Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 08.01.2021., 13:03   #8791
thunder11
Premium
Moj komp
 
thunder11's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: Umag
Postovi: 1,690
Citiraj:
Autor Pupo Pregled postova
Nema to veze s njihovim webom, takav je zakon, pisalo ne pisalo na webu.

Vidi što će ti odgovoriti pa lako poslje vidiš za dalje.
Hah.

Dobio kratak i jasan odgovor "posaljite IBAN", rekao bih da nisu sretni

Ali eto, čak mi je i čudno kako je bezbolno prošli.

Hvala još jednom.

Sent from my Mi 9T using Tapatalk
thunder11 je offline   Reply With Quote
Staro 17.01.2021., 20:42   #8792
JoZ@
Premium
Moj komp
 
JoZ@'s Avatar
 
Datum registracije: Apr 2003
Lokacija: VG-ZG i okolica
Postovi: 739
4.1 ove g. kupio TV vivax
16.1 (subota) zvao dučan da imam problema sa slikom
Reko tip vrati na tvorničke postavke pa ak ne pomogne fođi vrati pa šaljemo na servis
Pomoglo je kratkotrajno sl tad je radno vrijeme dućana završilo
Sutra 18.1 pon. Idem otpeljat TV u dućan
Zanima me dal mogu tražit povrat love jer to je točno 14 od kupnje?
Hvala
JoZ@ je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 17.01.2021., 20:43   #8793
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Citiraj:
Autor JoZ@ Pregled postova
4.1 ove g. kupio TV vivax
16.1 (subota) zvao dučan da imam problema sa slikom
Reko tip vrati na tvorničke postavke pa ak ne pomogne fođi vrati pa šaljemo na servis
Pomoglo je kratkotrajno sl tad je radno vrijeme dućana završilo
Sutra 18.1 pon. Idem otpeljat TV u dućan
Zanima me dal mogu tražit povrat love jer to je točno 14 od kupnje?
Hvala
Ako si ga kupio online, da. Za to treba pismeno samo poslati raskid. Ako je u dućanu nisi pokriven s time.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 17.01.2021., 20:51   #8794
JoZ@
Premium
Moj komp
 
JoZ@'s Avatar
 
Datum registracije: Apr 2003
Lokacija: VG-ZG i okolica
Postovi: 739
Kupio u dućanu
E svašta
Hvala
Tražiču povrat pa kaj bude
JoZ@ je offline   Reply With Quote
Staro 18.01.2021., 18:34   #8795
Newmie
Premium
 
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,355
Zna li netko moze li se ostvariti garancija na Samsung uređaj bez računa? Gledam uzeti jedan koji nema račun, a vakumiran je.
Newmie je offline   Reply With Quote
Staro 19.01.2021., 09:05   #8796
tiki66
tiki
Moj komp
 
tiki66's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,521
Ne može, pa račun je glavni dokument za reklamaciju uređaja...
tiki66 je offline   Reply With Quote
Staro 22.01.2021., 00:15   #8797
fanATIk
NITKOV
Moj komp
 
fanATIk's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: Zagreb / Maksimir
Postovi: 3,981
Citiraj:
Autor tiki66 Pregled postova
Ne može, pa račun je glavni dokument za reklamaciju uređaja...
Koliko ja znam, glavni dokument za reklamaciju bi trebao bit jamstveni list.
__________________




Asrock FM2A78M-DG3+
Athlon II 860k + Lc Power Lc-cc-120
G.SKILL RipjawsX series 8 GB
Palit GTX 460
Samsung SSD 850 EVO 250 GB, WD 640GB, Hitachi 500GB
Corsair VS550
Thermaltake Core V21
22"LCD LG W2242T
MX Revolution
Logitech X-230
Logitech K740
Canon CanoScan 4400F
Win 10




Unique case by fanATIk




Avatar BIG SIZE
fanATIk je offline   Reply With Quote
Staro 22.01.2021., 00:44   #8798
exzzy
Premium
Moj komp
 
exzzy's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Zagreb
Postovi: 843
Neispunjeni garantni list bez racuna ništa ne znači.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk
__________________
exzzy je offline   Reply With Quote
Staro 22.01.2021., 08:27   #8799
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,845
Citiraj:
Autor exzzy Pregled postova
Neispunjeni garantni list bez racuna ništa ne znači.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk
Da. Ali ako je ispunjen ne trebaš racun

Iako nije izričito propisano da uz proizvod ili uslugu s nedostatkom morate predočiti račun, on je ipak potreban kao dokaz o mjestu i vremenu kupnje, osobito u slučaju pozivanja na odgovornost za materijalne nedostatke.

Ako ste uz proizvod dobili i jamstvo, trgovac vam ne može osporavati prava iz jamstvenog lista bez računa jer je ovjereno jamstvo s datumom plaćanja dokaz mjesta i vremena kupnje proizvoda.

