Edigital.hr / Extreme Digital (informacije i iskustva)

[Smarty]

Autor Interpol

Ja sam isto kupio dosta stvari u ED dok su još bili friški. Isključivo jer su jeftini. Sve je bilo okej s narudžbom i isporukom, a srećom nisam imao iskustva s reklamacijama. Za sad.

Ali svejedno sam zahvalan ljudima koji su tu podijelili loša iskustva, da ne moram učit na vlastitim greškama. Zaključak je da je ED okej kad je sve u redu, ali katastrofa u bilo kojem nepredviđenom slučaju. I HG spot i Ve-Mil i Protis su bili super kad je sve u redu

Dok ne poprave odnos prema kupcima, takvi jednostavno ne zaslužuju da im radimo promet. Pa makar bili najjeftiniji. Da su kod nas na tržnici, davno bi bili među zlim trgovcima Nikako mi nije jasan taj fanboy mentalitet i ignoriranje tuđih iskustava samo zato jer tebe osobno posralo

Nevjerovatno prvi normalan koji kuzi stvar.

Niko nesere ED zato jer su isli nesto kupit i cekali 2 dana duze nego REKLAMACIJE (istaknuo sam za one koji sporo citaju)

Meni je ploca bila u 8 miseci priko 100 dana na "garanciji". kad je prvi put isla bia san vrsija evidenciju ima san preko 300 upucenih poziva prema njima od kojih su samo 2 uspostavljena (od 4 ure do 7 popodne nisan prestaja zvat).

Drugi put kad san posla plocu na garanciju uz predocenje izjave voditelja da u slucaju iduceg kvara odma vracaju pare opet san ceka 45 dana.

kad dojdem doma potrazit cu taj papir pa ga mozda i postam.

prema tome svi sta ste puni hvale prvo procitajte temu sa razumjevanjem onda serite po nama sta seremo po ED

[Old Iggy]

Autor SaleFFS

I opet ih svi hvale koji su samo kupili a negoduju oni koji su imali reklamacije. Nekaj tu ne štima

Svaka budala zna prodati, a svaku budalu se onda može i hvaliti (ne'š ti problema, prodati robu).
Prave firme se vide kad nastanu problemi.

Autor Black mustang

Ja inace vise citam forum i ne sudjelujem u raspravama, ali jako cijenim misljenja i iskustva koje ljudi napisu i podjele sa svima kako bi pomogli drugima...bez obzira o cemu se radi.
Ono sto mi neopisivo ide na zivce su trollovi i debilni komentari poput Ag008.
Inace ja sam vec od nekoliko ljudi cuo jako losa iskustva o ED, a imao sam sam se prilike i osobno uvjeriti u njihovo katastrofalno ponasanje i odnos prema kupcima kad nastane neki problem. Nemam vremena pisati cijelu pricu kao Tomislaw ali cu samo savjetovati sve da u sirokom luku izbjegavaju ovaj ducan.
Zamisli situaciju da das zadnju kunu za komp koji ti treba za posao, a dobis neispravne djelove i onda se 2 mj natezes sa njihovim servisom oko jednostavnih stvari.
Da ne pricam da ih moras zvati 1000 puta i da vecina ljudi koji rade tamo ne znaju neke osnove posla koji rade. Tko ce ti nadoknaditi sve vrijeme i novac koji si izgubio za to vrijeme?

Istu stvar su mi u ADM-u i Linksu rijesili za dan- dva.
Najbolji ducan nije onaj koji ima najeftiniju robu, nego onaj koji ima najbolju podršku, servis, odnos prema kupcu i zaposlenike koji znaju o poslu kojim se bave.

lol zadnju kunu za komp...pa koliko u banani moras bit...kaj bus jeo?

Što je tu čudno? Većina ljudi živi od plaće do plaće i svaki neočekivani trošak je problem, pa taman on bio i manji od 50 kuna...

[wooden]

Autor Black mustang

Najbolji ducan nije onaj koji ima najeftiniju robu, nego onaj koji ima najbolju podršku, servis, odnos prema kupcu i zaposlenike koji znaju o poslu kojim se bave.

To bi bilo tako u idealnom svijetu gdje svi imaju para na bacanje, ali pošto nemaju onda se često gleda gdje je jeftinije.
Druga je stvar što to "jeftinije" zna ispasti skuplje po živce i čekanje ali to je rizik koji se ponekad i isplati, a i nije da komponente rikavaju baš svaka druga, ovisi i šta se konkretno kupuje.

