Optima Telekom

[Zincji]

Treba mi odgovor o paketu 02surf što prije što su mi dali u Optimi prije par mjeseci.
Kad sam ih zvao tražio sam flat internet prije 2-3 mjeseca 2mbit što sam imao prije, a oni mi kažu da imaju 4mbit pa sam to i uzeo.

Tražio sam bez ugovora 2 godine prvi put kad sam s njima razgovarao te je ona rekla da može bez ugovora ako ja platim modem za oko 200 kn.
Pitao sam je koliko će doći internet i telefon skupa ako je dosada telefon bio plaćan otprilike oko 110 kn svaki mjesec, a ona je rekla da će doći oko 175 ili 180 kn sada sa internetom.

Tako da sam platio modem 220 kn i rekli su da će internet i telefon biti sve skupa otprilike 180kn ovisno o telefonskim pozivima ubuduće svaki mjesec.
I oni su poslali ugovor 02surf.

Sada prije mjesec je stiglo 175 kn, a ovaj mjesec je stiglo 238kn pa kako može pisati prvih mjeseci 02surf da košta 80kn bez telefona a sad piše da košta 137kn a 59 minuta telefonskih poziva u ispisu piše 3 kune, a prije mjesec dana 50 minuta telefonskih razgovora je bilo 50 kuna.

Isto tako drugi mi govore da mi je internet koji sam tražio ovisi o količini podataka koje sam downloading.
Kako može cjena interneta biti različita ako sam tražio Flat (beskonačan promet) prvi puta kad sam s njom razgovarao i sve je bilo dogovoreno i snimljeno.

[Kristijan1]

Bilo bi dobro da pročitaš ugovor koji si potpisao i da nam kažeš što u njemu točno piše .
Ako si potpisao O2 SURF , tada bi račun trebao biti približno 180 kn .
Ako puno telefoniraš i zoveš van države ili mobilne uređaje tada je račun veći .
Svaki mjesec sa računom dobiješ i izvještaj " izlistanje poziva " tamo je navedeno koga si zvao i koliko je to koštalo .
Prouči to pa javi dali i dalje ima nekih nejasnoća .

[Neomalik]

Doma imam optimu i da li mogu koristiti user i lozinku od firme koja mi je isto na Optimi. U firmi imam vecu brzinu i optiTV pa neznam da li se radi provjera i telefonskog broja kod spajanja na Internet.

Poz.

Hvala za info.

[vga killer]

Mozeš, al iptv nećeš i dalje imati te vjerojatno ni veću brzinu.

Problem je kaj je na tvom portu na centrali pušteno samo ono kaj ti imaš ugovoreno, znači manji profil i bez iptv-a

[Neomalik]

Autor vga killer

Mozeš, al iptv nećeš i dalje imati te vjerojatno ni veću brzinu.

Problem je kaj je na tvom portu na centrali pušteno samo ono kaj ti imaš ugovoreno, znači manji profil i bez iptv-a

Konkretno doma imam O2carnet na 3Mbps i koristim pristupne podatke od Carneta ali isto tako imam i pristupne podatke za O2surf gdje je brzina 4Mbps i u optimi kazu da e mogu i sa tim podacima spajati.

Sad sam na Internetu preko O2carnet i pise mi Data Rate:3008 kbps.

Da li ce ako se spojim sa pristupnim podacima od O2surf pisati za data rate: 4000 kbps.

[Mikeyy]

Napisao ti je čovjek da neće.

[vga killer]

A gle, mala je šansa da ćeš imati veću brzinu ako ti je iz nekog razloga pušten veći profil. Profil na centrali, tj. portu određuje kolko ti je pušteno UL/DL. Ima i tvoj account veze s time, ali profil određuje limitaciju.

Možeš probati, ništa te ne košta

[Neomalik]

Autor vga killer

A gle, mala je šansa da ćeš imati veću brzinu ako ti je iz nekog razloga pušten veći profil. Profil na centrali, tj. portu određuje kolko ti je pušteno UL/DL. Ima i tvoj account veze s time, ali profil određuje limitaciju.

Možeš probati, ništa te ne košta

Da li ima vise profila odnosno kad se spajam sa O2surf trebao bi biti onda 4Mbps a kad se spajam sa O2carnet treba bi biti profil 3Mbps. To mi nije jasno ? Da li s obzirom na pristupne podatke se mijenja i profil jer ako imam mogucnost korisiti O2surf (4000/512) onda bi trbala i brzina biti,zar ne

[vga killer]

Samo je jedan profil na tvom portu, ali ako veliš da tvoj običan acc ima 4 Mbita onda bi ti to i trebalo biti pušteno.

Probaj, samo upisi druge podatke pa vidi

[McT.]

