Kvaliteta parice?

[BladeRunner]

S obzirom na prvi post, pretpostavljam da bih mogao imat 4Mb, sad imam 2.

Što vi mislite?

http://i56.tinypic.com/a4lu9u.jpg

[stifmeister]

Autor norecx

da li postoji t-comov glavni tehnicar u zagrebu,da ne moram razgovarati s ovim iz zaboka?

nasao sam 01 36-58-860

[norecx]

e sad ak bi tko znao,recimo ja nazovem tehničara u zagrebu i jel može on meni prčkat po liniji?

[borisko]

može ali ne fizički...i teško da će tako "na daljinu" moći nešto učiniti.

[Night]

Autor norecx

e sad ak bi tko znao,recimo ja nazovem tehničara u zagrebu i jel može on meni prčkat po liniji?

Može ti provjeriti parametre linije i eventualno ograničiti brzinu na relaciji DSLAM-modem, ali ne može ti poboljšati paricu jer je to fizički problem.

[Old Iggy]

Autor norecx

e sad ak bi tko znao,recimo ja nazovem tehničara u zagrebu i jel može on meni prčkat po liniji?

U pravilu, teško. Koliko znam, pokrivaju "svoje" područje, nije baš da će samo tako ići negdje drugdje "čeprkati" po profilima DSLAM-a da bi tražili greške bez detaljnije povijesti i detalja problema.

[norecx]

mislim na dizanje profila brzine?

[Old Iggy]

Autor norecx

mislim na dizanje profila brzine?

Ne samo brzine, brdo toga se namješta i vidi.

[norecx]

Autor Old Iggy

Ne samo brzine, brdo toga se namješta i vidi.

onda mogu nazvat iz Zagorja u Zagreb da mi dignu profil parice

[norecx]

na onaj broj se nitko ne javlja,ima li tko broj od kakvog tehnicara koji radi na tome jer ove u zaboku više ne želim čuti

[Old Iggy]

Autor norecx

onda mogu nazvat iz Zagorja u Zagreb da mi dignu profil parice

Je pa ne mogu se samo tako spojiti i čeprkati po "tuđoj" opremi, tj. ingerenciji.

[norecx]

onda mi nema pomoći

[xarfaxus]

@BladeRunner
S obzirom na prvi post, pretpostavljam da bih mogao imat 4Mb, sad imam 2.

Što vi mislite?

http://i56.tinypic.com/a4lu9u.jpg

Da.Imao frenda koji ima oko 46 db i ima full 4 mbit.Nek ti probaju dić imaš uvjete za to.+

[karabaja]

Otkad je DSL-a uvijek sam imao onaj srednji paket. Tako sam imao sve do unazad mjesec dana, kada sam slučajno saznao da osnovni T-Comov DO 4 Mbits vuče 480 KB/s., a moj DO 10 Mbits, sto kuna skuplji, je jedva 320 KB/s brži te nikad ne prelazi 800 KB/s.

E, kako sam se osjetio 'prevaren' spustio sam brzinu na osnovni DO 4 Mbit. Rekoh, tih 320 KB/s ne vrijede sto kuna ekstra.

Pretpostavljam kada bih kontaktirao T-Com i rekao da mi ovaj do 10 Mbit ne prelazi 800 KB/s, oni bi vjerojatno automatski rekli da je to maksimum moje parice (how yes no?). Kada bih naručio onaj do 20 Mbits, uvjeren sam da bi 'iznenada' moja parica mogla izdržati daleko više od 800 KB/s.

Komentari?

Druga stvar, kada bih se teoretski vratio na do 10 Mbits, imam li ikakve šanse od njih 'izboksati' propuštanje veće brzine adekvatne paketu koju plaćam?

Ovo su mjerenja:

ADSL Line

Status:	           Cable connected
Line mode:         G.992.1 (G.DMT)
Maximum line rate: 4704 kbps (downstream) / 320 kbps (upstream)
Noise margin:	   11 dB (downstream) / 27 dB (upstream)
Line attenuation:  17 dB (downstream) / 14 dB (upstream)
Output power:	   9 dBm (downstream) / 1 dBm (upstream)

[Bleki]

Jesi mjenjao splitter? Jesu ti testirali liniju prije podizanja brzine? Ako ti je DL bio tako slab, vjerojatno si imao velike smetnje na liniji, pa su ti na centrali spustili brzinu.

[karabaja]

Autor Bleki

Jesi mjenjao splitter?

Nikad. Spliter je još iz 'testne' faze DSL-a u Hrvatskoj.

Jesu ti testirali liniju prije podizanja brzine?

Nikad nisam tražio dizanje brzine. Oduvijek sam bio na 'srednjem paketu'. T-Com je dizao brzine mjenjajući ponudu, mene nikad nisu posjećivali.

Ako ti je DL bio tako slab, vjerojatno si imao velike smetnje na liniji, pa su ti na centrali spustili brzinu.

Znači 800 KB/s nije 'normalan' prijenos na DO 10 Mbits čak ni za T-Com? Koliko otprilike jest?

[panda505]

Do 1.2MB/s

Inace je meni na 4 Mbita, kad DLam sa steama negdje 500-512 KB/s

A ako je tebi pri 10MBit bilo "samo" 800kb/s definitivno premalo..

