|
![]() |
#1291 |
Guest
Postovi: n/a
|
|
![]() |
![]() |
#1292 |
Guest
Postovi: n/a
|
a biće da je to razlog poradi kojega trgovac ima pravo kršiti Zakon. Da ne bi... ![]() ... Bez obzira kakav nastup bio (ne podržavam bahatost, da ne bude zabune), Zakon je Zakon, a takvi kupci su sastavni dio posla. Ili se ponašati profesionalno, ili napustiti tu profesiju, sve drugo je čisto licemjerje. |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#1293 |
Guest
Postovi: n/a
|
znaci cekaj, ja kupim monitor od adm u zagrebu, a zivim u cakovcu. servis je u cakovcu. ja posaljem u zagreb robu, oni na servis, pa servis njima, pa oni nazad meni, i sve su to oni duzni platiti? ![]() |
![]() |
![]() |
#1294 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
a koji je to servis u cakovcu? ezy jedino,ali ezy je isto u zagrebu di svi web shopovi i trgovine nose njihovu robu sve trgovine u zagrebu idu svaki ili svaki drugi dan kod dobavljaca koji su ujedno i servis (znaci njih u 80% slucaja nošenje na servis i podizanje sa servisa nista ne kosta jer im je usput kada idu po robu) Znaci ako si ti u cakovcu, ti o svojem trosku nosis ili saljes trgovini di si to kupio, oni to nose ili salju u servis o svojem trosku, te kupe to na servisu kada bude gotovo o svojem trosku, te o svojem trosku bi trebali vratiti nazad tebi u cakovec... Mislim da nije tvoj problem di je servis i kako oni to nose/salju servisu Primjer: Ja dok sam imao trgovinu u orahovici, sve sam dobavljao iz zg...I ukoliko mi je netko nesto reklamirao, donio mi je i ja sam to slao za zg o svojem trosku, te sam sa servisa isto uzimao doslovce o svojem trosku (ali uvijek sam nesto uz to narucio novo), te sam onda uvijek kotaktirao kupca,ukoliko bude dolazio usput do mene pokupi sam,ukoliko ne dolazi i ne moze odvezao sam im doma Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 08.05.2013. u 11:55. |
![]() |
![]() |
![]() |
#1295 | |
Guest
Postovi: n/a
|
Citiraj:
To hoćeš li ti kao trgovac vjernu/staru/kulturnu mušteriju nagraditi pride, to je tvoja/vaša stvar (tebe i kupca), no nije razlog niti opravdanje da "druga liga" kupaca bude zakinuta mimo tj. ispod zakonskih smjernica. O troškovima transporta i snošenju istih ima i dovoljno napisanoga na stranicama ranije. |
|
![]() |
![]() |
#1296 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
Onda je i ovo protivno zakonu. http://www.portio.hr/index.php?page=textPage&id=13 No i ja stojim iza toga da sve ide puno puno lakše kad imaš korektan i normalan pristup problemu.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
![]() |
![]() |
![]() |
#1297 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
Pa po Zakon o zaštiti potrošača čl. 5 st 5, da po nekoj logici tog zakona oni krše taj zakon... jer oni su prodavač i duzni su prihvatiti jamstvo ili ja nešto krivo shvačam :S ![]() Mislim,dobivaš račun i jamstvo od portia po tome smatram da su oni prodavac/trgovac :S Mislim svakako se to sve moze gledati, čak i ovo slanje...ko ce ga znati vise |
![]() |
![]() |
![]() |
#1299 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
Pa tako dobivas i u ostalim trgovinama,zar ne? :S svuda dobivas jamstveni od uvoznika... pa po toj logici ako portio nije duzan primiti reklamaciju i nositi na servis i vracati kupcu kako je onda adm to duzan? ne razumijem ja to u cemu je kvaka i koja je razlika izmedju portia i izmedju adm? :S osim ovi imaju fizičku poslovnicu ovi ne...al što po tome ima neki zakon koji to dvoje razdvaja? :S |
![]() |
![]() |
![]() |
#1300 |
Premium
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: .
