A1 - ex B.net

[Brko]

Bezveze sa tim limitima. Meni na H1 nitko ništa do sada nije rekao ništa. Ovaj drugi komp iz siga je spojen 24/7 kao seeder i mjesečno pošalje više od ovog limita.

Ne znam što to njih tako jako pati?

[Froxie24]

Pati ih to jer za razliku od ht, optima, iskon, h1 kojima do svakog korisnika ide jedna parica ili optička nit. Kod b neta kroz jedan koaksijalni kabel ide više korisnika a taj kabel ima određenu max propuanost. I sad primjer imaš 4 korisnika ukupna propusnost kabela je 4mbps znaći svaki korisnik ima brzinu 1mbps kad istovremeno surfaju. I sad uzmi da 2 korisnika surfaju brzinom od 2mbps, time su oni zaokupili svu raspoloživu brzinu pa ova preostala 2 korisnika ne mogu surfati. Zato oni imaju ta ograničenja. U ostalom sve je to navedeno u kodeksu ponašanja.

[Stipest]

Pojavio se HTV2 HD u B-netu. Na istom mjestu kao i za Europsko prvenstvo.

[Cilim]

Kako bi bilo dobro da i nakon olimpijade ostane aktivan taj HTV 2HD.

[Stipest]

To ipak nije njihova odluka, nego HAKOM-a.

[afterburner]

Ima li itko iskustva sa prekidom ugovora zbog seljenja u inozemstvo?
Znam da postoji nesto u smislu da ako nisu u mogucnosti ponuditi preseljenje prikljucka na drugu adresu, da se ugovor prekida. Al neznam kako je ako se seli izvan drzave, i jel se moze bez penala prekinuti...

[Ag008]

Preseli se u selo prvo ili kod nekog poznanika napravi boravište/prebivalište u MUP-u (ono što ne mijenja podatak u osobnoj ali formalno si tamo).

[afterburner]

Autor Ag008

Preseli se u selo prvo ili kod nekog poznanika napravi boravište/prebivalište u MUP-u (ono što ne mijenja podatak u osobnoj ali formalno si tamo).

Hm...baza je da ja uopce nisan prijavljen tamo gdje iman ugovor sa njima
Tamo gdje sam prijavljen...ima bneta ali samo tv..bez interneta..

[Ag008]

Svugdje je dostupan TV (satelitska).
Pošalji im dopis tipa "Zbog preseljenja na adresu (gdje si prijavljen) molim vas da mi preselite i sve usluge koje imam kod vas u jednakom obliku. U slučaju da ih ne možete preseliti a prema naputku Hakoma tražim raskid ugovora bez naknade.
I stavi prilog kopiju prebivališta/bor s e-građani.

[mladen_87]

Pozdrav ljudi,

Imam Bnet-ov Technicolor TC7200.20 i zelio bih blokirati skidanje torrenta ako je to moguce na ruteru.
Sad mi treba savjet da li se trebaju stranice posebno blokirati ili propustiti samo odredeni portovi? Nemam nekog iskustva sa doticnim pa je svaki savjet dobrodosao.

Hvala

[Stipest]

B-net dodao u prošireni paket Eurosport HD, Animal Planet HD i Discovery Showcase HD. Nije loše, ali sada osnovni HD ispada neisplativ. Cinestar Premiere 1 i 2 HD su već od prije bili u proširenom,a Nova HD i Doma HD idu u osnovnom.

[M3do]

Nisam više na UO s bnetom tako da razmišljam što dalje.

Bio sam prošli tjedan u reklamacijskom uredu u Zg (jer sam čuo da dijele svašta) i.... Ne znam jesam li baš ostao pretjerano iznenađen ponudom. Ne mogu reći da nisam, a opet... Spomenuo sam prelazak na drugog operatera.

Ukratko, imam TRIO 12/2, kabelsku i telefon za 240kn.
Ponudili su mi 50/10, kabelsku + 1 HD stb i telefon za 240kn.

