Tomato

[GreenLife]

Gdje mogu potpisati ugovor, zanima me ova najveća 30000 jedinica, treba mi za inozemstvo?

Message delivered by Tesla Model S P100D

[xlr]

Bez pecata neces moci
Ugovori preko weba, barem prijenos broja na pretplatu je islo sve next next i bok.

[dj_darko]

Autor GreenLife

Gdje mogu potpisati ugovor, zanima me ova najveća 30000 jedinica, treba mi za inozemstvo?

Message delivered by Tesla Model S P100D

mislim da ti nije pametno to za inozemstvo jer su mi tako rekli u SZK. Šalju upozorenja pretplatnicima u inozemstvu. Bolje na bonove pa svakih 5 dana aktivirati flat.
Opet te dođe jeftinije nego pretplata u inozemstvu

[acmevagabundo]

Na bonus računu imam oko 1GB, a uskoro idem u Austriju. Hoće li mi se trošiti podatkovni promet sa bonus računa ili moram uzeti neku tarifu (trenutno sam na osnovnoj)? Vidim da ima i internet opcija za kupiti, hoće li se ona trošiti ako bonus ne ide u inozemstvo?

[GreenLife]

Sve ti je raspoloživo u inozemstvu. Uzeo sam Tomato samo radi interneta i radi uredno.

[2 die 4]

Autor acmevagabundo

Na bonus računu imam oko 1GB, a uskoro idem u Austriju. Hoće li mi se trošiti podatkovni promet sa bonus računa ili moram uzeti neku tarifu (trenutno sam na osnovnoj)? Vidim da ima i internet opcija za kupiti, hoće li se ona trošiti ako bonus ne ide u inozemstvo?

Bio ja u AT prošli vikend. Trošiš normalno kao da si u HR.
Sve štima, samo rokaj bez brige.

[DiRT]

A jel radi svuda tarifa, tj net u tarifi u EU kao da si doma il?

[GreenLife]

Da, radi. Slobodno koristi - ali nemoj zaboravit uključit podatkovni roaming u opcijama mreže na mobitelu

[madox]

Evo pišem jedan post da se malo izjadam...
Nije da nisu u pravu prema svim pravilnicima, ali kapitalizam guta nemilosrdno.

Dakle, od 14.10.2019.g. nalazim se na stručnom usavršavanju u Austriji, te sam ugovorno obvezan odraditi usavršavanje do 30.04.2020.g.

Dana 13.1.2020 sam zaprimio „roaming obavijest“ da sam posljednja 4 mjeseca uglavnom prijavljem u inozemstvu (što je apsolutno točno) te da će se, ukoliko isti obrazac bude bio nastavljen, roaming početi naplaćivati.

Treutno koristim Tomato tarifu 7000+2000 jedinica i moram napomenuti da sam se u roamingu pokušao ponašati maksimalno odgovorno (uglavnom koristeći wifi), te moja mjesečna potrošnja uglavnom nije prelazila 2000 jedinica (telefon+internet zajedno)- znam...tko mi kriv što plaćam preveliku tarifu, ali zanemarimo to trenutno.

Računajući broj dana provedenih u inozemstvu, te ukupnih dana prijavljenih na mrežu – 92, dolazimo do brojke od 25 dana da sam proveo prijavljen i na mrežu u RH (odjeljak VI. „Kriteriji za utvrđivanje prekomjerne uporabe i početak naplate roaming naknade“ –„Kao dan prisutnosti u EU/EEA roamingu račna se dan u kojem je korisnik imao bilo kakav promet ili prijenos podataka isključivo u EU/EEA roamingu, odnosno nije u istom danu imao promet u RH...)

Prosječno putujem doma svaka tri tjedna te se zadržnim 3-4 dana , a naravno za novogodišnje blagdane sam proveo 10tak dana u RH.

Pročitao sam uvjete korištenja roaminga A1 te fair usage politiku sa kojom se apsolutno slažem.

Prema odjeljku VII. „završne odredbe o politici pravedne uporabe usluga u EU/EEA roamingu“ stavka 17. A1 zadržava pravo odlučiti na koje tarife ili korisničke linije se neće primjenjivati dodatna naknada u EU/EEA roamingu, te sam molio da mi se izađe u susret i do 30.4.2020.g. omogući korištenje roaming usluge bez dodatne naplate.

Dugogodišnji sam korisnik VIP/A1 usluga (bnet), te sada tomato pretplate.

