Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 26.11.2019., 14:17   #8161
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Citiraj:
Autor goran1985 Pregled postova
Molim pomoć.

Jučer sam kupio sušilicu rublja (Bosch) u fizičkoj trgovini, no kada sam došao kući vidio da je neispravna.
Zovem mjesto gdje sam je kupio i on me upućuje na servis.
Moje pitanje je imam li pravo na vraćanje uređaja uz povrat novca budući nije riječ o internet kupovini?
Citiraj:
Ako vaš proizvod postane neispravan tijekom prvih šest mjeseci, pretpostavlja se da je problem postojao kad ste zaprimili robu, osim ako trgovac može dokazati suprotno. Stoga imate pravo na popravak ili zamjenu bez naknade, a ako se pokaže da je to previše složeno ili skupo, može vam biti ponuđeno sniženje cijene ili povrat novca.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 26.11.2019., 14:19   #8162
geronimo_2
Premium
Moj komp
 
geronimo_2's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,909
eto, zato tupim svima oko mene da narucuju webshopom. ljepo vratis isti dan i gotova prica.
al kolko jos ima paranoicnih (moji starci isto) to je prestrasno. ono tipa sta ako mi ne dode .
geronimo_2 je offline   Reply With Quote
Staro 26.11.2019., 14:23   #8163
Mommistake
Premium
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,104
Ali jbg, ne računaš nešto.. Rate. 99% dućana nema mogućnost kupovine na rate na daljinu, em nemaju svi token i internet bankarstvo.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 26.11.2019., 14:25   #8164
geronimo_2
Premium
Moj komp
 
geronimo_2's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,909
imas prav. hebga ja sam jedan od onih sto stavlja u carapu dok ne skupi pa kupujem u cashu. naucio iz gresaka od ljudi oko mene jos davnih dana.
geronimo_2 je offline   Reply With Quote
Staro 26.11.2019., 14:41   #8165
goran1985
Ili jesi ili nisi
 
Datum registracije: May 2011
Lokacija: vrgorac
Postovi: 704
Hvala.

Kupujem gdje mi je jeftinije a ovdje (Ploče) je to bilo poprilično.
https://www.jeftinije.hr/Proizvod/12...lja-wtx87m90by
5200,00 u trgovini sam je platio, toliko je bila u elipsa ali izložbena. Ova je nova, naručena pa čekana desetak dana...

Dosta uređaja sam u toj trgovini uzeo, korektan odnos sa gazdom imam ali ovo je prvi uređaj kod kojeg imam problem i sad mi je bitno vidjeti kako će se ponijeti.

Edit:
Evo gazda trgovine kaže da pustimo ovaj tjedan da vidim hoće li doći serviser pa tek onda tražiti novi uređaj.
Uglavnom, @guls, vremena definitivno hoću izgubiti jer serviser kad dođe on je nosi sa sobom pa onda kad bude gotova moram po nju, nešto malo novaca također jer nije daleko ali mi se gadi sve skupa.
Kako me nije ni bilo briga za sušilicu tako se nisam ni raspitivao, žena je odabir uzela na sebe i baš je pogodila...

Zadnje izmijenjeno od: goran1985. 26.11.2019. u 18:35.
goran1985 je offline   Reply With Quote
Staro 05.12.2019., 15:56   #8166
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,275
Samo da utvrdim gradivo. Kupio komponentu kojoj prodavač daje 2g. gare, a uvoznik 3g. Ukoliko crkne do 2g., šaljem u prodavaonicu. Ako crkne nakon toga uvozniku. Right?
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 07.12.2019., 13:09   #8167
Ico_Zg
Premium
Moj komp
 
Ico_Zg's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 533
Imam jedan povrat robe za Mall.hr pa me nešto brine..
Naime, kod narudžbe je odabrano plaćanje gotovinom u poslovnici prilikom preuzimanje robe.
Da li se to uredno računa kao kupnja na daljinu bez obzira što nisam platio karticom na njihovom webshopu?
Ico_Zg je offline   Reply With Quote
Staro 07.12.2019., 13:13   #8168
rendula
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,730
Citiraj:
Autor Ico_Zg Pregled postova
Imam jedan povrat robe za Mall.hr pa me nešto brine..
Naime, kod narudžbe je odabrano plaćanje gotovinom u poslovnici prilikom preuzimanje robe.
Da li se to uredno računa kao kupnja na daljinu bez obzira što nisam platio karticom na njihovom webshopu?
Ne racuna se kao kupnja na daljinu.
rendula je offline   Reply With Quote
Staro 07.12.2019., 17:27   #8169
Ico_Zg
Premium
Moj komp
 
Ico_Zg's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 533
Opći uvjeti MALL.HR kažu: "Kupoprodajni ugovor između MALL.HR i kupca u web trgovini sklopljen je u trenutku kada MALL.HR kupcu pošalje prvi email o statusu njegove narudžbe (potvrda prijema narudžbe)."

