Protis.hr (informacije i iskustva)

[Night]

Autor panasonic

Poanta je da ovdje nije ništa namješteno nego je greška u pitanju, to je valjda jasno svakome tko malo razmišlja.
I lako moguće da nije do samog trgovca nego do uvoznika iz čije se baze vuku cijene.

Odakle ti samo ideja da će netko prodavati mehanički disk za 15.000 kn??
Ali bitno da uporno tepeš jedno te isto o nekakvim zabludama i prevarama.

Greška u ovom slučaju može biti što je netko stvarno pretjerao s postotkom pa ne izgleda nimalo uvjerljivo, trebao se držati 10-20% (koji su realno 0%) pa bi izgledalo uvjerljivije.


I nisam nigdje rekao da se radi o prevari, taj HDD za tu cijenu je OK i zadovoljan sam cijenom i Protisom općenito. Ono što komentiram je ta sve učestalija praksa kod trgovaca da imaju potrebu sve prikazivati kao da je na akciji, čak i kad to nema veze s istinom.

[Protis]

Autor Night

Evo nije ni Protis uspio odoljeti gluposti sa "akcijama"
WD Red 8TB, redovna cijena 15 tisuća kuna, sreća pa je snižen za čak 13 tisuća

Cijena od 15.000 kn je maloprodajna preporucena cijena proizvodaca i nju automatski povlacimo od distributera (u ovom slucaju msan) a usteda se odnosi na razliku u toj cijeni i nasoj maloprodajnoj cijeni za gotovinu, ocito se kod njih dogodila neka greska

[Night]

Autor Protis

Cijena od 15.000 kn je maloprodajna preporucena cijena proizvodaca i nju automatski povlacimo od distributera (u ovom slucaju msan) a usteda se odnosi na razliku u toj cijeni i nasoj maloprodajnoj cijeni za gotovinu, ocito se kod njih dogodila neka greska

Ok. Meni je jasno koja je realna cijena i nemam problem s njom. Samo ne bi bilo zgorega pripaziti na takve greške jer se mogu lako protumačiti kao obmanjujuća poslovna praksa.

[Doc]

Imaju samo 20.0000 artikala na webu, stvarno nebi trebalo biti problem sve kontrolirati svaki dan

[panasonic]

Autor Night

Samo ne bi bilo zgorega pripaziti na takve greške

Greška nije do njih pa nemaju šta ni paziti, lijepo ti je rečeno da se cijene vuku iz baze dobavljača, znači dok dobavljač ne promijeni u svom sustavu neće ni trgovac.
A ne bi bilo zgorega da si im posalo e-mail u kojima ih upozoravaš na "grešku" umjesto da si došao na forum likovati kako protis nije odolio glupostima sa akcijama i uporno uvjeravati druge kako je to namjerno.

jer se mogu lako protumačiti kao obmanjujuća poslovna praksa.

Sigurno se ne mogu "lako" protumačiti i mislim da si jedino ti uspio protumačiti disk od 15.000 kn kao obmanu.

[great9]

Autor Doc

Imaju samo 20.0000 artikala na webu, stvarno nebi trebalo biti problem sve kontrolirati svaki dan

kvalitetniji sustavi gledaju prijasnju cijenu (i cijene) te racunaju razliku u postotku. za postotak veci od recimo -20% do 20% ne rade izmjenu vec listu "sumnjivih cijena".

[Night]

Autor Doc

Imaju samo 20.0000 artikala na webu, stvarno nebi trebalo biti problem sve kontrolirati svaki dan

Da bar postoje nekakve naprave koje mogu jako brzo računati i provjeravati hrpe brojeva i kojima se mogu ubaciti procedure koje će detektirati vrijednosti koje znatno odstupaju od referentnih i upozoriti na njih. Tko zna što budućnost nosi ...

Autor panasonic

Greška nije do njih pa nemaju šta ni paziti, lijepo ti je rečeno da se cijene vuku iz baze dobavljača, znači dok dobavljač ne promijeni u svom sustavu neće ni trgovac.

U pravu si, moja greška, nisam znao da je normalna stvar da trgovina nema kontrolu nad vlastitim web sajtom niti može kontrolirati ni popraviti greške na njemu. Ako je tako onda je sve ok, problem će se riješiti kad ga riješi netko drugi i sve će biti dobro. Krivo je more.