Pitanjce vezano uz ovu promjenu oko mjelova (port 587 i TLS autorizacija za poslužitelj odlazne pošte Optima Telekoma )...imam freemail od net.hr-a koji je dugo radio u windows live mailu (Windows Live Essentials 2009) na win, sad kad sam napravio te promjene koje traže nema šanse da pošaljem mail, dolazni rade. Ak pak ostavim kako je bilo prije, mailovi prolaze u oba smjera, samo kaj uz svaki dolazni dobivam i mail od optima podrške da promjenim postavke...u čemu je kvaka?

[Mikeyy]

Meni nije htjelo raditi, tj. nije prolazila lozinka. Na kraju ispalo da mi je neko drugo korisničko ime/lozinka za email pošto sam još kao student imao kod njih račun, tako da nije radilo na ovaj od DSL-a nego taj stari.

[mboltuzi]

Želim otkazati Optiminu uslugu (imam trenutno O3). Da li netko zna, ako odem u Optimin centar i tražim otkazivanje, nakon koliko vremena oni stvarno to i naprave? Zvao sam SZK i nemaju pojma. Kažu da mogu odabrati neki fiksan datum i onda to tako otkazati, ali ne znam kad će T-Com poslati opremu, pa ne bih htio predugo biti bez usluge.

[Tihomir111]

Idi u t com i oni ce poslat zahtjev za prebacivanje (ako ti je istekla ugovorna obaveza kod optime). T com će ti staviti najraniji moguci datum preseljenja koji software zahtjeva (20-30 dana) i onda otprilike sinhronizirano te skine optima a t com priključi.

[mboltuzi]

Autor Tihomir111

Idi u t com i oni ce poslat zahtjev za prebacivanje (ako ti je istekla ugovorna obaveza kod optime). T com će ti staviti najraniji moguci datum preseljenja koji software zahtjeva (20-30 dana) i onda otprilike sinhronizirano te skine optima a t com priključi.

Ugovorna obveza mi je istekla.
Znam za tu mogućnost da T-com sve odradi.
Agent T-comove SZK rekao mi je da je rok 5-7 dana da mi stigne njihova oprema s tehničarom koji uključuje uslugu. U tom slučaju moram sam odjaviti uslugu od Optime te da odlaskom u Optimin centar i potpisivanjem zahtjeva na licu mjesta usluga se odjavljuje nakon 24 sata. Naravno, na to sam pristao, ali kad sam nazvao Optimu rekli su da to tako ne funkcionira, ali ne znaju koliko dugo treba da odjave uslugu nakon zahtjeva.
Ne bih htio da to odjavljivanje potraje mjesec ili dva, pa da plaćam i jednima i drugima. Radije ću izmjeniti zahtjev prema T-comu, pa neka oni sve rjesavaju.

[the_ghost]

Nema ti smisla da to ti obavljas, moze samo doci do komplikacija. T-com neke sve obavi, tada ce ti sve biti sinkronizirano puno vise nego da ih ti dogovaras.

[Tihomir111]

Ne placas dok te ne ukljuce, do prvog spajanja. Rijesi preko t com jel bi.mogo bit dugo bez neta.

[Goranbm]

SNR Margin: 35.4 db (Down) 30.5 db (Up)
Line Attenuation: 9.5 db (Down) 4.6 db (Up)
Data Rate: 1997 kbps (Down) 319 kbps (Up)

Da li su ovi optima parametri korektni, možda prevelike ili nešto drugo ?? Hvala.

[sale001]

da se pohvalim.... bježim sa optime čiji djelatnici sami priznaju da znaju razlog (problemi koji se ignoriraju), ali uporno odugovlače mada je ugovor istekao prije nekog vremena, nema dugova i sl. Tekom je napravio svoje.. provjerio da li želim kod njih, optima provjerila nakon njih... sve 5, sve super...
pa me onda zovu iz optime i nude ako ostanem još neko vrijeme kod njih (par mj.), idući račun manji. kad sam rekao da ne želim ostati kod njih ni sekunde više, tj. idem na Tekom i gotovo... onda su počeli pozivi na fiksnu danima... u vrijeme kad nisam dostupan, ali 500 puta, što u zahjtevu, što u mejlu, tel. razgovoru im je naznačeno da sam dostupan na mob i mejl uvijek.

ili u toj firmi ne komuniciraju međusobno, ili se prave grbavi...

da su bili korektni i fer, ja ne bi pomišljao da idem od njih...

eto.. samo kratko iskustvo sa "fer optimom".

[bokinho]

Autor Goranbm

SNR Margin: 35.4 db (Down) 30.5 db (Up)
Line Attenuation: 9.5 db (Down) 4.6 db (Up)
Data Rate: 1997 kbps (Down) 319 kbps (Up)

Da li su ovi optima parametri korektni, možda prevelike ili nešto drugo ?? Hvala.

Ako si udaljen od centrale do 100,200 metara onda su dobri.

[hylem]

Jedno pitanje ... ako na korisničkim stranicama povećam brzinu s 4 na 10 Mbps da li će se to primjenjivati odmah ili brzina raste s prvim danom sljedećeg obračunskog razdoblja?

