ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[llama]

pa ajd da i ja napisem
narucio u srijedu,cekao pola dana da mi odgovore, shvatio da je neradni dan (Dan neovisnosti). Iduci dan (četvrtak) jave mi oko 9:30 da imaju sve na skladistu i pitaju jel treba sloziti konfu. Kazem da treba :3 :P . Danas stigla (petak) u 12:53. Iz Zagreba u Slatinu. Raspakirao tek u 19:30 (bio u skoli -_-#).
Sve 5
Jedini problem je to sto mi je pukla "nogica" (zaljepio ju super ljepilom) :P

[mamutarka]

hijao, prije sto godina netko je stavio novu adm stranicu da malo vidimo, a još ništa ofišl, pa šta rade jeboga

[partwish]

Autor mamutarka

hijao, prije sto godina netko je stavio novu adm stranicu da malo vidimo, a još ništa ofišl, pa šta rade jeboga

Ja se počnem trest kad dođem na ovaj njihov web iz 1993... U startu su mi odbojni zbog toga.

[syss]

rađe da se tresem dok dođem na sajt nego da se tresem dok dođem na reklamaciju

[partwish]

Autor syss

rađe da se tresem dok dođem na sajt nego da se tresem dok dođem na reklamaciju

Haha, ova je jako dobra!

[zwer]

Ide me s reklamacijama.

Graficka MSI 7850 TF, pocela krepavat tamo pocetkom 10og (artifactsi na prikazu, treperenje slike). Nikakve rijeci o pregrijavanju, ispusem prasinu svaka 2-3 mjeseca, temperatura u razinama normale ili debelo niza. Nikakav overclocking.

Tako par dana treperenja i krepala skroz, cim rezu dignem na preko 720p, ode slika na treperenje ili nestane skroz.

Probao 2 kompa, drugi set kablova, itd - isti rezultati.

Odnesem na reklamaciju, vec 2 tjedna i nista. Nitko ne zove. Zovem ja, kaze lik "a to vam je 2-4 tjedna". Kog boga rade tolko vremena nemam pojma.

Zivo me zanima što ću dobit za zamjenu. Koja su pravila kod zamjena, jel mogu odbit i tražit da mi prodaju neku iz njihove ponude za iste pare? Tip sa servisa je rekao da će mi njihov servis™ ponuditi neku ekivalentnu...

Nekako sumnjam da ću dobro proć, s obzirom da ću po svemu sudeći biti maksimalnih 45 dana bez grafičke, radit na 30" monitoru u 1280x800.

ADM ftw. Strike three za moje 'ali tamo je jeftinije' điberenje zbog 50-100 kn.

[Alfa_R]

Pravila zamjena su danema pravila. Ako nemaju identičnu ti mogu ponuditi što žele, isto kao što ti možeš tražiti što želiš i ne moraš prihvatiti što ti nude.

Ako se ne složite idu dopisi, inspektorati...

[ivosimec]

pa ponudit će ti vjerotno nešto tipa r9 260 odnosno noviji verziju 7850.

[Alfa_R]

EDIT, vidim R9, ne R7....

Autor ivosimec

pa ponudit će ti vjerotno nešto tipa r9 260 odnosno noviji verziju 7850.

Koliko vidim i 260x je lošja od 7850.

[FRipper]

dobiti će R7 265...ispod toga ne smije ništa dobiti

zwer

trazi ih broj primke od servisa što su dobili kada su slali u ovlašteni, mislim da se tu rai o microlineu...pa nazovi direkt ovlašten i pitaj, jer to baš i ne ovisi o ADM-u već o servisu di su oni slali...

A i 15-25 dana je sasvim ok za čekanje, pa mislim da nema razloga brigi

[Drvoje]

Autor Alfa_R

Koliko vidim i 260x je lošja od 7850.

