|
06.10.2021., 18:08 | #9001 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2011
Lokacija: Šibenik
Postovi: 177
|
Citiraj:
Trazim po netu ali ne mogu pronaci tocno na koji clanak da se pozovem (ovo sto je kolega napisao isti, ponuditi istih ili boljih specifikacija ili povrat novca) , da se ne dopisujem s njima bzvz. EDIT: Članak 410. (1) Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku može po svom izboru: 1) zahtijevati od prodavatelja da nedostatak ukloni, 2) zahtijevati od prodavatelja da mu preda drugu stvar bez nedostatka, 3) zahtijevati sniženje cijene, 4) izjaviti da raskida ugovor. (2) U svakom od tih slučajeva kupac ima pravo i na popravljanje štete prema općim pravilima o odgovornosti za štetu, uključujući i štetu koju je ovaj zbog nedostatka stvari pretrpio na drugim svojim dobrima. (3) Ako je nedostatak neznatan kupac nema pravo na raskid ugovora, ali mu pripadaju druga prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke uključujući i pravo na popravljanje štete. (4) Troškove otklanjanja nedostatka i predaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj. To bilo ovo? Zadnje izmijenjeno od: chika7ilo. 06.10.2021. u 18:33. |
|
06.10.2021., 18:45 | #9002 |
Premium
Datum registracije: Feb 2016
Lokacija: ______
Postovi: 1,443
|
@chika7ilo prije par stranica bila je ista situacija, također Links. Od posta #8803 http://forum.pcekspert.com/showthrea...49355&page=294 Zakon: http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=8807 |
|
|
Oglas
|
|
06.10.2021., 19:21 | #9003 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2011
Lokacija: Šibenik
Postovi: 177
|
Citiraj:
|
|
07.10.2021., 14:43 | #9004 |
Premium
Datum registracije: Sep 2011
Lokacija: Šibenik
Postovi: 177
|
Evo ukratko Links ne zeli odraditi povrat novca. Kontaktirao sam jednog gospodina iz inspektorata koji kaze da ne podlijezu tome da mi vrate novce jer je proslo vise od dvije godine iako monitor ima tri godine garancije. Jer kao nesto tipa nakon dvije godine to nije materijalni nedostatak, pa mi je izbor isti monitor ili slicnih specifikacija ili da su nesto uzmem u njih za te novce. Na upit ako podnesem prijavu, odgovor je bio da ne prolazi (neosnovana). Kaze njihova lijepa gesta ako mi vrate novce. Ima li tko jos kakav savjet? |
07.10.2021., 15:56 | #9005 |
Premium
Datum registracije: Jul 2013
Lokacija: Tenja(Osijek)
Postovi: 1,081
|
Koliko ja znam to on cemu on prica je slucaj ako recimo imas godinu jamstva navedeno, onda ti ostane materijalni nedostatak, ali ovdje je jamstvo 36 mjeseci(Treba pisati na racunu). Pa nebi ti nudili ni odobrenje kod njih inace Sent from my POCO F2 Pro using Tapatalk |
07.10.2021., 16:11 | #9006 | |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,084
|
Citiraj:
Ti podneseš prijavu, inspektorat izađe na uvid, kaže trgovcu doslovno "riješite to s korisnikom" i onda ti Links "izađe u susret" i dobiješ povrat. Da se Links ili bilo tko drugi u toj situaciji zainati i to tjera na sud ili gdje već, lako moguće da bi izgubio.
