HGSpot / HGShop (informacije i iskustva)

[Doink the Clown]

Autor Alfa_R

Proglasili stečaj.....


http://www.index.hr/vijesti/clanak/h...aj/604480.aspx

Bilo je i vrijeme

[Dr. Faustus]

HG Spot ode u stečaj.

http://www.vecernji.hr/biznis/hg-spo...-clanak-387433

[mislav_os]

Autor makaza

Mislim dati prvu nagradu za konfiguraciju sa zelenim diskom kao sistemskim je stvarno smiješno.

Smijurija, kao i oni sami .

[tutix]

Da, samo što nigdje ne piše što će biti sa HG Spot Informatikom, tvrtkom kćeri...

[gil]

Kod njih sam kupio svoj prvi PC 96. godine dok su bili u 4 kvadrata prizemlja jedne višekatnice. Koga nema bez njega se može i mora.

[coconut]

Ni prvi ni zadnji koji je propao. Da su imali povoljnije cijene, mogli su još poslovati.

[Gilbert5]

Nije bio problem u cijenama kod njih. Problem je bio u neotrebnom širenju, rasipanju resursa na menagere i šeme koje u Hrvatskoj ne prolaze.

Po meni, HGspot je bio jedna od najboljih trgovina. Cijene su bile konkurentne, placanje svim karticama nije dizalo cijenu, ponuda je bila dobra, prije su i uvozili svašta. Reklamacije su bile san snova, zaposleni u Kutini također.

[FRipper]

Da li oni jos rade? Zvao i slao mailove i nitko ništa...Corxair HX1000 je kupljen kod njih a zagubio sam račun pa bi trebao sada da mi izdaju kopiju...

[Bravo]

Autor Gilbert5

Nije bio problem u cijenama kod njih. Problem je bio u neotrebnom širenju, rasipanju resursa na menagere i šeme koje u Hrvatskoj ne prolaze.

Po meni, HGspot je bio jedna od najboljih trgovina. Cijene su bile konkurentne, placanje svim karticama nije dizalo cijenu, ponuda je bila dobra, prije su i uvozili svašta. Reklamacije su bile san snova, zaposleni u Kutini također.

Zato su i propali

[borny]

Autor FRipper

Da li oni jos rade? Zvao i slao mailove i nitko ništa...Corxair HX1000 je kupljen kod njih a zagubio sam račun pa bi trebao sada da mi izdaju kopiju...

Bio prije 2 tjedna, rade. Još stoji onaj fićek i na njemu natpis tipa "Otvoreni smo".
Atmosfera je bila malo tmurna, tak da se ne čudim...

Btw, ako je taj Cors kupljen prije 2010.god, sumnjam da će ti moći pomoći.
Kolko se sjećem, prešli su na neki novi sustav i popušili sve stare račune.

[FRipper]

2009 :S Znaci necu moci nista preko njih...ma corsair radi uredno sve, ali sam ga prodao i taj dan zaboravio metnuti račun, otisao na put i kada sam se vratio soba čista i nema računa

jamstveni je u asbisu....sada,jel ce asbis u buducnosti biti usluzan i ako nedajboze rikne, preko serijskog odobriti popravak,zamjenu?

[Gilbert5]

Teško. Jednom sam kontaktirao asbis u vezi napajanje silverstone, HG ga je prodao sa 1 godinom garancije, a prava garancija je bila 2ili 3 godine. Ali Asbis nije želio imati posla s mojom rekalamacijom, vec me je lijepo uputio na trgovinu u kojoj sam kupio ili direkt silverstone.

[borny]

Autor FRipper

2009 :S Znaci necu moci nista preko njih...ma corsair radi uredno sve, ali sam ga prodao i taj dan zaboravio metnuti račun, otisao na put i kada sam se vratio soba čista i nema računa

jamstveni je u asbisu....sada,jel ce asbis u buducnosti biti usluzan i ako nedajboze rikne, preko serijskog odobriti popravak,zamjenu?

Pa svejedno probaj. Možda su vratili bazu ili sam ja nešto zabrijao.
U svakom slučaju, bilo bi ti lakše da je jamstvo preko Esysa. oni sve mogu preko barkoda na napajanju.

[coconut]

Ja sam bio zagubio račun aza VX450W. Slikao sam onu etiketu s podacima (model, s/n,...) na napajanju i mailao u Ezy s pitanjem ima li još garu. Odgovorili su da ima. Meni dovoljno.