Naravo zato će mu je i ponudit pa APP

BTW u min frame omjeru stanje je još i gore u omjeru 260x vs 7850
http://www.anandtech.com/bench/product/1076?vs=1044

265tka bi taman sila kako je Fripper preporučija
http://www.anandtech.com/bench/product/1076?vs=1127

[Overclock_freak]

dobit ćeš r7 265 od msi-a .. to ti microline odlučuje

[sandokan111]

Ne odlucuju oni nista

[nevesis]

Kupila sam kod njih sve komponente za novu konfiguraciju, prodavač je bio uslužan, dao je nekoliko dobrih savjeta oko odabira. Eto, preporučujem

[zwer]

Dragi Lastane,

došao je i četvrti tjedan od kada sam reklamirao grafičku. Igram na HD3000 na 30" monitoru u 1280x800 na lowest. Nije mi dobro.

Nakon 4 poziva (svaki treci radni dan zadnjih 2 tjedna npr.) - ovi i dalje nemaju pojma kada će mi zamjenit grafičku, jedino što znaju je da je stvarno crkla (nice to meet you, Sherlock Holmes).

Čekam zamjenu ko morski pas surfera. Ako ne bude 270X ili jača grafička, uzet ću pare natrag mrtav ladan (za tu lovu sad mogu 290x uzet ).

(niš, samo kukam jer mi je prvi cijeli slobodni vikend a ja ne mogu guštat)

Nemojte u ADM.

[tuna3]

Autor partwish

Ja se počnem trest kad dođem na ovaj njihov web iz 1993... U startu su mi odbojni zbog toga.

Stvarno, ako tražiš malo više artikala je jako zamorno.

Pogotov npr. ako slažeš djelove za komp, svaki put se probijati kroz one menij...

[Sinac]

Autor zwer

Dragi Lastane,

došao je i četvrti tjedan od kada sam reklamirao grafičku. Igram na HD3000 na 30" monitoru u 1280x800 na lowest. Nije mi dobro.

Nakon 4 poziva (svaki treci radni dan zadnjih 2 tjedna npr.) - ovi i dalje nemaju pojma kada će mi zamjenit grafičku, jedino što znaju je da je stvarno crkla (nice to meet you, Sherlock Holmes).

Čekam zamjenu ko morski pas surfera. Ako ne bude 270X ili jača grafička, uzet ću pare natrag mrtav ladan (za tu lovu sad mogu 290x uzet ).

(niš, samo kukam jer mi je prvi cijeli slobodni vikend a ja ne mogu guštat)

Nemojte u ADM.

U potpunosti te razumijem jer sam ja svojedobno čekao 3 tjedna kad je na MSI GTX 560 Ti prozujao ventilator. Doduše, to nije bilo u ADM-u nego u Microlineu ali je stvar slična.
Prvo mail iz Microlinea putuje proizvođaču kartice. Čeka se odobrenje za zamjenu. Taj mail putuje jedno 2-3 dana dok se ne probije kroz sve vremenske zone i čvorove interneta, gust je promet pa je velika gužva.
Odobrenje stigne ali nema iste grafičke za zamjenu u Microlineu. Onda opet putuje mail u MSI, opet 2-3 dana, da se odobri neka druga ekvivalentna grafička za zamjenu. Onda se odobri druga ekvivalentna grafička ali ni nje nema na skladištu pa se čeka slijedeća isporuka. Ovo sve znam u detalje jer sam se uspio dokopati i e-mail adrese i broja telefona referenta u Microlineu koji je zadužen za zamjene pa me čovjek uredno izvještavao što se dešava.
I tako ti prođe jedno tjedan-tjedan i pol na dopisivanje mailovima, ovisi kad ih zahvati vikend, a ostatak ti prođe na putovanje grafičke iz tvornice do servisa gdje si grafičku predao. Ovo ti je samo za informaciju, tek toliko da ne ispada da su trgovci krivi za sve. Samo da napomenem da sam u zamjenu za 560 Ti dobio 660 OC pa sam bio i više nego zadovoljan.

