|
25.04.2007., 15:49 | #1 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Savjet u vezi zamjene artikla (nakon reklamacije)
Zamolio bih shtovane chlanove koji su vech imali slichnih iskustava da mi udijele pokoji savjet. Rijech je o sljedechem: Danas odnesoh svoju radeonku 9800pro na reklamaciju (pochela bacati artefakte u 3D i 2D modu) u Ve-Mil. Kako oni vishe nemaju dotichnu karticu u svojoj ponudi, pretpostavljam da che navjerovatnije dochi do zamjene za kakav drugi model. E sad! Malchice me je zabrinulo shto mi je tip pocheo spominjati kako bi eventualno radeonka 9600pro doshla u obzir kao zamjena jer, po njemu, to je najblizhe ovoj mojoj R9800pro shto oni imaju ovoga trena na lageru (a da je AGP, naravno). Ja i ne bih bash prihvatio neshto shto ima slabije performanse od ovoga shto sam do sada imao. Nije mi problem niti dodati kakvih 100-200 kn vishe pa uzeti i neshto bolje. Pa eto..chisto da pitam, a ponajvise zato da me Ve-Mil ne bi zeznuo, kako se to rijeshava? Prolistah par slichnih tema ovdje i...po onome shto prochitah, zamjena bi trebala ichi na nachin da oni (Ve-Mil) uzmu posljednju cijenu po kojoj su prodavali artikal (koji je trenutno na reklamaciji) i...ili mi ponude povrat novca ili mi za taj novac ponude drugu VGA karticu uz opciju nadoplate za kakav bolji model (s tim da mi rekoshe kako bih mogao maximalno 200 kn nadoplatiti). Eto, sad mi vi lijepo udijelite koji savjet. Jesam li krivo protumachio nachin na koji bi se ta zamjena trebala rijeshiti? Ako jesam, molio bih da me uputite na...pravi put Unaprijed zahavljujem... P.S. Isprike moderatorima ako sam temu otvorio u krivom pod-forumu. |
25.04.2007., 16:03 | #2 |
Premium
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: BiH
Postovi: 1,485
|
6600GT ako budu imali.
__________________
Nisam pijan sve dok mogu da ležim na podu i da se nizašta nedržim. |
|
|
Oglas
|
|
25.04.2007., 16:06 | #3 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,020
|
Ne. Netko je ovdje napisao da mu je inspektor iz drzavnog inspektorata osobno rekao da "ako nemaju isti proizvod raspoloziv, da ti zamjene tvoj neispravni, moraju ti vratiti puni iznos novca koji si platio" Znaci ako nemaju radeonku 9800pro, cak ni istog proizvodjaca, imas pravo na povrat iznosa koji si platio Naravno da ne skodi to provjeriti, al ne daj se prevarit. |
25.04.2007., 16:14 | #4 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Hm...dakle, povrat one svote koju sam ja dao..prilikom kupnje, a ne posljednji iznos po kojem su oni prodavali karticu (cijena joj se promijenila za cca 40-ak kuna tako da taj detalj ovdje zapravo i nije tako bitan)?? Eh, ne samo da nemaju vishe 6600GT na svojem cijeniku vech...nemaju niti obichnih 6600 (non GT). Po ovom shto sada imaju...ja bih ciljao na kakvu 7300GT ili X1650 (jedino to dvoje bi ishlo unutar onih 200 kn nadoplate). |
25.04.2007., 16:23 | #5 | |
mučko đubre
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: B.P.S.
Postovi: 285
|
Citiraj:
imaš pravo na povrat novca, ali ne punu cijenu koju si platio već zadnju po kojoj se prodavao proizvod...