E sad... Ne znam jel gospođa tamo kreirala neki zahtjev za save desk (customer care) ili ne. Ako me nitko ne nazove od njih, zvat ću ja pa ću reć da sam sve već dogovorio s HT-om i da se prebacujem ako mi ne serviraju neku brutalnu ponudu.

Kakva su iskustva? Jel zove netko nakon posjete rekl. uredu?

[Cilim]

Zvati ce te, tehnicar ce donjeti novi router i dobit ces HD prijemnik Kaon VM1200, stari router i ako si do sada imao prijemnik tehnicar ce odnjeti sa sobom.

[Ag008]

Isuse M3d0 kako tebe muljaju taj "hd stb" je obični prijemnik. Imaš običnu brzinu za trio paket sa sadašnjim paketima, nisi dobio ni 3 mjeseca za 1kn?
Pa kakav si ti to korisnik. Ej, meni kao novom najprije nude u startu 12mj u pola cijene (što nude i postojećim) i rekao sam ne, hoću 24mj. I za par mjeseci me zovu da može 24mj u pola cijene. Iako više nisam zainteresiran jer sam dobio sličnu ponudu u Iskonu.

Ali ti si preveslan, nisi ništa dobio, samo novi naziv paketa po standardnoj cijeni.
Pa jesi ti čuo kada za cjenkanje, gledaš Zalogaonicu na RTL 2?
Ti najprije moraš reći da želiš 80Mbps i 24 mj u pola cijene, držiš se toga pa ti Rick ponudi 12mj u pola cijene. I dalje ako želiš...

[Stipest]

Autor M3do

Nisam više na UO s bnetom tako da razmišljam što dalje.

Bio sam prošli tjedan u reklamacijskom uredu u Zg (jer sam čuo da dijele svašta) i.... Ne znam jesam li baš ostao pretjerano iznenađen ponudom. Ne mogu reći da nisam, a opet... Spomenuo sam prelazak na drugog operatera.

Ukratko, imam TRIO 12/2, kabelsku i telefon za 240kn.
Ponudili su mi 50/10, kabelsku + 1 HD stb i telefon za 240kn.

E sad... Ne znam jel gospođa tamo kreirala neki zahtjev za save desk (customer care) ili ne. Ako me nitko ne nazove od njih, zvat ću ja pa ću reć da sam sve već dogovorio s HT-om i da se prebacujem ako mi ne serviraju neku brutalnu ponudu.

Kakva su iskustva? Jel zove netko nakon posjete rekl. uredu?

Uvijek ti ostaje ona priča da prodajni predstavnici po stanovima nude bolje ugovore (navodno čak sve 2 g 50% popusta). Normalno reci ima da prelaziš na drugog operatera, pa vidi.
http://www.bnet.hr/podrska/naruci_b_...g_predstavnika

[rendula]

Sad su uveli akciju na stranici 3d paket za 199kn. Prodajni predstavnici su ga nudili za 135kn, ali mislim da vise ne nude to, da je prosla akcija - ako netko uspije i dalje dobiti nek javi.

[bertone]

Autor M3do

Ukratko, imam TRIO 12/2, kabelsku i telefon za 240kn.
Ponudili su mi 50/10, kabelsku + 1 HD stb i telefon za 240kn.

Trenutna ponuda za postojeće korisnike koji s običnog 3D paketa prelaze na 3D+ paket je 255 kn tako da ti je ponudila 15kn povoljniju ponudu...

... no zašto uzeti to kad možeš otkazati ugovor i odmah predati zahtjev za sklapanje novog ugovora (pod uvjetom da želiš biti na B.netu i dalje) i po ovoj promociji: http://www.bnet.hr/prijateljska_promocija#?of=tab1 za nove korisnike (ti nakon otkazivanja usluge i jesi novi korisnik) i uštedjeti 41 kn mjesečno...

Problem je što ako imaš moraš vratiti karticu za cam modul što je pušiona.

