Abrakadabra.com (informacije i iskustva)

[Alister]

Odgovor abrakadabre na zavlačenje oko gume, nakon čekanja mjesec i pol dana (5 mailova i 7-8 poziva). Prijetnja službenom prijavom je učinila svoje u jedan dan:

Poštovani,

žao nam je što se ova situacija dogodila i molimo da prihvatite naše iskrene isprike. Na Vašu reklamaciju reagirali smo odmah te osigurali zamjensku gumu, no tijekom logističkih procesa ista se očigledno negdje zagubila u svoj količini guma koje su trenutno u tranzitu na skladištu. Molimo Vas da nam napišete vrijeme i adresu na kojoj Vam odgovara da dostavna služba pokupi preostalu gumu. Novac će Vam biti vraćen u cijelosti, čim predate dostavnoj službi gumu. Još jednom Vas molimo da primite iskrene isprike zbog ovih neugodnosti.

Čaroban pozdrav,
Abrakadabra korisnička podrška

[Xenon]

Autor M.Vlahovic

https://www.abrakadabra.com/hr-HR/Ka...6%22/p/V001XPQ
nigdje ovako ne piše ni kad ih stavim u košaru

zašto bih uzeo 2 godine stare gume ako mogu drugdje dobiti friške,
iz iskustva znam da gume gube vozna svojstva već nakon 1-2 sezone vožnje neovisno o maloj kilometraži, i to se osjeti, pa ne želim pridonositi tome već u startu 2 godine starijim gumama nego što je nužno, osim toga lakše je prodat poslje novije gume, ni to nije zanemarivo

Ja ih uzmem jer ih dobijem jeftinije. Meni ništa ne znači DOT jer ako je guma nova onda je nova. Sve udruge proizvođača su objavile da gume do 5 godina starosti se mogu montirat ako su pravilno skladištene.
A druga priča je opet da bi gume nakon izlaska iz tvornice trebale odležat 6 mjeseci kako bi svi kemijski procesi završili.
E kad bi svi kupovali gumu po takvim pričama sa DOTom nitko ne bi kupio gume kakve želi.

Autor nick praskaton

ja bi im vratio, ne bi sigurno uizeo dvije godine stare gumetine, kao sto kazes, zimske gume, s vremenom otvrdnjuju, a za istu cijenu drugdje mozes dobit 2016. proizvodnju

Da otvrdnjuju ako se koriste, ako stoje u skladištu i dalje su nove i ne gube svojstva. Odi kupi u vulkal zimsku gumu ... namontirat će ti novu gumu sa DOTom 2015 a prodat ti je pod "frišku". Za iste pare.

Autor Alister

I opet sam ja dobio 2013 dot gume, to je3 godine staro. Kao što su već ljudi rekli kupim nove gume svuda za te pare, ali sam ja budala išao koristiti popust kod njih. Naučio jednom i više nikad jer im je podrška gora od edigitala

Jebiga. Ja sam kupio dvije sa naglašenim dotom 2014 za 100 i nešto kn manje po gumi za razliku od "friških"

[nick praskaton]

Autor Xenon

Ja ih uzmem jer ih dobijem jeftinije. Meni ništa ne znači DOT jer ako je guma nova onda je nova. Sve udruge proizvođača su objavile da gume do 5 godina starosti se mogu montirat ako su pravilno skladištene.
A druga priča je opet da bi gume nakon izlaska iz tvornice trebale odležat 6 mjeseci kako bi svi kemijski procesi završili.
E kad bi svi kupovali gumu po takvim pričama sa DOTom nitko ne bi kupio gume kakve želi.

Da otvrdnjuju ako se koriste, ako stoje u skladištu i dalje su nove i ne gube svojstva. Odi kupi u vulkal zimsku gumu ... namontirat će ti novu gumu sa DOTom 2015 a prodat ti je pod "frišku". Za iste pare.

