Instar-informatika.hr (informacije i iskustva)

[buljaka]

Autor njOob

To i mene najvise razljuti u zadnje kod razlicitih dobavljaca i trgovaca. Ako nemas na stanju reci lijepo nemamo i budi fer.

Sent from my SM-S926U1 using Tapatalk

Pa baš to .

Poslano sa mog

[kiki86]

evo 3 tjedna vec cekam plocicu rama. i to vulgaris gskill aegis ddr4.

[mitra]

Nisam dugo kupovao kod njih ali par dana prije BF narucio sam neku žnj BT mehanicku tipkovnicu i odabrao BoxNow dostavu. Unatar 2-3 dosla tipkovnica.

[sale001]

Evo još jedno, nisam siguran da li mi je prvo, ali zadnje iskustvo sa mojom kupovinom kod njih.
Naručio volan sa pedalama, i mjenjač za XBOX/PC.
Dolazi GLS, kutija izvana neoštećena, zatvorena nesebičnom količinom trake, sa nazivom trgovine.
Otvaram ju, i već vidim oštećenu/otvaranu kutiju od volana i pedala. Slikam sve, neke vezice skinute, vijak od "škripca" korišten, kao i ona plastična kvačica. Volan je cijel, pedale isto. Neki kablovi korišteni/otvarana pakiranja, kutija od adaptera otvarana, i u lošem stanju.
Ok, pišem mail.... Zaprimili. Čekam odgovor.
Ljut sam jer je to trebao biti poklon.
Sve sam isprobao, kad je već dirano, i zasad sve radi. Ali..... Tako se ne radi.
Uglavnom, lekcija naučena.

Edit:

Javila se jedna gospođa, i ponudila novi uređaj, uz isprike.
Eto, pa budemo vidjeli za koji dan.

[medo]

Meni su odgovorili u stilu studenta bez puno soft skillova. Anyways, očito njihov web shop nije povezan sa bazom centralnog skladišta.

Možda se prodalo više nego što je bilo artikala jer nisu stigli ručno ažurirati stanje. A možda si je ekipa iz centralnog skladišta uzela jeftino robu za sebe ili nekoga pa stornirali narudžbu ili više njih.

BTW: njihov mail mi je otišao u spam. Brzim pogledom na njihov domenski zapis jasno je zašto se to dogodilo.

[sale001]

Sve je moguće, kad vidim kako neke firme funkcioniraju, ništa ne bi trebalo iznenaditi.
Valjda sve ovisi tko te zapadne, i da li se njoj/njemu, radi, ili ima "neke razloge" zašto se radi preko.... volje. 🙂 Općenito pričajući, jel.
Ja sam takav da, kad se negdje opečem, teško ću to napraviti na istom mjestu, ali eto...

Edit

Stigao paket, neotvoren. Sve na mjestu, jedino je negdje zapelo sa povratom par eura kojeg su rekli odraditi. Kao neki dodatni popust, poštarina, ili sl.

[buljaka]

Autor buljaka

Na mailove odgovaraju sa zadrškom od barem 24 sata, lažu o dobavljivosti i kad će poslati kupljeno, nikad više... Plaćeno 22.11. još uvijek nije poslano a pisalo je do 4 dana.

Na upit mailom kažu šalju u petak 29.11.

Naravno da nije poslano nego na današnji upit koji nisu ni odgovorili, naručili dostavu i tek kreirali "label".
Znači ako krene sutra bit će super...

Za 1200 eura kupovinu očekujem više ozbiljnosti...

Poslano sa mog

Stiglo 10 dana kasnije nego je pisalo. Zadnja narudžba ikad kod njih.



Poslano sa mog

[Brown Acid]

Opet kupio proizvod u Instaru, i opet je došao neispravan. Evo, ram mi je već tjedan dana na servisu. S* mi se više da nemogu kupiti dio za komp i da radi, nego se moram j* tjedan-dva da dobijem ispravan proizvod.

[jp_rv]

nabasao na instar za tv... akcija jel.

i onda žljepa: "dostavljamo samo u zagrebu kurac palac dimenzije..."


je to novonormalno? prvi put da vidim da neki shop ne vrši dostavu određenih uređaja.

[imaticx]

Da li mi instar moze odbiti povrat artikla u roku od 14 dana? Radi se o Asus routeru, koji je kao "po narudžbi"? Piše na stranici "Bez prava povrata, artikl po narudžbi", što je meni promaklo. Ali ako je po zakonu da imamo pravo vratiti proizvod u roku 14 dana, kako to da se to odnosi na neke proizvode, a na neke ne?

[buljaka]

Naravno da ne može. Nije to custom artikl koji si ti naručio sa svojim imenom gore nego običan komercijalni proizvod. Samo lagano traži povrat i ignoriraj njihove gluposti

Poslano sa mog 2306EPN60G koristeći Tapatalk

[mamutarka]

zakon RH je iznad svih politika firmi, mogu oni napisat šta oće u svojim uvjetima, pozovi se na zakon i čekaj odgovor

[imaticx]

I mislio sam da je tako. Ono sto im pise u uvjetima "da je proizvod prilagoden korisniku", to normalno da router nije. Jedino je narucivan "izvana". Hvala

[Munjara]

Autor jp_rv

nabasao na instar za tv... akcija jel.

i onda žljepa: "dostavljamo samo u zagrebu kurac palac dimenzije..."


je to novonormalno? prvi put da vidim da neki shop ne vrši dostavu određenih uređaja.

Obzirom su praktički sve dostavne prestale prevoziti telke, osim tipa InTimea i ostalih paletnom da normalno je