|
02.10.2019., 11:05 | #8131 |
...samo te gledam...
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,752
|
...što je praktički nemoguće s obzirom da novija prijenosna računala imaju barem jedan vijak zaštićen naljepnicom koja se ne može skinuti toplim fenom, odvoji se ona boja s nje i ne možeš je više vratiti u "početnu poziciju". Tako da prijava kvara i ovlašteni servis budu odradili svoje kako god okreneš. |
03.10.2019., 17:47 | #8132 |
EMP moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Osijek
Postovi: 18,424
|
Otvoren je on prvog dana radi ugradnje SSD-a i RAM-a. Tada sam zvao MR servis preko kojeg ide jamstvo i rekli su da nema problema, to je ionako CRU. Laptop nema nikakve naljepnice niti obojane vijke i nema tragova rastavljanja, ako i budu radili problem. Probat ću to riješiti sljedeće godine jer idem uskoro na put, u jamstvu je ionako još 3 godine.
__________________ "Kako su krojači novog svjetskog poretka uspjeli u tako kratko vrijeme slomiti intelektualne sposobnosti društva, uništiti kritičku svijest i ljudima nametnuti izvrnutu logiku?"
|
|
|
Oglas
|
|
11.10.2019., 07:57 | #8133 |
tiki
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,564
|
Probaj se unaprijed dogovoriti sa servisom da oni pogledaju taj ventilator, vrate ti laptop, riješe plaćanje i ostalo sa Protecto osiguranjem, naruče ti ventilator i onda da ga kasnije sam zamijeniš ili da ti ga zamijene isti dan. Njima je svejedno kako će to riješavati, bitno im je da osiguranje plati... |
15.10.2019., 15:30 | #8134 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Vi koji ste rokali prijave MINGO-u za foul play sa garancijama i servisima (vešmašinen je u pitanju), koliko ste čekali prve odgovore odnosno rješavanje slučaja npr preko one web aplikacije za prijavu? Pitam za frenda Nisam se s tim još bavio pa ne znam kaj očekivati i kaj da mu odgovorim. |
22.10.2019., 16:54 | #8137 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 186
|
Pozdrav. Samo brzinska informacija ako netko može potvrditi. Narucio sam smartphone preko webshopa, s plaćanjem gotovinom kod preuzimanja u poslovnici. Cekam već par dana, a u međuvremenu našao isti mob za manje pare. Mogu jednostavno kliknut na 'otkaži narudžbu' i otkantat to? Koliko znam može se u roku od 14 dana vratit roba bez obrazloženja, pretpostavljam da mogu i samo otkazat narudžbu... Hvala unaprijed. |
22.10.2019., 17:03 | #8139 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 186
|
Ali nisam uzeo dostavu doma, nego s preuzimanjem u dućanu, i placanje na blagajni. Znaci morao bi otic, platit, preuzet mob, i onda vratit? Mozda se nisam dobro izrazio. Znaci artikl nije bio dostupan u poslovnici, tako da ga oni vuku sa skladista, a ja bi preuzeo u poslovnici i platio kad im stigne. |
22.10.2019., 17:07 | #8140 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Nikako. Onda ga jednostavno nemoj preuzet ni platit. Samo reci u mailu da odustaješ ili klikni taj button da otkazuješ. 14 dana ti vredi ako si ga dobio dostavnom službom. |
|
|
Oglas
|
|
22.10.2019., 17:10 | #8141 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 186
|
|
22.10.2019., 18:03 | #8142 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,024
|
To sve ovisi od trgovine do trgovine, ja sam recimo napravio s telkom ovako kako si napisao, pa su mi iz Elipsa javili zašto nisam samo ne preuzeo telku, da bi brže dobio pare i da im je manje procedure.
__________________
Sent from AS/400. |
22.10.2019., 18:29 | #8143 |
Member
Datum registracije: Jul 2005
Lokacija: Kutina
Postovi: 979
|
Što ima otkazivati kad nije ništa ni kupio ali uljudno je reći na mail da si se predomislio. |
22.10.2019., 18:33 | #8144 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 186
|
|
22.10.2019., 19:21 | #8145 |
Premium
Datum registracije: Nov 2005
Lokacija: Bjelovar
Postovi: 467
|
Ima tko iskustva kako nasi trgovci gledaju na to da kod reklamacije kupac nema onaj garantni list u vidu naljepnice na kutiji koji je redovito neovjeren? Naravno, kupac ima racun na kojem je istaknut serijski broj artikla. |
22.10.2019., 19:44 | #8146 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Ionako nije pecatiran. Račun im je dosta.. briga tebe tko je uvoznik ako reklamiraš dućanu. To je njihov posao da znaju kako će dalje. |
26.10.2019., 14:26 | #8147 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: qǝɹƃɐz
Postovi: 434
|
Riknula matična kupljena u Futuri. Odnio na servis i dečko za pultom kaže 5-6 tjedana. Matične skuplje od tisuću kuna uvoznik šalje u tvornicu na reparaturu. Kaže ista stvar je i sa grafičkim karticama. Ispod soma kuna zamjenjuju, iznad ide u tvornicu na popravak. Ima netko iskustva s time? |
26.10.2019., 16:05 | #8148 |
Tehničar
Datum registracije: Dec 2011
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,012
|