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 22.01.2021., 15:28   #8800
exzzy
Premium
Moj komp
 
exzzy's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Zagreb
Postovi: 843
Al nitko živ ne ispunjava garantne listove.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk
__________________
exzzy je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 22.01.2021., 15:54   #8801
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,845
Citiraj:
Autor exzzy Pregled postova
Al nitko živ ne ispunjava garantne listove.

Sent from my RMX2001 using Tapatalk
Neki ispunjavaju. Ali većina ne. Slažem se

Npr emezzeta i Pevec su mi ispunili za Tv i kompresor

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 24.01.2021., 12:56   #8802
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor exzzy Pregled postova
Al nitko živ ne ispunjava garantne listove.
Ispunjavaju svi kad ih se stisne.
Ja ništa ne kupujem bez ispunjenog jamstvenog lista.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 21:06   #8803
HAL 9001
Poboljsana verzija
Moj komp
 
HAL 9001's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Šibenik
Postovi: 470
Pozdrav, prije tri tjedna na reklamaciju u Linksa sam ostavio zvučnik Anker Soundcore 2. Danas su me zvali iz Linksa i rekli da je reklamacija uvažena, ali da više nemaju taj zvučnik u ponudi i da izaberem nešto drugo u vrijednosti tog zvučnika. Mislio sam da će mi u zamjenu dati - ANKER SoundCore 2 Select, kojeg imaju na stanju i koji je u biti po svemu identičan(osim tog Select u nazivu) Soundcore 2 zvučniku, ali trebam nadoplatiti još 100 kn za taj, ali ne nadoplaćuje mi se još toliko za isti zvučnik koji sam imao i poslao na reklamaciju. Ja sam ih pitao može li se onda dobiti novac natrag, ali djelatnik Linksa je rekao da ne može.
Koliko sam bar ovdje pročitao prijašnja iskustva stekao sam dojam da se u ovakvoj situaciji po zakonu vraća novac nazad ako mi ne mogu isporučiti ili popraviti isti proizvod ili sam u krivu? Što mi je činiti? Hvala
HAL 9001 je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 21:21   #8804
rendula
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,730
Djelatnik Linksa sere kvake. Ili dobivas identicni proizvod, ili mozes traziti novce natrag.
rendula je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 21:34   #8805
HAL 9001
Poboljsana verzija
Moj komp
 
HAL 9001's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Šibenik
Postovi: 470
Citiraj:
Autor rendula Pregled postova
Djelatnik Linksa sere kvake. Ili dobivas identicni proizvod, ili mozes traziti novce natrag.
Da li se mogu pozvati na neku stavku zakona?
HAL 9001 je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 21:45   #8806
rendula
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,730
Citiraj:
Autor HAL 9001 Pregled postova
Da li se mogu pozvati na neku stavku zakona?
Evo quote nekog Alfinog posta:

Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
To ti je zakon o obveznim odnosima - članak 423.-427.

Možeš tražiti da ti, ako ti ne mogu popraviti, daju ispravnu stvar.
To se nikako ne može tumačiti kao bilo kakvu stvar, nego onu koju si kupio.

Ako to ne ispuni imaš pravo na raskid ugovora, a to znači povrat novaca.

Dakle popravak->zamjena za ispravnu->povrat novaca. Ostalo je sve dogovor tj. tvoje izlaženje njima u susret.
Posalji im to, i reci da ak i dalje stoji kraj svojeg tumacenja ti to da napismeno.
rendula je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 22:07   #8807
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
Kolega rendula me quotao
Slučaj je jasan i 100% se dobivaju pare nazad.

Evo da nadopunim da zna na što se poziva HAL iz ZOO-a :

Traženje popravka ili zamjene

Članak 424.

(1) Kupac može zbog neispravnosti stvari zahtijevati od prodavatelja, odnosno od proizvođača popravak ili zamjenu stvari u tijeku jamstvenog roka, bez obzira na to kad se nedostatak pojavio.

(2) On ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog toga što je bio lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova izvršenja.

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

Raskid ugovora i sniženje cijene

Članak 426.

Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete.

A raskid ugovora je uvijek povrat sredstava, ne kredita da kupiš nešto drugo.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 01.02.2021., 22:26   #8808
HAL 9001
Poboljsana verzija
Moj komp
 
HAL 9001's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Šibenik
Postovi: 470
Hvala vam na odgovorima. Poslao sam Linksu mail u kojim im objašnjavam nastalu situaciju i prava koja kao kupac po zakonu imam, pa javim što je bilo.


EDIT:

Evo samo da javim da sam dobio povrat novca, hvala vam na savjetima i uputama.