[karabaja]

Autor panda505

Do 1.2MB/s

Inace je meni na 4 Mbita, kad DLam sa steama negdje 500-512 KB/s

A ako je tebi pri 10MBit bilo "samo" 800kb/s definitivno premalo..

Tako znači... Sve ove godine su me uredno 'potkradali'. Ne vjerujem ni da je infrastruktura u zgradi toliko loša. Naime, stara je dvadeset godina.

Što mislite mogu li uputiti prigovor i što bih konkretno trebao zahtijevati i, konačno, što mogu očekivati?

[dean225]

zahtjevaj brzinu koju placas! Na to imas pravo! Ako na tvojoj parici nisu u stanju isporuciti odabranu brzinu, duzni su ti 1. Promjeniti paricu i rijesiti problem brzine
2. Obavijestit te ako nemogu isporucit odabranu brzinu..
Nikako nemaju pravo sami na svoju ruku spustit ti brzinu a da te ne obavijeste.

[RazorDark]

Jeli ovo uredu?



I da vas još samo pitam danas mi je router pao s kućišta i mal je jače udarilo od pod heh pa me sad zanima dali to može šta utjecat na kvalitetu interneta i na brzinu?

[BlackDwarf]

@RazorDark
SNR ti je dosta nizak.
Neki govore kada dode ispod 5dB da ce doci do pucanja no ja sam zimus imao problem vec ispod 7dB.

[Bleki]

Autor dean225

zahtjevaj brzinu koju placas! Na to imas pravo! Ako na tvojoj parici nisu u stanju isporuciti odabranu brzinu, duzni su ti 1. Promjeniti paricu i rijesiti problem brzine
2. Obavijestit te ako nemogu isporucit odabranu brzinu..
Nikako nemaju pravo sami na svoju ruku spustit ti brzinu a da te ne obavijeste.

Kod čestog pucanja veze, hladno smanje brzinu, kao zbog stabilnosti. Meni su lopovi nedavno smanjili downstream rate na 0.5Mbit/s, bez ikakve obavijesti, jer i to je "do" 4Mbit/s. Kod prijave kvarova i smetnji su me uvjeravali da je do korisničke opreme. Tek nakon nekoliko prijava su mi provjerili kompletnu instalaciju i naravno da je bio problem prije moje parice.

[pinkskin]

Da to je njihov način riješavanja problema, ako ti puca veza prijaviš kvar i oni če onda samo smanjit brzinu, zato kad ih zoveš moraš im napomenut da je nesmanje.

[karabaja]

na t-com.hr postoji samo jedna mejl adresa, no na njega, još prije dok sam slao upite, nitko nikad mi nije odgovorio. Na 0800 9000 ih ne bih zvao. Uvjeren sam da me neće shvatiti ni oko rpomjene brzine, ni oko parice, no oko reklamacije. Kako ih vi kontaktirate?

[Nikky]

Upravo to šta si u startu isključio (SZK - 0800-9000), razgovori se snimaju. imaju praćenje prijave / problema.

[pinkskin]

08009100 jer sam poslovni korisnik

Zovi ih samo na 0800 9000 i tamo se raspravlja, dosađuj itd.. valjda budu nakraju nešto poduzeli.

Isprva sam i ja zvao na 0800 9000 dok mi jedan iz službe za korisnike nije rekao da trebam zvat na 0800 9100, iprema poslovnim korisnicima se drugačije odnose, drugi ili treči dan došo tehničar, pa nekon toga mijenjali neke kablove, pa opet dolazio tehničar itd..., iz iskustva ti mogu reč da ipak se bolje odnose prema polovnim korisnicima.

[karabaja]

Autor Nikky

Upravo to šta si u startu isključio (SZK - 0800-9000), razgovori se snimaju. imaju praćenje prijave / problema.

To nisam znao. Hvala!

Autor pinkskin

08009100 jer sam poslovni korisnik

Zovi ih samo na 0800 9000 i tamo se raspravlja, dosađuj itd.. valjda budu nakraju nešto poduzeli.

Minus je što nisam poslovni korisnik. Hvala!

P.S. Sigurno su im miliji poslovni korisnici dok im za više-manje istu uslugu plaćaju puno veće svote novca. Npr. flat za poslovne subjekte i flat za domaćinstvo.

[stifmeister]

tu pitaj
http://www.facebook.com/home.php?#!/HrvatskiTelekom

[dean225]

meni je pucala veza stalno, ja zvao sluzbu za korisnike, dosao tehnicar, promjenio mi parice i sad uredno preko 500kb downloada imam.

[karabaja]

Autor stifmeister

tu pitaj
http://www.facebook.com/home.php?#!/HrvatskiTelekom

Zvao sam na 0800, pa ćemo vidjeti. Ne koristim FB.

Autor dean225

meni je pucala veza stalno, ja zvao sluzbu za korisnike, dosao tehnicar, promjenio mi parice i sad uredno preko 500kb downloada imam.

Još me zanima nešto vezano uz paricu. Koliko ja znam, parica je ukupna duljina žice od centrale do mojeg modema/routera? Je li tako? Kad netko kaže: promijenio mi je parice, na što točno misli?