|
27.12.2020., 17:04 | #15781 |
Premium
Datum registracije: Dec 2009
Lokacija: nisam u ZG!!!!!!!!
Postovi: 1,171
|
hm..ovdje na froumu u temi "garnacije,povrati i reklamacije" više puta se reklo da se ne ide na servis nego isključivo u trgovinu gdje je kupljen i da je to njihova briga.. baš me zanima kak buju forumaši reagirali na ovo i kak bu to završilo.. http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=8666 http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=8667 |
27.12.2020., 18:05 | #15782 |
Premium
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Istra
Postovi: 8,014
|
Nije loša marža u HR na TV uređaje kad je nabavna malo iznad 5500 a prodaje se za 11000 kn |
27.12.2020., 18:23 | #15783 | |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 875
|
Citiraj:
Jesi 2 uzeo ili? |
|
27.12.2020., 18:28 | #15784 |
Beerman
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,526
|
2 komada- nakon ovog prvog iskustva drugi definitivno ne ostaje i ne otvaram ga. yup- može se reklamirati trgovcu, samo jednako tako trgovac može i reći evo povrata para jer im je to lakše i isplativije dok će servis vjerojatno biti skloniji nekakvom popravku a u ovom slučaju vjerojatno nam je većini cilj zadržati 65" oleda od 5500kn čak i ako je servisiran čim je postavljen. Zadnje izmijenjeno od: Munjara. 27.12.2020. u 18:47. |
27.12.2020., 23:49 | #15785 |
Premium
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 875
|
Neko je spominjao da bi se rjesavao tva, jel nudi mozda jos neko po cijeni bliže kupovnoj Moze na pm ponuda Mozda nekog zanima pod racun u zamjenu raritet pioneer 60" kuro plazma lx6090 Kakav je taj grundig sa 24p filmovima? Jel ima juddera/trzanja kad je ugasen skroz smoothing? |
28.12.2020., 01:05 | #15786 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,498
|
Citiraj:
Ugl salji bilokome samo šalji |
|
28.12.2020., 07:59 | #15787 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,032
|
OuttaControl, već samim time što si obavijestio trgovca o kvaru na vrijeme jamstvo ti ne može propasti. Ako se ne varam zakon ne uvjetuje dostavu neispravnog proizvoda prije zadnjeg dana jamstva, već obavijest o kvaru "što je prije moguće". Ovo pišem iz nekog mutnog sjećanja jer nisam dugo čitao taj tekst. Tako da, čak i nakon zadnjeg dana jamstva možeš obavijestiti trgovca da je se proizvod pokvario unutar jamstva, naravno ovo je nategnuto ali mogu postojati opravdani razlozi zašto nisi mogao obavijestiti trgovca ranije. http://ecc-croatia.hr/materijalni-nedostaci-i-garancija E sad, prijava materijalnog nedostatka nije isto što i prijava kvara u jamstvenom roku. Baš su ga zakomplicirali. Trgovcu uvijek možeš poslati neispravan proizvod unutar jamstvenog roka, a servisu direktno šalji samo ako to tebi bolje odgovara. I sretno sa slanjem te mrcine! Zadnje izmijenjeno od: SPLiFF. 28.12.2020. u 08:25. |
28.12.2020., 10:25 | #15788 | ||||||
Registered User
Datum registracije: Dec 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Poštovani g., zahvaljujemo na upitu, žao nam je što imate problema sa svojim uređajem. S obzirom na sve navedeno, ovim putem Vas obavještavamo da ćemo uređaj uzeti u povrat te Vam potom izvršiti povrat plaćenih sredstava, budući da navedenog modela više nema u ponudi (EOL) - molimo Vas Vaš IBAN račun na koju možemo izvršiti uplatau povrata? Ljubazno Vas molimo da nam pošaljete sliku na kojoj se nalazi naziv modela i serijski broj uređaja? Također, molimo Vas da uređaj zapakirate u njegovu ambalažu, sa svim pripadajućim priborom kako bi ga preuzela dostavna služba. Lijepi pozdrav, SD web podrška Nisam im ništa odgovarao. Sada nas je već 6 koji imamo problem s navedenim televizorom: @Redline, @spaceman, @Greenlife, @Minjara, moj buraz i ja. To je uistinu lijep uzorak - a gdje su još ostali koji nisu pripadnici ovog foruma, niti su iznijeli svoj mogući problem. Zakon o zaštiti potrošača Proizvod s greškom Članak 22. Ako