Fala bogu pa ima 100 dućana i svatko bira što mu paše, tebi ako je stalo do podrške i odnosa prema kupcu onda daj 100-200-300 kn više za istu stvar, ja recimo neću, jer čim si nabio takvu cijenu time si zapravo pokazao svoj "odnos prema kupcu".

ED kad se pojavio nudio je 120GB SSD za 600 kn dok je u svim ostalim trgovinama bio 800 i više kn, a i dan danas imaju masu artikala koji su prilično jeftiniji nego drugdje, a to ne treba ignorirat.

Traljavi i spori možda i jesu i da vodim neki privatan biznis sigurno se ne bi na njih oslanjao niti bi tamo kupio bilo što, ali ovako za po doma zašto ne, malo ću riskirat zbog potencijalnih problema u reklamaciji ali novce ću sigurno uštedjeti.

[Tomislaw]

LOL
Old Iggy aka Batinić olitiga samo Iggy s njuza.
Pa ima bivših (možda i sadašnjih?) njuzera i ircera tu ko u priči.

[listerstorm]

Autor Tomislaw

Tek registrirani lik je upravo nakuckao nekoliko dopisa nadležnim institucijma u koje nema previše povjerenja, pa će se idućih par dana posvetiti kontaktiranju medija (TV, tiskani mediji, internet portali itd.) te skupiti kritičnu masu ljudi koji imaju negativna iskustva i kritičnu masu dokumenata kako bi, osim privatne, podigao i kolektivu tužbu protiv ED-a.

Ajde, that's a spirit. Nek p(l)ate za ciganluk i grijehe a nadam se da stvar ne završi ko hamedove pahulje. Stavi update i odgovore institucija te linkove na medije.

[Black mustang]

Autor vorda22

lol zadnju kunu za komp...pa koliko u banani moras bit...kaj bus jeo?

Freelance fotografija basi nije previse unosan posao kod nas ..jedino ak ne fotkas svadbe
Ja sam svoj komp kupio u ADM-u, ali mi je frendica kupila kod njih komp za faks i dala zadnju kunu, a nije da studenti imaju bas love....na kraju bila bez para i kompa..

[Old Iggy]

Autor Tomislaw

LOL
Old Iggy aka Batinić olitiga samo Iggy s njuza.
Pa ima bivših (možda i sadašnjih?) njuzera i ircera tu ko u priči.

Ja pa kad je tamo zamrlo. Osim Vase.

[Black mustang]

Autor wooden

To bi bilo tako u idealnom svijetu gdje svi imaju para na bacanje, ali pošto nemaju onda se često gleda gdje je jeftinije.
Druga je stvar što to "jeftinije" zna ispasti skuplje po živce i čekanje ali to je rizik koji se ponekad i isplati, a i nije da komponente rikavaju baš svaka druga, ovisi i šta se konkretno kupuje.

Fala bogu pa ima 100 dućana i svatko bira što mu paše, tebi ako je stalo do podrške i odnosa prema kupcu onda daj 100-200-300 kn više za istu stvar, ja recimo neću, jer čim si nabio takvu cijenu time si zapravo pokazao svoj "odnos prema kupcu".

ED kad se pojavio nudio je 120GB SSD za 600 kn dok je u svim ostalim trgovinama bio 800 i više kn, a i dan danas imaju masu artikala koji su prilično jeftiniji nego drugdje, a to ne treba ignorirat.


Traljavi i spori možda i jesu i da vodim neki privatan biznis sigurno se ne bi na njih oslanjao niti bi tamo kupio bilo što, ali ovako za po doma zašto ne, malo ću riskirat zbog potencijalnih problema u reklamaciji ali novce ću sigurno uštedjeti.

Isplati se kupovat moza neka manja sitnica koja je jeftina, dok ti naravno ne krepa. Ali nista skuplje..