Zadnje izmijenjeno od: HAL 9001. 02.02.2021. u 22:03.
HAL 9001 je offline   Reply With Quote
Staro 02.02.2021., 22:38   #8809
rendula
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,730
prijava.mingo.hr vise ne radi? Otkad to, sto sad? Imao sam jedan slucaj koji se nije pokrenuo vec par mjeseci, htio pogledati status, a ono nemam di...
rendula je offline   Reply With Quote
Staro 02.02.2021., 22:52   #8810
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,845
Citiraj:
Autor rendula Pregled postova
prijava.mingo.hr vise ne radi? Otkad to, sto sad? Imao sam jedan slucaj koji se nije pokrenuo vec par mjeseci, htio pogledati status, a ono nemam di...
Nisam ni ja znao da.ne radi

Prijave je moguće predati na
https://dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83



Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 02.02.2021., 23:22   #8811
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,333
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 02.02.2021., 23:51   #8812
buljaka
Premium
 
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,845
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Kad sam ja pisao nije radila cijela mingo stranica

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk
buljaka je offline   Reply With Quote
Staro 04.02.2021., 11:57   #8813
chief_wolfinjo
Premium
Moj komp
 
chief_wolfinjo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,140
bok,

naime kupio sam jedan uređaj za koje piše da dolazi sa 2 godine standarnog jamstva i 3 produljenog jamstva koja daje firma koja je ujedno i glavni distributer..

i sada kada sam im poslao mail za produljeno jamstvo, vele da ako želim produljeno jamstvo da moram platiti 400kn jednokratno.

mene je to iskreno iznenadilo jer ama baš nigdje ne piše, niti na njihovom webu da se mora platiti..

pa me zanima dali oni smiju tražiti lovu za produljeno jamstvo ?

hvala
chief_wolfinjo je offline   Reply With Quote
Staro 04.02.2021., 12:07   #8814
veve
woot!!!
Moj komp
 
veve's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Varaždin
Postovi: 2,472
Mogao si malo više podatka dati, ali da, smiju.
To je "extended warranty". Nekad se plaća, a nekad proizvođač daje besplatno kroz neku promociju.

Za neki skuplji artikl se isplati dodati tih 400kn za extra 3 godine.
veve je offline   Reply With Quote
Staro 04.02.2021., 12:08   #8815
xlr
49%winner
Moj komp
 
xlr's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: PU
Postovi: 8,680
Afaik, sto sam vidio neki ga nude na sajtu uz item kao doplatu prilikom narudzbe. I bude jasno istaknut. Primjer ekupi i protis, mozda ima i jos neki.

Ali ako opis izricito govori 2+3 godine i nema (pre)sitnih slova, to onda nije bas kul s njihove strane. Provjeri dobro opise i sto su napisali u ponudama i ostaloj papirologiji, sto se spominje ako se spominje.
__________________
Keep calm and fastboot oem unlock.
xlr je offline   Reply With Quote
Staro 06.02.2021., 02:49   #8816
GreenLife
Čika Zeljeni
Moj komp
 
GreenLife's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2013
Lokacija: München
Postovi: 408
Citiraj:
Autor chief_wolfinjo Pregled postova
bok,

naime kupio sam jedan uređaj za koje piše da dolazi sa 2 godine standarnog jamstva i 3 produljenog jamstva koja daje firma koja je ujedno i glavni distributer..

i sada kada sam im poslao mail za produljeno jamstvo, vele da ako želim produljeno jamstvo da moram platiti 400kn jednokratno.

mene je to iskreno iznenadilo jer ama baš nigdje ne piše, niti na njihovom webu da se mora platiti..

pa me zanima dali oni smiju tražiti lovu za produljeno jamstvo ?

hvala
Koja trgovina / koji proizvod?

Za 3 godine produljenog jamstva u većini slučajeva se mora odmah nakon kupovine (u roku mjesec ili manje) napraviti prijava za produženo jamstvo. Kad si kupio uređaj?
__________________
GreenLife je offline   Reply With Quote
Staro 10.02.2021., 14:14   #8817
migmo
trainspotter
 
migmo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: ZG
Postovi: 57
Citiraj:
Autor xlr Pregled postova
Ali ako opis izricito govori 2+3 godine i nema sitnih slova, to onda nije bas kul s njihove strane.

Ne da u tom slučaju nije baš kul neko je kršenje zakona. Pročitati Zakon o nedopuštenom oglašavanju, članak 3., stavka "zavaravajuće oglašavanje".
migmo je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2021., 08:02   #8818
microsoft66
Premium
Moj komp
 
microsoft66's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: VK
Postovi: 1,182
Kad se vraca neki proizvod kupljen online,u roku zakonskih 14 dana,tko snosi troskove slanja?logicno mi je da je pošiljatelj ali da provjerim
microsoft66 je offline   Reply With Quote
Staro 15.02.2021., 08:22   #8819
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,266
Dobra ti je logika
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 22.02.2021., 19:50   #8820
Thermaltake
1
 
Thermaltake's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,307
Da li i kod protisa koji je web trgovina imam pravo unutar 14 dana od kupnje vratit uređaj u kutiji kako je i došao bez tragova korištenja itd. samo je kutija otvarana, a da dobijem punu cijenu uređaja natrag ?
Thermaltake je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na