moja msi b350m mortar(600-700kn nova) je isla na reklamaciju u svijet medija i poslali je u tvornicu na popravak, dobio istu maticnu natrag popravljenu(nemam pojma sta su napravili, nigdje ne pise, jos su mi i original ambalazu izgubili i poslali u normalnoj kutiji), nema zamjene, nema produzenja garancije. Eto to ti je moje iskustvo |
26.10.2019., 16:44 | #8149 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
|
26.10.2019., 16:47 | #8150 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Si siguran da je to ista identična a ne druga sa istim s/n. (Na matičnoj je lako na slikama prije poslje vidjeti lemove, spojeve...). Ako nije ista ide nova garancija na sve jer na promjenjeni dio ide garancija ispočetka. A cijela je promjenjna. Bez kompletne opreme ja ne bi primio ako sam istu dao s njom. Sa ijednom dodatnom ogrebotinom bi tražio da istu uklone. Stvar je jednostavna, kupca ne briga kako tvornica to radi, kako ona posluje. Trgovina je preuzela obveze iz hr zakona i on je poprilično jasan po tom pitanju. A od polovnih dijelova se lako izvući temeljem slika prije i poslje ako čuvate svoje proizvode jer ne barataju obično u rma procesu dobro s njima. |
26.10.2019., 17:29 | #8151 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: qǝɹƃɐz
Postovi: 434
|
Citiraj:
Međutim po zakonu je "razuman rok" a to je tjedan, dva, tri, pet, osam?! Nisam pametan u ovom slučaju... |
|
26.10.2019., 17:34 | #8152 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: EU
Postovi: 1,215
|
Razuman rok je ono što je tebi razumno, svatko ima svoju toleranciju. Ja bi im dao 15 dana (max. 20) fore da poprave ili daju drugu matičnu, ako u tom roku to ne naprave, pišeš prigovor. |
26.10.2019., 18:04 | #8153 |
Premium
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: DS9
Postovi: 4,184
|
ostaneš bez matične 5 tjedana, i onda ako nemaš rezervni komp... onda fakakt si u banani... a ovo s popravkom, to sada rade jer su ljudi masovno varali na grafičkim karticama pogotovo oni skupljim...
__________________
P: Android TV Box - 4G Gateway - Muški sat - Sigurnosna kamera |
26.10.2019., 18:16 | #8154 | ||
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: qǝɹƃɐz
Postovi: 434
|
Citiraj:
Citiraj:
Mjesec i pol bez mašine nije neka sreća... |
||
12.11.2019., 13:25 | #8155 | |||
Pod naletima kopita zla
Datum registracije: Dec 2005
Lokacija: SMB / ZGB
Postovi: 7,728
|
Bok, ovak imamo teoretsko pitanje. Imam dva napajanja fottron 600W koje sam kupio u protisu. Nakon kratko vremena MBO je otišla o bootloop i ok kak je to mining rig ja sam reklamirao ploču i ok dobio novu. Spojio novu...krepala isti bog. Ovaj put sam reklamirao napajanja i MBO. "Gospoda" iz microlinea su "testirala" napajanja i vele da je sve ok. Ja sam danas na drugo računalo spojio prvo napajanje i vrtio redom 3Dmark 2001, 2006, super pi itd... (stariji pc). Spojio sam drugo napajanje koje je navodno trestirano i ispravno i gle čuda bootloop. Isti problem. Postoji li kakva institucija ili štogod kome se mogu obratiti jer sam siguran da će me jazavci iz microliena vozati. Uz to što evidentno nisu testirali PSU još su mi napravili štetu. Evo dijela mailanja. Jasno sam napisao da ne bi htio prodati PSU nekome i da mu "spali" MBO. Jazavci reagirali nisu. Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Odgovora iza zadnjeg mog maila s konfom bilo nije. Uhvatio sam se testiranja prije par dana. Jedno PSU radi ispravno dok drugo eto...ne baš i sada imam mrtvu socked 939 ploču. I ne nije do ploče stvar je do pristupa i principa te mentaliteta jazavca koji ne odradi posao. |
|||
19.11.2019., 08:56 | #8156 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,735
|
Pozdrav, Moraju li trgovine imati telefonski kontakt, ili je dovoljna samo web forma/mail? |
26.11.2019., 13:02 | #8158 |
Ili jesi ili nisi
Datum registracije: May 2011
Lokacija: vrgorac
Postovi: 711
|
Molim pomoć. Jučer sam kupio sušilicu rublja (Bosch) u fizičkoj trgovini, no kada sam došao kući vidio da je neispravna. Zovem mjesto gdje sam je kupio i on me upućuje na servis. Moje pitanje je imam li pravo na vraćanje uređaja uz povrat novca budući nije riječ o internet kupovini? |
26.11.2019., 13:13 | #8159 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Ne znam točno ali što nije da ako proizvod crkne u roku od 8 dana da nema servisa nego ide novi proizvod? |
|
|
Oglas
|
|
26.11.2019., 13:13 | #8160 |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: Sveta Nedelja
Postovi: 2,937
|
Nažalost ne. Dvaput sam se opekao na taj način. Baš moraš u servis da utvrde neispravnost, a onda oni ili poprave ili kažu dućanu da ti isporuče drugu perilicu. Najgore od svega je to što ćeš ti sada izgubiti hrpu vremena i novaca da dostaviš taj uređaj u servis, čekaš popravak i vraćaš ga doma. Vrlo nezgrapno riješeno.
__________________
|
|
|