Iskon

[OuttaControl]

Check out my Speedtest result! How fast is your internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/7863262534

Napokon prebacio 1mbps upload
Cemu se mi. zanemareni građani veselimo :facepalm:

Samo loss je velik, pretpostavljam da to negativno utjece na sve. Ja sam na ZyXELu tom od početka.

[spawn]

Katastrofa. U 2021 godini, nudi se bezbroj usluga koje ustvari kvaliteta (nekvaliteta) našeg interneta ne može pratiti. Gledaš tv na hrvatskom, gdje se nude usluge na hrvatskom, a u toj istoj Hrvatskoj ne možeš koristiti te usluge kako treba. Nigdjezemska brate

[mann]

Inace otkazao sam iskontv prije par mjeseci. Vratio im u 08. mjesecu tv prijamnik u regionalnom uredu iskona. Eto debili danas mi dolazi racun za internet (koji mi ne radi) i 1000kn racun za tv prijamnik koji sam im vratio prije dva mjeseca.

Taj iskon je hrpa morona. Stvarno je vrijeme za odlazak. Cak mi je sada interesantno kada ce mi popraviti ovaj net. Nadam se nakon 15 dana da im pisem zalbu i da mi isplate onih 250kn po danu kasnjenja.

[mdodig]

Da li i Iskon ima shemu kao i HT da puste brzinu pa koliko povuces?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Ag008]

Ako si pisano mailom prijavio kvar, već nakon 2 radna dana imaš pravo za svaki radni sat koje nemaš uslugu naknadu.
Tako sam ja na iskonu ne bio dužan jedan mjesec već oni meni oko 400kn.
Tako sam 3 mj imao džabe

[calypso]

Moram priznat da su i mene danas iznenadili... Dobio racun na 299kn bez HBO... Do sada je bio 245kn sa HBO ukljucenim, 2D paket i 200/100 optika...

Nedavno zvao da vidim zasto mi HBO ne radi, vele oni da sam pred 2 godine ugovorio uslugu, ali kako sam pauzirao (nakon potresa, pa za vrijeme ljetovanja, itd) par mjeseci da mi se za toliko prolangira njihova usluga, no HBO je otkazan... Nije mi bas jasno zasto, jer HBO nisam mogao koristiti kada sam stavljao liniju na pauzu, tako da ugovorene 2 godine nisu istekle...

Uglavnom, poslo sam im dopis i trazio da mi sve to reaktiviraju i daju racun na 245kn koliko sam do sada placao do isteka ugovora...

[Ico2005]

Autor mdodig

Da li i Iskon ima shemu kao i HT da puste brzinu pa koliko povuces?


Sent from my iPhone using Tapatalk

jucer dobio novi modem, innbox v80 (na bakru sam, bitstream) i veli tehničar da je na ht-ovim centralama u mjestu svima pušten otvoreni profil

[mann]

Autor Ag008

Ako si pisano mailom prijavio kvar, već nakon 2 radna dana imaš pravo za svaki radni sat koje nemaš uslugu naknadu.
Tako sam ja na iskonu ne bio dužan jedan mjesec već oni meni oko 400kn.
Tako sam 3 mj imao džabe

Ma ja? Daj piši ako se sjećaš kakva je procedura? Kome se žalim, pišem prigovor koji k? I po kom pravilniku je tih dva dana. Po njihovom nekom ili hakom?

Sent using Tapatalk

[Nikky]

Ima tema gdje smo navodili ta "pravila", potraži.
Ako se dobro sjećam od 1. 1. ili 1. 7. bitno su skraćeni rokovi u kojima moraju osposobiti uslugu.
Isto tako nakon odr. br. dana idu im penali,
u konačnici ako ne riješe imaš pravo na raskid uo bez penala.

[Ag008]

Samo napiši mail na pomoc@iskon.hr
Ako ne otklone u roku 5 dana, koliko se sjećam imaš pravo i na raskid bez naknade.
Rađe uzmi HT za 209kn preko cjenika za Max3 ili Max2 za 149kn i dobiti ćeš max brzinu na parici i bolje routere.


Poštovani,
ovim pisanim putem potvrđujem da mi usluga xx na adresi xx od dana xx ne radi, ne pružate mi uslugu i ne mogu je ispuniti.
Zbog navedenog, a zbog kasnijih ispunjenja prava i obveza operatora sve do trenutka otklona kvara i isporuke usluge tražiti ću naknadu.
S poštovanjem,
xx
oib xx

[mann]

Autor Ag008

Samo napiši mail na pomoc@iskon.hr
Ako ne otklone u roku 5 dana, koliko se sjećam imaš pravo i na raskid bez naknade.
Rađe uzmi HT za 209kn preko cjenika za Max3 ili Max2 za 149kn i dobiti ćeš max brzinu na parici i bolje routere.


Poštovani,
ovim pisanim putem potvrđujem da mi usluga xx na adresi xx od dana xx ne radi, ne pružate mi uslugu i ne mogu je ispuniti.
Zbog navedenog, a zbog kasnijih ispunjenja prava i obveza operatora sve do trenutka otklona kvara i isporuke usluge tražiti ću naknadu.
S poštovanjem,
xx
oib xx

Za sada napravio tako, zahvaljuejm. Ma preselio bih se sutra na t-com ali mi se neda potpisati 24mj jer je uskoro optika u naselju, navodno do kraja godine pa cu pokusati izdrzati i onda bijeg s Iskona.

Inace jedna od smjernica HAKOMA vezano uz naknadu: https://www.hakom.hr/hr/imam-li-prav...-prijavio/2793

[spawn]

Ukratko, ako u 15 dana ne otklone kvar, imas pravo na 240kn dnevno za sljedecih 15 dana ako nisi otkazao ugovor. Nakon 24 sata imas pravo na umanjenje racuna za svaki sljedeci dan. 5dana imaju rok za zamjenu routera.