trgovac prodaje proizvod koji ima grešku, mora jasno, vidljivo i čitljivo označiti na proizvodu ili na prodajnom mjestu da je riječ o prodaji proizvoda s greškom te upoznati potrošača u čemu se sastoji greška na proizvodu. SD je prodavao proizvod s greškom, na sniženju! I mislim da su toga bili svjesni. Mislim da su bili svjesni da je barem 50% televizora skršeno. Čekajući odgovor SD, obratio sam se i Grundingu na njihov info mail: info@grundig.hr Odgovor: Poštovani, zamolit ćemo vas da se javite kolegama u Grundig centralni servis, oni će vjerojatno znati što je moglo uzrokovati problem, odnosno kako ga riješiti. Pripremite račun i jamstveni list u slučaju reklamacije ili popravka uređaja. Njihov kontakt je: ATV electronic service B. Stipčić 5a 51000 RIJEKA TEL.: (051) 412-136 MAIL: info@atvelectronic.hr Slobodno ih kontaktirajte! Srdačan pozdrav, Vaš Grundig team Grundig Intermedia GmbH Hrvatska Obratio sam se potom i njima, slijedi njihov odgovor: Poštovani, Najbolje je da se uređaj dostavi u ovlašteni servis na pregled. Popis ovlaštenih servisa : http://www.grundig.com/hr-hr/podrska Ako nemate servis u mjestu u kojem ste, a imate jamstveni list, račun i originalnu ambalažu, možete narucčti prijevoz kurirskom službom putem linka za naručivanje prijevoza https://atvelectronic.hr/prijevoz/ Ukoliko nemate ambalažu, predajte uređaj na prodajno mjesto. Lijep pozdrav I tu sam stao. |
||||||
28.12.2020., 11:09 | #15790 |
Premium
Datum registracije: Feb 2011
Lokacija: Zagreb
Postovi: 589
|
|
28.12.2020., 11:22 | #15791 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: VKCI
Postovi: 1,207
|
Citiraj:
Pa ubosti philipsa kao sto sam planirao, al nisu mu bile neke akcije ove sezone. |
|
28.12.2020., 13:25 | #15792 |
Premium
Datum registracije: Jul 2017
Lokacija: Ramura
Postovi: 2,570
|
@Cadus Jesam padobranac, ali nisam shvatio smisao prijave inspekciji. Ljudi ti uzimaju TV u povrat jer je neispravan i vraćaju korektno novce. Imao sam kod njih jednom povrat novaca, i stvarno su vratili ekspresno, nekoliko sati nakon telefonskog poziva. Ti ih prijavljuješ zato jer misliš da su oni smisleno išli tebe i ostale prevariti i uvaliti vam robu s greškom? Prvo sumnjam da oni uopće kutije otvaraju. Pretpostavljam da su dobili prijedlog akcije od Grundinga i prihvatili isto, i da tu otprilike završava priča. Možeš ti slobodno prijaviti sve to, ali isto nije dokazivo i ukoliko uopće izađu inspektori iz ureda, vjerojatno će popiti kavu u uredima SD-a i to je to. |
28.12.2020., 14:04 | #15793 | |
Registered User
Datum registracije: Dec 2020
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5
|
Citiraj:
Naprotiv, oni su je prodavali po turbo niskoj, akcijskoj cijeni da narod navali. A vjeruj mi da su znali da je ovo roba s potencijalnom greškom, inače nebi uslijedio takav popust. I da, uvalili su ih sve. Ovdje nije stvar ovoga što si napisao "Ljudi ti uzimaju TV u povrat jer je neispravan i vraćaju korektno novce.", nego je stvar da su ga nekorektno prodali. Previše nas je s skršenim modelima, na ovom forumu čini mi se i više od 50% - slučajnost? I don't think so. |
|
28.12.2020., 14:16 | #15794 |
COD2 expert
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 1,897
|
Meni ovo smrdi na muljazu. Preniska je cijena, mislim da su znali i išli app. Ako se žališ, vrate novac ili ponude nešto drugo u toj cijeni pa će neki možda uzeti neki drugi Tv (koji je u nedavnim akcijama bio 1500kn jeftiniji). Ljudima ostaju gnjavaza i troskovi.. |
28.12.2020., 14:54 | #15795 |
Premium
Datum registracije: Oct 2009
Lokacija: karlovac
Postovi: 2,038
|
Imam pitanje u vezi tva.Radi se o Philips 43pus7304! Vidim u specs da ima 2x usb 2.0. Jel mi može vrtiti 4k sadržaj preko ,usb sticka ili vanjskog harda,jer usb 2.0 ima ograničeni bitrate? Ako ne da ne bacam lovu na stick! Ps: Sad vidim da u nekima piše usb 3.0 ,u nekima 2.0.Al na bočnoj strani mi je onaj plavi,pa je valjda usb 3.0!
