Edigital.hr / Extreme Digital (informacije i iskustva)

[makaza]

Evo i ja da podijelim svoje iskustvo.Kupio sam kod njih sapphire hd7950 w/boost,uplatio lovu na račun i nakon tjedan dana pokupio karticu osobno u dučanu.Kartica je radila par sati i riknula.Pročitao na njihovoj stranici,citiram:

Jamstvena prava potrošača

U slučaju neispravnosti proizvoda kupac ima prava na zamjenu u roku od 3 dana, osim ako je kvar nastao krivnjom kupca.
Kupac može tražiti besplatni popravak. .
Ako zamjena proizvoda nije moguća, kupac može otkazati ugovor o kupnji i tražiti povrat novca.

..te brže bolje u dućan kada ono odgovor:"Kada se uvjerimo da kvar nije nastao vašom greškom možemo uvažiti reklamaciju."

Naravno da se to utvrđuje u Mađarskoj i naravno da ću čekati kao da je prošlo godinu dana.Ta jamstvena prava mogu slobodno izbrisati sa te stranice.Budući da mi je kartica hitno potrebna ponudio sam da kupim drugu pa kada majstori pregledaju pokvarenu vrate meni novce i dobio potvrdan odgovor.Sada čekam magičnu srijedu kada mi treba doći MSI gtx760 i molim boga da nije referentna pošto je na njihovim stranicama slika i taktovi Gaming verzije a naziv referntne oc.

[FRipper]

paz da ne bi bilo kao i kod drugih...da ne vidiš pare uopče

ako ti misle vratiti lovu, onda odma prebi to sa novom...nadoplati razliku ako je ima i to je to...a ne kupovati ponovno jer ces imati samo jos vise problema sa uganjavanjem svoje love od prosle kartice

[Old Iggy]

Autor makaza

Evo i ja da podijelim svoje iskustvo.Kupio sam kod njih sapphire hd7950 w/boost,uplatio lovu na račun i nakon tjedan dana pokupio karticu osobno u dučanu.Kartica je radila par sati i riknula.Pročitao na njihovoj stranici,citiram:

Jamstvena prava potrošača

U slučaju neispravnosti proizvoda kupac ima prava na zamjenu u roku od 3 dana, osim ako je kvar nastao krivnjom kupca.
Kupac može tražiti besplatni popravak. .
Ako zamjena proizvoda nije moguća, kupac može otkazati ugovor o kupnji i tražiti povrat novca.

..te brže bolje u dućan kada ono odgovor:"Kada se uvjerimo da kvar nije nastao vašom greškom možemo uvažiti reklamaciju."

Naravno da se to utvrđuje u Mađarskoj i naravno da ću čekati kao da je prošlo godinu dana.Ta jamstvena prava mogu slobodno izbrisati sa te stranice.Budući da mi je kartica hitno potrebna ponudio sam da kupim drugu pa kada majstori pregledaju pokvarenu vrate meni novce i dobio potvrdan odgovor.Sada čekam magičnu srijedu kada mi treba doći MSI gtx760 i molim boga da nije referentna pošto je na njihovim stranicama slika i taktovi Gaming verzije a naziv referntne oc.

Pa tehnički, sve je OK? Nisu ništa "slagali".

[Gilbert5]

Da, u roku 3 dana zamjena u slučaju neispravnosti, ali ne piše kada će dobiti zamjenu.

Svi su svjesni njihovog poslovanja, i da 1x tjedno voze robu. Danas kada velika vecina ploča ima integrusu, nije neki problem pricekati 2 tjedna. Sumnjam da imaš HD7950 za posao.

Edit: Ali s druge strane, za razumjeti je takvo poslovanje. To je uobičajena praksa i kod naših trgovaca, ako je DOA mora ici na servis da se vidi da nije fizičko oštecenje ili krivnja vlasnika. Rijetko koje trgovine ce ti isti tren zamjeniti komponentu, jer oni s time puno riskiraju i gube novac.

[Master_Hrc]

Autor makaza

Evo i ja da podijelim svoje iskustvo.Kupio sam kod njih sapphire hd7950 w/boost,uplatio lovu na račun i nakon tjedan dana pokupio karticu osobno u dučanu.Kartica je radila par sati i riknula.Pročitao na njihovoj stranici,citiram:

Jamstvena prava potrošača

U slučaju neispravnosti proizvoda kupac ima prava na zamjenu u roku od 3 dana, osim ako je kvar nastao krivnjom kupca.
Kupac može tražiti besplatni popravak. .
Ako zamjena proizvoda nije moguća, kupac može otkazati ugovor o kupnji i tražiti povrat novca.

