HGSpot / HGShop (informacije i iskustva)

[Ag008]

Jer inače, da si naručio u poslovnici preuzimanje oni te nazovu kada stigne.

[0v3rl0rd]

Pozdrav

Jedno pitanje: neki dan sam preko web-a uzeo Samsungov SSD (960 EVO) u HGSHOP-u (danas stigao) - ali, NISAM DOBIO JAMSTVENI LIST.

Na ambalaži proizvoda stoji da proizvođač daje jamstvo od 3 godine, a na HGSHOP stranicama piše da taj SSD ima 60 mjeseci jamstva. Međutim, na računu ne piše nikakva informacija vezana za jamstvo, osim da se jamstvo ostvaruje uz predočenje računa i propisno ovjerenog jamstvenog lista.

Nazvao sam HGSHOP na šta mi je njihov radnik rekao nešto tipa "nije bitan jamstveni list, dovoljan je račun." i "da, taj disk ima 60 mjeseci jamstva".

E sad, to "rekla-kazala" ja ne volim previše - ja bih to na pismeno volio imati, a ne da se kasnije (zlu ne trebalo) moram navlačiti sa "rekli ste mi telefonom".

Može neki savjet možda?

[panasonic]

Kako ti je čovjek rekao, dovoljan ti je račun, jamstveni listovi za hardver ionako većinom dolaze na onim žutim papirićima koji su beskorisni bez računa.
Imaš račun i taj SSD ima svoj serijski broj, to je sve što ti treba.

[Alfa_R]

Taj jamstveni list je itekako dobra stvar jer a)znaš ko je uvoznik ako propadne dućan i b) nerijetko se desi da je jamstvo veće na njemu c)ponekad je definiran rok trajanja popravka i ostale điđe koje dobro dođu kupcu dok na netu ih lako izmijene na njima bolje...

Uputio sam overlorda preko PP
Na clanak 423. Stavak 3 zakona o obveznim odnosima gdje piše da kupac može zahtijevati na neizbrisivo mediju jamstvne uvjete.

[junkieee]

ekipa,

molio bih malu pomoć/savjet. Danas sam kupio ploču i napajanje u HGspotu i u brzini to pokupio. Dođem doma i malo se iznenadim. Kutija od ploce i napajanja nisu bile u plasticnom omotu zapakirane. Gledam na netu unboxing i vidim da svugdje svi prvo režu najlon sa kutije kojeg ja nemam

Prvo kutija od ploče je malo oštećena taman na onom dijelu gdje se otvara, tj. izgleda kao da je već bila otvorena.
Drugo, user manual od ploče već bio korišten vidi se jer su 2 stranice malo poderane.
Treće napajanje je malo izgrebano bočno i dolje, a vrećica u kojoj su dodatni kablovi za napaanje izgleda kad da je već bila korištena.

Moje pitanje je da li se imam pravo žaliti i tražiti ploču i napajanje zamotano tvornički u celofan/najlon?

[prileee]

Naravno, ako si kupio pod novo. To ocigledno nije novo i neotvoreno.

Sent from my LG-M250 using Tapatalk

[junkieee]

Autor prileee

Naravno, ako si kupio pod novo. To ocigledno nije novo i neotvoreno.

Sent from my LG-M250 using Tapatalk

ok hvala ti. Nisam dugo kupovao novi hardver pa se više i ne sjecam da li treba biti u najlonu ili sam si ja zabrijao.
Ide sutra nazad...

[prileee]

Nije poanta u najlonu, nego u tome sta je ocito kutija otvarana a napajanje izgrebano.

Sent from my LG-M250 using Tapatalk

[junkieee]

Autor prileee

Nije poanta u najlonu, nego u tome sta je ocito kutija otvarana a napajanje izgrebano.

Sent from my LG-M250 using Tapatalk

ma nije sad jako izgrebano, ali vidi se da je ovo netko koristio prije. Da je to sve u najlonu vakumirano onda ne bi riječ rekao. Očito netko od njih misli da je okej kupcu uvaliti takvo nešto.
I kutija od ploče je očigledno bila otvarana vidljivo je iz aviona..