Upravo to sto si napisao..ja sam recimo kupio novi komp kojeg svaki dan koristim za rad( buduci da se bavim fotografijom),komp sa monitorom i wacom tabletom kosta oko 20 000 kn koje sam krvavo zaradio. Dijelove sam kupio u ADM-u i krepala je maticna koju su mi zamjenili sljedeci dan. Zamisli sad da sam djelove kupio u ovoj sprdacini od ducana i cekao 40 dana da oni vrate komponente sa servisa...s cim da ja radim, zaradujem i placam racune? Hoce li mi oni nadoknadit stetu za moj posao? Boli ih kita...
Mislis da bi dobio zamjnski fotic kad bi ti krepao onaj koji si kupio kod njih za masne pare? Sto je inace praksa u boljim ducanima foto opreme.
Sto mi vrijedi usteda od 2000 kn kad bi uzgubio 10 000 ili vise....toliko o novcu i odnosu prema kupcima.
No gle..ti kupuj...pa ces vidjet vrijedi li ti ssd tih 600 kn ako krepa...
Samo mi nije jasno zbog cega serete po ljudima koji pisu ovdje svoja iskustva kako se drugi nebi opeki ili ponovili iste greske.

[Overhaul]

Autor Old Iggy

Ja pa kad je tamo zamrlo. Osim Vase.

Vaso koji u svakom komentaru zakuka protiv vindouza bez obzira koje pitanje i tema bila

ED:
Sve je već rečeno, i ja kupio neke stvari koje inače nisu bile kod ostalih (mini itx Z68 matična), neke povoljnije (Samsung SSD, asus gtx750 ti) i imao sreće dosad. Za svaki slučaj prijavio garancije na centrale u europi. Ali uh, ovo me dovoljno poplašilo da triput pregledam ponudu i procijenim rizike.

Autor Black mustang

Isplati se kupovat moza neka manja sitnica koja je jeftina, dok ti naravno ne krepa. Ali nista skuplje..

Upravo to sto si napisao..ja sam recimo kupio novi komp kojeg svaki dan koristim za rad( buduci da se bavim fotografijom),komp sa monitorom i wacom tabletom kosta oko 20 000 kn koje sam krvavo zaradio. Dijelove sam kupio u ADM-u i krepala je maticna koju su mi zamjenili sljedeci dan. Zamisli sad da sam djelove kupio u ovoj sprdacini od ducana i cekao 40 dana da oni vrate komponente sa servisa...s cim da ja radim, zaradujem i placam racune? Hoce li mi oni nadoknadit stetu za moj posao? Boli ih kita...
Mislis da bi dobio zamjnski fotic kad bi ti krepao onaj koji si kupio kod njih za masne pare? Sto je inace praksa u boljim ducanima foto opreme.
Sto mi vrijedi usteda od 2000 kn kad bi uzgubio 10 000 ili vise....toliko o novcu i odnosu prema kupcima.
No gle..ti kupuj...pa ces vidjet vrijedi li ti ssd tih 600 kn ako krepa...

kakve veze ima ducan sa time sto nemas jos 500kn za drugu maticnu kad ti je to toliko vitalno i od toga zivis? zasto bi oni tebi morali bilo sto nadoknadit? oni zakonski imaju 40ak dana, a ti ako ti je tolika frka, plati skuplje i mozda dobijes zamjenu ako ti se smiluju u drugom ducanu.
kako je netko napisao, komponente se rijetko kvare, tako da se usteda definitivno isplati, pogotovo na komp od 20000kn

[Forace]

Isto ko i neki nagovorit al dobro.

Oko edigitala definitivno necu blizu ic bez obzira sto oni idu "na masovnu prodaju" pa zato kakti imaju niske cijene. Imo je i links intel ssd.a po 1k kn, nist mu ne fali fino radi, a garancija me ne brine.

Uvijek će se nać ljudi koji su spremni platit manje i riskirat, samo toga treba bit svjestan prilikom kupovine.

Ili ovaj najnoviji primjer nx2000 prvo je e-digital krenuo sa 1400 kn (jel toliko) onda i santa domenica ili ti ga službeni samsung store.

Mislim bottom line da se nać akcija i bez uber jeftinih shopova i sa manjim rizikom sam treba gledat i pratit.

[Ag008]

Autor wooden

Ja sam jedino skužio da je tebi PC jako bitan za egzistenciju, i to je ok ali onda si zalutao u ovu trgovinu.
Ti trebaš manji lokalni shop koji će ti uvijek izlaziti u susret, a ED je sve kontra toga, oni idu na masovnu prodaju, imaju puno mušterija i zato su i niske cijene.
Ne možeš očekivat uz takve cijene da te još i tretiraju kao kralja, s druge strane negdje dalje ćeš dobiti vrhunsku uslugu ali ćeš bogami i platiti.