__________________
|
|
25.04.2007., 16:24 | #6 |
Ev1LMa5ter
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Koprivnica
Postovi: 675
|
Ako nemaju u prodaji dio koji ti je otisao, moraju ti ili dati puni iznos koji si platio za njega, znaci onaj koji ti pise na racunu, ili ti mozes uzeti nesto drugo od robe za tu cjenu ili ako je veca cjena nadoplatiti ili ako je manja da oni tebi daju jos razliku u cjeni... nadam se da si me shvatio.. isti slucaj imam i ja sada sa reklamacijom megaworks zvucnika u hgspotu pa cekam kako ce se to rijesiti, a oni isto tako u ponudi vise nemaju te zvucnike ali niti neke u tom rangu ili bolje, na slabije se kao i ti ne zelim vracati
__________________
androidhrvatska.com |
25.04.2007., 16:37 | #7 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Dakle, ako nishta drugo...dobro sam shvatio onaj dio koji se tiche..povrata novca, tj. da imam pravo na - povrat. A ovo shto jedni govore da imam pravo na povrat novca po kojem sam kupio artikal, dok drugi govore da imam pravo na povrat ali po posljednjoj cijeni po kojoj su prodavali karticu, kako vech spomenuh, to u mojem sluchaju i nije tako vazhno (razlika je sitnih 40-ak kn). Ima li tko kakvih konkretnih informacija u vezi onoga shto mi je recheno da bih mogao nadoplatiti maximalno 200 kn za kakav bolji proizvod. Kada je Ve-Mil u pitanju...to stvarno jest njihova politika ili me...muljaju? |
25.04.2007., 18:04 | #8 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 215
|
Zakon o obaveznim odnosima, clanak 410: (1) Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku može po svom izboru: 1) zahtijevati od prodavatelja da nedostatak ukloni, 2) zahtijevati od prodavatelja da mu preda drugu stvar bez nedostatka, 3) zahtijevati sniženje cijene, 4) izjaviti da raskida ugovor. (2) U svakom od tih slučajeva kupac ima pravo i na poprav*ljanje štete prema općim pravilima o odgovornosti za štetu, uključujući i štetu koju je ovaj zbog nedostatka stvari pretrpio na drugim svojim dobrima (3) Troškove otklanjanja nedostatka i predaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj. Isto tako ima u Zakonu o zastiti potrosaca navedeno (neznam tocno koji clanak, ali budem pogledao pa cu postat tocan citat) da ako se odlucis na povrat love, vracaju ti iznos koji je napisan na racunu tj. onoliko koliko je kostala ta kartica na dan kupnje (za ovo nisam 100% siguran, budem jos provjerio). |
25.04.2007., 20:13 | #9 |
Suit up!
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,927
|
Uzmi X1650 - brža kartica od tvoje 9800pro s naprednim mogućnostima, a cijenu ti trebaju računati prema onome što ti piše u računu od kartice. Također za novu karticu TREBAŠ dobiti novu garanciju (pošto nije isti proizvod). |
25.04.2007., 21:09 | #10 | |
mučko đubre
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: B.P.S.
Postovi: 285
|
Citiraj:
zgoda iz hgspota od prije par dana. crkla dvd pržilica nakon skoro dvije godine, koju sam platio nešta više od 400kn. odnio na servis, ustanovili su da ne radi i vratili lovu, ali ne 400+kn već oko 240kn.
__________________
|
|
|
|
Oglas
|
|
26.04.2007., 00:12 | #12 |
Hejter
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: ZG
Postovi: 6,510
|
Posto je Ve-mil u pitanju budi strpljiv, ne uzimaj i ne potpisuj nista sto neces i sto nije u tvom interesu i sretno . i javi rezultat . Prijava Inspektoratu dosta pomaze i ubrza stvari kod njih , naravno ako prethodno te otkantaju i trazis napismeno dokaz o cijelom postupku . |
26.04.2007., 10:32 | #13 |
Premium
Datum registracije: Oct 2006
Lokacija: Varaždin
Postovi: 1,189
|
Jedna zgoda od ~2000 god. U Austriji u Mediamarktu je kolega uzeo cd przu 2X. Nakon oko 6mj krepala u potpunosti. Odnjeli mi tu przu u graz, predali ju i ostavili podatke vlasnika. Tamo su rekli da nazove kroz tjedan-dva. To je i ucinio i rekli mu da moze doci po przu. Kad smo stigli tamo cekala ga je prza drugog proizvodjaca, ali 4X, koja je bila u ducanu skuplja oko 400-500 silinga, jer vise nisu imali na lageru prze 2X. Naravno nije trebao nista doplatiti. Ta je prza radila ok. Proizvocjace se ne sjecam, ali je to sasvim posten deal. Tj. ako nema tog proizvoda vise trebao bi dobiti prvi jaci model do njega bez ikakvih doplata.