Prema ovome svaka web narudžba automatski se tretira kao sklopljen ugovor i kupnja na daljinju, tako da način plaćanja uopće ne bi trebao bti bitan.
Ico_Zg je offline   Reply With Quote
Staro 14.12.2019., 10:02   #8170
chief_wolfinjo
Premium
Moj komp
 
chief_wolfinjo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,145
bok,

dali je zakonski određeno koliki je rok da ovlašteni servis nabavi nove dijelove ?

naime unutar jamstva, vešmašina se je pokvarila i serviser je bio kod nas doma, sve je provjerio i dao potvrdu sa brojem radnog naloga. te je rekao da mora naručiti novi motor i elektroniku.

povremeno pogledam status radnog naloga online, ali još uvijek stoji status: da se čekaju novi dijelovi

pa me zanima koliko dugo tako to može trajati, i eventualno što ako se probije taj rok ? dali imamo pravo na novu vešmašinu ?

hvala
chief_wolfinjo je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 00:36   #8171
tomatcro
Premium
 
tomatcro's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 382
Pozdrav!
Kupio sam televizor LG 55um7450pla u Elipsu i nakon otvaranja kutije primijetio da je ekran razbijen na dva mjesta. Kupio sam ga osobno u poslovnici i pažljivo rukovao da se ne ošteti. Kutija je izgledala tvornički zapakirana i nije imala oštećenja.
Kako je to moguće i koje su mi opcije?
tomatcro je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 03:09   #8172
Munjara
Beerman
 
Munjara's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,525
@chief- razuman rok, nebitno je što se radi, eventualno ako ti na jamstvenom listu piše 45 dana za popravak...

@tomatcro- ur fucked, mislim odi što prije u elipso iznesi svoj slučaj te složi reklamaciju ali nisi otvorio u trgovini, nema nikakvog dokaza da ti nisi oštetio ekran i na milosti i nemilosti si trgovca
moguće je lako- velika telka, nebriga dostave, prignječeno bočno...
Munjara je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 05:48   #8173
Brko
Protupožarac
Moj komp
 
Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
Citiraj:
Autor tomatcro Pregled postova
Pozdrav!
Kupio sam televizor LG 55um7450pla u Elipsu i nakon otvaranja kutije primijetio da je ekran razbijen na dva mjesta. Kupio sam ga osobno u poslovnici i pažljivo rukovao da se ne ošteti. Kutija je izgledala tvornički zapakirana i nije imala oštećenja.
Kako je to moguće i koje su mi opcije?
Pizdarija velika. Ako se ne varam, na računu Elipsa ti na dnu piše u stilu da prilikom preuzimanja artikla u poslovnici, mora se obaviti provjera artikla.

E sad... pred 5 godina kad sam zadnji put kupovao TV, kupio sam ga u elipsu i sjećam se da smo ga vadili iz kutije i sa baterijom svetlili po ekranu da nije negdje šprungiran. Da, to je 40" pa je lakše bilo baratat nego sa ovim tvojim od 55".

Uglavnom čim prije im se javi. I budi fin maksimalno jer ako kreneš đonom odmah, bok zdravo si.
Brko je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 11:01   #8174
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Još jedna prednost online kupnje....
Koliko god bila mana kako će hendlati kurirska s stvarima.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 11:12   #8175
Gemmy
smeghead
Moj komp
 
Gemmy's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,943
brzinsko pitanje

narucena 55" telka iz emezette, predracun i dostava, jer jer nisu imali na skladistu, pa prebacuju iz druge poslovnice pa tek onda salju

jel sada to spada kao kuipnja na daljinu/online? za slucaj mogucnosti vracanja
kada dode dostava jer ja mogu samo pregledat vizualno ako ima ostecenja. ili moze se nabrzinu ustekat u struju i isprobat
Gemmy je online   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 11:52   #8176
chief_wolfinjo
Premium
Moj komp
 
chief_wolfinjo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,145
Citiraj:
Autor Munjara Pregled postova
@chief- razuman rok, nebitno je što se radi, eventualno ako ti na jamstvenom listu piše 45 dana za popravak...