Naravno, dobio sam odbijenicu, više-manje generičkog oblika sa info@tomato.com.hr...sada sam poslao na drugostupanjsku komisiju na mail povjerenstvo@a1.hr te sam zaprimio potvrdu o primitku. Naravno da sam ponudio i priložiti ugovor u kojem se jasno vidi da 30.4. napuštam Austriju.
Ovdje imam pitanje...s obzirom da na mail adresu s koje sam slao prigovor primam račune od tomata i bnet-a, te ranije od A1 pretplate pretpostavljam da je mail adresa verificirana te da nije potrebno poduzimati dodatne korake.

Znam da je malo duži post, ali eto... dugogodišnji korisnik, koji je na VIP-u od trenutka dok još nisu imali niti akitvnu mrežu, Bnet korisnik i sada tomato i da ne mogu za tih par mjeseci mizernog prometa u inozemtvu učiniti iznimku za koju imaju pravo u svojem pravilniku...blah

Lijep pozdrav

[dj_darko]

Autor madox

Evo pišem jedan post da se malo izjadam...
Nije da nisu u pravu prema svim pravilnicima, ali kapitalizam guta nemilosrdno.

Dakle, od 14.10.2019.g. nalazim se na stručnom usavršavanju u Austriji, te sam ugovorno obvezan odraditi usavršavanje do 30.04.2020.g.

Dana 13.1.2020 sam zaprimio „roaming obavijest“ da sam posljednja 4 mjeseca uglavnom prijavljem u inozemstvu (što je apsolutno točno) te da će se, ukoliko isti obrazac bude bio nastavljen, roaming početi naplaćivati.

Treutno koristim Tomato tarifu 7000+2000 jedinica i moram napomenuti da sam se u roamingu pokušao ponašati maksimalno odgovorno (uglavnom koristeći wifi), te moja mjesečna potrošnja uglavnom nije prelazila 2000 jedinica (telefon+internet zajedno)- znam...tko mi kriv što plaćam preveliku tarifu, ali zanemarimo to trenutno.

Računajući broj dana provedenih u inozemstvu, te ukupnih dana prijavljenih na mrežu – 92, dolazimo do brojke od 25 dana da sam proveo prijavljen i na mrežu u RH (odjeljak VI. „Kriteriji za utvrđivanje prekomjerne uporabe i početak naplate roaming naknade“ –„Kao dan prisutnosti u EU/EEA roamingu račna se dan u kojem je korisnik imao bilo kakav promet ili prijenos podataka isključivo u EU/EEA roamingu, odnosno nije u istom danu imao promet u RH...)

Prosječno putujem doma svaka tri tjedna te se zadržnim 3-4 dana , a naravno za novogodišnje blagdane sam proveo 10tak dana u RH.

Pročitao sam uvjete korištenja roaminga A1 te fair usage politiku sa kojom se apsolutno slažem.

Prema odjeljku VII. „završne odredbe o politici pravedne uporabe usluga u EU/EEA roamingu“ stavka 17. A1 zadržava pravo odlučiti na koje tarife ili korisničke linije se neće primjenjivati dodatna naknada u EU/EEA roamingu, te sam molio da mi se izađe u susret i do 30.4.2020.g. omogući korištenje roaming usluge bez dodatne naplate.

Dugogodišnji sam korisnik VIP/A1 usluga (bnet), te sada tomato pretplate.

Naravno, dobio sam odbijenicu, više-manje generičkog oblika sa info@tomato.com.hr...sada sam poslao na drugostupanjsku komisiju na mail povjerenstvo@a1.hr te sam zaprimio potvrdu o primitku. Naravno da sam ponudio i priložiti ugovor u kojem se jasno vidi da 30.4. napuštam Austriju.
Ovdje imam pitanje...s obzirom da na mail adresu s koje sam slao prigovor primam račune od tomata i bnet-a, te ranije od A1 pretplate pretpostavljam da je mail adresa verificirana te da nije potrebno poduzimati dodatne korake.

Znam da je malo duži post, ali eto... dugogodišnji korisnik, koji je na VIP-u od trenutka dok još nisu imali niti akitvnu mrežu, Bnet korisnik i sada tomato i da ne mogu za tih par mjeseci mizernog prometa u inozemtvu učiniti iznimku za koju imaju pravo u svojem pravilniku...blah

Lijep pozdrav

ja sam na bonovima. Dobio sam isto opomenu da sam 4 mjeseca u roamingu i nakon 2 tjedna blokadu. Otišao sam doma i bio možda 7 dana u HR.
Sada sve radi savršeno, pretpostavljam naredna 4 mjeseca...

[sipe]

Autor madox

Evo pišem jedan post da se malo izjadam...
Nije da nisu u pravu prema svim pravilnicima, ali kapitalizam guta nemilosrdno.