[MaddogDario]

Bok ekipa, kupovao bi nešto u Protisu ali imam početni strah (kao junfer ) jer nisam nikada tamo ništa kupovao pa bi mi svaki Vaš savjet dobro došao.

Radi se o kupovini preko web shopa. Hvala unaprijed.

[mamutarka]

čuj strah, pa imaš još 518 webshopova

fakat ne kužim zašto bi netko kupovao ako ima strah od dućana, a ako baš moraš probit taj strah u protisu, naruči, neće ugrist, uvijek možeš vratit u 14 dana

[dadoremix]

ma traži on naš blagoslov, da ga neče zajebat
samo navali, dobri su ti
Možda dobiješ i čokoladu.

[the-rider]

a mozda dobije ciglu
normalna trgovina, narucis, platis i dode doma

[Night]

Autor MaddogDario

Bok ekipa, kupovao bi nešto u Protisu ali imam početni strah (kao junfer ) jer nisam nikada tamo ništa kupovao pa bi mi svaki Vaš savjet dobro došao.

Radi se o kupovini preko web shopa. Hvala unaprijed.

Nisam s Protisom nikad imao problema što se kupnje tiče, imao sam 10ak kupnji u zadnjih par godina, uglavnom grafičke kartice, hardovi, memorije. Komunikacija je ok, ne čeka se dugo na odgovor. Dostava je putem Overseasa pa možeš očekivati da paket dođe u stanju u kojem je i poslan

[mamutarka]

vidim po gradu veliki protis kombi često, neznam jel to za dostavu po novom

meni osobno dugi niz godina no1 dučkas

[xraven13]

Prodali su nam ovaj HDMI za kojeg piše da je 4k UHD.
https://www.protis.hr/products/detai...ugs-c210/70852

Problem je što nigdje u opisu ne piše da je to HDMI 1.4, a ne 2.0 ili 2.1 što je nužno da bi Windows 10 mogao poslati UHD sliku 4K televizoru.

Da li imam pravo povrata? Do sada su mi odgovorili da mogu odnijeti na servis ako mislim da kabel nije ispravan.

[nino]

Ako si kupio i platio preko weba, mozes vratiti. U suprotnom, dobra volja trgovca.

[1v@n]

Autor xraven13

Prodali su nam ovaj HDMI za kojeg piše da je 4k UHD.
https://www.protis.hr/products/detai...ugs-c210/70852

Problem je što nigdje u opisu ne piše da je to HDMI 1.4, a ne 2.0 ili 2.1 što je nužno da bi Windows 10 mogao poslati UHD sliku 4K televizoru.

Da li imam pravo povrata? Do sada su mi odgovorili da mogu odnijeti na servis ako mislim da kabel nije ispravan.

Što točno ne valja, jer High-Speed HDMI 1.4 podržava 4k na 30 Hz

2.0 podržava 60 Hz, a 2.1 onda 60+ Hz ... među ostalim

[fanATIk]

Autor xraven13

Prodali su nam ovaj HDMI za kojeg piše da je 4k UHD.
https://www.protis.hr/products/detai...ugs-c210/70852

Problem je što nigdje u opisu ne piše da je to HDMI 1.4, a ne 2.0 ili 2.1 što je nužno da bi Windows 10 mogao poslati UHD sliku 4K televizoru.

Da li imam pravo povrata? Do sada su mi odgovorili da mogu odnijeti na servis ako mislim da kabel nije ispravan.

https://shop.transmedia-germany.com/...3316.html?dw=1

Rekao bih da je 1.4 pošto im tek HDMI premium kabeli imaju oznaku 2.0.

[Protis]

Autor xraven13

Prodali su nam ovaj HDMI za kojeg piše da je 4k UHD.
https://www.protis.hr/products/detai...ugs-c210/70852

Problem je što nigdje u opisu ne piše da je to HDMI 1.4, a ne 2.0 ili 2.1 što je nužno da bi Windows 10 mogao poslati UHD sliku 4K televizoru.

Da li imam pravo povrata? Do sada su mi odgovorili da mogu odnijeti na servis ako mislim da kabel nije ispravan.