Postovi: 526
|
Nikakvi uvoznici, kurci i palci. Jamstvo je duzan ispostovati onaj tko ti je stvar prodao. To sto kupci cesto nisu svjesni svojih prava pa dozvoljavaju da s njihovom reklamacijom prodavac i servis/uvoznik igraju ping-pong je posve druga stvar. A cesto se zna desiti da pocnu s ping-pongom i prebacivanjem odgovornosti kad nesto zapne (opcenita situacija, ne nuzno povezana s ADM-om). |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#1301 | |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
Stvar je jednostavna ako ADM izda račun i svoj jamstveni list za taj artikl onda su oni dužni isti i zaprimiti. Ukoliko ti primjerice izda Gigabyte ploču s Microline naljepnicom tj Microline jamstvom tj bez svog jamstvenog lista onda istu nisu dužni ni zaprimiti. Citiraj:
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1302 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
baš to...a koliko znam nitko osim linksa ne izdaje svoje jamstvene...znaci sve u svemu se svodi da ni jedna trgovina ne treba primiti ništa na reklamaciju niti slati o svojem trosku servisu i o svojem trosku prema kupcu...jer nigdje nije jamstveni od trgovine di ste kupili vec od msana,microlinea,ezya,asbisa,recra itd... sam dobro shvatio sada? Ono, meni i je iskreno malo blesavo da ja npr imam trgovinu koji radim sa 2% marze, i onda mi to nesto sto sam prodao krepa i kada saljem kupcu nazad sa reklamacije nisam zapravo na tom nista zaradio vec sam doslovce u minusu... nije ni čudo da mi propala trgovina ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#1303 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
HGSpot, je svojevremeno izdavao, Ve-Mil, Feniks, Mikronis... U glavnom one trgovine koje su ujedno i distributeri za neke brandove. Neznam, nisam baš više toliko u doticaju s trgovinama ![]() Pa i sama poanta tih web trgovina je da nemaju svoja skladišta, logistiku i sl. kako bi minimalizirali troškove. Što ću ja sad zaprimat robu u svoju dnevnu sobu iz koje poslujem kao web-shop? Ne nego ću te uputiti distributeru s kojim poslujem.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
![]() |
![]() |
![]() |
#1304 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
da to znam,al pričam o ovim svim web shopovima sto rade sa mizernom marzom... mislim da je najpostenije slati uvozniku i onda uvoznika vama nazad o svojem trosku, ipak uvoznici vise zaraduju nego te male trgovinice i oni nece izgubiti toliko Men svejedno...al sam me to zanima da znam kako i kuda ako jedan dan u evropi otvorim opet nesto ![]() Mislim ak portio moze, moci cu i ja :P |
![]() |
![]() |
![]() |
#1305 |
Banned
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,784
|
ZZP ZOO
ZZP |
![]() |
![]() |
![]() |
#1307 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
Možda i pišem gluposti ali tako stoji u zakonu. Stoji da je jamstvo dužna ispoštovati strana koja je izdala jamstveni list. ''Kad je prodavatelj predao kupcu jamstveni (garancijski) list kojim proizvođač jamči ispravnost stvari u tijeku određenog vremena,'' Da li je ADM ili Portio ili netko treći izdao jamstveni list? Nije, izdao ga je Microline, Ezy, M SAN. Mislim po tom pitanju onda mogu sve ove web trgovine komotno stavit ključ u bravu. Jer ovako sam sebi kopaš grob. Velim, onda recimo Portio direktno krši zakon.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain Zadnje izmijenjeno od: Wolverine. 08.05.2013. u 14:51. |
![]() |
![]() |
![]() |
#1308 |
Agent 0
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
|
Iznad mog posta kolega je sve kopirao, meni je sve jasno. Edit; nije samo portio tako napisao, sjecam se da je slično stajalo i na klikni.hr - da se salje u msan. Ne kažem da nije logično direkt poslati, samo kazem da na more mjesta piše da je trgovac duzan prihvatiti reklamaciju. "web shop" pojam ne postoji u zakonu, tako da je možemo reci da je riječ o klasičnoj trgovini, pa moraju preuzeti svoju odgovornost. Zadnje izmijenjeno od: Gilbert5. 08.05.2013. u 15:00. |
![]() |
![]() |
![]() |