__________________
cpu e4300/sonictower+nexus120; mbo gigabyte p35-ds3-l; ram kingmax1024/667x2; vga hd3850; psu corsair hx 520w; dvd benq 1655; hdd wd1200jd&samsung hd321kj&ST3160021A; ZM-MFC1; lg22ws; btc6300; mx 518 i sve u chiefu s nekoliko nexusa |
26.04.2007., 10:44 | #14 |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 47
|
Evo ovih dana bas imao slucaj: 1. riknula agp x800xt kupljena prije 23 mjeseca (jos mjesec jamstvo) 2. skeptican, odnio ju u trgovinu, prilozio racun i jamstveni list 3. za 2 tjedna mi javili da je nepopravljivo i da imam pravo na povrat novca, obzirom da nemaju zamjensku, preko 3000kn, sto ce rec, onoliko koliko je kostala prije dvije godine 4. dosao, uzeo komponente u toj vrijednosti 5. sjedim kod kuce i molim boga da jos nesto te vrijednosti/starosti/dobavljivosti rikne... |
26.04.2007., 20:01 | #15 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Velika Gorica
Postovi: 335
|
Citiraj:
Ako nije tajna, o kojoj se trgovini radi,to je dosta dobra reklama jer inače oko toga samo piz...je
__________________
e5200/2x2Gb Mushkin 1000MHz/BFG 8800GT/500Gb Antec Overture II 22"Lenovo 220x Logitech z3e |
|
26.04.2007., 21:02 | #16 |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 47
|
|
26.04.2007., 21:15 | #17 |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 47
|
Zaboravih: priupitao sam te mjerodavne u trgovini na koji se način rješavaju takve reklamacije. Dobio sam odgovor da to ide po tzv procjeni. Konkretno, u mom slučaju grafa je kupljena za cirkativno 3400kn a za mene "procjena" je iznosila 3299kn. Po nekim drugim računima sam vidio da je cijena grafe padala ispod 3k kuna, tako da je vrlo upitno po kojem to algoritmu oni to procjenjuju! |
30.04.2007., 08:10 | #18 |
Ev1LMa5ter
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Koprivnica
Postovi: 675
|
Eto kako je to zavrsilo sa mojim zvucnicima, odnio ih u trgovinu i rekao sto nije u redu, ostalo jos manje od mjesec dana garancije nakon ~tjedan dana nazvali i rekli da su zvucnici neispravni i da mogu doci uzeti ili novce ili nesto od robe, dosao uzeo novce, isplatili mi 2.065 kuna premda sam zvucnike platio 1.980 kuna, ja zadovoljan
__________________
androidhrvatska.com |
30.04.2007., 13:19 | #20 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Javit chu rezultate reklamacije, nemajte brige. Ali...imajte obzira, grafu sam im odnio proshle srijede, dakle proshlo je nepunih 7 dana. Ako uzmemo u obzir koliko je Ve-Mil (kao i sve ostale IT firme) brz po pitanju rjeshavanja reklamacija, ja rachunam da che prochi josh minimalno jedan tjedan dok ne jave. Iako, i to je upitno. Zaboravih da je utorak..neradni dan (prokleti praznici ). No..anyway. Ovog tjedna mi je u planu poslati im par "pristojnih" mailova s trazhenjem update-a o trenutnoj situaciji, a i proshetati chu jedan dan do njih...provjeriti istu stvar...ali u zhivo Nema druge, nego...dosadjivati im svako malo. Jedino tako ih se mozhe natjerati da neshto konkretnoga i naprave (znam iz iskustva). |
02.05.2007., 10:20 | #21 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
|
08.05.2007., 18:36 | #22 |
Neradnik
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Slav.Brod
Postovi: 1,266
|
Evo upravo mi je prdnula moja 6600 ,sutra ju nosim na reklamaciju u Ve-mil. Naime ona je kostala prije godinu ipol 1090 kn naravno sad ih vise nema ,po ovome sto sam citao na forumu i cuo od drugih moraju mi dati novu grafu koja je u toj cjeni ako mi ovu nepoprave? |
10.05.2007., 21:37 | #25 |
dark seraphim
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: ZG