Pozdrav,
ukoliko je kabel neispravan odnosno preko njega se ne moze reproducirati 4k video kako je proizvodac naveo mozete ga donesti i ako se potvrdi u servisu da je neispravan isti ce biti zamijenjen za novi

[Pupo]

Opet se ne čita što se kupuje.

[Mommistake]

Autor Protis

Pozdrav,
ukoliko je kabel neispravan odnosno preko njega se ne moze reproducirati 4k video kako je proizvodac naveo mozete ga donesti i ako se potvrdi u servisu da je neispravan isti ce biti zamijenjen za novi

Nije stvar kabla, nego ne čitanja. Kabel je ispravan 100% samo ljudi ne čitaju.

On može 4k bez brige potegnuti, no kolega ima drugih problema.

[xGAME]

Moram ostaviti svoje jako loše iskustvo s dotičnom trgovinom i osobljem.
Ima sad već nekih mjesec dana od toga.

Uglavnom, naručio sam od njih monitor preko weba. Kad sam dobio ponudu sam uredno uplatio po toj ponudi i nakon par sati sam dobio potvrdu o primitku uplate i upute da će me obavijestiti kad stigne. Za mjesto isporuke sam stavio njihovu poslovnicu u Zagrebu.

Koji dan kasnije dobivam mail u kojem kažu da mi je monitor stigao i da ga mogu doć podignuti. To i napravim, odem u poslovnicu, traže me moj potpis kojim potvrđujem da sam dobio monitor i reda radi pitam da li ono o 14 dana povratka uredno vrijedi. Kažu mi da vrijedi, samo što o tom slučaju moram slati u poslovnicu (sjedište) u Sisak.

Koji dan kasnije zatražim povrat, ispunim onaj obrazac i pošaljem im ga poštom, i javim im se kopijom obrasca o raskidu ugovora na mail. Za svaki slučaj ako naša pošta zagubi. Opišem situaciju i dobivam mail u kojem mi linkaju samo uvjete poslovanja na svojoj stranici. Baš ništa drugo nisu napisali. I tu mi je već otprilike bilo jasno što očekivati. Pitam povratno da li to znači da je sve ok s postupkom, i ako je da šaljem monitor. Samo napominjem da sam uvjete pročitao i prije kupovine, a i upoznat sam sa tim zakonom.

I onda je krenulo natezanje kroz 11 mailova gdje mi osoba s druge strane ne daje nikakve konkretne infromacije, samo mi linka ili kopira odlomke iz uvjeta poslovanja i uporno priča da nemam pravo na povratak jer sam robu podigao u poslovnici i potpisao se tamo. Već polagano pucam kako me netko tako za budalu može imati. Šaljem nazad par mailova gdje pišem da sam proizvod naručio preko weba i platio preko weba. I to se smatra kupovinom na daljinu, a to na koju adresu sam ga naručio je potpuno nebitno, kao i potpis o podizanju robe jer bi isto to morao napraviti da mi je dostava došla doma ili bilo gdje. No, i dalje mi uporno tvrde da to nije kupovina na daljinu. Prema kraju razmjene mailova sam priložio screenshotove dokumenta koje sam dobio na mail prilikom online narudžbe i kupovine, kao i potvrde o dolasku monitore te sam tražio da mi crno na bijelu na pišu da mi ne žele priznati potrošačko pravo. Naravno, nisu to htjeli napisati i dobivam mail da nek pošaljem monitor.

Konačno! Gotovo je! Nope!
Javlja mi se njihov direktor dan nakon slanja monitora da je zaprimio zahtjev o povratku i počinje mi istu stvar pričati kako nisam imao kupovinu preko weba, nego sam u poslovnici kupio, bla, bla. Sve isto kao i prije.
E tu sam baš puknuo. Nakon 2-3 dana natezanja s njiegovim radnikom i kad sam nakon svih priloženih dokaza vratio monitor na "odobrenje" tog radnika, dolazi mi direktor koji mi ponovo priča da ne može Pa tko je tu lud.
Prilažem mu iste dokumente kao i njegovom radniku, kažem da me nek nemaju za budalu i pitam kakvu to firmu ima. Mail sam završio rečenicom da za svako daljenje natezanje im šaljem inspekciju jer mi je stvarno puna kapa svega bila.