__________________
Sent from AS/400. |
|
21.10.2021., 10:12 | #9007 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Earth
Postovi: 516
|
Bok, evo i mene sa jednim problemom. Kupio sam sušilicu 23.10.2020. u Pevecu. Ok super sve radi,nakon cca 4 mj (i možda 10 ciklusa vrtnji) prestala je sušit. Zvao sam njihov servis i došli su za cca 45 dana. Promjenili neki dio,ok,radila još cca 20 ciklusa i nakon 6 - 7 mjeseci evo opet mi vrisnula. dakle sad ih ja već treći put moram zvati da opet popravljaju. Šta će mi takva sušilica ako ne radi. Očito je da je neki fail snjom. Dali ja mogu ikako tražit od njih da mi daju drugu ili nešto,mene ovo umara više. Zvao sam u Pevec oni kažu nek opet zovem servisere. |
22.10.2021., 06:52 | #9009 |
Premium
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Bestovje,Sv.Nedelja
Postovi: 2,723
|
Ako u garantnom roku 4. put zoveš servisera, imaš pravo na novo ... Lovu nemreš dobiti nazad, eventualno istu takvu novu ili u protuvrijednosti neki model koji ima malo veći broj iliti da kažem da je bolja ... |
22.10.2021., 07:59 | #9010 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,392
|
Nema zakona i pravilnika koji kaže nakon koliko puta bi trebao dobiti novu
__________________
Potpis |
|
|
Oglas
|
|
23.10.2021., 08:09 | #9011 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2011
Lokacija: Šibenik
Postovi: 177
|
Citiraj:
Momci u poslovnci Sibenik maximalno korektni, provjerili skupa treci monitor prije preuzimanja u poslovnici (prvi imao par stuck pixela, drugi imao neku musicu, bubicu u ekranu koja je setala, treci je ok). |
|
12.11.2021., 15:17 | #9012 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: Vrbovec
Postovi: 147
|
Ekipa, kupio sam slusalice u elipsu i nakon 2 dana jedna slusalica je prestala radit. Vratim im slusalice i oni slusalice daju na servis. Proslo je vise od mj dana jos nisu nist javili. Kaj mi je cinit? da trazim povrat novaca? Neznam jel postoji kakav rok za servis? |
12.11.2021., 15:19 | #9013 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,084
|
Osim razumnog, ne postoji, ukoliko to oni nisu ekstra naveli na jamstvenom. Pa pošalji im mail, vidi kako dišu. Uvijek možeš kasnije spomenut inspektorat i sl. S druge strane, jedna slušalica obično prestane raditi ako se kabel istegne, što je donekle user error.
__________________
Sent from AS/400. |
14.11.2021., 22:43 | #9014 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,852
|
Jedno super brzinsko... jel vrijedi za Computer universe ono "povrat u 14 dana" bez obzira na razloge... ? Uzeo bi monitor, vratio ako ima mrtve pixele. OK, inače mrtvi pixeli nisu temelj za jamstvo, ali ako bi bilo u 14 dana, trebalo bi se moći vratiti bez obzira na sve? Koja je procedura ako bi došlo do toga? |
30.11.2021., 10:45 | #9015 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5,710
|
Citiraj:
Hahah, imam istu situaciju, kupio bi proizvod koji nisam siguran jel ce mi odgovarat, (ne mogu ga isprobat prije nego ga kupim) kupio bih ga preko webshopa (npr Mall.hr) platio prilikom preuzimanja kod njih i pretpostavljam da je takav oblik kupnje pravno identičan onom kad platis i oni ti posalju proizvod na adresu, te da nakon takvog oblika kupnje se proizvod moze vratiti u roku od 14 dana bez obzira na razloge? Unaprijed hvala i LP |
|
30.11.2021., 10:47 | #9016 |
Creeper
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 2,194
|
Nope, ako plaćaš kod njih, to nije kupnja na daljinu.