@tomatcro- ur fucked, mislim odi što prije u elipso iznesi svoj slučaj te složi reklamaciju ali nisi otvorio u trgovini, nema nikakvog dokaza da ti nisi oštetio ekran i na milosti i nemilosti si trgovca
moguće je lako- velika telka, nebriga dostave, prignječeno bočno...
ok. hvala na odgovoru, moram onda dodatno provjeriti kaj piše u jamstvenom listu.
chief_wolfinjo je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 12:02   #8177
quazar912
Premium
 
quazar912's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: north-northwest
Postovi: 1,680
Citiraj:
Autor Munjara Pregled postova
@tomatcro- ur fucked, mislim odi što prije u elipso iznesi svoj slučaj te složi reklamaciju ali nisi otvorio u trgovini, nema nikakvog dokaza da ti nisi oštetio ekran i na milosti i nemilosti si trgovca
moguće je lako- velika telka, nebriga dostave, prignječeno bočno...

sad bi neki rekli da uleti tamo i zagrmi i zaprijeti inspekcijom

jer budimo iskreni i prodavači znaju kakvi su kupci i ako ideš lagano sa dozom straha mogu to protumačit da je baš on nešta sjebo i sad oće svalit na njih...a opet, nebi reko da na kutiji nema nikakvih tragova pritisaka i nagnječenja jer unutra ima stisopor koji daje razmak od kartona do ekrana.

Citiraj:
Autor Drug Brko Pregled postova
E sad... pred 5 godina kad sam zadnji put kupovao TV, kupio sam ga u elipsu i sjećam se da smo ga vadili iz kutije i sa baterijom svetlili po ekranu da nije negdje šprungiran. Da, to je 40" pa je lakše bilo baratat nego sa ovim tvojim od 55".

mogu si mislit kaj su si komentirali kad si konačno izašo van...
__________________
...and fly...
quazar912 je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 12:14   #8178
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Ali on bar ima cijeli ekran 😋
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 12:34   #8179
Brko
Protupožarac
Moj komp
 
Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
Citiraj:
Autor quazar912 Pregled postova
mogu si mislit kaj su si komentirali kad si konačno izašo van...
Druže, što misliš di bi ja bio kad bi se zamarao što svaka jajara komentira meni iza leđa ?
Tako da, vjerujem da jesu, i neka su. Ali, da dam za nešto 4-5 somova kuna pa da dođem doma i izvadim iz kutije polomljeni ekran, ne znam brate kako bi reagirao.
Brko je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 14:00   #8180
tomo19
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: zagreb
Postovi: 294
Ja sam 2008.g. kupio frendu LG 32 plazmu u Protisu i trebao ga po drugom frendu poslati u Slavonski Brod.
LG je tad mislim, jedini imao 32 inčne plazme, koštala je 3150kn.

Preuzmem tv, bez da ga provjerim u dućanu, donesem doma da provjerim kako radi prije slanja, kad ono ekran raspucan čitavom površinom ravnomjerno, kao da se razbije auto staklo samo što su puno veći razbijeni dijelovi.
Vratim u Protis i lik (radio je tad vlasnik) mi kaže da ga treba poslati u servis da provjere je li razbijen, ja poludio, pa normalno da je razbijen.

Poslije par dana javili da dođem po drugi TV , došao po tv, ispričao se gazdi što sam preburno reagirao jer sam mislio da će mi samo javiti da je tv razbijen i da smo ga mi razbili.
Mogli su slobodno optužiti nas da smo ga razbili ali su vjerojatno po načinu kako je ekran razbijen a drugo ništa nije oštećeno ipak pošteno utvrdili da je ranije bio oštećen.

