A1 - ex B.net

[aski]

Autor aski

Pao im je TV. Piše da nisam pretplaćen na programe. Rsde HRT, Nova i ovih par RTL-ovih. Zovem SZK popodne, unaprijed poruka da imaju problema.

Jbt. njima stalno nešto ne radi 🥴


Sent from my POCO F2 Pro using Tapatalk

Ovo nije bilo do njih. Prvo je bio problem s programima, a onda citavo vrijeme da nema internetske veze. Wifi radi, preko zice radi. Dobio novi router na kraju, Ubee jer je Techcolor odsvirao svoje. Sad sve radi kako spada.

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

[Nikky]

A dešava se, u stvari najgore za detektirati kad uređaj ne crkne komplet nego "na pola".
Sad bar lako dobiješ i veću brzinu ako je već nemaš.

[aski]

Stavio mi je i novi prijemnik.

Sad imam 150. Vjerojatno bi za ovih novih 200 morao potpisati novi ugovor koji uskoro istječe. Cak mi nije toliko do brzine downloada. Ako mi baš nešto takvoga treba, LTE A1 potegne 280 down.
Rado bih optiku, recimo 100/100, da ne čekam citavu vječnost s 15 Mbita kad nešto šaljem 😊 Ali jbg nema kod mene...

Sent from my POCO F2 Pro using Tapatalk

[Thiniad]

Imam pitanje vezano za A1 tv "interaktivne usluge", koje su besplatne a koje nisu (videoteka se očito plaća)? Gledao sam na A1 njihov FAQ ali bokte većina pitanja su broken link...

Najviše me zanima ovo gledanje programa na koje sam zakasnio, koji je limit, dal se plaća, dal se to "sprema" na disk il neš slično?

[Ag008]

ne plaća se ništa. Može do 2 dana unatrag tražiti emisije na tv kanalima (koji podržavaju snimanje) i to pogledati, a možeš i u vlastitu snimalicu dodati emisije/serije do 20h koje možeš onda pogledati sljedećih 20 dana.

[Daedalus]

Autor yoke

Samo mali rezime ove zafkancije sa A1 i produženjem ugovora i dobijanjem kolkotolko ok ponude ;

- dobiti ih na telefon - ili preko weba ili službe za korisnike - ( oni će ponuditi opet 269kn - 20-30kn za ugovor na 24mjeseca - max30kn ako se nagurate u mozaik = 209-219kn/mjesecno )
- tad kažete da vas zanima posebna ponuda za postojeće korisnike - popust od nekih 70-120kn ovisno šta koristite
- oni opet neće imati pojma (bar njih 90% ili se prave da ne znaju ništa o tome) , ja sam im diktirao put do tog dokumenta
- kad su pročitali opet ništa nisu znali, da to ne vrijedi, da je to staro itd.
- nakon natezanja rekli mi da me jedino mogu prespojiti/ da mi se javi netko iz službe za zadržavanje korisnika
- sutradan me nazvali iz službe za zadržavanje korisnika - ponuda je 199kn ( to je onih 70kn popusta kao što piše u posebnoj ponudi za moju uslugu )
- s obzirom da imam i mobitel kod njih i povezao sam još par njih u mozaik finalna cijena će biti 169kn za TV+internet na 24mjeseca ( mobitel tarifa s neograničenim internetom će mi biti 159kn )



Evo čisto da ne gubite 10 dana na zivkanje i natezanje...
- nazvati ih, i tražiti da vas spoje na službu za zadržavanje korisnika, jer samo oni mogu ponuditi tu cifru i zatražiti cijenu po posebnoj ponudi...


(vjerojanto je ovo već netko pisao, ali ja nisam mogao porčitati hrpu prethodnih postova...pa )

HVALA SVIMA NA POMOĆI !!!

Jako korisna informacija. Uskoro mi se bliži kraj ugovorne obveze i za sada sam samo dobio ponudu 219 kn/mj za 3D paket + popuste koji bi išli na mozaik.

[CroRiper]

Neki dan (31.12.) sam zvao SZK i dobio ponudu za novi ugovor na 24 mj. internet + tv, s tim da uz jedan paket mogu birati i jedan gratis i to sve za 189 kn.
Uzeo sam i jedan CAM modul tako da je sve skupa 204 kn.
Korektna cijena...

U ponudi koju sam dobio na e-mail stoji stavka Naknada za aktivaciju dodatnog TV prijamnika 100 kn
pa me baš zanima hoće li je naplatiti s obzirom da čitam da ostalim kolegama na forumu nisu.

[Nikky]

Pogledaj ranije u temi ima primjer ugovora / računa,
ako se ne varam mora biti i 100% popusta za tih 100 Kn,

i nije to "aktivacija dodatnog TV prijamnika" (bar nebi trebalo tako pisati) nego nekako drugačije.

Ako se odnosi na TV gdje misliš staviti CAM modul a instalacija već postoji (već gledaš free kanale na njemu) onda si to trebao naglasiti prilikom sklapanja ugovora.

Generalno se prave grbavi pa pokušavaju u startu izbiti tih 100 Kn kao da instalacija 2. TV ne postoji.

