Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[simke]

Odnio danas matičnu na reklamaciju u Links (MSI 760GM-E51,am3,ddr3,HDMI),kažu ako ne srede u servisu dobit ću novu ploču.Ovu sam prvenstveno nabavio zbog HDMI porta,tako da mogu komp priključit i na lcd televizor,a veliki je plus što ima i IDE port.
Što ako mi ne ponude adekvatnu zamjenu ?

[QuidZz]

Autor simke

Što ako mi ne ponude adekvatnu zamjenu ?

Trazi povrat novca.

[simke]

Autor QuidZz

Trazi povrat novca.

Koliko vidim nemaju trenutno u ponudi AM3 ploču sa HDMI portom,možda nabave,a možda i ne.Koliko sam čitao na prijašnjim stranicama dužni su refundirati iznos u potpunosti ?

[iNoob]

Vratit će ti cjenu koja piše na računu.

[Ati freak]

Izgleda da imam TV spreman za garanciju Samsung EH5000 , uglavnom kad je spojen HDMI, neovisno dal je spojen HDMI 1, HDMI 2, i neovisno dali je drugi kraj HDMI kabla spojen na neki uređaj ili nije TV preko antene je nemoguce gledati, smetnje, samo zlo. Dok vecina programa uopce ne radi, kaže nema signala. CIm otkopcam kabel iz TVa ( HDMI ) , sve radi.

Moguce da je to do HDMI kabla ili je TV spreman za garu?

EDIT: Drugi kabel je ispravan, pre malo sam ga uštekao u TV, ali smetnje su i dalje na random bazi, sa 3 kabla, no kad niti jedan HDMI nije uštekan u TV onda nema smetnji""""""

Eliminacijom doso do zakljucka da je TV......

MIslim da je to i više nego dovoljan razlog za reklamaciju*?

[BojanZD]

Autor Ati freak

Izgleda da imam TV spreman za garanciju Samsung UH5000 , uglavnom kad je spojen HDMI, neovisno dal je spojen HDMI 1, HDMI 2, i neovisno dali je drugi kraj HDMI kabla spojen na neki uređaj ili nije TV preko antene je nemoguce gledati, smetnje, samo zlo. Dok vecina programa uopce ne radi, kaže nema signala. CIm otkopcam kabel iz TVa ( HDMI ) , sve radi.

Moguce da je to do HDMI kabla ili je TV spreman za garu?

EDIT: Drugi kabel je ispravan, pre malo sam ga uštekao u TV, ali smetnje su i dalje na random bazi, sa 3 kabla, no kad niti jedan HDMI nije uštekan u TV onda nema smetnji""""""

Eliminacijom doso do zakljucka da je TV......

MIslim da je to i više nego dovoljan razlog za reklamaciju*?

Istu situaciju sam ja imao na svojoj panasonic plasmi i problem sam riješio updejtom firmwarea..pa probaj ako ima novija verzija.

[Ati freak]

Autor BojanZD

Istu situaciju sam ja imao na svojoj panasonic plasmi i problem sam riješio updejtom firmwarea..pa probaj ako ima novija verzija.

Pokriva li to gara u slucaju nekog sranja, i kakva je vjerojatnost tako neceg?

EDIT; Skinut je pravi FW za njeg. sa HRV Samsung Supporta.
Za moj model UE32EH5000W .

EDIT 2: Napravio upgrade, problem isti...

[BojanZD]

E hebat ga onda...

[QuidZz]

Striko nosi telku na garanciju.

[Pupo]

Samo, ako imaš nekih problema s uzemljenjem il masom po instalacijama i uređajima, druga telka ti možda neće uspjet rješit problem, pogotovo ista.

[Ati freak]

Autor Pupo

Samo, ako imaš nekih problema s uzemljenjem il masom po instalacijama i uređajima, druga telka ti možda neće uspjet rješit problem, pogotovo ista.

Nebi rekao da imam taj problem, a i kako je moguce da se to demonstrita samo kad je HDMI ukopcan, neovisno dal je s druge strane ištekan HDMI kabel ili spojen na komp / MaxTV.....

Testirao sam npr, kad su se javile smetnje, odmah ištekao HDMI iz TVa i slika perfektna........ ( Više kablova je isprobano )

Nisam najpametniji, al mislim da to mora bit do TVa .

Cimat cu sutra servis pa da vidim šta kažu.

[fishkal]

Ekipa molim savjet.
Galaxy s4 kupljen 04.06. U tele 2 danas otkazao poslušnost, kod dolaznih i odlaznih poziva ništa se ne čuje sugovornik, kao i sugovornik ne čuje mene.

Ovlašteni servisi su mobis, agram i europatrade. Koji je najbrži? Jel mogu predati mob u europatrade kod u draskovicevoj?

[Ati freak]

Autor fishkal

Ekipa molim savjet.
Galaxy s4 kupljen 04.06. U tele 2 danas otkazao poslušnost, kod dolaznih i odlaznih poziva ništa se ne čuje sugovornik, kao i sugovornik ne čuje mene.

Ovlašteni servisi su mobis, agram i europatrade. Koji je najbrži? Jel mogu predati mob u europatrade kod u draskovicevoj?