Ako ti je pak bitan samo internet, a ne želiš proširivati druge usluge, treba provjeriti ovo:



... odnosno da li zadržavaš svu svoju staru opremu (jer mislim da stari modemi bez problema mogu izgurati 30 Mbit/s što je doplata od 10 kn mjesečno bez ugovorene obveze... to planiram ja uzeti no nikako da stignem nazvati i pitati )

***

PS. I nevezano za tvoj post, ali vezano za ono što sam ranije napisao u temi... onaj lik i B.neta s kojim sam se trebao naći me uspješno izbjegava (sad je kao bila sezona godišnjih pa ga nije bilo u ZG )

[M3do]

Autor Ag008

Ej, meni kao novom najprije nude u startu 12mj u pola cijene (što nude i postojećim) i rekao sam ne, hoću 24mj.

Ovo mi nisu ni ponudili u reklamacijskom uredu. Samo i jedino ostanak na istoj cijeni s jačom uslugom.

Autor Ag008

Ali ti si preveslan, nisi ništa dobio, samo novi naziv paketa po standardnoj cijeni.
Pa jesi ti čuo kada za cjenkanje, gledaš Zalogaonicu na RTL 2?
Ti najprije moraš reći da želiš 80Mbps i 24 mj u pola cijene, držiš se toga pa ti Rick ponudi 12mj u pola cijene. I dalje ako želiš...

Nisam rekao da sam odlučio produžiti ugovor s tom ponudom. Otišao sam u reklamacijski ured vidjet što nude. Ponudili su mi po istoj cijeni jaču uslugu.
Ali me zanima koliko još mogu izvuć iz njih, zato sam i postavio pitanje (ako netko zna) hoće li me još netko nazvati iz njihovog save deska da im slučajno ne odem na HT.

Autor Stipest

Uvijek ti ostaje ona priča da prodajni predstavnici po stanovima nude bolje ugovore (navodno čak sve 2 g 50% popusta). Normalno reci ima da prelaziš na drugog operatera, pa vidi.
http://www.bnet.hr/podrska/naruci_b_...g_predstavnika

Mislim da ću pričekati do cca. četvrtka i ako me nitko iz save deska ne nazove, zvat ću ja njih i reći da prelazim na HT osim ako nemaju neku bolju ponudu za mene.

Autor bertone

... no zašto uzeti to kad možeš otkazati ugovor i odmah predati zahtjev za sklapanje novog ugovora (pod uvjetom da želiš biti na B.netu i dalje) i po ovoj promociji: http://www.bnet.hr/prijateljska_promocija#?of=tab1 za nove korisnike (ti nakon otkazivanja usluge i jesi novi korisnik) i uštedjeti 41 kn mjesečno...

Ovdje se podrazumijeva da sam bez usluge neko vrijeme što mi nije primamljivo.

[Stipest]

Autor bertone

PS. I nevezano za tvoj post, ali vezano za ono što sam ranije napisao u temi... onaj lik i B.neta s kojim sam se trebao naći me uspješno izbjegava (sad je kao bila sezona godišnjih pa ga nije bilo u ZG )

Ja već zaboravio na to. Baš sam danas bio u frenda kod kojeg je moj Conax. On kupio novi TV ,a ja govorim kako mu je dobra slika na analogiji !!! Totalno zaboravio na Conax. Koje blaženstvo.

[bertone]

Autor Stipest

Ja već zaboravio na to. Baš sam danas bio u frenda kod kojeg je moj Conax. On kupio novi TV ,a ja govorim kako mu je dobra slika na analogiji !!! Totalno zaboravio na Conax. Koje blaženstvo.

Ja nisam i ne mogu... raspizdili su me onim zadnjim pisanim odgovorom (na moju pisanu pritužbu/zamolbu) u kojem su mi između redova poručili da oni znaju što je najbolje za njihove korisnike

[rendula]

Autor Stipest

Ja već zaboravio na to. Baš sam danas bio u frenda kod kojeg je moj Conax. On kupio novi TV ,a ja govorim kako mu je dobra slika na analogiji !!! Totalno zaboravio na Conax. Koje blaženstvo.