Postovi: 774
|
koliko ja znam, vracaju ti iznos love od kad su zadnji put imali taj artikl u prodaji tj. cjeniku, a ne onoliko koliko si ti platio. tak je u linksu, provjereno, vracao sam sharkoona + nadoplatu za seasonica prije cca 2 mjeseca. |
11.05.2007., 18:04 | #26 |
Killing monsters
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 435
|
Eto, i moja reklamacija je rijeshena pa da javim kako je proshlo. Dakle, nazvali me danas i rekli kako je reklamacija gotova, te zanima li me kakav "zamjenski" artikal. Istina, nije sve proshlo kako sam se ponadao, ali...sve u svemu - ne mogu se pozhaliti. Anyway, u mojem sluchaju, uzeli su posljednju cijenu po kojoj su prodavali tu moju R9800pro i oduzeli taj iznos od cijene 7300GT (koju sam uzeo kao zamjenu). Nadoplatih cca 150 kn i...to je - to. E sad, zashto kazhem da reklamacija nije proshla kako sam se..ponadao. Naime, planirao sam ubosti X1650, no...tip mi je objashnjavao da se u obzir uzima "ona" cijena te X1650 koja je bila aktualna u vrijeme kada sam ja kupio svoju R9800pro. Dakle, tada je ta X1650 koshtala vishe od ovih 690 kn po koliko je prodaju sada, tako da....tih 200 kn nadoplate ne bi pokrilo tu razliku. A ovoj 7300GT (koju jesam uzeo), cijena u ovih cca 4-5 mjeseci - nije toliko varirala. Da budem iskren, chisto sumnjam da ima istine u toj njegovoj spiki, ali... u cilju mi je bilo...chim prije dobiti novu karticu i napokon vratiti posudjenu R7000 (josh jednom, hvala, gonzo). Mogao sam i zatrazhiti povrat novca, ali...*ebat ga. I eto, na kraju krajeva...u zamjenu za R9800pro dobio - 7300GT (sa punom garancijom). Sve u svemu, nisam spao na slabije od onoga shto sam prije imao u mashini |
11.05.2007., 18:42 | #27 |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Split
Postovi: 695
|
nije mi jasno zašto se na ljude koji reklamiraju proizvod gleda kao na gubavce (sa strane prodavača) te se tako i ponaša, ipak su oni prodali proizvod koji se pokvario u roku u kojem su davali reklamaciju?? nekidan sam išao s frendom da preuzme "zamjensku" matičnu jer originalne naravno više nema u ponudi. lik mu je donio u kesici (!) i kaže "Tako su mi je poslali iz Gigabyte-a". nema ni svoju kutiju, ni kablove, ni upute, ni drivere, ništa ništa. znate zašto mu nije dao povrat novca? zato jer je ostalo manje od godinu dana garancije (od originalne 2 godine). ploča je reklamirana prije skoro dva mjeseca, i tada je bilo ostalo točno godinu i mjesec dana garancije, međutim dok je zamjenska došla ostalo je manje od godinu dana... |
11.05.2007., 18:49 | #28 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Drugo, ovo s jamstvo, godinu simo - tamo, da ga ***** ja uopce ne kuzim sto su oni htjeli s time reci...
__________________
Igor Batinic |
|
11.05.2007., 21:54 | #29 | |
bycod
Datum registracije: May 2004
Lokacija: Zagreb / Dubrava
Postovi: 6,695
|
Citiraj:
Bila je isto tako scena sa linksem na ovome forumu pa cim je ekipa digla glas se rijesilo.... tek toliko...
__________________
|
|
11.05.2007., 21:59 | #30 |
Suit up!
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,927
|
@Zaramoth, preveslali su te kao mladog vola Koje veze ima cijena zamjenske grafičke u doba kad je ta tvoja bila kupljena?! Također računaju na principu najjeftinija cijena tvoje grafe za najvišu cijenu zamjenske. Koji mutni poslovi Trebali su ti dati grafičku koja u njihovom cijeniku sad košta koliko tebi na računu piše da si platio 9800pro. Eto za ubuduće
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story." - Barney Stinson |
|
|
Oglas
|
|
|
|