[Stipest]

Naknada za aktivacija dodatnog TV prijamnika je 100 kn, ali je bila akcija do 31.12. za 0 kn radi gašenja analogije.Tako piše u cijeniku. Oni to tako zovu i kad je CAM u pitanju, nema nikakve instalacije i dolazi poštom. Interesantno je da su smanjili najam dodatnog STB-a na 40 kn/mj i dolazi bez tih 100 kn naknade. To je sada isplativo.

[Nikky]

Nonstop drkaju, mijenjaju "pravila igre" ...

[Exomaniac]

Trebao bi HAKOM ograničiti te mogućnosti promjene cjenika i uvjeta. Onako, može, ali svaka 4 ili 6 mjeseci kako se ne bi zbunjivalo korisnike.

[James Dean]

Trebam produžit ugovor, koje se cijene sada nude uz produženje samo za internet paket?

[Ag008]

Bolje popuste bi dobio za trio ili duo

[James Dean]

Plaćao sam do sada 110 kn net 150mbita (prije je bilo 90 kn ali su povećali za onih 20kn).

[Juice]

Jel im to sad nova fora od 1.1. da ne produljuju Bnet više nego sele na A1?
Javio se na onaj virtualni shop, zvali me povratno odmah i kaže da ne može produljit, da nema dopuštenje, da može samo selit na A1.

A dobit SZK na 0800 091 091 nema šanse.

edit- jep, i SZK kaže nema na BNET, samo prelazak na A1

[data202]

Autor Juice

Jel im to sad nova fora od 1.1. da ne produljuju Bnet više nego sele na A1?
Javio se na onaj virtualni shop, zvali me povratno odmah i kaže da ne može produljit, da nema dopuštenje, da može samo selit na A1.

A dobit SZK na 0800 091 091 nema šanse.

edit- jep, i SZK kaže nema na BNET, samo prelazak na A1

To je od 8. mjeseca još, kad su uveli MOZAIK, nema više B.Net paketa, umirovili su ih zauvijek.

[Juice]

Autor data202

To je od 8. mjeseca još, kad su uveli MOZAIK, nema više B.Net paketa, umirovili su ih zauvijek.

A prošli mjesec su mi nudili produljenje za 199 kn/mj samo nisam imao vremena u tom trenutku bavit se s tim

[Cilim]

Autor Juice

A prošli mjesec su mi nudili produljenje za 199 kn/mj samo nisam imao vremena u tom trenutku bavit se s tim

A sta ti sada nude, koju cijenu i za koji paket (sta ti sve nude).

[Cilim]

Autor Stipest

Naknada za aktivacija dodatnog TV prijamnika je 100 kn, ali je bila akcija do 31.12. za 0 kn radi gašenja analogije.Tako piše u cijeniku. Oni to tako zovu i kad je CAM u pitanju, nema nikakve instalacije i dolazi poštom. Interesantno je da su smanjili najam dodatnog STB-a na 40 kn/mj i dolazi bez tih 100 kn naknade. To je sada isplativo.

Aktivacija dodatnog priključka bez naknade

Promotivna pogodnost omogućava postojećim korisnicima koji trenutno koriste dodatni analogni TV priključak aktivaciju dodatnog priključka bez naknade, tijekom procesa digitalizacije, u periodu od 20.7.2020. do 30.06.2021.,


pise pri kraju 160-te stranice cjenika.


Sto bi moglo znaciti i da ce do tada pogasiti i jos ove preostale analogne TV programe koji sad momentalno jos rade.

[Stipest]

Hvala kolega

[Stipest]

Autor data202

To je od 8. mjeseca još, kad su uveli MOZAIK, nema više B.Net paketa, umirovili su ih zauvijek.

Nije. Meni je brat produžio u 11 mjesece. Mozaik, veća brzina neta, novi TV paketi i novi STB. Sve pod B-netom.

[Mirkopoter]

Zna li netko gdje se u cjeniku za fiksne usluge nalaze te posebne ponude da se mogu pozvat na to kad budem pregovarao?

Autor Stipest

Nije. Meni je brat produžio u 11 mjesece. Mozaik, veća brzina neta, novi TV paketi i novi STB. Sve pod B-netom.

Što je i za koliko dobio smije li se znati?

[Cilim]

Autor Mirkopoter

Zna li netko gdje se u cjeniku za fiksne usluge nalaze te posebne ponude da se mogu pozvat na to kad budem pregovarao

Fiksnu uslugu gledas od strane 133 do 160 cjenika.