E, jedno pitanje o conaxu, pokusao sam searchati ali sam se pogubio
Jel to jos uvijek funkcionira, tj. mogu li kad mi dodje bnet receiver izvaditi iz njega karticu i staviti u conaxa ili noviji receiveri vise nemaju tu mogucnost? Nesto sam gledao po netu, i nalazim oprecne informacije, a trenutno mi ne ide searchanje.

Hvala!

[Stipest]

Nema ti više recivera sa karticom u B-netu i to je problem. Inaće to radi sve i dalje, ali samo starim korisnicima koji imaju kartice. Iako je B-net rekao da će svima mijenjati recivere, ipak ništa od toga. Vjerovatno im je preskupo.

[rendula]

Znaci, kao novi korisnik nemam sanse dobiti receiver s karticom?

[Garro]

Apsolutno nikakve. Čak i ako kao stari korisnik prelaziš sa 3D na 3D+, mijenjaju receiver i uzimaju karticu. Ja svoju još nisam prežalio.

[Nikky]

@Stipest
Itekako mijenjaju, stare STB (TT) na (gore spomenuti) Kaon, eventualno ako klijent ima Albis - a on ostaje.
Isto tako mijenjaju stare modeme / routere na (isto ranije navedeni) Tehnicolor TC7200.

@rendula
Garro ti je točno odgovorio, apsolutno nikakve.

Općenito vezano za staru kombinaciju tj. autorizacija klijenta preko kartice, dok radi - dobro da radi,
ako iz bilo kog razloga prestane raditi (vidiš po tome šta ostaneš bez svih kanala osim prva 4), neće / ne žele / ne znaju popraviti nego ide nova kombinacija preko Kaon - a.

[bertone]

Maloprije sam nazvao tetu iz B.neta i telefonom dogovorio povećanje brzine na 30 Mbit/s bez ugovorene obveze uz zadržavanje postojeće opreme (starog cable modema) iako mi je na prvu rekla da mora ići novi .

Rok za povećanje je navodno do 12 radnih dana (iako ne znam za kaj im treba 12 radnih dana) pa bumo vidjeli kad uključe.

[Stipest]

Autor Nikky

@Stipest
Itekako mijenjaju, stare STB (TT) na (gore spomenuti) Kaon, eventualno ako klijent ima Albis - a on ostaje.
Isto tako mijenjaju stare modeme / routere na (isto ranije navedeni) Tehnicolor TC7200.

Meni je zadnji put tehničar rekao da su stali sa zamjenama STB-a. Ako se nekome nešto pokvari ili se mijenja paket onda ide Kaon, ali ono sistematski da se mijenaju svi, to ne. Modeme mi nije ni spominjao da mjenjaju. Ja imam Thomsona i ne bih ga mijenjao radi wi-fi-a.

[Stipest]

Ovo je danas bilo u pošti. To je prvi put da su službeno priznali problem sa trzanjem HD kanala. Je da oni kažu da su ga riješili, ali prije su uporno govorili da problema nema. S obzirom da Sport Klubovi HD i dalje trzaju i ja se natežem s njima oko toga odavno, poslao sam mail sa ovom slikom i pitanjem: '' Jeli Vi to mene zezate?''

[bertone]

Maloprije sam i ja našao to u sandučiću i još sam na li-la da im pošaljem sken obavijesti, ali sa zaokruženim "Kvaliteta usluge i zadovoljstvo korisnika naši su prioriteti"

... i pitam ih da mi ponovno objasne kako je prioritet "zadovoljstvo korisnika" kad mi ne daju da zadržim karticu za TV ako želim promijeniti paket.

[Cilim]

Hehehe, i ja sam dobio taj letak, @bertone vrag ti povecanje brzine interneta cuvaj conax karticu ko oko u glavi.