Sljedeći mail koji šalje je da mogu poslati monitor, čak mi je dao savjete kojom dostavnom službom i rekao da nisu vidjeli da je online kupovina jer nije bilo nikakvih dodatnih dokumenata. I da je tako, način komunikacije im je jako loš. Ako treba nešto dodatno poslati, to se lijepo moglo napomenuti nakon mog prvog maila njima, a ne da mi osoblje uporno linka njihove uvjete poslovanja.

Novce su mi vratili i nisu mi umanjili iznos, iako sam mislio da hoće jer sam morao sa kutije potrgati čvrstu naljepnicu koju je DHL zalijepio prilikom dostave pa se kutija malo oštetila. Tako da ajde, barem po tom pitanju me nisu zajebavali.

Nikad više ne kupujem od njih i svima oko sebe savjetujem istu stvar od tada. Sve preusmjeravam na Uzija, Instar (iako skuplji, nisam nikad imao problema) i van na Alzu ili Amazon. Preporuka ide puno dalje nego jedan povratak robe.

[Pupo]

Autor xGAME

Moram ostaviti svoje jako loše iskustvo s dotičnom trgovinom i osobljem.
Ima sad već nekih mjesec dana od toga.

Uglavnom, naručio sam od njih monitor preko weba. Kad sam dobio ponudu sam uredno uplatio po toj ponudi i nakon par sati sam dobio potvrdu o primitku uplate i upute da će me obavijestiti kad stigne. Za mjesto isporuke sam stavio njihovu poslovnicu u Zagrebu.

Koji dan kasnije dobivam mail u kojem kažu da mi je monitor stigao i da ga mogu doć podignuti. To i napravim, odem u poslovnicu, traže me moj potpis kojim potvrđujem da sam dobio monitor i reda radi pitam da li ono o 14 dana povratka uredno vrijedi. Kažu mi da vrijedi, samo što o tom slučaju moram slati u poslovnicu (sjedište) u Sisak.

Koji dan kasnije zatražim povrat, ispunim onaj obrazac i pošaljem im ga poštom, i javim im se kopijom obrasca o raskidu ugovora na mail. Za svaki slučaj ako naša pošta zagubi. Opišem situaciju i dobivam mail u kojem mi linkaju samo uvjete poslovanja na svojoj stranici. Baš ništa drugo nisu napisali. I tu mi je već otprilike bilo jasno što očekivati. Pitam povratno da li to znači da je sve ok s postupkom, i ako je da šaljem monitor. Samo napominjem da sam uvjete pročitao i prije kupovine, a i upoznat sam sa tim zakonom.

I onda je krenulo natezanje kroz 11 mailova gdje mi osoba s druge strane ne daje nikakve konkretne infromacije, samo mi linka ili kopira odlomke iz uvjeta poslovanja i uporno priča da nemam pravo na povratak jer sam robu podigao u poslovnici i potpisao se tamo. Već polagano pucam kako me netko tako za budalu može imati. Šaljem nazad par mailova gdje pišem da sam proizvod naručio preko weba i platio preko weba. I to se smatra kupovinom na daljinu, a to na koju adresu sam ga naručio je potpuno nebitno, kao i potpis o podizanju robe jer bi isto to morao napraviti da mi je dostava došla doma ili bilo gdje. No, i dalje mi uporno tvrde da to nije kupovina na daljinu. Prema kraju razmjene mailova sam priložio screenshotove dokumenta koje sam dobio na mail prilikom online narudžbe i kupovine, kao i potvrde o dolasku monitore te sam tražio da mi crno na bijelu na pišu da mi ne žele priznati potrošačko pravo. Naravno, nisu to htjeli napisati i dobivam mail da nek pošaljem monitor.

Konačno! Gotovo je! Nope!
Javlja mi se njihov direktor dan nakon slanja monitora da je zaprimio zahtjev o povratku i počinje mi istu stvar pričati kako nisam imao kupovinu preko weba, nego sam u poslovnici kupio, bla, bla. Sve isto kao i prije.
E tu sam baš puknuo. Nakon 2-3 dana natezanja s njiegovim radnikom i kad sam nakon svih priloženih dokaza vratio monitor na "odobrenje" tog radnika, dolazi mi direktor koji mi ponovo priča da ne može Pa tko je tu lud.
Prilažem mu iste dokumente kao i njegovom radniku, kažem da me nek nemaju za budalu i pitam kakvu to firmu ima. Mail sam završio rečenicom da za svako daljenje natezanje im šaljem inspekciju jer mi je stvarno puna kapa svega bila.

