Links problem (preimenovano zbog nedoličnog naslova)

[Bubba]

Autor mitzek

@Buba- odi se lijeci ,al stvarno ,tebi su sve daske popucale,a nakon toga se zavuci u misju rupu i cijuci... svakom loncu poklopac,hjebote vishe, pa kaj mu nisi ti slozil i popravil kad ga tak branis??

Kako slatko, ali jos uvije je status quo jednak, a to su tvoji problemi s citanjem i Markovi konaci u kojima vrijedjas covjeka i promasujes citavu bit njegovog posta. Po ne znam koji put se ponavljas, pa je zaista pravo pitanje trebas li ti logopedsku pomoc, jer ja sigurno ne trebam.

Drugim rijecima, what's your major malfunction? Covjek je na pocetku, sto i sam ponavlja kroz citavu dretvu, kao i svi ostali kojima nije problem procitati i shvatiti 3 jednostavne prosirene recenice, rekao o cemu se radi, ali eto, samo za tebe, pokusat cu ti procistiti tekst, mozda shvatis, tko zna:

dakle, ja poludio i spakirao cijelu mašinu koja je pod garancijom i reko "platio sam da vi gubite živce s tim" i odnio njima...
...
(kad sam rekao da je bilo cca 15 a4 bijelog papira rekli su da to ne piše na presvetoj "primci" (primka) i da to ne priznaju... I NAPLATILI SU MI POPRAVAK 300 kuna!!!!
...
al reko ok, možda sam fakat za...bo i eto vam, samo neka NAPOKON mašina radi što joj je zadaća jer je već skoro 45 dana otkda je plačena i kupljena a još uvijek nije skupila ni jedan nanometar prašine od stajanja na mjestu...
ALI NE!!!
komp ne radi
jednostavno ne radi
upalim i na boot screenu (POST screen) se jednostavno smrzne s nekakvim bijelim točkicama... CCMOS, više ni to nego se jednostavno restarta nakon što učita memu, cpu, diskove itd... nemrem uć u bios..

Pokusaj se skoncentrirati na kljucne rijeci kao sto su platio popravak i nedugo nakon toga komp ne radi.

Niti su mi jasne a niti me interesiraju tvoje pobude zbog kojih siris sfinkter "deckima iz Linksa" do granica svemira, no daj se malo skuliraj i spusti na zemlju - vec po x-ti put pokusavas glumiti velikog pametnog sefa i pametujes "maloj djeci", a svaki put ispadas sve vise i vise smijesniji.

ja samo trazim da se sagledaju i druge cinjenice i cuje druga strana,jel po ovom threadu i naslovu ispada da su ga Linksofci maltene silovali,utrapili mu sve pokvareno i strgano,medutim istina je potpuno drugcija nego sto je to Mat ovdje intrepretiral,

Da, mozda bi ga trebali poslati "Na ivicu nauke" da debatira o misteriju strgane ploce u Linksu, ali ocito ti jedini vidis belosvetske urote i slicno. Tip je popizdio jer je dao 300kn za popravak i dobio natrag pokvaren proizvod.

al ne,Buba se je zbudil i sije pamet sakom i kapom! mozda si ti i neki genije,al nemas pravo u ovom slucaju i molim te da se obuzdas,zasad molim,ok?

Ne, ono, hm, nije ok, ok? Ajmo sagledat tvoju drugu stranu: ponavljas se iz posta u post i postavljas se u poziciju prvog lica, kao da si u najmanju ruku ti zaprimio plocu te vrijedjas covjeka na 2 i 3 stranici dretve kada je vec postalo nesmijesno svima, osim tebi, povezivati papir s bilo cime. Da, svima nije bilo jasno kako je Links vratio neispravnu masinu, no jedino je tebi bila Nora Fora po stoti put ponavljati u vlastitim Ljetopisima popa Dukljana kako je tip glup a svi mi ostali trollovi, ooo, veliki direktore. Super, tip mozda i je glup, nije ni prvi ni zadnji pa je platio da ispravi glupost i nije dobio ocekivane rezultate pa otud reakcija. Cak i Links prizna da je sfusao (sudeci po OP-u) ali tebi i dalje nije dosta... Uostalom, ne znam tko si ti ovdje da obuzdajes ikoga (osim sebe, i guess?) ili da si dozvoljavas stavljati EOD na vlastiti proljev? Obuzdaj se sam, ponajprije radi sebe, meni je ionako ravno do Drine za YHO...

[Jelc]

Autor Bubba

Ne znam jesam li propustio neki bitan dio fabule, ali covjekova greska je ta sto je kupio (neispravnu) plocu sa strganim BIOS-om i, vidi vraga, nije mu uopce palo na pamet reci "deckima iz Linksa" da mu je preflesaju, iz ne znam kojeg objektivnog razloga?