#1309 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Kako ste vi uspjeli zabrijati da trgovac nije dužan primiti reklamaciju ja stvarno ne znam.... |
![]() |
![]() |
![]() |
#1310 | ||
Guest
Postovi: n/a
|
Citiraj:
(1) Kad je prodavatelj predao kupcu jamstveni (garancijski) list kojim proizvođač jamči ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati kako od prodavatelja tako i od proizvođača da stvar popravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna." Ja tu ne vidim da se spominje riječ "uvoznik", "distributer" ili kako god već. Subjekti postupka trgovanja su kupac i prodavatelj, a čin trgovine je zaključen računom na kojemu mora biti specifikacija sa šifrom i opisom artikla, cijenom i trajanjem jamstva (ako ga proizvod po svojoj prirodi sadrži) te datumom kupovine, ofc. Dakle, ja kao ja, tj. kao kupac, nemam apsolutno nikakve zakonske obveze reklamacije kod Microline&co. jer oni spram mene nisu prodavatelji, to je XYshop koji mi mora izdati račun kako sam gore i naveo, te ispuniti jamstveni list. XYshop "kupuje" od uvoznika/distributera, te se isti zakon identično primjenjuje, samo na druge karike lanca proizvodnje-uvoza-distribucije-prodaje krajnjemu korisniku. Just my 5c. ![]() Citiraj:
![]() Zadnje izmijenjeno od: windfucker. 08.05.2013. u 15:12. |
||
![]() |
![]() |
#1311 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
jamstveni (garancijski) list to je ono bitno na sta wolv sugerira ali da kako sam rekao to se svakako moze pročitati Mene samo zanima jedno, da li portio krsi onda zakon i zasto se taj zakon na njih ne odnosi? |
![]() |
![]() |
![]() |
#1312 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
@windfucker Naravno, ali što ukoliko ti trgovina nije izdala svoj jamstveni list? Kome će odnijet uređaj na reklamaciju ekipa koja je isti kupila u Portiu? Samo još jedna u nizu nedorečenih gluposti u rvackoj.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
![]() |
![]() |
![]() |
#1313 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,439
|
Mene, kao kupca, zabole tko je uvoznik komponente. Ja sam je kupio od XYshopa i šaljem je njemu na reklamaciju. Mogu je poslati uvozniku da brže rješim stvar ili ako uvoznikova garancija duža od trgovčeve. Za sve ostale slučajeve je odgovoran prodavač.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#1315 | ||
Agent 0
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
|
Citiraj:
Da sam u ZG, i moram reklamirati, ostavio bih ga na registriranoj adresi, dakle linksu. Ako ne prime - prijava. Ili poslati poštom ako nisam iz ZG-a. Citiraj:
![]() |
||
![]() |
![]() |
![]() |
#1316 |
Guest
Postovi: n/a
|
nema smisla, postovi sijevaju brže od munje ![]() @wolv: ja bih ih prijavio DI da mi nisu ispunili/predali jamstveni list, da se tako dogodi. Baš sada to ima smisla, jer su ovi prozvani i više nego gladni naplate čim više penala, trenutno je takva "politika" ![]() Zadnje izmijenjeno od: windfucker. 08.05.2013. u 15:33. |
![]() |
![]() |
#1318 | |
Agent 0
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,307
|
Citiraj:
![]() Prave firme to rade bez pogovora - http://www.ekupi.hr/Reklamacije-225885.aspx Znaci poslje ADM-a, križamo i Portio. Edit: Posluju kao i vecina firmi kod nas, na rubu zakona. Jbg. S ljudske strane kada pogledaš, di bi oni bili da bez pogovora prihvate robu koju su "kupili" od uvoznika, a uvoznik je ne želi primiti nazad pod istim uvjetima kao što je prodao. ![]() Kupim PS3, poigram se 6 dana i vratim ga u original ambalaži i vrate mi lovu. ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#1319 |
Guest
Postovi: n/a
|
DI, dejli njuzpejprs, potrošački kod, ured za istraživanje ruda i gubljenje vremena...ma, gdje god treba ![]() Samo neka se dogodi, treba imati papire/dokaz u rukama i onda nema problema ![]() EDIT: Daaj, Gilb, opet si me pretekao...(kmu! ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
#1320 | |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
Citiraj:
![]()
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
|
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
|
|