[FRipper]

ma lako sa esysom...gro reklamacija sam imao i sve je proslo najbolje...asbis mi je malo problem :/

[fran123456]

Autor FRipper

ma lako sa esysom...gro reklamacija sam imao i sve je proslo najbolje...asbis mi je malo problem :/

Samo reklamiraj direktno kod Corsaira

[Alfa_R]

Autor Gilbert5

Teško. Jednom sam kontaktirao asbis u vezi napajanje silverstone, HG ga je prodao sa 1 godinom garancije, a prava garancija je bila 2ili 3 godine. Ali Asbis nije želio imati posla s mojom rekalamacijom, vec me je lijepo uputio na trgovinu u kojoj sam kupio ili direkt silverstone.

Ček, izgubio si bio račun ili?
Pretpostavljam da nije bilo ceduljice gdje je pisalo 2 ili 3 g.

[Gilbert5]

Nope. Racun je bio, ali garancija je trajala godina dana preko HGspota. A na stranici od asbisa je pisalo 24 ili 36 mjeseci... Ne sjecam se kaj je pisalo na jamstvenom listu od asbisa i da li ga je uopće bilo.

Vidi sam par puta da je bila slična sema sa diskontom 24 i gainwardom, 24mj diskont daje, a asbis 36 mj koje se ostvare ne znam kako, ako uvoznik ne prihvaca reklamacije od krajenjg korisnika. Bar je tako prije bilo, tako sam imao situaciju sa GTX 260_216...

[Alfa_R]

Ako su ti dani jamstveni od njih 36 mj onda toliko i imas kod njih (uvoznika).
Uvoznik ne može ne prihvatiti reklamaciju za koje su izdali jamstveni list, za zakon oni su proizvođač pa prema tome i jamstvo moraju prihvatiti.
Ako nemaš jamstvene, onda to spada pod nepotpunu dokumentaciju i dužni su ti iste izdati na zahtjev ili ide paprena kaznica (sad smo o tome bili pisali tu na forumu).


Prvo su nam dućani prodavali foru da moramo u servis, sada ovi da moramo u dućan.. gdje ide ovaj svijet...


Inače da napišem i članak zakona - Obvezni odnosi.

3. Jamstvo za ispravnost prodane stvari (garancija)

Odgovornost prodavatelja i proizvođača

Članak 423.

(1) Kad je prodavatelj predao kupcu jamstveni (garancijski) list kojim proizvođač jamči ispravnost stvari u tijeku određenog vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac može, ako stvar nije ispravna, zahtijevati kako od prodavatelja tako i od proizvođača da stvar popravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna.
(2) Ova pravila ne isključuju primjenu pravila o odgovornosti prodavatelja za nedostatke stvari.
(3) U jamstvu moraju biti navedena prava iz jamstva koja pripadaju kupcu, te jasno navedeno da jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama.
(4) Jamstvo mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava, a posebno trajanje jamstva i teritorijalno područje važenja, te ime, odnosno naziv i adresu osobe koja je izdala jamstvo.
(5) Neispunjenje obveza iz stavka 3. i 4. ovoga članka ne utječe na valjanost jamstva.

[HAL 9001]

Ja sam im prije nekog vremena poslao jedan manji Fujitsu disk na reklamaciju, i nije mi prošao reklamaciju zato jer je uvoznik HG Spot d.d.
Trebao sam im poslati i jedan veći Seagate na servis, pa su mi prvo rekli da im pošaljem s/n diska.Tad su mi odgovorili da im ni on ne prolazi na Asbisu, te da pokušam direktno na linku Seagatea provjeriti jamstvo po s/n i p/n brojevima, te ako prolazi da pošaljem direktno disk njima u tvornicu.
Zanima me da li je to gotova stvar i da se pomirim da sam izgubio garanciju na oba dva diska ili imam pravo tražiti još neka prava.
Ovom Fujitsu je istekla garancija za vrijeme dok je bio kod njih na reklamaciji, tako da mi ga nisu ni poslali nazad.
Kad se sjetim koliko sam para ostavio u njihovoj firmi, i baš sad kad mi je potrebno da iskoristim garanciju za ova dva diska, ja je popušim za oba dva.