Jebiga. Ja sam kupio dvije sa naglašenim dotom 2014 za 100 i nešto kn manje po gumi za razliku od "friških"

ne, ui vulkalu ćeš dobit gumu staru DO godine dana, a znaš kako se zove kad ti prodavač uvali gumetinu staru preko dvije godine za istu cijenu nove, to se zove čišćenje skladišta na kupcu, pošteno bi bilo eventualno da prodavač da 20-30% popusta na gumu iz 2014 ili stariju pa ti odlučiš sam jel ti se se isplati...

[Xenon]

Autor nick praskaton

ne, ui vulkalu ćeš dobit gumu staru DO godine dana, a znaš kako se zove kad ti prodavač uvali gumetinu staru preko dvije godine za istu cijenu nove, to se zove čišćenje skladišta na kupcu, pošteno bi bilo eventualno da prodavač da 20-30% popusta na gumu iz 2014 ili stariju pa ti odlučiš sam jel ti se se isplati...

Šta ne? DOT 2016 i 2015 nije isto. I platit ćeš ju kao negdje DOT 2016. Naravno da je do godine dana jer ne možeš takvu zalihu guma riješit u jednoj sezoni. Ali hoću reć kako ekipa misli da će svugdje dobit DOT star par tjedana ako plati punu cijenu gume. Slažem se da starijim treba skinut cijenu što su na kraju i napravili.

Vulkal se isto rješava starih guma na isti način. Samo možda to ugrađuju firmama ili nekome tko neće pitat za to. Inače ne bi radili "čišćenje" skladišta sa gumama koji imaju dot 2010 godine i radili akcije već bi do tada rasprodali ili vratili gume dobavljaču. Isto pecaju jer je to trgovina.

[Munjara]

Autor wooden

Nije li službeni stav kupca da on može birati što će dobiti za svojih 2000-3000 kn?
Koga briga kako proizvođač ili vulkanizer nešto tretira?
Ako na kraju 2016. godine kupujem gume, onda hoću da su proizvedene 2016. godine, jer to nisu mali novci, a oni nek je premazuju s čime žele.

Zanimljivo, čas dijeliš pravne savjete držeći se zakona čas ovakve "a je to"...

Daj mi reci kad je tako i posve je nebitan stav proizvođača, raznoraznih udruga koji obavaljaju testiranja i naposljetku npr. vještaka koji se ravna i navedenim stvarima, podacima, saznanjima mogu li se pozvati na kakav članak, prijaviti inspektoratu, tužiti firmu koja prodaje prije godinu dvije proizvedene gume kao nove?

Kad smo već kod toga, što ako je informatika-elektronika prizvedena prije 2 godine? Jesam i tada prevaren?

Ima li kakve osnove za ove tvrdnje osim emocionalne nabrijanosti?
Ima li ikakve obveze trgovčeva povrata osim želje da usreći kupca i povrata (bez ikakvog razloga) zbog kupnje na daljinu?

[Gilbert5]

Autor Munjara

Daj mi reci kad je tako i posve je nebitan stav proizvođača, raznoraznih udruga koji obavaljaju testiranja i naposljetku npr. vještaka koji se ravna i navedenim stvarima, podacima, saznanjima mogu li se pozvati na kakav članak, prijaviti inspektoratu, tužiti firmu koja prodaje prije godinu dvije proizvedene gume kao nove?

Banaliziraš. Stav proizvođača je jasan, ali to je stav. Jebe mi se za njih.

Kao kupac sam zaštićen, ako želim 2016 dot, onda ga moram bez problema i dobiti.

[Sinac]

Zanimljivo da svi ti prodavači guma/vulkanizeri kukaju kad vide 5 godina stare gume na autu makar su kupljene kao 2 godine stare i vožene možda 5.000 km i uporno vas uvjeravaju da guma nakon 5 godina izgubi svoja svojstva elastičnosti/trenja/otpora/tristo drugih čuda samo da uvale novu gumu. I onda ne prodaju stariju od godinu dana.

