|
26.11.2023., 11:31 | #2851 | |
informatički suradnik
Datum registracije: Feb 2021
Lokacija: novi_zg
Postovi: 280
|
Citiraj:
|
|
21.12.2023., 16:13 | #2852 |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Karlovac
Postovi: 1,209
|
Evo moj slučaj reklamacije diska. 30.11. preko weba kupim Kingston KC3000 1TB. Dan, 2 nakon ga podignem u trgovini. Par dana nakon ga upiknem u kompjuter i ne radi (BIOS ga uopće ne prepoznaje). Nazovem trgovinu u Nehajsku, objasnim slučaj i pitam ako ga reklamiram da li odmah mogu dobiti zamjenski jer sam iz Karlovca i čovjek mi kaže da ne mogu jer ga trebaju provjeriti na servisu. Pitam da li mi onda mogu napraviti povrat novca ako se utvrdi da je neispravan jer mi disk treba i onda bi ga danas kupio drugdje, a on kaže da ne bi trebao biti problem. Nakon toga kupim novi za 10€ više u Karlovcu. 11.12. predam disk u Nehajskoj i opet napomenem da sam kupio novi disk, da mi on više ne treba i da želim povrat sredstava. 21.12. mi stiže obavijest da su mi zamijenili disk za novi. Zovem reklamacije i čovjek mi kaže da mi ne mogu vratiti novce makar je reklamiran nakon par dana te kupljen na daljinu, ali opet pokupio sam ga u trgovini. I sada opet moram do Protisa u Zagreb (radim u Zagrebu, ali ne idem svaki dan niti mi je usput), prodavat disk i uz sve to opet gubit novce. Ako netko želi disk, imate aukciju na tržnici. Uglavnom od tih šu*aka u životu više ništa neću kupiti.
__________________
Jel' ima šta ženskih starih
što vole strance da nas vozaju u autu i kupuju skupe lance |
|
|
Oglas
|
|
21.12.2023., 18:39 | #2854 |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Karlovac
Postovi: 1,209
|
Pa već dugo nisam nešto aktivan na forumu, a do sada nisam imao neugodna iskustva u Protisu, ali nisam tamo niti kupovao godinama. Ne provjeravam trgovine na forumu prije nego kupujem u njima.
__________________
Jel' ima šta ženskih starih
što vole strance da nas vozaju u autu i kupuju skupe lance |
22.12.2023., 08:35 | #2855 | |
informatički suradnik
Datum registracije: Feb 2021
Lokacija: novi_zg
Postovi: 280
|
Citiraj:
Zadnje izmijenjeno od: deevzg. 22.12.2023. u 09:22. |
|
22.12.2023., 09:17 | #2856 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Bec
Postovi: 1,145
|
Citiraj:
|
|
27.12.2023., 13:19 | #2857 | |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
Citiraj:
Obzirom da nemamo tocan broj primke ili racuna, prema artiklu smo pronasli jednu primku medutim nismo pronasli obrazac sa opisom kvara ili email gdje ste trazili da napravimo povrat novca jer ste ste kupili drugi disk niti je to napisano na toj primci. Molimo da nam proslijedite email gdje ste trazili povrat novca na nas email info-at-protis.hr kako bi provjerili. Ukoliko provjerom potvrdimo gore napisane navode, preuzet cemo disk o nasem trosku i napravit cemo povrat novca kako ste trazili. Disk smo odmah proslijedili distributeru na testiranje te cim su nam potvrdili kvar odmah smo narucili novi disk i napravili zamjenu kako ne bi cekali dok nam posalju zamjenski disk, i nama bi bilo puno jednostavnije napraviti povrat novca te bi nam to bilo i ekonomski isplativije obzirom da su ulazne cijene diskova otisle gore. |
|
27.12.2023., 15:14 | #2858 |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Karlovac
Postovi: 1,209
|
1. put kada sam zvao poslovnicu u Nehajsku. 2. put kada sam ga reklamirao u Nehajskoj sam još jednom rekao prodavaču. U obrazcu nisam vidio da ima igdje za ispuniti što želim, samo opis kvara. Na kraju kako sam rekao prodavaču što želim, valjda bi mi on trebao napomenuti "napiši u ovo polje da želiš porat novca" 3. Put kada sam zvao servis gdje me čovjek bezobrazno otpilio za povrat što god ja njemu rekao. Na kraju sam mu rekao, uzet ću disk, neću propast za tih 70€, al da ću taj slučaj stavit na net, na što je rekao da stavim. Vjerujem da snimate pozive pa si slobodno preslušajte poziv prema broju 01 3098 491, 21.12.2023. u 15:22 Za brojku 1 preslušajte snimku prema broju 01 3098 490, 7.12. u 11:37 i 11:59 Disk je već prodan ovdje na aukciji tako da nemate više što vraćati.
