Rasprava o akcijama, popustima i super niskim cijena-isključivo informatička oprema!

[sti]

Ne, upravo sam im poslao mail s upitom.

[Zebran]

Tko je sve od kolega kupio u Conradu RX570? Upravo sam dobio e-mail u kojem otkazuju narudžbu.



Poštovani gospodine.
zahvaljujemo Vam na narudžbi.
Želja nam je bila hitno izvršiti Vašu narudžbu, no velika potražnja je dovela do toga da
sljedeći proizvod više ne može biti isporučen.
Razumijemo vaše razočaranje. Naš odjel nabave je zbilja sve pokušao, no unatoč velikom
trudu nismo mogli pronaći traženi proizvod.
Jako biste nas razveselili, kada biste nam i dalje poklanjali svoje povjerenje. Pri
sljedećoj kupnji ćemo sve učiniti kako bismo Vas uslužili, kao i obično, brzo i s vašim
potpunim zadovoljstvom.
Srdačan pozdrav
Vaša Conrad služba za korisnike

[Morpheous]

Autor Zebran

Tko je sve od kolega kupio u Conradu RX570? Upravo sam dobio e-mail u kojem otkazuju narudžbu.



Poštovani gospodine.
zahvaljujemo Vam na narudžbi.
Želja nam je bila hitno izvršiti Vašu narudžbu, no velika potražnja je dovela do toga da
sljedeći proizvod više ne može biti isporučen.
Razumijemo vaše razočaranje. Naš odjel nabave je zbilja sve pokušao, no unatoč velikom
trudu nismo mogli pronaći traženi proizvod.
Jako biste nas razveselili, kada biste nam i dalje poklanjali svoje povjerenje. Pri
sljedećoj kupnji ćemo sve učiniti kako bismo Vas uslužili, kao i obično, brzo i s vašim
potpunim zadovoljstvom.
Srdačan pozdrav
Vaša Conrad služba za korisnike

A mogli su ti bar neki kupon s popustom na sljedecu narudzbu dati. I jos se nadaju da ces imati u njih povjerenje sljedeci put. Na temelju cega? U redu je da nesto nestane sa zaliha, ali odgovor u mailu je blago receno smijesan

[zalman1]

Ne znam šta je tu smiješno, ispričali se ljudi i objasnili situaciju.
Imaš 20 nečega, i to je prodano, ne mogu oni izmislit još 20 komada, prvi koji su naručili će dobiti.

[prileee]

Smijesno je jer se nicim nisu potrudili zadrzat to povjerenje. Ka sta kaze morpheus, 5-10% popusta na sljedecu narudzbu, nesto sta njima ne znaci puno a potencijalno ce zadrzat kupca.

Kad imas 20 necega onda nakon 20 prodanih je rasprodano, a ne moze se narucit. Njihova greska

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[zalman1]

Nisam vidio ni da druge trgovine nude bilo kakve bonove i popuste, a vidio sam hrpu otkazanih kupnji ovdje po forumu, pogotovo kad su neke akcije.
Samo napišu "vaša narudžba je nažalost stornirana".
Nisi oštećen za ništa, a hoćeš li tamo kupovati više to je tvoja stvar.

[prileee]

Sve sta si reka stoji, samo je stvar u osjecaju za pridobit kupca.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[Morpheous]

Zalman, ne razumijes poantu mog posta u kojem je naglaseno da je u redu ostati bez proizvoda na zalihama, ali nije u redu poslati genericki mail koji svaka firma ima u rezervi i u njemu traziti povjerenje kupca. Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nisu opravdali i onda traze jos povjerenja. Kvragu, cak i u mcdonaldsu ti daju kupon kada nesto zeznu, krivo izvrate novac isl. Ja sam takve stvari vise puta po trgovinama dozivio, a to sto ti nisi je samo stvar lose prakse trgovca s kojim si poslovao, bio on iz Hrvatske ili prekk granice. Dakle, nitko nikome nije duzan, nigdje u zakonu ne pise sa to mora napraviti, ali ne mozes dvaput traziti povjerenje kupca bez da nesto vratis natrag. Radi se o dobroj praksi i POSTOVANJU prema kupcima koji su spremni na nevideno dati 1200 kuna.