__________________
If the only thing keeping a person decent is the expectation of divine reward then, brother, that person is a piece of sh*t |
30.11.2021., 11:06 | #9018 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5,710
|
Jel to sigurno? Prodaja na daljinu je definirana ako se ne varam kao sklapanje ugovora (moja narudzba) koji se odrađue na daljinu (preko interneta) nigdje ne vidim da način plaćanja utječe na prirodu sklapanja tog ugovora. A u članku 72. stavku 1. Zakona o zaštiti potrošača pise da imam pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dostave robe, naravno ako je ugovor sklopljen na daljinu |
30.11.2021., 11:25 | #9021 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5,710
|
Hm, sad malo gledam, npr Instar za neke artikle pise da "nema mogucnosti povrata", sta to pravno/praktično znači? i Dalje pričamo o kupnji na daljinu, odnosno preko web shopa. Npr ove slusalice:https://www.instar-informatika.hr/sl...54994/product/ |
30.11.2021., 11:28 | #9022 |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,705
|
ako si ih kupio preko weba, imaš pravo povrata instar može napisat što god želi, zakon je iznad toga jedino instar može zezat pa to potraje, pogotovo ako se ide prijavit itd., taj dio jedino treba uračunat u priču
__________________
|
30.11.2021., 13:07 | #9024 |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,705
|
ha znaš kome, http://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
__________________
|
04.12.2021., 11:22 | #9025 |
Registered User
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Worldwide
Postovi: 2,547
|
|
20.12.2021., 14:16 | #9026 |
Bot Maker
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: medjimurje, mala subotica
Postovi: 2,733
|
Imam neku elektroniku, izgubio sam racun, jel imam kakva prava da mi prodavaonica izda novi racun preko serijskog broja? Imao sam slicnu situaciju sa Mikronisom i oni su mi uredno izdali racun koji mi je trebao za servis iako je bilo kupljeno prije 2 godine. Sad ovi da ne imenujem koji su, ne zele ni cuti da mi izdaju racun prek serijskog broja i sad nemam garanciju. A racun sam izgubio. Pa zar nitko nikad nije izgubio racun? Pozivaju se na neki GDPR kao da ne mogu iako i dojdem osobno kod njih sa uredjajima, jer je to GDPR kazu. Eto pa ako tko zna jel imam kakva prava tu ili jednostavno sam popusio garanciju kod njih? I onda googlam i nadjem ovo: https://novac.jutarnji.hr/novac/novc...acanja-9854002 “Zakon o zaštiti potrošača u svojim odredbama ne propisuje obvezu potrošača da prilikom reklamacije proizvoda priloži račun ili drugu potvrdu o plaćanju poput potvrde o plaćanju debitnom ili kreditnom karticom. No, kako bi potrošač dokazao da je proizvod ili uslugu kupio kod trgovca kod kojeg podnosi reklamaciju, mora imati račun za kupljeni proizvod ili uslugu. Ako potrošač nije sačuvao račun, kao dokaz se može koristiti i potvrda o plaćanju debitnom ili kreditnom karticom. Naime, trgovac mora na određeni način imati mogućnost provjere je li određeni proizvod ili usluga koje potrošač reklamira kupljen u njegovoj trgovini”, stoji u njihovu odgovoru. Jel to stoji i kako sad da ja njima objasnim? Jel to isto mogu na MINGO?
__________________
|
21.12.2021., 06:42 | #9027 |
Premium
Datum registracije: Aug 2016
Lokacija: Bestovje,Sv.Nedelja
Postovi: 2,723
|
Kakve veze GDPR ima s time ???? GDPR je čisto nekaj drugo i ima veze sa zaštitom podataka, ali tvojih da ih nedaju nikome ... Moraju i mogu ti izdati novi račun, kopiju naravno, samo otprilike moraš znati kad si kupio ... Pa ni jedan račun danas koji dobiješ ne izdrži 3 mjeseca, jer se tinta briše sa onog polumasnog/punomasnog papira ... |
21.12.2021., 07:52 | #9029 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,713
|
Ne moraju, ali ako znaš točan datum i iznos neće im biti problem. Naravno ako si uopće ti bio kupac, na gdpr se pozivaju jedino ako ti nisi kupac pa tražiš tuđi račun... A i da, račun ti nije niti potreban ako imaš neki drugi dokaz o kupnji. Uplatu, jamstveni koji je ispunjen... |
21.12.2021., 07:58 | #9030 |
tiki
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,615
|
A kako će prema uplati znati da je kupio baš to što je kupio, ako piše samo iznos i trgovina? |
|
|
Oglas
|
|
|
|