__________________
Jel' ima šta ženskih starih
što vole strance da nas vozaju u autu i kupuju skupe lance |
27.12.2023., 15:52 | #2859 |
Vozi Miškoooo!!!
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Svuda okolo / EU
Postovi: 1,404
|
Nitko ih ne hvali kad je dobro, samo ih kudimo kad je lose, moj PC iz potpisa, kupljeno kod njih mislim sve osim monitora, cak su mi dali zadnji put jaci hladnjak za cpu za iste pare, nikad s nicim problema, prijasnji pc takodjer i dan danas radi kod necaka, isto komponente kupljene u Protisa. I opet cu kod njih kupiti ako mi budu najpovoljnjiji.
__________________
|
27.12.2023., 15:52 | #2860 |
Premium
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sveta Nedelja
Postovi: 609
|
Ako već imaš posla sa "vrhunskim" trgovinama, onda ti toplo savjetujem da komuniciraš pisanim putem... |
|
|
Oglas
|
|
27.12.2023., 16:48 | #2861 |
Premium
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Karlovac
Postovi: 1,209
|
@JozicA To što PC i dan danas radi nije do njih već do proizvođača komponenti. @LeskiRM Nisam imao volje provjeravati trgovine - uzeo sam najjeftiniju na Nabavi i naručio. Kako sam čekao novu matičnu iz Ronisa da spojim taj disk koji nakon spajanja nije radio, nije mi se opet gubilo vrijeme na pisani put već sam nazvao kako bi to što prije riješio.
__________________
Jel' ima šta ženskih starih
što vole strance da nas vozaju u autu i kupuju skupe lance Zadnje izmijenjeno od: Srdan. 27.12.2023. u 16:55. |
04.01.2024., 12:24 | #2862 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 39
|
Koliko se inace ceka u Protisu? Sutra ce biti 2 tjedna, a svaki dan me uvjeravaju: samo sto nije. |
04.01.2024., 15:14 | #2863 |
informatički suradnik
Datum registracije: Feb 2021
Lokacija: novi_zg
Postovi: 280
|
__________________
(radna kanta) i3-4170,asus b85m-e,radeon sapphire hd6950,KHX1600C9D3/4GX*4,Silicon Power S55 480GB,TOSHIBA DT01ACA050,500W Enermax NAXN Basic,Chieftec Dragon DG-01WD-D |
04.01.2024., 17:42 | #2864 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,171
|
Citiraj:
Znam da se sere puno po njima, ali ja sam do sada imao samo pozitivna iskustva (što ništa ne znači), a i jednom sam reklamirao podlogu za miš i odobren mi je povrat love, ali ja sam htio proizvod pa sam uzeo drugi. Tako da...
__________________
RedGreenBlue |
|
10.01.2024., 09:31 | #2867 |
Premium
Datum registracije: Nov 2011
Lokacija: Ri,De,Čk,Zg itd
Postovi: 496
|
Naručio na online webu stvari preko 1000€ , no od tada ni rijeći, Luka zaprimio, ali ne događa se ništa Pošaljem mail da saznam dal je osim uplate išta kod njih u procesu da isporuče robu. Kažu Dobavljač nema trenutno robu...čekam, čekam... Otkazao putem maila tu naruđbu i vračena sredstva... sve oko toga, ali ovo je treba biti poklon....ok, never more
__________________
Brzi Picek |
12.01.2024., 09:32 | #2868 | |
informatički suradnik
Datum registracije: Feb 2021
Lokacija: novi_zg
Postovi: 280
|
Citiraj:
__________________
(radna kanta) i3-4170,asus b85m-e,radeon sapphire hd6950,KHX1600C9D3/4GX*4,Silicon Power S55 480GB,TOSHIBA DT01ACA050,500W Enermax NAXN Basic,Chieftec Dragon DG-01WD-D |
|
12.01.2024., 10:43 | #2869 | |
Džabe si krečio!
