrat novca je bila potvrda o poslanom paketu selleru. U mom slučaju seller nije podigao paket pa mi se isti vratio nakon 2, 3mj. Platio sam povratnu postarinu i PDV (opet) i evo dan danas svira.

Upravo o tome govorim / ovom boldanom.

Jesi dobio novce za šiping ili je to plačeno iz tvog đepa?

btw, država ti je naplatila PDV 2 puta za istu stvar? Ma fenomenalno.

Autor Los Sam

Sto se tice konkretnog slucaja mislim da je eBay progutao knedlu zbog lose odluke te su te oni namirili, a ne seller. "courtesy refund" na to upucuje.

Da ,obzirom na sve činjenice , očito da je netko pošteno zayebao stvar s prvotnom odlukom i zatvaranjem kejsa.
ALI , svejedno - nisu oni dobrotvorna organizacija. Ono što želim reči je da je za ovaj problem zaslužan sami seller i ne vidim razloga da refund ide iz nečijeg drugog đepa.
A sudeči po PejPalu , to se i desilo. Novci su došli od sellera a ne eBaya.

Odakle ti to da eBay plača to iz svoga đepa?

Autor Dr_faca

...Ali je to islo iz paypalovog "dzepa"...

zar eBay / PayPal ne može potegnuti novce s linkane kartice sellera?

[Srdan]

Svu sam poštarinu ja platio, no sada kada razmislim mislim da ipak nisam drugi put platio PDV.

[Imagine]

Hm , nastranu što nije pošteno ,meni to nema nimalo logike!

Mislim , ako je item stigao neispravan to nije tvoja krivnja i zašto bi šiping išao iz đepa samog kupca.

[1v@n]

Ebay plaća iz svog džepa, a onda dalje sa sellerom rješava račun. To je i svrha cijele zaštite kupaca. Meni su čak jednom dali i nekakav kod u određenom iznosu za sljedeće kupovine.

Kupac dobije novce i ne mora se zamarati daljnjom procedurom...to je sve.

[exzzy]

Nikad me niko nije trazio da saljem item nazad nakon refunda, tj je al su odustali kad sam im reko cijenu. Ne kuzim kojom logikom bi ja moro slat? Ebay ili seller mi vrate novce + shipping, ali moja cijena shippinga i kinezova nije ni blizu ista.

[Imagine]

Jel ja to krivo shvačam ili vas dvoje želite reči da kupac dobija refund i item?

Meni to uopče nema smisla ako refund ide iz selerovog đepa. Bez obzira dobio novce direktno ili ih eBay naknadno uzeo seleru.


Kupiš fotič , seler te izyebe u mozak , dobiješ refund a aparat ne vratiš?

Može netko objasnit u čemu se to razlikuje od "pljačke"?

Mislim , nije da me briga za ovog kretena jer mi je došao navrh glave al ipak , to mi jednostavno ne zvuči ok.

[Mirkopoter]

Autor Imagine

kakav end of story?
Ok , jasno mi je da su presudili u moju korist te mi je jasno da sam dobio refund...

U biti mi nije jasno kako su mi novci na PPu jer sam mislio da to dobijam tek nakon potvrde da je seler dobio nazad item.
A što se toga tiče ,nemam nikakva upustva što/ kako?
Pretpostavljam zbog toga jer seller sada ima neki rok u kojem se može žaliti na odluku?

To je to, ti si ograđen od svega ostalog i item ne moraš vraćat. Case closed.

Edit: ne isplati se nekad slat item nazad, ako su oni tebi vratili novce nazad onda je to to. Jednostavno nema koraka dalje, item ostaje kod tebe i to je to.

[Beetlejuice]

Autor Imagine

Jel ja to krivo shvačam ili vas dvoje želite reči da kupac dobija refund i item?

Meni to uopče nema smisla ako refund ide iz selerovog đepa. Bez obzira dobio novce direktno ili ih eBay naknadno uzeo seleru.


Kupiš fotič , seler te izyebe u mozak , dobiješ refund a aparat ne vratiš?

Može netko objasnit u čemu se to razlikuje od "pljačke"?

Mislim , nije da me briga za ovog kretena jer mi je došao navrh glave al ipak , to mi jednostavno ne zvuči ok.

Shvaćam što želiš reći, tako to i izgleda, kao "pljačka" ali očito je netko prvi put zabrljao i sada su to ispravili na nečiji račun. Ne znam što bi ti predložio, i ja bih bio zbunjen što dalje napraviti, na sreću ili na žalost uzmi to kako hočeš očito da item nije potrebno vratiti.

[Imagine]

Kao što rekoh , novci su došli od sellera jer je on naveden na Pejpalu pa mi je sve to skupa malo nejasno. A obzirom na podrijetlo refunda ,čovjek bi očekivao da se isti javi tražeči svoj item.

Na drugu stranu , pošto se nije javio zaista je moguče da novac i nije od njega več od eBaya a koliko sam god zadovoljan zbog dobivenog refunda , toliko mi ide na jetru što je seller praktički prošao lišo.

Može netko misli da sam dobio refund pa što me briga ali eto , ipak me briga jer mi nije ok da njegovu pokvarenost plača drugi a on prođe bez posljedica.

[Mirkopoter]

Malo podcjenjuješ ebay, neće oni svoje pare dati umjesto nekog i onda ga pustit na miru.

Edit: Danas mi stigao item iz kine koji sam naručio prije 7 dana, najbrže ikad.

