A1 - ex VIP (ex Amis)

[+Tenja]

Amis je na žalost samo prošlost što se tiče usluga i odnosa prema klijentima. Na pritužbe sada odgovara VIPnet te su im odgovori besmisleni i služe za kupovinu vremena te pokušajima da korisnik odustane od pritužbi tj. gubitkom volje. Bitno je da su promptno promijenili sve u "VIPnet d.o.o." gdje god su stigli, a uslugu i povjerenje korisnika zanemarili. Naravno da su zvali i pitali o migraciji kod njih i na B.net. Zastupnici od B.net-a su posebna priča, sve se može i sve je moguće dogovoriti. Svi spominju kako je to optika do doma, priča s limitima "fair usage" se prodaje kao zaštita mene od drugih korisnika koji ometaju rad mreže te onaj interesantni dio da ako nije torrent promet mogu nazvati tehničku službu koja će pogledati kojeg je tipa promet i mogu ukloniti "blokadu".

Na kraju sam prešao na Iskon tj. vratio se i zasada sve radi bez problema. Čak sam u nekom momentu razmišljao i o HT-u ali opcija TV/Internet nije kod njih dostupna.

[Bono]

Ne daju iste uvjete meni su ponudili 30% vece cijene ili par kuna skuplje ali manju brzinu. To govorim o poslovnim korisnicima.

[+Tenja]

Autor Bono

Ne daju iste uvjete meni su ponudili 30% vece cijene ili par kuna skuplje ali manju brzinu. To govorim o poslovnim korisnicima.

Pretpostavljam da kad bi predali papire ili tražili prodajnog predstavnika koji je zadužen za firmu da bi promijenili priču, barem tako hoda kod HT-a i Metroneta kad ih pozoveš na dulji sastanak, ili se cijena mijenja ili se proširi količina usluga za istu cijenu (isto iz iskustva kao poslovni korisnik).

Čitamo sam tu na podforumu kolika je problematika s VIPnet-om i javnim adresama što mi je nevjerojatno u današnje vrijeme, s druge strane izbor ISP-a nam se bitno smanjuje, ako zbilja završimo na HT/VIP priči opet to će biti zabavno. Vidim da se guraju druge tvrtke poput Omonia, Terrakom i dr., ali o njima ne znam skoro ništa.

[Bono]

Autor +Tenja

Pretpostavljam da kad bi predali papire ili tražili prodajnog predstavnika koji je zadužen za firmu da bi promijenili priču, barem tako hoda kod HT-a i Metroneta kad ih pozoveš na dulji sastanak, ili se cijena mijenja ili se proširi količina usluga za istu cijenu (isto iz iskustva kao poslovni korisnik).

Čitamo sam tu na podforumu kolika je problematika s VIPnet-om i javnim adresama što mi je nevjerojatno u današnje vrijeme, s druge strane izbor ISP-a nam se bitno smanjuje, ako zbilja završimo na HT/VIP priči opet to će biti zabavno. Vidim da se guraju druge tvrtke poput Omonia, Terrakom i dr., ali o njima ne znam skoro ništa.

Prodajnih predstavnika vise nema, sad to sve handlaju dvije osobe koje ne stignu nista. Ja sam se cuo s deckom koji radi ponudu, on i dalje tvrdi da su to isti uvjeti da nemam brige samo da potpisem.

[hrc3000]

Long live Amis, you were good while you lasted.

[Glavas_ZG]

Ja imam od Amisa optiku vec duže vrijeme, no kako je počelo ovo preuzimanje od vipa počeli su i neki problemi, pogotovo sa pucanjem veze, poslao sam upit i trazio umanjenje racuna, samo su mi rekli da se maksimalno trude oko infrastrukture i da imaju na umu moj prigovor.
Navodno su korigirali racun za 4 mjesec
Cini se da je u planu da ugovori koje imamo sa Amisom isteknu i nakon toga ce se nudit iste ili slicne opcije ali pod okriljem ''Bneta'' na infrastrukturi od AMISA, toliko o Vip uslugama, kupi, preimenuj, prodaj ...

[Marko :)]

Autor Glavas_ZG

Ja imam od Amisa optiku vec duže vrijeme, no kako je počelo ovo preuzimanje od vipa počeli su i neki problemi, pogotovo sa pucanjem veze, poslao sam upit i trazio umanjenje racuna, samo su mi rekli da se maksimalno trude oko infrastrukture i da imaju na umu moj prigovor.
Navodno su korigirali racun za 4 mjesec
Cini se da je u planu da ugovori koje imamo sa Amisom isteknu i nakon toga ce se nudit iste ili slicne opcije ali pod okriljem ''Bneta'' na infrastrukturi od AMISA, toliko o Vip uslugama, kupi, preimenuj, prodaj ...

Meni na optici internet ne puca, hvala Bogu.

[morbid_angel]

Ja u proteklih godinu dana zalim sto sam se prebacio na Amis. Danas opet otisel net, telefon, tv. Oko pola 1. Jos nisu otklonili kvar iako sam poslovni korisnik. Ovi iz HT-a su isti dan otklanjali sve kvarove, unutar par sati. A o korisnickoj sluzbi da ne pricam. Prosli put su rekli sestri da je sigurno problem u tome sto telefonska zica ide preko zastite od groma do modema, i da nije moguce da je problem kod njih. Na kraju su zakljucili da je netko iskopcao nasu paricu u centrali. Danas slicna stvar, sigurno je problem kod nas, ispostavilo se da nije do nas nego negdje kod njih.

Sve se nadam da ce ugasiti Amis, s prekidom ugovornih obveza. Odo ja natrag na HT i vise cijene, al bar radi kak se spada.

[back2quick]

pustiš im 220V na telefonske žice pa se ispričaš uz obrazloženje da je bio problem kod tebe sa zaštitom od groma

[Marko :)]

Autor morbid_angel

Ja u proteklih godinu dana zalim sto sam se prebacio na Amis. Danas opet otisel net, telefon, tv. Oko pola 1. Jos nisu otklonili kvar iako sam poslovni korisnik. Ovi iz HT-a su isti dan otklanjali sve kvarove, unutar par sati. A o korisnickoj sluzbi da ne pricam. Prosli put su rekli sestri da je sigurno problem u tome sto telefonska zica ide preko zastite od groma do modema, i da nije moguce da je problem kod njih. Na kraju su zakljucili da je netko iskopcao nasu paricu u centrali. Danas slicna stvar, sigurno je problem kod nas, ispostavilo se da nije do nas nego negdje kod njih.

Sve se nadam da ce ugasiti Amis, s prekidom ugovornih obveza. Odo ja natrag na HT i vise cijene, al bar radi kak se spada.

Kad ti istekne ugovor, nuditi će ti dvije opcije:
- prelazak na Vip/B.net
- raskid ugovora i prijelaz na drugog operatera

Amisove usluge ti više neće nuditi i tako će, kada svima isteknu ugovori, u potpunosti ugasiti Amis.

[New One]