Ja još uvijek ne kužim da li je tu ploču kupio u Linksu ili ne.
Ako nije-nije ni čudo da su tak naplatili, i ja bi...

Pa valjda neispravnu komponentu reklamiraš tamo gdje si je kupio.

[demetrius]

ako sam ja dobro skužio,sve je u linksu kupio i sam slagao.

[Bubba]

Autor Jelc

Ja još uvijek ne kužim da li je tu ploču kupio u Linksu ili ne.
Ako nije-nije ni čudo da su tak naplatili, i ja bi...

Pa valjda neispravnu komponentu reklamiraš tamo gdje si je kupio.

Pa valjda je kupio u Linksu, da. No bilo kako bilo, sve da i nije, ako su mu rekli da ce popraviti i naplatili 300kn, onda mora raditi. Ali eto, rece i sam covjek da su u Linksu pogrijesili i da ce/su izgladili problem...

[Bubba]

Autor Sky

@ Bubba : U pravu si, Zakon o potrošačima doista nigdje ne spominje rok od 8 dana. To je samo dio politike Linksa za koji sam bio uvjeren da proizlazi iz ZZPa. Mea culpa.

Spominje, ali ne u kontekstu "ja-doso-u-ducan" nego za Ugovore sklopljene na daljinu odnosno izvan poslovnih prostorija trgovca. U svakom slucaju, pohvalna politika koja je neobvezujuca zakonom, to sigurno...

[dDario]

Neke ljude fakat ne kužim. Jel se Mat ispričao za brzopletost ili moguću vlastitu grešku - JE. Pa je** mu svakom se desi! I sad mu treba još gurat pod nos to kaj je dečko pogriješio i razapinjat ga da cijeli narod vidi??? Links neću komentirat, do sad sam imao dobra iskustva s njima, ali znat će mo kakvi su tek kada i kako odgovore na ovaj thread...

[Simba-OS]

Autor Codiac-

Pa jeli ti citas sta pises ? Ocito ne jer ovo da trebaju ispravljati tudja sranja na svoj trosak je u najmanju ruku smijesan ONI su mu naplatili 2h servisa ili 300kn i komp nije radio. Koji je dio nejasan taj da je on platio ili taj da komp nije radio ?

Ako ti i sam sjebes nesto i onda platis da se to popravi jeli trebas ocekivati popravljeno ili ?

Evo ti jedna usporedba. razbijes auto platis popravak jer si sjebo i dodjes doma i skuzis da se auto neda upaliti. Jeli bi isao u autosalon jebat im majku ?

Mislim ok ljudi svatko ima pravo na misljenje ali nemozes mi pisati ovakve gluposti...

Jedina njihova greška je što mu nisu rekli da je ploča (ili što već) neispravna. Popraviti ju nisu mogli, jer se matična ne popravlja - treba ju zamijeniti. Iz njegovog posta sam zaključio da je očekivao da mu sve naprave "free of charge", jer je, kako je i napisao - računao na jamstvo. Prvo, cijelo računalo ne može biti pod jamstvom ako ga nisu sastavljali oni (u kojem slučaju stavljaju etiketu "void warranty if removed"), već su pod jamstvom komponente koje je kupio. Drugo, znamo pod kojim uvjetima jamstvo vrijedi, a pod kojima ne. Jamstvo ne pokriva nestručno rukovanje i neispravnosti prouzročene takvim rukovanjem, a to je ovdje slučaj. Dakle, zamjenu ne može dobiti jer je neispravnost nastala rukovanjem na način i u uvjetima koje jamstvo ne pokriva. Drugo, bez obzira na ishod, rad servisera mora platiti (sukladno cjeniku usluga), budući da računalo kao takvo nema jamstvo. Kao i u bilo kojem drugom servisu. Ja računalo nikad nisam nosio na popravak, ali sam nosio neke druge elektroničke stvari, s tim da sam uvijek tražio predračun. To znači da oni utvrde kvar i cijenu popravka, ali ne popravljaju dok ja ne odlučim da li mi odgovara. Ako ne, ne popravljaju, ali njihov rad utvrđivanja kvara svejedno sam platio.
Ponavljam, jedina njihova pogreška je, ako sam sve dobro shvatio, što ga nisu izvjestili i rekli mu konkretno u čemu je kvar. Ako mu nisu rekli.