[djontra]

Citiraj:
Autor yoke Pregled postova
Samo mali rezime ove zafkancije sa A1 i produženjem ugovora i dobijanjem kolkotolko ok ponude ;

- dobiti ih na telefon - ili preko weba ili službe za korisnike - ( oni će ponuditi opet 269kn - 20-30kn za ugovor na 24mjeseca - max30kn ako se nagurate u mozaik = 209-219kn/mjesecno )
- tad kažete da vas zanima posebna ponuda za postojeće korisnike - popust od nekih 70-120kn ovisno šta koristite
- oni opet neće imati pojma (bar njih 90% ili se prave da ne znaju ništa o tome) , ja sam im diktirao put do tog dokumenta
- kad su pročitali opet ništa nisu znali, da to ne vrijedi, da je to staro itd.
- nakon natezanja rekli mi da me jedino mogu prespojiti/ da mi se javi netko iz službe za zadržavanje korisnika
- sutradan me nazvali iz službe za zadržavanje korisnika - ponuda je 199kn ( to je onih 70kn popusta kao što piše u posebnoj ponudi za moju uslugu )
- s obzirom da imam i mobitel kod njih i povezao sam još par njih u mozaik finalna cijena će biti 169kn za TV+internet na 24mjeseca ( mobitel tarifa s neograničenim internetom će mi biti 159kn )



Evo čisto da ne gubite 10 dana na zivkanje i natezanje...
- nazvati ih, i tražiti da vas spoje na službu za zadržavanje korisnika, jer samo oni mogu ponuditi tu cifru i zatražiti cijenu po posebnoj ponudi...


(vjerojanto je ovo već netko pisao, ali ja nisam mogao porčitati hrpu prethodnih postova...pa )

HVALA SVIMA NA POMOĆI !!!

Autor Daedalus

Jako korisna informacija. Uskoro mi se bliži kraj ugovorne obveze i za sada sam samo dobio ponudu 219 kn/mj za 3D paket + popuste koji bi išli na mozaik.

Upravo mi na Službi za korisnike 0800 091 091 rekli da ne mogu proslijediti na SZK.
Pa sam proslijedio postojeću ponudu od 239 kn/mj. na 24 mj. na sluzba.za.korisnike@A1.hr i zatražio povoljnije.

Ako netko ima bolji kontakt, molim javite.
Ako ima insajdersku info da će uskoro ići bolje ponude, molim i to.

Hvala!

[Mirkopoter]

Autor djontra

Upravo mi na Službi za korisnike 0800 091 091 rekli da ne mogu proslijediti na SZK.
Pa sam proslijedio postojeću ponudu od 239 kn/mj. na 24 mj. na sluzba.za.korisnike@A1.hr i zatražio povoljnije.

Ako netko ima bolji kontakt, molim javite.
Ako ima insajdersku info da će uskoro ići bolje ponude, molim i to.

Hvala!

Upravo su ti na službi za korisnike rekli da te ne mogu proslijediti na SZK(Služba za korisnike?)?

[Juice]

Autor Cilim

A sta ti sada nude, koju cijenu i za koji paket (sta ti sve nude).

Standardno 209 kn/mj net+tv+tel.
199 kn/mj ispadne jer sam aktivirao grupu ili kako već zovu (dvije usluge).

Kako god, i dalje ispada povoljnije od konkurencije, a trenutno ni oni sami nemaju aktivne neke brutalne promotivne ponude kao prije.

[Stipest]

Autor Mirkopoter

Što je i za koliko dobio smije li se znati

199 kn/mj na 2 godine. 2D. Net 200 Mbit/s i obiteljski paket TV.

[Firecracker]

Ovo imam sada:

Mjesečna naknada za Internet + TV 1 207,20 -32,00 175,20
Pristup uslugama fiksne mreže 1 16,00 16,00
SVE Internet opcija do 150Mbit/s 1 24,00 -12,00 12,00
Internet preko kabela - prijenos podataka 0,00 0,00
Mjesečna naknada za PlanetSport paket 1 52,00 -16,00 36,00
Mjesečna naknada za Prošireni paket 1 40,00 -20,00 20,00
Mjesečna naknada za Tematski HD paket 1 36,00 36,00
Neto osnovica 25%
PDV 25%
295,20
73,80
Ukupan iznos računa 369,00


Trebam produziti ugovor i vise uopce ne nalazim popis paketa a ni nadoplata... Jel se ovo HD kanali nalaze u nekom drugom paketu koji nije na popisu? Šta je ova televizija po mjeri, jel stari Kaon ide vječna lovišta a dobivam novi?

Ako sam dobro skuzio njihove pakete a nema skrivenih paketa i troskova - 200mbit + SVE što postoji 239kn ?!

[data202]

Autor Firecracker

Ako sam dobro skuzio njihove pakete a nema skrivenih paketa i troskova - 200mbit + SVE što postoji 239kn ?!

Ako računaš na popust od 90kn, onda da, ali samo prvih 12 mjeseci. Drugih 12 bi onda bilo 269 + 60kn (329).

Kao postojeći korisnik možda možeš dobiti 2D paket za 199kn + 60kn za dodatne pakete (možda uspiješ i koji nažicati for free) tijekom svih 24 mjeseca. Kad se sve zbroji to je 600kn jeftinije nego ovo iznad.

P.S. dobro si skuzio, nema masa paketa vec samo osnovni i 3 dodatna, od kojih je jedan uvijek free. I brzina je 200 Mbit, osnovna.

[SPLiFF]

A1 sad nudi novi kabelski priključak bez ugovorne obveze? Bez skrivenih troškova? Tipa kod otkazivanja prije isteka 12mj naplate neku naknadu za instalaciju ili sl.