[vranjba]

Ako te ebay ne traži da pošalješ item nazad ne šalješ ga i to je to. To je po ebayu neki sustav njihovih kazni, jer seller nije htio surađivati i sam ponuditi refund.
Kad se ebay umješa i odluči u korist kupca obično tako biva.

Da si recimo išao requested return onda seller ima opcije, da prihvati povrat sa zahtjevom da vratiš nazad ili da si ostaviš item ili da kaže ko te šljivi ne prihvaćam return.
Ako kaže da ne prihvača onda kupac zove ebay i ebay odlučuje uglavnom na stranu kupca ako je imalo utemeljeno, ili ako je kupac prevarant na isto dođe.

[TomG]

Autor Mirkopoter

Malo podcjenjuješ ebay, neće oni svoje pare dati umjesto nekog i onda ga pustit na miru.

Edit: Danas mi stigao item iz kine koji sam naručio prije 7 dana, najbrže ikad.

Daaaa evo ja se jucer bas iznenadio. Narucio sam nekakvu uticnicu sa prekidacem za 2 dolara prije tjedan dana i stiglo jucer. Nevjerojatno..

[Hrvoje_24]

Pozdrav! Imam jedno pitanje u vezi kupnje sa Ebay-a tj. više oko carine.

Znači,dosta dugo vremena nisam ništa skuplje naručio što bi se zadržalo na carini pa tako nisam ni dobio poziv o dostavi dokaza o cijeni jel...i evo prije dva tjedna si naručio neki blic za DSLR,skoro 500kn cijena i dobio naravno poziv.I sad ono što me zanima je sljedeća zvjezdica:

*Izjavu o vrijednosti robe (samo u slučaju na nekomercijalne pošiljke koje fizička osoba šalje besplatno fizičkim osobama)....

Kako oni mogu znati da meni recimo ovaj item nije poslan besplatno,a invoice-a nema u paketu i gore je mali kosooki napisao da je gift i stavio cijenu tri puta manju? Znači recimo da nije cilj zajebat carinu,nego se više napravit mutav

[1v@n]

Ako vide na paketu da je pošiljatelj pravna osoba, tj. firma (trgovina), pada ti u vodu to da ti je fizička osoba poslala besplatno.

U slučaju da pravna osoba i šalje besplatno, u paketu je račun na 0.00 (nedavno sam imao takav slučaj).

Moja preporuka je da se ne praviš mutav nego platiš taj PDV (carine na fotoopremu nema), i to je to. U suprotnom ćeš si samo zakomplicirati situaciju.

[Old Iggy]

Autor Hrvoje_24

*Izjavu o vrijednosti robe (samo u slučaju na nekomercijalne pošiljke koje fizička osoba šalje besplatno fizičkim osobama)....

DSLR objektiv ne prolazi to.
Da ti je strina poslala ručno pleten džemper, ajde.

[Hrvoje_24]

Autor 1v@n

Ako vide na paketu da je pošiljatelj pravna osoba, tj. firma (trgovina), pada ti u vodu to da ti je fizička osoba poslala besplatno.

U slučaju da pravna osoba i šalje besplatno, u paketu je račun na 0.00 (nedavno sam imao takav slučaj).

Moja preporuka je da se ne praviš mutav nego platiš taj PDV (carine na fotoopremu nema), i to je to. U suprotnom ćeš si samo zakomplicirati situaciju.

Autor Old Iggy

DSLR objektiv ne prolazi to.
Da ti je strina poslala ručno pleten džemper, ajde.

Ma već sam poslao pošteno račun, ali me čisto zanimalo pošto je tak čudno napisano pa reko možda ima neka fora. Ajde super što nema carine,to nisam znao.Hvala!

[Sam Fischer]

Dečki, može mala pomoć?

Tražim najobičniji "voltage step down adapter" kako to zove corsair, ali radi se o najobičnijem 3pinskom produžnom kabelu za ventilator koji spušta voltažu valjda sa 12 na 7V.

Izgleda kao najobičniji mali produžni 3pinski kabelić...

Tražim to na ebayu i nikako nać pravu stvar

To isporučuju Corsair i Noctua sa svojim ventovima...

Hvala!

[Flood]

Ovak nešto?

[Sam Fischer]

Autor Flood

Ovak nešto?

Whaaa to je to!

Dammit, tražio sam u par navrata i nikako pravi pojam pogodit, samo neke vaginarije

Thx!

[smirnoff]

ja trebam pomoć. našao na ebayu kao aukcija nešto al ne prodavač ne šalje u HR (zato tražim nekog tko ima nekoga u UK pa da probamo to izvest u temi "kupovina").

kak se stoji sa takvim šipingom...polovna stvar kao paket stiže u HR - kako se tu gleda vrijednost? jel imaju na carini neku tablicu sa odr. vrijednostima? cijena robe u paketu bi bila oko 200kn.

[Juice]

Takve aukcije koje ne šalju uredno bidam, i ako osvojim pošaljem poruku da mi omogući slanje u HR da mogu platit i u velikom broju uspije

[smirnoff]

a kak ti naplati? mislim da ono, ne stavi vrijednost paketa 300$ ili € pa naši lupe carinu 500kn??
iako ne kužim zašto nebi slali u HR...sam samo kao EU pa bi to trebalo bit ko da šalje iz recimo Londona u glasgow ili Dublin...