[zwer]

Zahvaljujem na infou. Bar mala utjeha, ako je riješe ovaj tjedan, onda ajde idite kupit neš u ADM da ne propadnu

Kako god okrenem, mjesec dana se to razvlači, a meni frustracija na max. Uskoro možda i godišnji, ako ne bude grafičke idem po Maksimiru tuć tuljane da mi bude bolje

[Brlja]

Na godišnji bez grafe ko na svadbu bez one stvari.

[Bluzer]

Ja ne vidim gdje je problem sa ADM-om niti sa Microlineom u ovoj priči. Krivica je jedino na proizvođaču (MSI) zbog ubitačnog RMA procesa. Microline i Sapphire se riješava u manje od tjedan dana u prosjeku.

[buljo]

Autor Bluzer

Ja ne vidim gdje je problem sa ADM-om niti sa Microlineom u ovoj priči. Krivica je jedino na proizvođaču (MSI) zbog ubitačnog RMA procesa. Microline i Sapphire se riješava u manje od tjedan dana u prosjeku.

Istina, jedino di oni mogu bit krivi je da ne odnesu dobavljaču na servis ali to je opet dan dva.

Živjeli dobavljači i njihovi servisi

[Sinac]

Autor Bluzer

Ja ne vidim gdje je problem sa ADM-om niti sa Microlineom u ovoj priči. Krivica je jedino na proizvođaču (MSI) zbog ubitačnog RMA procesa. Microline i Sapphire se riješava u manje od tjedan dana u prosjeku.

Nitko nije niti okrivio Microline, ja sam samo objasnio gdje dolazi do zastoja pri zamjeni kartica...

[zwer]

Eo rasplet reklamacije:

Dobio zraubanu identicnu karticu - dao reklamirat TF MSI 7850, dobio nazad isto to.
Vidljive ogrebotine po heatsinku, prasina u coskovima, poluodljepljene naljepnice. Doslovno je u 4x gorem stanju od moje, koja je bila bez ijednog vidljivog traga koristenja osim prasine. Na ovoj se doslovno vidi da ju je netko tretirao kao govno...

Nema veze, gara tece od pocetka... Koja utjeha. 40ak dana bez graficke, ovo sta sam dobio mi je ekvivalent 'hehe evo ti pa se je_i'.

Nice work ADM, j..e mi se sto ce netko rec 'ma mozda nisu oni krivi tako im je Microline...' - mene ne zanima ko je njih zaj..o, samo ko je mene. Onaj ko mi je prodao.

Da nemam limenku hladnog piva kraj sebe, vjerojatno bi napisao i gori post

[Drvoje]

Znači nove 3 god. jamstva?

Ovo s naljepnicama ne zvuči dobro (pogotovo ako je jamstvena na vijku u pitanju) - da ne bi bilo zayebavanja ako je budeš ikad reklamira (nije urok ).

[Sinac]

Autor zwer

Eo rasplet reklamacije:

Dobio zraubanu identicnu karticu - dao reklamirat TF MSI 7850, dobio nazad isto to.
Vidljive ogrebotine po heatsinku, prasina u coskovima, poluodljepljene naljepnice. Doslovno je u 4x gorem stanju od moje, koja je bila bez ijednog vidljivog traga koristenja osim prasine. Na ovoj se doslovno vidi da ju je netko tretirao kao govno...

Nema veze, gara tece od pocetka... Koja utjeha. 40ak dana bez graficke, ovo sta sam dobio mi je ekvivalent 'hehe evo ti pa se je_i'.

Nice work ADM, j..e mi se sto ce netko rec 'ma mozda nisu oni krivi tako im je Microline...' - mene ne zanima ko je njih zaj..o, samo ko je mene. Onaj ko mi je prodao.

Da nemam limenku hladnog piva kraj sebe, vjerojatno bi napisao i gori post

Za ovo bih se mogao kladiti da je netko sebi doma ugradio neku bolju grafičku koja je došla u zamjenu. Samo je to nemoguće dokazati. Čak i da je službeno došla neka "refurbished" verzija, bila bi bez prašine...