..te brže bolje u dućan kada ono odgovor:"Kada se uvjerimo da kvar nije nastao vašom greškom možemo uvažiti reklamaciju."

Naravno da se to utvrđuje u Mađarskoj i naravno da ću čekati kao da je prošlo godinu dana.Ta jamstvena prava mogu slobodno izbrisati sa te stranice.Budući da mi je kartica hitno potrebna ponudio sam da kupim drugu pa kada majstori pregledaju pokvarenu vrate meni novce i dobio potvrdan odgovor.Sada čekam magičnu srijedu kada mi treba doći MSI gtx760 i molim boga da nije referentna pošto je na njihovim stranicama slika i taktovi Gaming verzije a naziv referntne oc.

Je samo pripazi da ti i ta ne rikne u sljedecih godinu dvije...najbolje bi ti bilo da daš pare i za treću karticu odmah da budeš siguran a onda nek ti oni vrate za ovu prvu za nekih dvije tri godine (ako budu tada jos poslovali)...

P.S Moram pod hitno otvoriti neki web shop....ovoliko ovaca za šišanje nisam vidio ni u gregorovoj reklami....

[Odinarius]

Naravno, nije ni meni sve prošlo glatko, tj. nije prošlo uopće. Došao mail u srijedu popodne da je proc stigao, prijatelj da će pokupiti u četvrtak, oni kažu da nema na skladištu... Ok...

Zovem danas, prvo kažu da nije došlo i da je greškom poslan mail, kasnije da se poremetio poredak narudžbi.

Tako da, bez obzira na dovoz robe jednom tjedno, sustav im je očito u banani. Ili nisu naručili uopće ili nisu poštovali narudžbu i prodali nekom drugom. Potvrdili su mi da će biti po naručenoj cijeni (cijena je porasla 80kn u 9 dana) i da stiže sigurno u srijedu. Dižem halabuku ako ne dođe!

[prileee]

Jeste danas dobili kakav mail od extreme digital shopa?

Ja sam dobia 2 maila, za 2 narudzbe 2.4. i 17.4. koje su mi dostavljene par dana nakon narudzbe sve uredno.

Dobijem mail u kojem pisu narudzbe i samo pise:

Stanje narudžbe: Ispunjena

LOL znam da je ispunjena kad sam dobia pakete, cemu mail 5 mjeseci nakon?


edit:

evo i drugi mail, tj isprika zbog greske

Poštovani Kupci!

Zbog neočekivane greške u sustavu poslali smo neispravne informacije u vezi
Vaše prethodne narudžbe.
Ispričavamo se radi greške.
Hvala Vam na razumijevanju!

[D1viry]

Čitam ovu temu i nije mi jasno zašto kupujete tamo. Prvo je bio protis, a sada ovo. Ja nemam hrpu love, ali još manje imam vremena i živaca. Ako mi se nešto da čekati, onda kupujem sa ebaje, a ako želim neku skuplju komponentu, onda kupujem gdje ima sad. Baš sad. Ne pada mi na pamet čekati toliko, koliko neki ovdje čekaju i prolaziti kroz sve te silne peripetije. Ne želim reklamirat nikoga pa ne ću imenovati. Ja odem u jedini normalan shop u OS, platim isto/manje nego u ovom webshopu ili u protisu i ne brinem se ni za šta. Ne kupujem za cash, jer ne želim.

[flajpan]

Evo meni došla matična sa servisa nakon 38 dana

Kažu da je popravljena, ali da im nisu poslali zapisnik pa ne znaju što su napravili.

Za sebe ću vjerojatno kupiti nešto tamo, samo zato što su jeftiniji i jer meni nije problem pričekati, ali kad slažem drugima komp - nema šanse, više nikad.

[afterburner]

Autor D1viry

Čitam ovu temu i nije mi jasno zašto kupujete tamo. Prvo je bio protis, a sada ovo. Ja nemam hrpu love, ali još manje imam vremena i živaca. Ako mi se nešto da čekati, onda kupujem sa ebaje, a ako želim neku skuplju komponentu, onda kupujem gdje ima sad. Baš sad. Ne pada mi na pamet čekati toliko, koliko neki ovdje čekaju i prolaziti kroz sve te silne peripetije. Ne želim reklamirat nikoga pa ne ću imenovati. Ja odem u jedini normalan shop u OS, platim isto/manje nego u ovom webshopu ili u protisu i ne brinem se ni za šta. Ne kupujem za cash, jer ne želim.

Zasto kupujemo tamo...ja sam u njih uzea DSLR koji me je ispao 3500kn jeftinije nego u ijednom drugom ducanu iz hrvatske. I eto ti 3500 razloga $$$$

[nex]

Autor D1viry

Čitam ovu temu i nije mi jasno zašto kupujete tamo.