Dakle, od 14.10.2019.g. nalazim se na stručnom usavršavanju u Austriji, te sam ugovorno obvezan odraditi usavršavanje do 30.04.2020.g.

Dana 13.1.2020 sam zaprimio „roaming obavijest“ da sam posljednja 4 mjeseca uglavnom prijavljem u inozemstvu (što je apsolutno točno) te da će se, ukoliko isti obrazac bude bio nastavljen, roaming početi naplaćivati.

Treutno koristim Tomato tarifu 7000+2000 jedinica i moram napomenuti da sam se u roamingu pokušao ponašati maksimalno odgovorno (uglavnom koristeći wifi), te moja mjesečna potrošnja uglavnom nije prelazila 2000 jedinica (telefon+internet zajedno)- znam...tko mi kriv što plaćam preveliku tarifu, ali zanemarimo to trenutno.

Računajući broj dana provedenih u inozemstvu, te ukupnih dana prijavljenih na mrežu – 92, dolazimo do brojke od 25 dana da sam proveo prijavljen i na mrežu u RH (odjeljak VI. „Kriteriji za utvrđivanje prekomjerne uporabe i početak naplate roaming naknade“ –„Kao dan prisutnosti u EU/EEA roamingu račna se dan u kojem je korisnik imao bilo kakav promet ili prijenos podataka isključivo u EU/EEA roamingu, odnosno nije u istom danu imao promet u RH...)

Prosječno putujem doma svaka tri tjedna te se zadržnim 3-4 dana , a naravno za novogodišnje blagdane sam proveo 10tak dana u RH.

Pročitao sam uvjete korištenja roaminga A1 te fair usage politiku sa kojom se apsolutno slažem.

Prema odjeljku VII. „završne odredbe o politici pravedne uporabe usluga u EU/EEA roamingu“ stavka 17. A1 zadržava pravo odlučiti na koje tarife ili korisničke linije se neće primjenjivati dodatna naknada u EU/EEA roamingu, te sam molio da mi se izađe u susret i do 30.4.2020.g. omogući korištenje roaming usluge bez dodatne naplate.

Dugogodišnji sam korisnik VIP/A1 usluga (bnet), te sada tomato pretplate.

Naravno, dobio sam odbijenicu, više-manje generičkog oblika sa info@tomato.com.hr...sada sam poslao na drugostupanjsku komisiju na mail povjerenstvo@a1.hr te sam zaprimio potvrdu o primitku. Naravno da sam ponudio i priložiti ugovor u kojem se jasno vidi da 30.4. napuštam Austriju.
Ovdje imam pitanje...s obzirom da na mail adresu s koje sam slao prigovor primam račune od tomata i bnet-a, te ranije od A1 pretplate pretpostavljam da je mail adresa verificirana te da nije potrebno poduzimati dodatne korake.

Znam da je malo duži post, ali eto... dugogodišnji korisnik, koji je na VIP-u od trenutka dok još nisu imali niti akitvnu mrežu, Bnet korisnik i sada tomato i da ne mogu za tih par mjeseci mizernog prometa u inozemtvu učiniti iznimku za koju imaju pravo u svojem pravilniku...blah

Lijep pozdrav

Ja ti mogu dati samo info za moju sestru ali za drugu mrežu (Tele2 bonovi). Provela je godinu dana uz dolaske u HR, ali puno manje od tebe. Nikakvih "opomena" nije bilo, također je minimalno koristila tarifu i nije bilo dodatnih naplata.


Jedino da preneseš broj u drugu mrežu, pa vratiš nazad u Tomato.

[madox]

Evo da javim da sam dobio i službenu odbijenicu i od povjerenstva.
Danas na kućnu adresu, s povratnicom (koju nisam vidio jer je sve riješio poštar ), stigla gotovo generički oblikovana poruka kao i u prvom slučaju kada sam pisao na pritužbe.

Uglavnom me odgovor ne čudi, ali da bi mogli biti fleksibilniji prema korisnicima, mogli bi...

Uglavnom, po povratku u ZGB mijenjam operatera (bnet i mobitel) pa neka se....

Lijep pozdrav cijeloj ekipi...

[Xenon]

Ma to su ti cigani ... možeš pisat kaj hoćeš ali pogotvo kod tomata ništa ne pali jer tu si za njih građanin drugog reda u odnosnu na A1. Ako si puno u inozemstvu moja preporuka ti je tele2. I pozivi u zemljama van EU su 3 puta jeftiniji.

