Links kupnja računala, više minusa

[xeen]

Preko weba sam poklikao sve komponente koje mi trebaju. Čujem se sa likom iz Linksa malo kasnije i kaže mi kako nema više matične ploče koju sam htio, iako je pisalo da je dostupna. Dobro, nema veze, našao sam neku drugu (lošiju) odgovarajuću ploču, jer nisam imao vremena da istražim. Malo kasnije sam platio preko banke i ujutro su sjele pare, rekli mi da mogu doći taj dan po komponente. Super, za sad sve dobro...

Dođem taj dan poslije po stvari. Naravno nisam mogao doći na skroz prazni pult za izdavanje robe, po već plaćenu robu, nego sam morao ići na prepunu blagajnu gdje dva lika rade. Obe mušterije koje su trenutno na redu imaju popis od valjda 20 nekakvih komponenti i svaku prolaze i komentiraju. Naravno, kad sam došao na red, za minutu sam bio gotov, samo je trebalo isprintati račune, ali sad je već bila užasna gužva na pultu za isporučivanje robe. I tako načekam se ja, umirem od dosade, sve u svemu sat i 20 minuta mi je trebalo da potrpam stvari u auto i krenem doma.

Doma otvorim prvo kućište, skinem zaštitni najlon i skužim da je skroz prašnjav. Vidim otiske prstiju po kućištu. Pri otvorenju kućišta vidim da je relativno neuredno vraćena oprema unutar. Sve u svemu nabrzihen složeno kućište natrag, ima jednu-dvije opake ogrebotine iznutra. Vjerojatno zato mu je trebalo toliko dugo da kućište donese. Da nisu barem mogli malo proći krpom za tu prašinu i da ga bar nisu uništili u procesu.

U svakom slučaju, jako loše. Nisam želio ići vraćati kućište nazad, sigurno bi se zakrvio s njima oko toga, a to ne želim zbog garancije. Imam ja puno elegantnije rješenje, više nikad kod njih i to je to. Imaju povoljno DVD medije, to je jedino što ću možda kupovati kod njih.

Ja ne znam da li je standardna praksa ovo sa kućištima. Očito je to netko koristio i stavljao komponente u to, možda čak i doma nosio, u najboljem slučaju je bilo na polici. Kućište košta preko 500 kn tako da mi nije skroz svejedno.

[Vedran_Links]

U roku 8 dana vratite kućište i tražite povrat novca ili drugo kućište ako se dogodilo ovo što ste naveli sada u postu.

Iz Linksa niti jedan radnik ne nosi kućišta i takvu robu kući na testiranje tako da to ne stoji. Nije se isto tako potrebno krviti sa nama jer ste mogli vrlo elegantno to riješiti zamjenom za drugo.

Naime ne pregledavamo svako kućište kao niti svaku komponentu i nemožemo znati ako je neko možda prašnjavo.

Naše kućište koje je izloženo u prodaji i ako Vam ga prodajemo kao zadnje treba biti počišćeno i naravno ne ogrebano na što i pazimo. Tako npr. kod nas u Second handu možete naći izložbenu robu koja se prodaje sa punim jamstvom podosta jeftinije ukoliko smo primjetili da ima ogrebotinu. Ako se i dogodi da takvo nešto dobijete možete u roku 8 dana donijeti i zamjeniti što je usluga prema našim kupcima. Nije nam namjera prodavati izložbenu robu koja nije zaštićena po punoj cijeni što isto tako možete vidjeti u dućanu gdje pokraj robe koja nakuplja prašinu stoji popust baš za taj proizvod koji je izložen.

Ukoliko na kraju krajeva i dođe do nekog previda vrlo jednostavno ga možete riješiti sa nama.

Vedran
Links d.o.o.

[xeen]

Zahvaljujem na odgovoru. Naravno nije big deal što ima ogrebotinica i što je prašnjav, čisto kućište ima mutnu prošlost, ako kužiš što želim reći.

Znam ljude koji rade/radili u computer shopovima i da se takve stvari rade. Ne kažem da to vi u Linksu radite, ali opet, čovjek se mora zapitati. Sad mi se naravno više neda cijelo računalo rastvarati i gnjaviti se zbog toga.

Pozdrav!

[Hamm]

@xeen..vedran ima point. sa linksovcima se manje više sve da riješiti na finjaka

[Roberto]

Dobio sam i ja preko nekoliko puta robu koja je bila uredno zapakirana, ak kad ju otvoriš vidiš da je korištena ili barem prašnjava. U linksu sam uvijek sve reklamacije riješio na finjaka i na vlastito zadovoljstvo, dok se na nekim drugim mjestima trebalo derat i svađat.
Čak sam jednom u linksu ostavio na pultu par komponenti i otišao autom pa je tip iz dućana trčao iza auta sto metara i mahao da ga vidim, da mi da robu koju sam zaboravio ponijeti

Ali opet ponavljam, kad god je moguće otvorite robu na licu mjesta. Ja u nekim dućanima ni ne kupujem više ukoliko mi ne dozvoljavaju da odmah provjerim robu.

[Dngy]

Dobro, ali čemu onda dizanje galame oko tog kučišta ako ti nije bitno u kakvom je stanju...Javi ti se čovijek iz linksa u cilju da se taj problem riješi i da, u slučaju da i jesi prevaren na neposredan ili posredan način, dobiješ novo kučište, tebi je svejedno i ustvari više nije bitno...Ma ok, i meni bi smetalo da mi netko podvali takvu robu i ja bi kao ti digao prašinu, ali bi u tom slučaju i otišao po novo tj ono što sam platio a ne rekao da mi je svejedno i da mi ustvari i nije bitno...