[segregator]

Autor Morpheous

Zalman, ne razumijes poantu mog posta u kojem je naglaseno da je u redu ostati bez proizvoda na zalihama, ali nije u redu poslati genericki mail koji svaka firma ima u rezervi i u njemu traziti povjerenje kupca. Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nosu opravdali i onda traze jos povjerenja. Kvragu, cak i u mcdonaldsu ti daju kupon kada nesto zeznu, krivo izvrate novac isl. Ja sam takve stvari vise puta po trgovinama dozivio, a to sto ti nisi je samo stvar lose prakse trgovca s kojim si poslovao, bio on iz Hrvatske ili prekk granice. Dakle, nitko nikome nije duzan, nigdje u zakonu ne pise sa to mora napraviti, ali ne mozes dvaput traziti povjerenje kupca bez da nesto vratis natrag. Radi se o dobroj praksi i POSTOVANJU prema kupcima koji su spremni na nevideno dati 1200 kuna.

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

[zalman1]

Autor Morpheous

Kupac je vec dao svoje povjerenje, oni ga nisu opravdali i onda traze jos povjerenja.

Ma daj, kliknuo si kupi, kupnja nije prošla jer toga više nema, i čemu sad kuknjava? Jesi oštećen za nešto? Jesi nešto izgubio? Nisi.
Kako rekoh, ni jedan trgovina ne daje popuste za takve stvari, nagledali smo se ovdje akcija koje nisu prošle od strane Hangara 18, Instara, mall.hr...

Pa čak i najveća svjetska trgovina amazon ti samo pošalje e-mail da je kupnja stornirana, napravili su mi to 3 puta jer je cijena bila pogrešna.
Uopće ne vidim problem u tome, a to što ti vidiš samo govori da nismo svi isti.
Fala bogu pa ima brdo trgovina i biraj gdje ćeš kupovati.

Autor segregator

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

Normalno da je problem, ili ti misliš da je moguće ažurirati stanje zalihe u realnom vremenu?
Trgovci ni nemaju zalihe nego distributeri od kojih ovi povlače artikle.
Ako par ljudi naruči u isto vrijeme normalno da stanje neće biti ažurirano.
Nekome će uplata proći odmah, nekome za 2 sata, netko će plaćati virmanom pa je pitanje hoće li uopće platiti, hrpa faktora.

[nino]

Autor segregator

A i o kvaliteti web trgovine, naime nije neki problem isprogramirati da prodaješ samo ono što zbilja i imaš na zalihi

O da, isto sam, potpuno isto razmisljao kao ti, dok nisam presao na dark side. Da vidis veselja.

Teskom mukom mi priznat, al ovaj put se slazem s zalman1.

[mamutarka]

ne sjecam se kad je mall.hr zajebao nekog u vidu akcije koja nije prošla

[zalman1]

Autor mamutarka

ne sjecam se kad je mall.hr zajebao nekog u vidu akcije koja nije prošla

Zajebo je par puta, isto šalju generički odgovor, kao i ekupi i sve ostale trgovine:

Poštovani,

prilikom pregleda Vaše narudžbe, došli smo do saznanja da je u narudžbi naručen artikl kod kojeg je došlo do očite pogreške u cijeni.
Stoga Vas, nažalost, moramo obavijestiti, da smo Vašu narudžbu primorani stornirati.

Ovim putem primite naše isprike zbog nastale neugodnosti.

Hvala Vam na razumijevanju i lijep pozdrav.


Petrik Mencl
call center @ mall.hr
+385 1 6700 321
www.mall.hr

Samo sorry, storniram i doviđenja, kakvi popusti, bonovi...

[1v@n]

Autor zalman1

Samo sorry, storniram i doviđenja, kakvi popusti, bonovi...

Ag008, jesi to ti?

[zalman1]

Jesi uočio možda da nisam ja taj koji traži popuste i bonove?
Ajd pliz čitaj raspravu od početka prije "šaljivih" komentara.

[lajchi]