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5,187
|
Citiraj:
Totalni mindfuck. Uplatio narudžbu, prođe tjedan, ni traga ni glasa. Zovem, javi se neki dječko: "Evo sutra, samo što nije. Javit ćemo". Tjedan dana nakon toga ništa. 3. tjedan ja pitam kaj se događa i spomenem povrat sredstava ako ne isporuče to ASAP. Stiže mail da su vratili sredstva. Kaj se događa tamo? xD |
|
15.01.2024., 12:50 | #2871 | |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
Citiraj:
Kako se ovakve stvari ne bi dogadale molimo sve kupce da u obrazac za prijavu kvara upisu detaljni opis kvara i bilo kakvu napomenu koju imaju jer djelatnici obrazac sa uredajem predaju u servis te ukoliko na obrascu nesto ne pise djelatnici u servisu ne mogu znati za to. Takodjer hrpa kupaca dode reklamirati uradaj i onda 20 minuta prodavacu opisuju problem a na obrazac za opis kvara napisu nesto tipa "ne radi", "ne daje sliku" i slicno, takav opis kvara se preda sa uredajem u servis gdje oni spoje monitor i vide da "daje sliku" te ga vrate nama kao ispravnog dok je zapravo opis kvara da nakon 2 sata monitor se ugasi i potrebno ga je istekati iz struje i ponovno ustekati kako bi se mogao upaliti. Naravno da kupci nisu sretni kada preuzmu monitor i ponovno im se dogada ista stvar i naravno da krive nas za to. Kako bi se takve stvar izbjegle molimo da sve sto imate napisete na obrascu za prijavu kvara a djelatnicnima prilikom reklamacije ne morate nista ni govoriti samo predate obrazac i uredaj jer ionako sto njima kazete nema koristi. Hvala na razumjevanju. |
|
16.02.2024., 14:10 | #2874 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,082
|
Uzimao sam neku matičnu koja mi nije na kraju odgovarala, odradio sam povrat u roku 14 dana, sve uredno odrađeno. Potvrdili su mi povrat kroz nekoliko dana i za još par dana su mi pare bile na računu. Oko toga nemam zamjerke. Ono što je smješno je da se roba koja je pokupljena u ZG mora vraćati u Sisak, no dobro, imaju tu mogućnost i koriste je. I mail koji sam dobio inicijalno kod povrata: "Istu ćemo proslijediti u servis na pregled i ukoliko potvrde da je vraćena roba originalno zapakirana sa svim pripadajućim dijelovima te bez oštećenja i tragova korištenja, napraviti ćemo storno transakcije kartičnog plaćanja, najkasnije u roku 14 dana. U slučaju bilo kakvih pitanja ili nejasnoća možete nam se obratiti putem ove email adrese." Ovaj dio bez tragova korištenja i originalno zapakirana, to je malo nategnutno, zna se što piše ili ne piše u zakonu, koji je iznad pravila trgovca.
__________________
Sent from AS/400. |
16.02.2024., 15:30 | #2875 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,490
|
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
16.02.2024., 15:54 | #2876 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,082
|
__________________
Sent from AS/400. Zadnje izmijenjeno od: Pupo. 16.02.2024. u 16:01. |
01.07.2024., 21:24 | #2877 |
1
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,405
|
Vidim stranica im ne radi jesu propali il ?
__________________
P: Razne PC i serverske komponente, Laptope, Dijelove za laptope... |
01.07.2024., 21:26 | #2878 |
Registered User
Datum registracije: Feb 2022
Lokacija: EU
Postovi: 732
|
__________________
... |
02.07.2024., 06:53 | #2879 | |
1
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,405
|
Citiraj:
__________________
P: Razne PC i serverske komponente, Laptope, Dijelove za laptope... |
|
08.07.2024., 12:11 | #2880 |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
|
|
|
Oglas
|
|
|
|