Sljedeći mail koji šalje je da mogu poslati monitor, čak mi je dao savjete kojom dostavnom službom i rekao da nisu vidjeli da je online kupovina jer nije bilo nikakvih dodatnih dokumenata. I da je tako, način komunikacije im je jako loš. Ako treba nešto dodatno poslati, to se lijepo moglo napomenuti nakon mog prvog maila njima, a ne da mi osoblje uporno linka njihove uvjete poslovanja.

Novce su mi vratili i nisu mi umanjili iznos, iako sam mislio da hoće jer sam morao sa kutije potrgati čvrstu naljepnicu koju je DHL zalijepio prilikom dostave pa se kutija malo oštetila. Tako da ajde, barem po tom pitanju me nisu zajebavali.

Nikad više ne kupujem od njih i svima oko sebe savjetujem istu stvar od tada. Sve preusmjeravam na Uzija, Instar (iako skuplji, nisam nikad imao problema) i van na Alzu ili Amazon. Preporuka ide puno dalje nego jedan povratak robe.

Stari moj, koliko si ti monitora vratio po trgovinama?

[xGAME]

Sad kad sam prije dva mjeseca krenuo u nabavku, jedan Uziju, jedan Amazonu i jedan Protisu. Jedan mi je Alza storno napravila jer je LG i njih i mene zeznuo i nije dostavio monitor pa se ni jednoj strani nije dalo nacekavati LG. Nakon toga su ga maknuli iz ponude (27GL850) na neko vrijeme.

Nije bitna kolicina, bitno je da monitor od par tisuća kuna nema sto imat blesave panele. Ako sto treba paziti gdje kupovati, to je monitor.

[Pupo]

I nakon prvog ti nije bilo dosta, drugog eventualno? Fakat si mazohist.

[mamutarka]

pa nije, čovjek oće dobar monitor al opet nažalost mora se cherrypickat i kad 6k kn daješ, been there done that

[xGAME]

Autor Pupo

I nakon prvog ti nije bilo dosta, drugog eventualno? Fakat si mazohist.

Kakav mazohist?
Ako dam 4,5,6k kn za monitor ima da je dobar. Pisao sam ovdje s kojim sam se problemima susretao. Svi koji su u jednom periodu bili u nabavci flagship monitora znaju kroz sto su prolazili ako nisu srece imali.

Dal ti ostavis stvar koji si skupo platio makar ne radi dobro? Osobno vracam ako necime nisam zadovoljan. I moja potraga nema nikakvog razloga da oni toliko natezu ljude. Pogotovo jer sam kod njih ionak samo jednog uzeo.

[Pupo]

Naravno da ću vratiti nešto ako nije dobro, ali nakon drugog nebi razmišljao, ne o tom modelu već o LG-u.
Apsolutno neznam tko je danas baja u monitorima, al brijem da Asus, Dell, EIZO, ViewSonic il neko treći ima jednako dobar monitor, kojeg nemoraš kupiti 6 puta da dobiješ pravi.

[Alfa_R]

Autor Pupo

Naravno da ću vratiti nešto ako nije dobro, ali nakon drugog nebi razmišljao, ne o tom modelu već o LG-u.
Apsolutno neznam tko je danas baja u monitorima, al brijem da Asus, Dell, EIZO, ViewSonic il neko treći ima jednako dobar monitor, kojeg nemoraš kupiti 6 puta da dobiješ pravi.

o kako se varaš....Totalno.
LG je odličan po tom pitanju (27gl850)...

Asus/Acer gamer ekvivalenti su notorni u greškama, pogotovo sa backbleedom.

[xGAME]

Pa nisam iste modele uzimao. Ovaj LG sam spomenuo samo jer je u tom slučaju bio LG koji je zeznuo i trgovinu (Alzashop) i mene.

Dalje prestajem o modelima i sl. jer idemo offtopic. Za to ima odgovrajuća tema u monitorima