[ThePornstar]

Jel zovu i vas iz Tomata u vezi "uskorog poskupljenja bonova kod svih operatera za 30%" i nude istu tarifu uz pretplatu i bez naknade poziva "kako bi cijena i dalje ostala ko sad"?
Ili je ovo bio APP, koji nije uspio?

[mkey]

Meni stalno šalju poruke u uzaludnom pokšaju da me prebace na srednju tarifu nakon što sam ih odjebo kod zanjeg poskupljenja. Ali ovo nisam još čuo/vidio. Na kojoj si tarifi momentalno?

[ThePornstar]

Na srednjoj s uspostavom sam trenutno, tj. još od kad su se pojavile te aktualne tarife. Nudi srednju s uspostavom na pretplatu, tak da sam, kao, miran nakon navodnog skorog poskupljenja bonova. Spominjao je poskupljenje cigara i alkohola pa će, kao, i bonovi uskoro za 30% gore

[mkey]

Pitanje je li to bio tomato predstavnik ili samo neki random prodajni predstavnik psihopata. U davnije dane me jedan takav kralj zvao, Miljenko mislim da se predstavio, i htio mi je uvalit (tada je u pitanju bio Tele2, čini mi se) neku tarifu koja je meni izlazila skuplje od te koju sam imao i nije imala SMS poruke u paketu. Kažem, trebaju mi poruke jer nekim ljudima s kojima komuniciram SMS je plafon a tu po toj njegovoj velebnoj ponudi poruke su bile preko 40 lipa. On meni kaže, ne treba SMS sve to ide preko vibera Kada sam konstatirao da mi to na oko dođe dosta skuplje od onoga šta imam, pustio me da još malo razmislim.

Ali da je isti taj zvao, primjerice, moju staru tko zna šta bi bila spremna prihvatit

[ThePornstar]

Ma ovo je očito prodajni predstavnik, padobranac. Uz to, vrlo agresivan nastup, ko da sam jedva čekao da me nazove i izprezentira bureke. Cijelo vrijeme sam ga oduševljeno pratio pa mu rekao na kraju da, ako će biti tako, promijenit ću operatera jer će se vjerojatno svi prilagoditi eventualnoj situaciji s poskupljenjem i da neću ovu tarifu koju mi nudi, a nudi mi isto što mogu i sam uzet, bez ikakvog popusta. Razgovor je tad za par sekundi završen

Zapravo je cijela situacija bila "stiže poskupljenje alkohola, cigara i bonova pa najbolje da sad osigurate cijenu tarife uz pretplatu". How yes no

[mkey]

Da ti je ponudio i dopunsko zdravstveno pričao biš drugačije priče

[ThePornstar]

Naravno

[Mihael]

5 dana flat opcija 0kn do 22.3. aktivirati

[Red Worm]

Bas su bezobrazni u Tomatu.

Zasto se sad sjetili iskljuciti tarifu "na tuđi račun"???

[kreso75]

Autor Mihael

5 dana flat opcija 0kn do 22.3. aktivirati

Kako?
Na webu ne nalazim informacije...

[franzD]

U aplikaciji ima opcija.

[DiRT]

Meni već 2 dana ne radi app, tj baca grešku da nema interneta pa ne vidim ništa u app. A aktivirao sam ovaj Flat i to radi ok, ne troši jedinice.

[GreenLife]

Autor DiRT

Meni već 2 dana ne radi app, tj baca grešku da nema interneta pa ne vidim ništa u app. A aktivirao sam ovaj Flat i to radi ok, ne troši jedinice.

Prijavi SZK . Meni također ne radi, a je*eni app nema updatea od 21.10.2019

[DiRT]

Jučer sam na fejs pisao, al nisu ništa odgovorili. A morat ću kroz par dana obnovit bon prek app da dobijem dodatnu lovu...

[Mihael]

Autor kreso75

Kako?
Na webu ne nalazim informacije...

Ili kroz moj tomato aplikaciju
ili odgovoriti na SMS koji su poslali.

Autor DiRT

Jučer sam na fejs pisao, al nisu ništa odgovorili. A morat ću kroz par dana obnovit bon prek app da dobijem dodatnu lovu...

I meni prestala raditi nakon aktivacije flat. Mozes i preko webshopa obnoviti bon platiti master pa dobis lovu i mb

[Red Worm]

Da li je tko ukljucio FLAT ali iskljucivo preko SMS-a?


Ja probao ali muk je vec netko vrijeme!






Ok. Pise sad da je aktvirano. Sad me zanima kako provjeriti stanje potrosnje tog besplatnog 5GB?

[Red Worm]

Zna li tko kako probjeriti stanje tog besplatnog 5GB Interneta?