Bravo wooden.
Usluga ED-a u afterserviceu je lošija od drugih ali zato cijenom su najbolji.
Kako u 90% servis neću trebati uštedjeti ću kupovinom u ED-u više stotina kuna nego u nekom lokalnom dućanu gdje će mi možda servis biti lakši i brži.
Ne treba mi za profesionalne/poslovne usluge već za privatne.

[Tomislaw]

Postoji stanovita razlika između tvrtki kojima se "omakne", i tvrtki kojima je način poslovanja poput ED poslovna praksa. Za korisnike, znači pričam o target skupini svakog proizvođača i trgovca, a ne o pojedincu, rješenje nije izbjegavanje takvih trgovina (što za pojedinca može biti rješenje), već dovođenje takvih u red da posluju sukladno zakonu i poslovnoj etici. Ili ih naprosto kao poslovni subjekt zbrisati s lica zemlje.

[Ag008]

Lol, sve je po zakonu. Reci koji točno članak zakona su prekršili. Niti onaj o Zaštiti potrošača niti Zakon o obveznim odnosima.
Ako su odgovorili na pisani prigovor u roku 15 dana nema razloga za inspekcijsko djelovanje.
Trgovac ti ne treba dati zamjenski proizvod i može proizvod držati 40+ dana na servisu.
Oni koju kupuju stvari za profesionalne/poslovne stvari sigurno neće uzeti s ED-a nešto.

Autor Ag008

Oni koju kupuju stvari za profesionalne/poslovne stvari sigurno neće uzeti s ED-a nešto.

Sigurno neće ako vide ovu temu.

[sandokan111]

Autor vorda22

oni zakonski imaju 40ak dana,

Ne trabunjaj, nemaju..

Autor Ag008

Ako su odgovorili na pisani prigovor u roku 15 dana nema razloga za inspekcijsko djelovanje.
Trgovac ti ne treba dati zamjenski proizvod i može proizvod držati 40+ dana na servisu.

I ti trambulas, ali vidim nista novo. Vas par je tu placeno da hvali bez obzira na sve. Kakvih 40+ dana? Daj molimte neki izvadak iz zakona gdje to pise kad vec njega pitas zakone. Ti, kojem DI sluzi samo da ispise kaznu trgovcu ako "nije izdao racun" rofl (to si negdje prije naveo).

Ovaj forum valjda samostalno smanjuje nezaposlenost u hrvata za 10% s obzirom koliko vas raznoraznih placenih reklama seta po njemu. Za svaku trgovinu par vas, onda ovi sta sluze da zbunjuju protivnike pa kupcima pricaju sve i svasta itd itd.. Ajde, ako nista, barem nak korist, niste na burzi.

[Tomislaw]

Autor Ag008

Lol, sve je po zakonu. Reci koji točno članak zakona su prekršili. Niti onaj o Zaštiti potrošača niti Zakon o obveznim odnosima.
Ako su odgovorili na pisani prigovor u roku 15 dana nema razloga za inspekcijsko djelovanje.
Trgovac ti ne treba dati zamjenski proizvod i može proizvod držati 40+ dana na servisu.
Oni koju kupuju stvari za profesionalne/poslovne stvari sigurno neće uzeti s ED-a nešto.

Piše u tekstu, doduše, tamo sam naveo samo jedan (ako ti se neda čitati, a čini se da je tako, radi se o članku 78 zakona o porezu na dodatnu vrijednost, za čije kršenje je predviđena kazna od 200 000 kn za pravnu osobu, i 50 000 kn za odgovornu osobu unutar pravne osobe). No ukupno sam samo na svom slučaju nabrojio prekršaja u vrijednosti nekih pola miliona kuna.

Sumnjam da im Linić te kune neće uzeti, jer su mu kune i te kako potrebne.

[coconut]

Neće. Ne sjećam se je li ijednoj trgovini naplaćena kazna ikada, a bilo je kršenja Zakona k'o u priči. Pogledaj temu o npr. Protisu pa ćeš vidjeti da je ED mala beba za njih.

[Interpol]

Autor coconut

Neće. Ne sjećam se je li ijednoj trgovini naplaćena kazna ikada, a bilo je kršenja Zakona k'o u priči. Pogledaj temu o npr. Protisu pa ćeš vidjeti da je ED mala beba za njih.