Kupuju jer je jeftinije, kao sto ti je i afterburner odgovorio. To je barem potpuno ocito.

Ono sto meni nije jasno jest zasto ovdje kukaju kad im u ED-u ne odgovaraju na telefon/mail, kad ih zavlace sa reklamacijom, kad sama isporuka kasni par tjedana. To su sve trebali ocekivati i smatrati se iznimno sretnima ako izostane. Da ne spominjem one koji kroz istu farsu prolaze po vise puta. Insanity: doing the same thing over and over again and expecting different results.

[hedgehog]

e sad si ti isto našao primjer od 500 eura ali mučit se s njima se zbog 50-100 kuna razlike...to mi nije jasno

[MAGARAC]

Autor hedgehog

e sad si ti isto našao primjer od 500 eura ali mučit se s njima se zbog 50-100 kuna razlike...to mi nije jasno

Bas. Nije ni meni ali sto ljudi sto cudi. Ja tam nebi ni zvake kupio a opcenito su mi je moje vrijeme i zivci puno vrijedniji od 200kn razlike za grafu ili nest slicno.

Mene najvise smeta to sa jamstvima i slanje van i velka sansa da se nazad dobije refurbished proizvod ili nekaj slicno.

[Odinarius]

i5 4670 je 250kn jeftiniji nego igdje drugdje. Meni znači dosta...

[hedgehog]

ne kakaj za 150 kn više ga ima u protisu, za 160 u diskontu a za 170 u ADM-u..moji živci nisu vrijedni 150 kuna..rađe dam 150kn pa dobim proizvod idući dan i znam da ako je DOA da ću drugi dobit idući dan i znam da ako se nešto dogodi da me nitko neće vuć za nos 3 mjeseca zbog garancije, povrata ili zamjene iako su procesori najizdržljiviji i vjerojatno se najmanje kvare od sve informatičke opreme pa bi kupovinu proca u edigitalu i razumio iako ja nikad ne bi kupio..ali grafulje i slično nope..

[Pupo]

Autor MAGARAC

Bas. Nije ni meni ali sto ljudi sto cudi. Ja tam nebi ni zvake kupio a opcenito su mi je moje vrijeme i zivci puno vrijedniji od 200kn razlike za grafu ili nest slicno.

Mene najvise smeta to sa jamstvima i slanje van i velka sansa da se nazad dobije refurbished proizvod ili nekaj slicno.

Uredno sam dobivao refurbished ploče i od naših lokalnih dilera tako da jbg, ovisi koliko imaš sreće

[MAGARAC]

Ja nisam nikad a bilo ih je crknutih, uglavnom preko Microlinea i Linksa.

[FRipper]

Autor Odinarius

i5 4670 je 250kn jeftiniji nego igdje drugdje. Meni znači dosta...

140kn...meni se za tu lovu ne isplati čekati 10tak dana

[prileee]

Istina, ne bih se zeza za 150-200 kn ali mi je razlika za procesor i monitor bila cca 500 kn pa sam odabra ipak njih i sretno (i brzo) dobia paket.

Nadam se da nista nece krepat jer mi se ne nateze iz Splita s njima s garancijom.

[Pupo]

Autor MAGARAC

Ja nisam nikad a bilo ih je crknutih, uglavnom preko Microlinea i Linksa.

Zadnje što sam dobio, Z68 điđibajt iz microlinea il tko je već uvoznik

[makaza]

Daleko od toga da za izgubljene živce nema cijene.Baš iz toga razloga je moja prva kupnja kod njih bila za mene osobno i u krajnjoj liniji se ne razlikuje od bilo koje druge reklamacije napravljene kod drugih.

Ono što zapravo najviše iritira je nejavljanje na telefon,mail te jako mala ovlaštenost osoblja da odgovara na bilo kakva pitanja.Kao da svi neprestano mantraju "imajte strpljenja" i "moram pitati voditelja koji je pretrpan sa poslom".

Ja ću završetak svoje reklamacije definitivno napisati ovdje i nadam se da će pomoć nekome tko se odluči za kupnju kod njih.Zato i ova tema postoji.

[D1viry]

Ja se vodim po onoj staroj: "Nisam dovoljno bogat da kupujem jeftino."
Meni moje vrijeme i živci vrijede i više od 500kn.
Imao sam gro crknutih komponenti kod linksa, adm-a i diskonta. Sve expresno riješeno.
Imam jednu omiljenu trgovinu, ali ne ću imenovati. Sve se riješava odmah, a uvijek je 5-10 posto skuplje od protisa/magazina i inih.