__________________
Phil of the future! Zadnje izmijenjeno od: emilblomsky. 28.12.2020. u 15:01. |
28.12.2020., 15:11 | #15796 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Ri
Postovi: 1,920
|
Pa bio je i onaj Sony na pravih 50% popusta u to vrijeme i nije bio roba s greskom. Treba uzeti u obzir ipak i da je to Grundig, ovakve stvari nisu neuobicajene. Realna cijena tog TVa ionako nije 10k kn. |
28.12.2020., 15:30 | #15797 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Iskreno meni je ta akcijska cijena normalna cijena za Grundig. Nisam imao iskustva sa njihovim oled modelima ali ove sve serije ispod su smeće koliko god tu netko vikao da nisu. Smart funkcije su na svima očajne. Sporo do bola, meni očajan, slika srednja žalost, ali iznad Vivax i sličnih. Samo 5 godina garancije ih je i prodavalo. Nije mi realno da jedan Grundig oled košta kao LG koji je tu car. Dakle ova cijena na akciji je realna Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk |
28.12.2020., 15:49 | #15798 |
Premium
Datum registracije: Sep 2002
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,721
|
Philips 2018 modeli, Netflix 4k issue (i YT). 8.12. je izašao update (za koji meni piše da je od 1 Dec, ali nema veze) koji sam sada uspješno instalirao. Patch info kaže: TPM171E_107.001.136.003(Date published:2020-12-08) Fix for UHD playback on specific VOD services. [Wifi] support 802.11r mesh WiFi network. a neki na drugim forumima kažu da im je to rješilo problem. Meni nije. Kako mi daljinski nema "i" tipku, a nisam još uzeo BT tipkovnicu, išao sam jednostavnije provjeriti. Korak 1: Piše li mi za 4k serije i filmove Ultra HD 4k? NE!, piše samo HDR Korak 1b: Piše li to na Panasonic 4k TV-u za istu seriju (Our planet)? Piše! Korak 2: Pogledat Our Planet i pokušat skužiti dal je 4k... na oko se vidi da nije. Npr scena na početku kad mali polarni medo i veliki polarni medo hodaju... planina iza je zamuljana. Na Panasonic 4k TV-u (puno lošije kvalitete nego Philips OLED) se jasno vidi snijeg na toj planini, oštro ko papir, nema zamuljavanja. Tako da mogu reći da meni nije rješilo problem, i uskoro mi ističe onih tvorničkih 2g godine garancije (nisam siguran dal je do 5 po nekom osiguranju or what, ali prijavit ću problem unutar 2 originalne godine), i vidjeti ću kako će to završiti... Lova nazad bi bila super, a da mi ponude 805 model isto tak odlično... ako me odjebu, najmanje dobro, ali ne smiju me odjebati ako moj TV se reklamira kao 4K, a jedine izvore gdje ima 4K materijala on ne može puštati bez nekih hackova... |
28.12.2020., 18:35 | #15799 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Vž-Mb
Postovi: 376
|
Citiraj:
Kaj znači termin EOL? Ujedno dal vam Grunding daje baš crn ekran u nekim situacijama kao na početku filma kad je samo crna podloga i na kraju kad idu slova? Kod mene postoji lagani backlight leakage u takvim situacijama, zar se nebi pixel trebal ugasiti? Isto kada stavim popuno crnu sliku |
|
28.12.2020., 18:46 | #15800 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: VKCI
Postovi: 1,207
|
Citiraj:
Kod mene nisam primjetio tako šta, crna uvijek crna. Eventualno na nekim filmovima webripovi da crna ne bude crna neg se vidi razlika. Ja što sam primjetio kod sebe je da gubi network konekciju recimo, ne koristim ju za smart funkcije niti išta slično. Nego čisto pingam TV kako bih mogao odraditi neke ostale funkcije vezane uz TV. Tak da sam skontao da ping ne prolazi najednom. Kada odem u network settings, tamo samo stoji Network settings are loading - Please wait, makar je kulturan ali možeš čekati 3 dana tako Pa sam odustao od pinganja i vratio se na pračenje potrošnje na UPS-u pa po tome odrađujem šta mi je potrebno. Uglavnom nije Grundig neko veselje, al eto OLED i 65" pa sam zadovoljan, slika mi je stvarno super. BTW da li se negdje može provjeriti online, ili skinuti FW za taj TV? |
|
28.12.2020., 19:12 | #15801 |
Beerman
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,526
|
EOL end of life - proizvod pri kraju životnog ciklusa tj proizvodnje i distrubucije, model na zalasku |