[MeanBoss]

Autor Gilbert5

Banaliziraš. Stav proizvođača je jasan, ali to je stav. Jebe mi se za njih.

Kao kupac sam zaštićen, ako želim 2016 dot, onda ga moram bez problema i dobiti.

Znači dodjes u bilo koji dućan.. I nećeš kupiti robu kojoj je rok trajanja 4-5 godina, zato šta je proizvedena prije godinu.. Nego ćeš tražit od prodavača da ti da na frisko proizvedenu robu.. To bi se po tebi trebalo odnositi na sve stvari, jer ne vidim razliku između guma, krastavaca ili soka, ako je pravilno skladištena i ako je rok ispravan? Ili si ti ipak samo za gume zaštićen...

Sent from my SM-G920F using Tapatalk

[Gilbert5]

Da, na primjeru Cole zero, kupujem samo do 2 mjeseca staru. Razlika u okusu je ogromna, iako je ona stara 5 mjeseci zakonski ispravna.

Ista stvar je i sa čokoladom u Konzumu. Kupi ovu čokoladu sa rokom koji 1-2-3 mjesec 2017. i drugu koja vrijedi do 2018. pa javi razliku.

[wooden]

Autor Munjara

Zanimljivo, čas dijeliš pravne savjete držeći se zakona čas ovakve "a je to"...

Kakve veze pravni savjeti imaju s ovom raspravom i s tvojim pravom da kao kupac biraš što ćeš kupiti za svoje novce?

Daj mi reci kad je tako i posve je nebitan stav proizvođača, raznoraznih udruga koji obavaljaju testiranja i naposljetku npr. vještaka koji se ravna i navedenim stvarima, podacima, saznanjima mogu li se pozvati na kakav članak, prijaviti inspektoratu, tužiti firmu koja prodaje prije godinu dvije proizvedene gume kao nove?

Normalno da ne možeš nikoga tužiti niti sam ja igdje rekao da oni te gume ne smiju prodavati, daj se skoncentriraj barem toliko da pročitaš dvije rečenice s razumijevanjem.
Ti biraš što želiš za svoje novce, baš kao što biraš marku gume tako biraš i DOT, kupit ćeš ono što ti se više sviđa, ako ti ne smeta guma stara i 5 godina, kupi nju i nek ti ju namontiraju na auto, gdje je problem?

Kad smo već kod toga, što ako je informatika-elektronika prizvedena prije 2 godine? Jesam i tada prevaren?

Opet ti o prevari... :facepalm:

Ima li kakve osnove za ove tvrdnje osim emocionalne nabrijanosti?
Ima li ikakve obveze trgovčeva povrata osim želje da usreći kupca i povrata (bez ikakvog razloga) zbog kupnje na daljinu?

Mislim da smo sumirali da trgovac uredno smije prodavati takve gume, baš kao što i kupac ima pravo vratiti taj artikl.

Autor MeanBoss

Znači dodjes u bilo koji dućan.. I nećeš kupiti robu kojoj je rok trajanja 4-5 godina, zato šta je proizvedena prije godinu.. Nego ćeš tražit od prodavača da ti da na frisko proizvedenu robu.. To bi se po tebi trebalo odnositi na sve stvari, jer ne vidim razliku između guma, krastavaca ili soka, ako je pravilno skladištena i ako je rok ispravan? Ili si ti ipak samo za gume zaštićen...

Još jedan koji ništa ne razumije.
Da, ti kao kupac BIRAŠ što ćeš kupiti, koje krastvace, koje gume i koji sok, ako ti se ne sviđa datum proizvodnje ili rok trajanja - nećeš kupiti.
Šetaš se po trgovini i biraš, što tu nije jasno?
Ne radi se tu o nikakvoj zaštiti i kršenju zakonu nego o izboru svakog pojedinca što će kupiti za svoje novce.
Nekima stvarno treba nacrtati.