Možda sam lijen/star/nepovjerljiv, ali meni je najbitnija usluga. Svatko može prodavati komponente. Gledajući po nabavi, portio/links tuče čak i protis u velikom broju komponenti.

Sa druge strane, nije mi jasno cigančenje oko 200kn na 3000kn komponenti. To mi je isto kao kad netko sporo vozi ili ne ide autoputom na more. Kad idem na godišnji i trošim 5-6k kuna na smještaj, ne pada mi na pamet štediti na cestarinama ili gorivu, ali to sam samo ja.
Ne ću vas smetati puno više .

Edit:
Nažalost, kako sam sve stariji i kako sam prešao prosjek godina rodbine, sve mi je bitnije vrijeme, a novac mi je sve manje bitan

[Odinarius]

Autor hedgehog

ne kakaj za 150 kn više ga ima u protisu, za 160 u diskontu a za 170 u ADM-u..moji živci nisu vrijedni 150 kuna..rađe dam 150kn pa dobim proizvod idući dan i znam da ako je DOA da ću drugi dobit idući dan i znam da ako se nešto dogodi da me nitko neće vuć za nos 3 mjeseca zbog garancije, povrata ili zamjene iako su procesori najizdržljiviji i vjerojatno se najmanje kvare od sve informatičke opreme pa bi kupovinu proca u edigitalu i razumio iako ja nikad ne bi kupio..ali grafulje i slično nope..

Ali ja sam ga naručio 27.08. kad je bio 1409kn, a u Protisu je bio skuplji nego danas, pa dolazimo do 250kn razlike. Nije kikiriki, i kao što netko reče, procevi se ne kvare.

Matična je kupljena u Protisa, koji mi je vrlo brzo vratio lovu za DOA grafičku prije godinu dana.

Misli, koje kerefeke ljudi izvode sa naručivanjem iz Slovenije i slično, naručiti iz ovog dućana je stvarno najmanji problem...

[FRipper]

27 si narucio, a jesi dobio to ?

[Odinarius]

Dobit ću. 250kn mi više znači od tjedan dana čekanja za upgrade koji ionako odgađam već 3 godine, zbog novca.

[FRipper]

ajde javi kada dobiješ

[de sign]

Lako je ljudima kojima 200kn razlike ne igra bitnu ulogu. Onima koji stišću i kupuju više komponenti da tek mogu pokrenut mašinu tih 200kn igra veliku ulogu. Nije samo 200kn razlike u npr. cijeni procesora nego i razlika u ostalim komponentama. Napajanje i grafičku je svakako bolje uzet novo nego naslijepo preko oglasa za razliku od ostalih stvari. Razlika po razlika, može završiti 500-600kn.
A to što se ljudi žale i trebaju se žaliti jer je to jedini način da se legitimne tvrtke dovedu u red ako misle opstati. Jedini kojeg tu treba kritizirat je tvrtka koja ne posluje profesionalno i/ili krši zakon a ne kupac koji uredno plati i zaslužuje dobit garantiranu protuvrijednost. Takvim tvrtkama se trebaju nametnut penali za svako neodgovaranje na mailove i pozive nakon uplate. Trebali bi imat max. rok odgovora na upit. Nakon toga bi slijedila novčana kazna ovisno o kašnjenju. Zakasnina.
Isto tako i vrijeme dostave sa EU skladišta. Tvrtka može sama odredit max. rok. Ali svako kašnjenje im se naplaćuje. Servis također.
Ako nema strogog primjenjivanja strogih zakona, uvijek će se nać netko tko će izrabljivat ljude koji su prisiljeni tražit najpovoljnije cijene.
Dok god čovjek plaća porez državi kupujući u legalnim registriranim tvrtkama, svima mora biti u interesu da te tvrtke ne tjeraju ljude na "crno tržište". Zato se treba žaliti i državi i javno na internetu pa makar svi oni nestali zbog toga.
Uvijek će se nać netko tko će imat niže cijene a kupci biti zadovoljni. Stvar je zakona i njegove primjene a do toga neće doći ako žalbe ne budu dovoljno glasne.

[Vedran1710]

Pozdrav
mislim naruciti i5 4670 u extreme digital , al u karakteristikama ne pise da ima taj proc grafu hd 4600
http://www.edigital.hr/Procesori/Int...PU-p40814.html

pa eto mozda netko od vas zna vise..jesu oni lijeni napisati sve karakteristike proizvoda ili bas taj nema u sebi grafu hd4600

[hedgehog]

naravno da ima..bit će da je ovo drugo, lijeni su

[Pupo]

http://ark.intel.com/products/75048/