28.12.2020., 21:27 | #15802 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Vž-Mb
Postovi: 376
|
Citiraj:
Crnu sliku (gašenje pixela) sam popravil tak da sam resetiral postavke slike. Nakon tog vratim natrag svoje postavke slike indentičko kako je bilo prije i onda je ok sve dok se ne počne prčkati po Picture formatu. Znači svaki put kad mjenjam Picture format (tipa sa Auto ili full frame na 16:9) on pokvari sliku, dobim Bleed na crnoj (jer se pixeli ne gase) pa opet reset slike i vraćanje mojih. Nestabilno do zla boga. |
|
28.12.2020., 21:42 | #15803 |
Premium
Datum registracije: Aug 2014
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,886
|
Ovo zvuči gore od kakvog TV-a sa aliexpress... Btw svi Grundig smart gube konekciju s vremena na vrijeme. Barem ovih par sa kojima sam nažalost okružen Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk |
28.12.2020., 21:45 | #15804 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: VKCI
Postovi: 1,207
|
Citiraj:
Na kraju balade živciranje zbog ničega, zamisli dati 10kkn Dodje mi da ga vratim zbog takih gluposti, ali opet mi žao. Il nek baš crkne pa šta mu bu. |
|
28.12.2020., 22:56 | #15805 |
amigo
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: VG
Postovi: 242
|
Da, kod mene ne radi HDMI1. Mozda jos probam vratiti na tvornicke postavke pa proradi. Al ako ne diram, mogao bi mi to ostati i adut za reklamaciju za jedno godinu i pol. Pa mozda dobim povrat love. Kod sebe nisam primjetio nestajanje wifi konekcije, al mi nekad prekine BT konekciju s daljinskim a uparit ga je cista sreca. Zbog velicine je dost zafrkancija s reklamacijama, pa mi se ne da zezat s tim a i steta mi ga je sad vracati. Btw jeste li vi dobili ispunjeni jamstveni list sa serijskim brojem itd? Dobio sam samo racun, a kod reklamacije servis trazi i ispunjeni jamstveni list. Po tome pretpostavljam da se reklamira Sancti a onda oni dalje salju na servis. EDIT: I cisto da pitam, jeste li vama Grundig dosao s nekom zastitnom folijom na ekranu? Kod mene je samo bila spuzva, pa mi je bilo neobicno da nisu stavili neku foliju. Bar sam te folije viđao na unboxingu drugih TV-ova. A zanima me zato jer sam pomislio da nisam mozda dobio vec vraćeni TV (kad je bila ona ljetna akcija). Zadnje izmijenjeno od: daki. 28.12.2020. u 23:04. Razlog: dodatak |
28.12.2020., 23:25 | #15806 |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Vž-Mb
Postovi: 376
|
Baš provjeil, ja sam isto dobio samo račun i uputstva, garanti list nemam. Spužvu je i moj imal i foliju po donjem rubu televizora. Ako ti je kutija došla stisnuta sa onim bjelim trakama onda ga nisu otvarali |
28.12.2020., 23:47 | #15807 | |||
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,498
|
Citiraj:
Kod mene na LG C9 isti problem... i to ne par puta nego ga uopce nema, nada... kolega je par postova unazad predložio rješenje ali ga ni LG aplikacija ne nalazi... kao da tv ne postoji... Pricamo. o. LG C9 koji me u 55" verziji kostao skoro duplo Citiraj:
Citiraj:
I jos problema da LGjem: kad komp ugasi ekran nakon 5 min neaktivnosti ako sam na drugom izvoru kad ga aktiviram i kad se vratim LG ne kuzi da se upalio ekran i moram stavit komp u sleep i opet ga aktivirati da skuzi. Ko TV sa ali expressa? OS od grundiga je katastrofa, to se znalo od početka i rješenje kosta cca 30tak eura. Jedini pravi problemi koje priznajem su ekipi sa losim panelima i mrtvim pikselima i naravno hdmi ne radi i slično. Software probleme i bugove ima doti jedan tv koji imam ili sam koristio. |
|||
29.12.2020., 06:35 | #15809 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2004
Lokacija: VKCI
Postovi: 1,207
|
Citiraj:
Kod mene na tvu isto samo spuzva, ali vidi se da je sve orig zapakirano, pratio sam to. Na kutiji one trake, jedan sloj selotejp trake 😉 |
|
29.12.2020., 06:41 | #15810 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2010
Lokacija: PGŽ
Postovi: 36
|
Samo vi pričajte da je Grundig oled smeće i da ga štapom ne bi dirnuli, neću ga vratiti taman da su svi pikseli u prvom redu mrtvi i da ne radi HDMI1. Za tu lovu, čak i za malo više tv je ubod godine, ma šta godine desetljeća. |
|
|