Nekoć davno kupih kompletnu konfu u jednoj osječkoj firmi, PII@333. Dođem doma, uključim, on pri POST-u ispiše - CPU: 500 MHz i tu se zblesa. Naravno, znao sam odmah u čemu je stvar. No, kako sam imao jamstvo, nisam ništa dirao sam, već sam im odnio natrag i za 5 minuta su stavili jumpere kako treba. Prošle sam godine kupio opet konfu u HG Spot-u. Kako je falio vent na kućištu, odmah sam se vratio natrag, oni stavili vent i čovjek htio staviti onu etiketu na stranice i kaže: nećete otvarati, jel? Rekoh - ma naravno da hoću, ne morate stavljati. I to je ok. Ali mi ne pada na pamet da poslije idem nešto reklamirati, ako sam sam sjebao, te se svjesno odrekao jamstva.

Nemojmo biti djeca.Jamostvo imaš ili nemaš. Ako nemaš - onda servis moraš platiti, bez obzira je li popravljeno (pa platiš rad+dijelove) ili nije popravljeno (pa platiš samo rad, odnosno utvrđivanje kvara).

[dDario]

Autor Simba-OS

JPopraviti ju nisu mogli, jer se matična ne popravlja - treba ju zamijeniti.

Nije istina.

Autor Simba-OS

Drugo, znamo pod kojim uvjetima jamstvo vrijedi, a pod kojima ne. Jamstvo ne pokriva nestručno rukovanje i neispravnosti prouzročene takvim rukovanjem, a to je ovdje slučaj. Dakle, zamjenu ne može dobiti jer je neispravnost nastala rukovanjem na način i u uvjetima koje jamstvo ne pokriva.

Opet nije istina, jer neznaš TOČNO od čega je ploča kihnula.

Autor Simba-OS

Drugo, bez obzira na ishod, rad servisera mora platiti (sukladno cjeniku usluga), budući da računalo kao takvo nema jamstvo.

Testiranje računala se ne naplačuje 300Kn, nego 100Kn uvrh glave.

Autor Simba-OS

Nemojmo biti djeca.Jamostvo imaš ili nemaš. Ako nemaš - onda servis moraš platiti, bez obzira je li popravljeno (pa platiš rad+dijelove) ili nije popravljeno (pa platiš samo rad, odnosno utvrđivanje kvara).

Jamstvo nema apsolutno nikakve veze sa ovim slučajem.

[Xan]

stvar je u tome sto su mu oni rekli da su popravili komp, a nisu

[Ivan@links]

Poštovani

Nadam se da ovaj post nećete shvatiti kao neki napad na Vas već samo kao iznošenje činjenica koje su vezane uz ovaj slučaj.

01.03.06.
Zaprimljena matična ploča ASUS P5GD1 Pro. Matičnu ploču ste došli zamjeniti s obzirom da ne podržava DDR2 memoriju koju Vi imate. Ovo je situacija je nastala i zbog našeg propusta u opisu artikla na webshop-u (u opisu je stajala kriva informacija da ploča podržava DDR2 memoriju)
Ploča je nakon pregleda servisa zamjenjena za ASUS P5PL2 koja podržava Vašu memoriju.

03.03.06.
Zaprimljena matična ploča ASUS P5PL2 za koju se prilikom dijagnostike (koja je obavljena odmah bez čekanja) pokazalo da ima fizičko oštećenje pinova na socketu. Ovakvo oštećenje ne podilazi jamstvu i upućeni ste da eventualno probate kod ovlaštenog distributera naći riješenje Vašeg problema. Nije Vam naplaćena dijagnostika kvara.

04.03.06.
Zaprimljen CPU INTEL Pentium 4 630 3000 MHz BOX koji je u dogovoru s servisom donešen na provjeru ispravnosti s obzirom da oštećenje ploče može uzrokovati i oštećenje procesora. Procesor se pokazao ispravnim i nije Vam naplaćena dijagnostika.