Nevjerovatno da se već 10 stranica piše o auto gumama u ovoj temi i to totalno bezveze.
Svatko ima 14 dana da vrati proizvod, ako mu ne paše DOT neka vrati gume i doviđenja, a vi te savjete o starosti guma i skladištenju te premazima ipak primjenite u svom slučaju kad budete kupovali, a ne u tuđem.

[Munjara]

Autor Gilbert5

Banaliziraš. Stav proizvođača je jasan, ali to je stav. Jebe mi se za njih.

Kao kupac sam zaštićen, ako želim 2016 dot, onda ga moram bez problema i dobiti.

Ne bih se složio s tobom.
Taj stav je prilično mjerodavan (u nedostatku nekog zakona ili pravilnika koji bi isto uredio) za razliku od gilbertovog ili munjarinog mišljenja sa foruma kada govorimo općenito. A naši osobni afiniteti i poremećaji, tikovi i perfekcionizmi nisu pretjerano bitni za temu.
Čime si zaštićen da baš moraš bez problema i dobiti taj DOT? Pravom na izlazak iz trgovine ili webshopa.

Osobito u trgovini iliti na lokaciji gdje je poslovanje takvo da ne postoji mogućnost uvida?
Tvoja jedina mogućnost je tražiti dok ne nađeš nekoga tko ti može isporučiti točno što želiš ili se igrati kupnje i povrata preko interneta.

Autor wooden

Kakve veze pravni savjeti imaju s ovom raspravom i s tvojim pravom da kao kupac biraš što ćeš kupiti za svoje novce?

Normalno da ne možeš nikoga tužiti niti sam ja igdje rekao da oni te gume ne smiju prodavati, daj se skoncentriraj barem toliko da pročitaš dvije rečenice s razumijevanjem.
Ti biraš što želiš za svoje novce, baš kao što biraš marku gume tako biraš i DOT, kupit ćeš ono što ti se više sviđa, ako ti ne smeta guma stara i 5 godina, kupi nju i nek ti ju namontiraju na auto, gdje je problem?

Svatko ima 14 dana da vrati proizvod, ako mu ne paše DOT neka vrati gume i doviđenja, a vi te savjete o starosti guma i skladištenju te premazima ipak primjenite u svom slučaju kad budete kupovali, a ne u tuđem.

wooden ako nije problem komunicirati na način da svaka tvoja rasprava ne zavši implicitnim ili eksplicitnim vrijeđanjem nekoga bio bih ti zahvalan vjerujem i ja i mnogi na forumu....

tvoj stav "Koga briga kako proizvođač ili vulkanizer nešto tretira?" je u najmanju ruku neozbiljan...jer davši ti primjere dalo se jasno do znanja da dok se ovdje tupi o gumama pitanje starosti novog proizvoda se može potegnuti i za druge stvari, pa što je slijedeće, laptop mi je proizveden 2015, tko zna koliko je vlage ušlo unutra?

Ima ako je kupnja na daljinu, i ako je spreman snositi troškove povrata prodavaču što se zaboravlja, ali ovdje se uporno krenulo i blati trgovinu što je prodala novu gumu DOTa starog godinu dvije čime se sugerira nekakva nekorektnost- što jednostavno nije tako prema mišljenjima mjerodavnijih ekipa od tebe i mene-iliti struke- ovih za koje tebe nije briga.

Nemam nikakvog problema ako netko želi kupiti i tjedan dana staru gumu ako mu ju takvu trgovac oglašava, sve ostalo ne smatram niti problemom trgovca niti potrebom za plakanje ovdje.... Osobito pcekspert tragedies: trgovina mi prodala prije 2 godine proizvedenu gumu pod novu.

Također valjda bi na forumu gdje se dijele informacije ipak bilo zgodno uputiti ljude u praksu i mjerodavne stavove za razliku tvoje zadnje prije svega osobne opaske koja eto drži da je iznad ovoga što sam spomenuo...

[wooden]