[sandokan111]

Autor Goranbm

SNR Margin: 35.4 db (Down) 30.5 db (Up)
Line Attenuation: 9.5 db (Down) 4.6 db (Up)
Data Rate: 1997 kbps (Down) 319 kbps (Up)

Da li su ovi optima parametri korektni, možda prevelike ili nešto drugo ?? Hvala.

To adsl? Pa parametri su odlicni, zasto ti je tako mali down/up ? (neznam pakete optime)

Autor bokinho

Ako si udaljen od centrale do 100,200 metara onda su dobri.

To bas i nema nekog smisla. Ako je 100/200 metara onda su losi jer je down attenuation prevelik.

[h4ze]

Ne snalazim se nikako na ovoj njihovoj stranici.. Uglavnom imam telefon + internet već duže vrijeme, onaj stari bijeli Huawei router, znači žicom sam spojen.. I sad me zanima jel mogu prijeći na bežićni po istoj cijeni ili će biti skuplje?

[BlackDwarf]

Da li imate problema s netom ovih dana a pogotovo danas?
Sve se sporo ucitava i na nekoliko seknudi zastane, xfire i skype svako malo offline

[sale001]

Sto se neta tice, skoro svaki dan imam slicnih problema, ali danas se cini ok.

[BlackDwarf]

link ne pukne ali kao da radi na suplje

[brodjo]

Autor h4ze

Ne snalazim se nikako na ovoj njihovoj stranici.. Uglavnom imam telefon + internet već duže vrijeme, onaj stari bijeli Huawei router, znači žicom sam spojen.. I sad me zanima jel mogu prijeći na bežićni po istoj cijeni ili će biti skuplje?

Kad uzimas novi moras ga platit, oko 230kn ako na 2 godine, 300 i nesto ako na 1 produzis ugovor, bez ugovora oko 560, a mozes uzet i u najam za 11.25kn mjesecno.

[ZGHunter]

Bok,

Prije dan-dva mi je nestalo konekcije na net, iz SZK je čovjek sve nešto brisao, resetirao itd da je ponovno proradilo. Do tada na prva 3 porta sam imao spojena računala dok je na 4 bio OptiTv. Nakon njihove intervencije 3 port mi daje IP od Tv-a i PC ne može dobiti valjanju adresu. Njihov odgovor je taj da je meni netko prije otvorio taj port za PC i da sad to moram opet napraviti sam jer oni nemaju nikakvo uputstvo kako to napraviti!?! Taj ruter je spojen od strane njihovog tehničara kada mi je riknuo Tilgin (koji je bio super user friendly u odnosu na Iskru) i nitko nije dirao portove. U configu sam provjerio sve postavke portova i sva 4 imaju identične vrijednosti. Da li netko zna lijek ovome?

Fala.

[Night]

Autor ZGHunter

Bok,

Prije dan-dva mi je nestalo konekcije na net, iz SZK je čovjek sve nešto brisao, resetirao itd da je ponovno proradilo. Do tada na prva 3 porta sam imao spojena računala dok je na 4 bio OptiTv. Nakon njihove intervencije 3 port mi daje IP od Tv-a i PC ne može dobiti valjanju adresu. Njihov odgovor je taj da je meni netko prije otvorio taj port za PC i da sad to moram opet napraviti sam jer oni nemaju nikakvo uputstvo kako to napraviti!?! Taj ruter je spojen od strane njihovog tehničara kada mi je riknuo Tilgin (koji je bio super user friendly u odnosu na Iskru) i nitko nije dirao portove. U configu sam provjerio sve postavke portova i sva 4 imaju identične vrijednosti. Da li netko zna lijek ovome?

Fala.

Znam ja, samo bi mi dosta koristilo da napišeš koji konkretno model routera sad imaš.

Autor Goranbm

SNR Margin: 35.4 db (Down) 30.5 db (Up)
Line Attenuation: 9.5 db (Down) 4.6 db (Up)
Data Rate: 1997 kbps (Down) 319 kbps (Up)

Da li su ovi optima parametri korektni, možda prevelike ili nešto drugo ?? Hvala.

Odlični su ti parametri, ali bi se reklo da je sa strane DSLAMa postavljen profil od 2M.

[ZGHunter]

Autor Night

Znam ja, samo bi mi dosta koristilo da napišeš koji konkretno model routera sad imaš.

Iskra Sinope568+ Home Gateway...btw, našao sam način online ali u SZK nisu znali admin pass pa su proslijedili tehničarima koji su navodno riješili stvar...sutra ću provjeriti.

[tomi2010]

dal ima netko probleme sa xfire-om na optimi? uglavnom nisam kod kuće znači nisam na optimi i xfire radi bez problema. Nije to neki novi problem, disconecta mi se stalno već godinu dana čim dođem doma na hebenu optimu ^^