P.S. Ne tvrdim da je do zamjene došlo u ADM-u...

[Sa_Stilom]

Moje pitanje je zašto svi misle da Vam je netko dužan dati nov novcati proizvod ? Bilo to ADM bilo Microline itd...

Lijepo je kada se dobije novo, nema šta. Čak neki to i iskorištavaju pa namjerno kure mobitele, grafičke, hardove da bi pri kraju isteka jamstva ili iz x razloga...

Bitno da zamjenjeni proizvod radi, da nije slabiji od reklamirano osim u slučaju dogovora.

Bar po mom mišljenju.

[zwer]

Ne očekujem novu drito iz tvornice, ali nakon 5+ tjedana izgubljenog vremena (i novaca, da ga j..es), 1280x800 rezolucije - dobijem takvu graficku... e pa jebiga.

Gledaj na to s druge strane - kupis Golf 6, vozis ga 2.5g i mazis i pazis i poliras... krepa motor, zamjene ti ga za Golf 6 izgreban sa svih strana i jos si bio 5 tjedana bez auta.

Sure, i dalje ima 9 sec do 100, ako ces tako gledat, i jos nove garancije. Ali da ces ikad vise od njih nes kupit, neces

[Sinac]

Autor Sa_Stilom

Moje pitanje je zašto svi misle da Vam je netko dužan dati nov novcati proizvod ? Bilo to ADM bilo Microline itd...

Lijepo je kada se dobije novo, nema šta. Čak neki to i iskorištavaju pa namjerno kure mobitele, grafičke, hardove da bi pri kraju isteka jamstva ili iz x razloga...

Bitno da zamjenjeni proizvod radi, da nije slabiji od reklamirano osim u slučaju dogovora.

Bar po mom mišljenju.

Ako je proizvod pod jamstvom proizvođača, bilo to ATI, Nvidia, Toshiba, Dell... onda proces zamjene ide preko proizvođača i njihove službe, o zamjeni ne odlučuje lokalni servis bez odobrenja/uputa proizvođača odnosno službe zadužene za to. Nekako sumnjam da proizvođači imaju sistem da ti iz nekog računala izvuku dijelove koji su bili u pogonu pa ti to šalju kao zamjenske. Ako i mijenjaju za proizvod koji je bio kod proizvođača na servisu i bio popravljen, vjeruj mi da ti on ne dođe u takvom stanju kao što je gore upisano...

[Old Iggy]

Autor Sinac

Ako je proizvod pod jamstvom proizvođača, bilo to ATI, Nvidia, Toshiba, Dell... onda proces zamjene ide preko proizvođača i njihove službe, o zamjeni ne odlučuje lokalni servis bez odobrenja/uputa proizvođača odnosno službe zadužene za to.

Ovisno je o vendoru, ugovorima i slično.
U pravilu (kad kažem pravilu, radi se o većini proizvođača koje znam) proizvođač uopće ne utječe na odluku o RMA procesu.

[ezav]

To s MSI u hrv nazalost postaje normalno.
Znaci i Microline i Asbis dobivaju White Box Refurbished s novih 3 godine garancije.

Kada sam reklamiral svoju MSI 560-Ti 1gb su mi u Asbis unutar 24 sata ponudili kao zamjenu 2 refurbished 560-Ti (jednu Hawk, jednu s 2gb) i ja odbio obije (jednoj je vent stekal i imala je osteceni dvi izlaz, druga je imala savinuti pcb) i nakon zalbi su mi odborili zamjenu za novu 660-Ti 3gb . Ono sve resil odmah tam kod njih u skladiste.

Da reklamacija nije bila drito u Asbis nego preko ducana verovatno bi i ja cekal 3 tjedna plus, jer osteceni proizvod mada radil ne smatram adekvatnom zamjenom, a zakoni se ima pravo odbiti ako se smatra da nije adekvatna zamjena.