29.03.06.
Zaprimljeno kompletno računalo s opisom kvara: "nakon 10 sekundi rada se ugasi, provjeriti i da li je grafička ispravna" Prilikom dijagnostike utvrđeno je da matična ploča Abit NI8 SLI-GR (koja nije kupljena kod nas) nije ispravno ugrađena u kućište, tj. ugrađena je bez distancera i samo sa običnim A4 papirom između matične ploče i kućišta. Sa Frontier kučištima dolazi točno 5 metalnih distancera i veći broj plastičnih distancera koji su u neku ruku i bolji za korisnike koje ne mjenjaju često matičnu ploču.U slučaju da s kućištem niste dobili dovoljan broj distancera uvijek imate mogućnost doći do našeg servisa sa računom i zatražiti da Vam dodatno izdamo distancere, te eventualno ako niste u mogućnosti doći do nas da se distanceri pošalju na Vašu adresu.
Nestandardan način ugradnje matične ploče je također uzrokovao da cpu cooler ne sjeda dobro na površinu procesora što je uzrokovalo pregrijavanje i automatsko gašenje računala nakon cca. 10 sekundi. Nakon što je kompletno računalo presloženo i bios ponovno flash-an (za što je naplaćeno 1h servisa) izvršena je kompletna dijagnostika cijelog računala (Memtest, dijagnostika 2 diska, instalacija testnih windowsa na naš disk, prime95, 3DMark 01 i 3DMark05 ) za što je naplaćeno dodatnih 1h servisa. Prilikom telefonskog razgovora o završetku servisa na računalu izrazili ste želju da se računalo i vga kartica dodatno testiraju u igrama i 3D aplikacijama. Dodatno testiranje je izvršeno u igrama Quake, Painkiller, Oblivion, te u 3DMark01, 3DMark05 i RTHDRIBL. Dodatno testiranje vga kartice NIJE naplaćeno. 31.03.06. Vam je javljeno da je računalo ispravno i spremno za isporuku te ga možete podići što ste i napravili 03.04.06.

04.04.06.
Nakon telefonskog razgovora u kojem ste nas obavijestili da računalo i dalje ne radi dogovoreno je s našom logistikom da se izvrši besplatan prijevoz računala od Vaše lokacije do našeg servisa. Računalo je zaprimljeno s opisom kvara: "prođe post screen i stane + ugraditi 80mm ventilator".
Prilikom dijagnoze utvrđeno je da se CMOS restirao i da je bios na default postavkama. Iz kojeg razloga je došlo do ovog problema nismo još sigurni. Nakon podešavanje BIOSa računalo radi bez problema.
U dogovoru s Vama računalo je zadržano radi dodatnog testiranja i utvrđivanja dali postoji hardware-ski problem koji nije primjećen pri prvom servisu računala. Ventiltor koji ste priložili uz računalo nažalost nemožemo ugraditi s obzirom da su žice prerezane tj. da konektor uopće nije spojen s ventilatorom. Ostale informacije vezano uz računalo Vam biti javljene danas u toku dana.


Za kraj bih samo želio nadodati da je u ovom trenutku na Vaše računalo ukupno potrošeno preko 20 radnih sati koje nebi bilo realno i naplatiti. Links uvijek želi pomoći korisniku u riješavanju problema s računalom koliko god smo u mogućnosti, no radno vrijeme utrošeno na dijagnostiku se mora barem dijelomično naplatiti. Pogotvo u slučaju kao što je Vaš gdje dio komponenti nije kupljen kod nas (npr. matična ploča, disk). Za komponente koje nisu kupljene kod nas nemožemo odogovarati niti kod nas možete ostvariti jamstvo na njih, jedino što možemo napraviti je testirati komponente, utvrditi dali su ispravne , no to onda moramo i naplatiti.

Također želim naglasiti da je svaka kritika za nas bitna bila ona dobra ili loša. Svi naši korisnici dobrodošli izraziti pohvala i kritike na našem forumu: http://forum.links.hr/viewforum.php?...90ed095d728d8e ili na E-Mail adresu: info@links.hr
Nažalost rasprave preko foruma oduzimaju previše vremena tako da je ovaj post zadnji na forumu koji će biti napisan vezano uz ovu temu.

Ivan

[Isus]

Autor Bubba

Ah, poznati PcE sindrom "umem da citam al' ne umem da razumem".

A ti ne umeš da ne soliš pamet jel?

Autor Bubba

Koliko se ima sto postovati u zakonu kojeg je netko izmislio za vlastite potrebe i prodao ga lakomima, necemo ovdje...

A ti ne umeš da ne soliš pamet jel?

Khm ponovno se usuđujem protusloviti, zakon kao pravni propis uređuje određeno ponašenje te definira dozvoljeno i nedozvoljeno te se kao takav mora poštovati. Uostalom tako je i zapisano u Ustavu RH.



Ja nemam tvoje znanje o elektronici niti sam kak si napisao Kripl. ing. no,moja struka već je i bit će pravo, još nisam dip.iur. no nisam daleko, o čemu pak ti znaš koliko ja znam o integriranim krugovima. : axeman :

Kako bi ti da shvatim "takav zakon ne postoji"??? Objasni o svemoćni????

Zakon o zaštiti potrošaća je izrazito loš, kao nažalost i većina zakona RH, a pročitao sam ih puno.

Za ostale evo kako zakon određuje to rok od 8 dana se primjenjue na kupoprodajni ugovor sklopljen IZVAN trgovine, te postoje u čl. 39 i iznimke dotičnog.ak vam se da čitat cijeli zakon imate gore link, ah da to vrijedi i za tebe, O svemoćni, sve znalački.