[Rogue92]

Autor junkieee

ekipa,

molio bih malu pomoć/savjet. Danas sam kupio ploču i napajanje u HGspotu i u brzini to pokupio. Dođem doma i malo se iznenadim. Kutija od ploce i napajanja nisu bile u plasticnom omotu zapakirane. Gledam na netu unboxing i vidim da svugdje svi prvo režu najlon sa kutije kojeg ja nemam

Prvo kutija od ploče je malo oštećena taman na onom dijelu gdje se otvara, tj. izgleda kao da je već bila otvorena.
Drugo, user manual od ploče već bio korišten vidi se jer su 2 stranice malo poderane.
Treće napajanje je malo izgrebano bočno i dolje, a vrećica u kojoj su dodatni kablovi za napaanje izgleda kad da je već bila korištena.

Moje pitanje je da li se imam pravo žaliti i tražiti ploču i napajanje zamotano tvornički u celofan/najlon?

Ništa čudno za Hgspot, meni su u 3 od 4 webshop kupnje od njih stigle komponente koje su bile isprobavane, a njihove kutije oštećene i bez najlona.

[Ati freak]

Eto da i ja podjelim svoje oduševljenje vrhunskim profesijalizmom ovog preduzeca.

1. Slucaj prije manje od 2 mjeseca majstori spakiraju HDD mehanički u kovertu sa baloncicima i to je to. Naravno da je radio ravno 15 minuta i počeo škljocati i čekaj reklamaciju skoro 2 tjedna.

2. Danas dobio graficku i podlogu za miša umotanu u prozirnu foliju i to je to, bez ikakva vanjske kutije, zaštite, račun sa iznosom i svim se vidi van, bez oznake lomljivog ili iceg. Grafička u vrijednosti 4000+ kn .

Dva puta je bilo dosta. VIše ni lipe od mene ne vide. Bolje da opet prodaju mikrovalne i frižidere.



Slike:

[Ag008]

Isti je modus operandi Edigitala i Abrakadabre.

[Brko]

To je onaj "popust" koji se uzima u obzir pri odabiru kupovine određenog artikla. Ide se ušparat 50-60 kn na 800-900, a onda čuđenje kad dođe zamotan u salvetu.

Svi smo se tako opekli barem jednom. Meni je tako Kingmax ram jedno iz HGa došao u kuverti...bez mjehurića jer sam bio đu dat 40 kn više u Linksu na cifru 600 i nešto kuna.

Sent from Mobara

[Ati freak]

Autor Drug Brko

To je onaj "popust" koji se uzima u obzir pri odabiru kupovine određenog artikla. Ide se ušparat 50-60 kn na 800-900, a onda čuđenje kad dođe zamotan u salvetu.

Svi smo se tako opekli barem jednom. Meni je tako Kingmax ram jedno iz HGa došao u kuverti...bez mjehurića jer sam bio đu dat 40 kn više u Linksu na cifru 600 i nešto kuna.

Sent from Mobara

Nije uopce bila nista jeftinija nego igdje drugdje. Nego je tu jedino bila dostupna. Ko i za disk. A opet smatrao sam da je HG spot odnekad ozbiljna firma.

I nisam jew. Al.opet imam pravo i izbora, kazem nije HG spot hardveraj.

[Tvrdi]

Autor Drug Brko

To je onaj "popust" koji se uzima u obzir pri odabiru kupovine određenog artikla. Ide se ušparat 50-60 kn na 800-900, a onda čuđenje kad dođe zamotan u salvetu.

Svi smo se tako opekli barem jednom. Meni je tako Kingmax ram jedno iz HGa došao u kuverti...bez mjehurića jer sam bio đu dat 40 kn više u Linksu na cifru 600 i nešto kuna.

Sent from Mobara

Pišeš o nekim davnim vremenima. Nit je Links što je bio nit je isti vlasnik HGspota. Mislim da danas cijena artikla ne uvjetuje ponašanje i odnos prodavača i njegovih vlasnika prema kupcima i robi koju prodaju. Imamo na forumu pozitivnih iskustva iz nekih drugih trgovina gdje se isto nađu artikli po nižim cijenama a odnos prema kupcu je korektan. Meni su iskiustva drugih na pcekspertu puno pomogla sad kad sam kupovao cijelu konfu. Samo treba čitati ovaj PDF i sve je jasno.

[Ati freak]

A i isti taj Links koji spominjes mi je probao uvaliti rabljenu maticnu. Imas slike u toj temi. A nisam jedini.