Kako znaš da nije? Bilo bi zanimljivo čut službeni podatak o broju prijava DI-u koje su došle do prekršajnog suda i postotak slučajeva riješenih u korist potrošača. Ja sam nedavno prošao tu priču, ali još čekam presudu. Tj. neću je ni dobit kao svjedok, trebam provjerit na sudu

[spawn]

Ne razumijem ovaj thread. Citam,citam i ne razumijem. Kupujete u ducanu koji vam je smrtni neprijatelj,nadate se da nece biti reklamacija,a ako se desi onda dodjete na forum pljuvat ducan. Zelite na silu promijeniti ponasanje trgovca prema vama jer vam odgovaraju cijene. U neku ruku mi je i drago sto valjaju vas koji kukate u ovoj temi a i dalje kupujete tamo. Navukli ste se kao skolarac na sisatu plavusu.
Svi razumijemo da je lova tj. manjak iste problem naseg drustva. Ali nas pobogu postedite kukanja kad vas zavaljaju ili natezu. A ostalima koji jos nisu kupili tamo,kad kupite tamo ako nesto ne valja s reklamacijom, slobodno se pridruzite u zajednickom kukanju i kolektivnim tuzbama.

[Godfather0501]

Ja sam do sada kod njih kupio matičnu,proc,grafičku i mobitel po puno povoljnijim cijenama nago u bilo kojem drugom shopu kod nas.
Nisam imao nikakvih problema sa rokom dostave i za sada hvala bogu ništa nije crklo.
Potpuno sam svjestan da bi moglo bit problema ako dođe do reklamacije, ali ušteda mi je na prvom mjestu pošto mi komp služi za igranje i čačkanje po koječemu,znači hobi tako da ću i dalje kupovat kod njih ako je cijena najpovoljnija naravno.
Koliko vidim svi koji su reklamirali su dobili na koncu nazad novce ili novu komponentu,ako dođe do reklamacije nečega imam staru kantu za surf,filmove itd u pričuvi dok se to ne riješi...
Eto to je moj stav,ako ću imat problema oko reklamacije sigurno neću dolazit u ovu temu kukat nego ću šutit i čekat jer sam si sam kriv...

[bigAdvance]

Cilj teme nije kukanje

nego dijeljenje iskustva.

sad jbg vecina iskustva je negativno pa to mozda izgleda kao kukanje.

[sandokan111]

Autor coconut

Neće. Ne sjećam se je li ijednoj trgovini naplaćena kazna ikada, a bilo je kršenja Zakona k'o u priči. Pogledaj temu o npr. Protisu pa ćeš vidjeti da je ED mala beba za njih.

Imas uvid u sudski registar?

[zbuzanic]

Heh, ja sam kupio tamo jer nitko drugi nije imao ploču koju sam htio, itx doslovno sa svime mogucim featurima. Inace mi djeluju jadno, od loseg webshopa do ducana. Links je za njih doktor. Protis sam se jednom opekao, bilo je natezanja, ali su na kraju rijesili pozitivno. Najlijepse je kad ne trebas reklamirat u ducanu vec direktno kod uvoznika.

[RiSbO]

Kod mene samo pozitivna iskustva...
Prvo prije 3 mjeseca kupio tablet.. imali ga u ducanu, nazvao da ga stave sastrane, došao po njega.. bio tamo zapakiran i čekao me
Prošli tjedan naručio battery grip i bateriju, s obzirom da nisu imali u dućanu morao sam pričekati tek utorak da idem po to jer su bili blagdani...
Danas ujutro dobio mail da imaju akciju za samsung galaxy s5770, naručio preko weba.. došao tamo i čekalo me..
Malo je zeznuto ako ti nešto rikne jer moraju slati u Mađarsku a to zna potrajati...

[Fatal]

Narucio sam ddr memoriju 1ghz@333mhz za prastarog acera. nakon 3 dana cekanja di uopce nisam znao sto je s ramom javili u petak da je preuzerto i da ce doc danas. doslo spakirano ko da je zadnji krele pakirao, omotano najlonom i u nekoj kutiji. Najbolje te stize jer ram ne radi u lapu je plocica od 256 koja uredno radi a kad stavim ovu csx samo cujem dva beepa i blank screen. Mislim, cudno mi je opet da su mi isli podvalit, ali cut ce me sutra

[Facelessone]

Jesi provjerio da je stari Acer kompatibilan s tom memorijom?

[Fatal]

je po brzini i kapacitetu, a po cipovima pojma nemam niti znam kako bi to uopce skuzio