A jesi ga probao resetirati na tvornicke postavke?

[fishkal]

Da, nije upalilo. Ide on na servis i to je to.

[thumbdown]

Zanima me jedna stvar, zašto na HDD/SSD-ovima stoji sljedeća napomena (Upute za uporabu): http://www.pohrani.com/f/10/eF/3TjXn6HK/1.jpg

Što im to znači da proizvod gubi jamstvo ako ga ugradi neovlaštena osoba?
To nema nikakve logike i nije mi baš jasno na šta se odnosi.

[coconut]

To je standardna spika za svaku komponentu. Ne obazirati se jer nigdje nije definirana 'stručna osoba' u smislu struke, školovanja,...

[hedgehog]

Autor thumbdown

Zanima me jedna stvar, zašto na HDD/SSD-ovima stoji sljedeća napomena (Upute za uporabu): http://www.pohrani.com/f/10/eF/3TjXn6HK/1.jpg

Što im to znači da proizvod gubi jamstvo ako ga ugradi neovlaštena osoba?
To nema nikakve logike i nije mi baš jasno na šta se odnosi.

To znaci da ako ga sjeb** dok ga ugradujes (sto ne znam kako bi netko uspio napravit) ne možeš se pozvati na garanciju.. Ako si ga ugradio kako treba i mjesec dana poslije nešto rikne, normalno da ti vrijedi garancija

[coconut]

Po toj logici, ja ga mogu shebati pri ugradnji, staviti ga u ladicu i za mjesec dana odnijeti na reklamaciju te reći da je riknuo tokom rada. Uz uvjet da nema vidljivih fizičkih oštećenja (ili ih oni ne primjete), reklamacija mi mora biti prihvaćena.
Već smo raspravljali o tome ovdje. Sve dok u Zakonu konkretno ne bude definirana 'stručna osoba', ta napomena je mrtvo slovo na papiru.

[spawn]

Strucna i neovlastena nije isto. Ovlastena je ona osoba koja ima ovlastenje za ugradnju od uvoznika/proizvodaca. A strucna osoba smo svi mi ovdje na forumu .

[thumbdown]

Da, rekao bih da je ključna riječ 'ovlaštena', a ovlaštena osoba je samo ovlašten servis.

Po toj logici svaki puta kada bi reklamirao HDD morao bi i priložiti potvrdu ovlaštenog servisa da su ga oni ugrađivali, a to nitko ne traži, zato ne vidim svrhu takve napomene.

[thumbdown]

Pitanje.
Kupio sam ovaj disk: http://www.centro.hr/detalji_proizvo...A50749B10.aspx

Na websajtu piše garancija 36 mj., i na računa od Centro.hr piše garancija 36 mj., međutim, na jamstvenom papiru od Asbisa naljepljenom na HDD piše 24 mjeseca.

Koja se sad uzima kao ispravna i točna?

Autor coconut

Prodavača. Ako rikne nakon 24 mjeseca, nosiš ga njima.

Thnx.

[coconut]

Prodavača. Ako rikne nakon 24 mjeseca, nosiš ga njima.

[Munjara]

Laptop za servis, račun imam, kutiju i garanciju čini se više ne. Zel-cos inzistira na jamstvenom listu. Da se natežem s njima ili da odnesem u trgovinu gdje je kupljen pa neka se oni s njima pokušavaju natezati?

[Šole]

Odnesi u trgovinu. Mislim da imaju pravo odbit ako nemaš garanciju i pripadajuću opremu (kutiju).

[Zlik]

Pozdrav, pitanje.
Na napajanju mi je zagoril 24 pinski konektor, malo sam tražil po internetu i izgleda da je relativno česti problem kod korištenja SLI-a ili Crossfirea i da to uglavnom priznaju pod garanciju. Kod nas su mi rekli da je to fizičko oštećenje i da nemogu priznati. Ima ko kakav savjet? Napajanje je Chieftec 850w, iz utičnice je pod punim opterećenjem vuklo max 600w.

[Gilbert5]

Koja trgovina, Links?

[Zlik]

Da.

[Gilbert5]

I mislio sam. Ulovi nekog odgovornog ili servisera koji te odbio, reci da si se pridržavao uputa za korištenje, nisi ni na koji način modao ili mjenjao napajanje, te da je fizičko oštecenje nastalo usljed neispravnog rada samog napajanja.

[Zlik]

Kažu mi da zbog fizičkog oštećenja jamstvo gube svi proizvodi. Ali da su ipak kontaktirali Chieftec i da su im ovi to potvrdili.
I ja sam kontaktiral Chieftec i oni mi kažu isto. A vidim da Corsair nema problema sa mjenjanjem svojih neispravnih napajanja.
Jel se mogu obratiti još kome?
Ja napajanje znam sam popraviti, ali ako je unutar garancije i očito nije moja greška, mislim da je to dužan obaviti servis.

[Gilbert5]

Izgleda da viša cijena Corsaira, Logitecha i sličnih brandova se isplati kod ovakvih situacija.

Mislim da se ne isplati zahebavati, ako u chieftec-u vele da ne pokrivaju tu obliku kvara. tj oštecenja.

Po meni za prijavu u DI nemaš osnove, tj trebalo bi angazirati vještaka...