[gnomisa]

Vjerojatno su neki od vas čuli da je nasljednik hgspota danas imao akciju koju su reklamirali za određene apple proizvode sa jasno istaknutim popustima. Tako je pisalo da je za Ipad 3 16GB Wifi popust 51%. Kad je krenula akcija u samom dućanu (kad su ljudi ušli unutra) bilo je sasvim jasno da su samo dva primjerka s tim popustom...svi ostali su bili na popustu od 10% i to većinom 64GB modeli od kojih je par bilo i s popustom od 17%.... Sve skupa je bilo oko 30-ak ipada velikom većinom 64GB modeli. Dakle samo su dvije osobe dobile ipad po cijeni s popustom od 51%. U dućanu su se prodavači svađali s kupcima jer su prodavači inzistirali da je bilo više uređaja s popustom od 50% što je naravno bila bezobrazna laž. Istina je da je na stranici s popustima pisalo da će popusti biti od 10-70% ali je jasno istaknut popust od 51% za točno konkretni ipad od 16GB. Kojeg nije bilo u dućanu, osim ta dva primjerka. Ovo nije samo navlakuša već prava prevara. Sramota.

[Tihomir111]

Heh isto ko i linksova akcija subotom, za printere, ja sjeo u auto Virovitica-Zagreb, dobro jutro molim dva komada. Nemamo više rasprodano. Molim!?!

[Pupo]

Autor Tihomir111

Heh isto ko i linksova akcija subotom, za printere, ja sjeo u auto Virovitica-Zagreb, dobro jutro molim dva komada. Nemamo više rasprodano. Molim!?!

Zato postoji telefon i rezervacija.

[gnomisa]

Autor Pupo

Zato postoji telefon i rezervacija.

Ovo u hg-u se nije moglo rezervirati i nisu mi htjeli reći koliko komada imaju...jasno ko dan zašto..

[Marko_mk]

Na Facebook-u su ih maksimalno razapeli zbog toga... A admin jadan ne zna ni šta će konkretno odgovoriti ljudima

[gnomisa]

Autor Marko_mk

Na Facebook-u su ih maksimalno razapeli zbog toga... A admin jadan ne zna ni šta će konkretno odgovoriti ljudima

Pa i treba. Koji debili da si ovako zaboju nož u leđa...nevjerojatno...

[Marko_mk]

Ma znam, samo nekako si mislim da je admin nemoćan, on se mora opravdavati ljudima za nešto što nije kriv... Al opet s druge strane, tko ce njima znati, puni su svakakvih kombinacija

[antrax]

a kak ste znali da su ipad3 uopce? Meni je to smrdilo jako na ipad1 obzirom na sve ostale modele iz ponude, hehe

Stvarno je supenderski prodavat predpotopne modele po cijenama kao da su zadnji pa kao evo bit cemo dobri pa dat popust.

To je kao da netko izvuce iz naftalina 10 8800gtx kartica i stavi ih na popust 85%, a cijenu navede 5000kn kolko su bile kao nove pa s popustom za bagatelnih 750kn

[Brko]

Kaj se čudite? svi muljaju i petljaju. U Karlovcu se otvorio super Konzum pred koji dan. Ekipa se "tukla" na odjelu elektronike, otimali su LCD/LED televizore jedni drugima iz ruku, a kasnije je ekipa nakon radnog vremena, vraćala te iste kutije oko kojih su se "tukli".

Živim od tog konzuma 71 metar, pa sam vidio taj prizor u ponoć. Toliko o tome.

Sličan primjer je bio pred godinu i kad se otvarao jedan "tehno" shop u Karlovcu. 16GB USB Flash drive 39,99 i 25-pack DVD+R Verbatim za 19,99. Bio sam 3. koji sam ušao u dućan. Toliko smo ispljuvali lika da je kroz suze počeo pričati kako je to trebalo doći, ali nije, da će zvati gazdu pa u ZG... na kraju, 3 mjeseca kasnije ZATVORENO ZBOG PREUREĐENJA

Više ne nasjedam na te fore i finte.

[pixxeel]

Žalosno je što je sve manje istinskih trgovaca sa smislom za posao.

Umjesto poštenog popusta od 40% gdje će imati gubitak na tu robu ali u zamjenu dobiju promociju i punu kuću, sve češće su takve močvarne akcije gdje samo izazovu ogorčenje i negativni word of mouth.