Od tad uvjek u dućanu provjeravam proizvode
tomo19 je offline   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 15:13   #8181
Keyser Söze
Rent-a-maniac
Moj komp
 
Keyser Söze's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2008
Lokacija: Našice / Slavonski Brod
Postovi: 747
Prije nekog vremena sam kupio perilicu sudja u elipsu. Momak je izvrzao i rekoa hocete raspakirat, ma reko ko ce vratit i natovarit onde. E kaze onda mi ne odgovaramo za moguca ostecenja. Jbg

Sent from my MAR-LX1A using Tapatalk
__________________
ubija me ova recesija...jedem pljesnivi sir, pijem neka stara vina i vozim auto bez krova...
Keyser Söze je online   Reply With Quote
Staro 15.12.2019., 15:45   #8182
dadoremix
Premium
Moj komp
 
dadoremix's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: HR
Postovi: 4,518
Eto, prodavac ti je odmah rekao
I osigurao se.
Ja isto majku sam poslao po tv
58”
Naravno da nije pregledala tv, al stiglo doma u komadu
dadoremix je offline   Reply With Quote
Staro 16.12.2019., 14:15   #8183
tomatcro
Premium
 
tomatcro's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 382
Dobio sam novi tv, kazu da je njihov propust jer nije bio pregledan. :-)
tomatcro je offline   Reply With Quote
Staro 16.12.2019., 14:16   #8184
mamutarka
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Moj komp
 
mamutarka's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,425
gg elipso
__________________
mamutarka je online   Reply With Quote
Staro 16.12.2019., 15:09   #8185
Brko
Protupožarac
Moj komp
 
Brko's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
Citiraj:
Autor tomatcro Pregled postova
Dobio sam novi tv, kazu da je njihov propust jer nije bio pregledan. :-)
Imaš više sreće nego pameti
Odlično je sve prošlo onda
Brko je offline   Reply With Quote
Staro 16.12.2019., 18:42   #8186
XXX_Man
3X
Moj komp
 
XXX_Man's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2010
Lokacija: Zagreb, Croatia
Postovi: 198
Meni u Elipsu prije mjesec dana dečki u skladištu nisu htjeli ni izdati tv dok ga nisu izvadili i upalili...rekao skladištar upravo to da je ako ga ne pregleda onda on kriv na kraju ako bude problema.

Poslano sa mog Mi 9 koristeći Tapatalk
__________________
“The saddest aspect of life right now is that science gathers knowledge faster than society gathers wisdom.” - Isaac Asimov

"With the first link, the chain is forged. The first speech censured...the first thought forbidden...the first freedom denied – chains us all, irrevocably."
XXX_Man je offline   Reply With Quote
Staro 17.12.2019., 15:40   #8187
On1X
noob in da game
Moj komp
 
On1X's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2006
Lokacija: karlovac
Postovi: 137
Citiraj:
Autor XXX_Man Pregled postova
Meni u Elipsu prije mjesec dana dečki u skladištu nisu htjeli ni izdati tv dok ga nisu izvadili i upalili...rekao skladištar upravo to da je ako ga ne pregleda onda on kriv na kraju ako bude problema.

Poslano sa mog Mi 9 koristeći Tapatalk

Ista prica u Elipsu prije 2 tjedna. Dosao po TV za majku, decko otisao u skladiste po njega, raspakirao, upalio i rekao da ga ja provjerim jel ok. E da, morao sam i potpisati neku izjavu da je tv provjeren.
On1X je offline   Reply With Quote
Staro 20.12.2019., 13:24   #8188
jed2i
Premium
Moj komp
 
jed2i's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,771
Imam reklamaciju u jednoj trgovini IT robe(matična riknula nakon dvije godine) , i sad, ponudili su mi drugi proizvod (jer ovog modela više nema) koji košta 100kn manje od cijene koju sam ja platio
Ako odbijem imam pravo na puni povrat novaca koje sam ja platio?
jed2i je offline   Reply With Quote
Staro 20.12.2019., 16:27   #8189
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,083
Ako ti ne nude identičan proizvod, imaš pravo na raskid ugovora, što za sobom povlači povrat novca.

Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk
__________________

i7 9850H, 64GB, 17.3” FHD, RTX Quadro 3000
512GB PM981a, 2x 1TB A2000
W10 Pro


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 10.01.2020., 21:55   #8190
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,334
Nije uopće vezano za elektroniku, ali jeste li nedavno nešto prijavili na prijava.mingo i koliko je trebalo da vas inspekcija/trgovac kontaktira?
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na