Ma sad sam i napravio nauku oko toga, pa me nemojte krivo svatiti, u svakom slučaju je dobro djeliti iskustva, ali čemu biti "ogorčen" ako ti nije stalo do rješenja problema.

[Ziga]

Autor xeen

Zahvaljujem na odgovoru. Naravno nije big deal što ima ogrebotinica i što je prašnjav, čisto kućište ima mutnu prošlost, ako kužiš što želim reći.

Odjednom ti ne smetaju ogrebotinice? Fino, balkanski natalitet

s deckima u Linksu oduvijek mozes sve rijesiti bez natezanja

[xeen]

Pa gledajte, nije veliki problem to sve skupa, samo se ja osjećam glupo zbog takvog dobivenog kućišta i to sam htio podijeliti sa fellow forumašima. S obzirom na vlastito radno vrijeme i drugih obaveza, nemam vremena ni volje vaditi komponente iz kućišta, nositi to u links, pa čekati drugo, u međuvremenu bez računala, pa nekakve nadoplate, nema smisla zbog malo prašine i ogrebotina, kao što kažete.

Hvala bogu ima drugih kompjuterskih dućana po Zagrebu, nije problem naći neki drugi dućan. Rijetko se kupuju tako skuplje stvari, pa mi je svejedno gdje je dućan.

[Bono]

Nije tocno da se uvijek sve moze rjesiti, evo recimo moja iskustva sa Links Split su katastrofalna na granici sa ve-milom kad lik nije stigao fakturu napraviti i otisao na racak, a posto je vec poceo raditi nitko drugi nije mogao napraviti dok se on ne vrati sa rucka.

Uglavnom uzeo sam od njih socket a maticnu Asrock K7NF2-RAID za Bartona 2500+ mobile, kazu treba im dva sata da ugrade plocu, posto je to sve bilo za brata koji u Splitu studira rekoh dobro. Dode brat iduci dan pokupi komp boota windowse i zove me da kompjuter uzasno sporo radi. Kazem mu da provjeri brzinu procesora na kojoj radi, pise 800MHz ili 600MHz po defaultu znaci ne sjecam se vise. Znaci naplatili su dva sata da bi zasarafili plocu i pospojili kablove i to je to. Naravno reklamacije nisu bile uvazene tako da mi je donio u zg maticnu i slozio sam da radi kako bi trebalo raditi. Da ne pricam kako kazu da ce nazvat i nikad ne nazovu, a ta maticna dan danas se rusi, bila kod njih na testiranju kazu disk los. Disk je zamjenjen i dalje se rusi, a oni su rekli sto se njih tice taj kompjuter je stabilan.

Nekad se isplatilo kupiti u linksu jer si znao da ce biti nesto odradeno makar i bilo skuplje nego u drugim ducanima, nazalost Links vise nije sto je nekad bio zahvaljujuci prosirenjima na ostale regije. Naravno da je maticna neispravna ali je ne zele uzeti pod racun niti zamjeniti drugom, prije toga kompjuter je bio stabilan nikad crasha.

[Mar]

Mislim da nije u redu prodati takvu komponentu i šutit ko zaliven dok se mušterija ne požali.
Tek nakon toga, priznati grešku (naravno kriva je "viša sila", nikako netko iz firme/firma) ili je vjerojatno Coolermaster testira računala u tom kučištu, pa ga proda Linksu

[zwer54]

Hah, ja bi se slozio s tim da robu treba pregledat na licu mjesta pa se to odmah riješi i amen... poslije se naravno nikome neda natezat s tim ako nije nešto stvarno vrijedno toga, ali eto ja sam imao vrlo neugodno iskustvo u hg spotu, kupovao sam frendu wireless karticu za ondasnjih 350 kn... i dode kartica i samo sta ne krenem van i ode frend kupit jos nesto i kako smo morali cekat izdavanje robe ja idem vidit karticu i otovrim kutiju kad ono kutija prazna... kartice nije bilo, i prijavio ja to liku i donio mi karticu i ispricao se... sve super, ali sta bi bilo da sam izasao iz trgovine i onda dosao nazad i rekao da kartice nije bilo? tko bi mi vjerovao?

a kaj se tice linksa, za sad nisam imao problema... jedino jedan ROTFL kad sam neki dan kupovao kuciste i nije bilo onog kaj sam htio, a trebalo mi nesto za oko 300 kn i pitam lika kaj mi predlaze, a on predlozi neko za 6500kn...

[Optik]

Puno je bilo govora o prljavim trgovinama i losim iskustvima te ne strucnosti samih radnika. Links ima svoj forum i ne vidim smisao iznosenja iskustava ovdje

http://forum.links.hr/

Brojevi telefona pisu u desnom kutu na vrhu pa eto rijesite na taj nacin.

[buljo]

Sa time bi ja zatvorio ovo, gl problem ove teme je riješen.

[tor]

Samo da nadodam, ubuduće sve ovakve teme s poantom priče oko reklamacije s nekom od trgovačkih firmi (pogotovo Links koji ima i svoj forum) molim rješavati direktno s njima. Malo je smiješno otvarati topic za svaki problem na koji se naleti u nekoj trgovini, toga u ovoj nam divnoj državi ima i na pretek. Neka kulturna rasprava oko stanja u trgovinama ili konkretnoj trgovini je u pravilu OK, no ovakvi topici stvarno nemaju smisla.