HT - MAX 5G Internet

[sharkri]

Vi koji koristite max2 5g uslugo koliki ste dobili prvi račun, meni naplatili 500 kn instalaciju, šta nije besplatna ili 1kn?

[zhudi]

Autor sharkri

Vi koji koristite max2 5g uslugo koliki ste dobili prvi račun, meni naplatili 500 kn instalaciju, šta nije besplatna ili 1kn?

Meni isto ispostavili račun za 06/2020 za 20 dana 6-og mjeseca za 20 dana korištenja usluge naplatili dodatno uslugu montaže MA25G 625,00 kn.
Tek nakon natezanja preko telefona 3 puta bezuspješno, nekako sam preko chata uspio dobio osobu koja je uvidjela pogrešku i umanjili su mi račun za 624,00kn i u roku 2 dana na Mojtelekom aplikaciji se pojavio pravilni iznos za plačanje.

Sretno u borbi za svoja prava!

[axo]

Opet imaju fore ak prode prode. Uvijek ce nac netko tko ce platit.

[koprivavkc]

Plaća li se priključak ili ne?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[djzuza]

https://www.speedtest.net/result/13702756643


Brzina danas ujutro..

[tole_]

Jel još uvijek puca veza?
Jel možeš ti ili netko drugi na HT 5G pingati ovaj IP 18.192.240.3

[djzuza]

Autor tole_

Jel još uvijek puca veza?
Jel možeš ti ili netko drugi na HT 5G pingati ovaj IP 18.192.240.3

Javio mi se lokalni tehničar i rekao je da su imali problema s glavnim chipsetom u Zagrebu pa se događalo da u danu veza pukne nekoliko puta po 10 minuta. Ponudio mi je raskid ugovora bez penala ili da se strpim tjedan dana dok im ne dođe zamjenski dio da to riješe. Strpio sam se i izgleda da se stvarno popravilo.


Evo izvoli:
https://ibb.co/HNfCFKK

[sharkri]

Autor zhudi

Meni isto ispostavili račun za 06/2020 za 20 dana 6-og mjeseca za 20 dana korištenja usluge naplatili dodatno uslugu montaže MA25G 625,00 kn.
Tek nakon natezanja preko telefona 3 puta bezuspješno, nekako sam preko chata uspio dobio osobu koja je uvidjela pogrešku i umanjili su mi račun za 624,00kn i u roku 2 dana na Mojtelekom aplikaciji se pojavio pravilni iznos za plačanje.

Sretno u borbi za svoja prava!

Riješeno, i meni umanjili isto račun i trebao platiti 98kn, nego kako si dodao br u aplikaciju, šta si napravio, nikako da skužim.

[johnsmith]

Mislim da se to dodaje kroz web sucelje, moj hrvatski telekom web.

[zhudi]

Autor sharkri

Riješeno, i meni umanjili isto račun i trebao platiti 98kn, nego kako si dodao br u aplikaciju, šta si napravio, nikako da skužim.

Za sada samo preko SZK agent ručno upisuje u tvoj Mojtelekom profil. Upisao odmah u vrijeme telefonske komunikacije.

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

[djzuza]

Brzina mi je od početka korištenja usluge (2.8.2022.) bila više manje uvijek oko 200/100, a sada je misteriozno pala na oko 80-90/otprilike 30-40. Kada sam nazvao službu za korisnike su mi rekli da u ugovoru stoji -do 200 mbit- i da je ovo sasvim u redu.

Imam osjećaj da nešto muljaju.

[spawn]

Zar nije obavezna 70% max brzine koju ugovaraš? Baš zbog tih raznih muljanja je izglasan zakon ili pravilnik koji mora osigurati tu brzinu? Samo nisam siguran jel se zakon odnosi na zicu ili bezicno

[OuttaControl]

Je za fiksne linije, mislim da nije za mobilne... nisam siguran nisam citao zakone ali mislim da....

[spawn]

Pitanje je kako se vodi “pokucni” koji ne ide u mob

[djzuza]

Ja se sjećam da je meni tehničar bio rekao da MAX2 5G usluga spada pod fiksnu liniju. Čini mi se, možda sam pomiješao...

[djzuza]

https://www.speedtest.net/result/13794291366


Ovo je trenutno stanje.

[djzuza]

Pojašnjenja radi, operatori su obvezni odrediti minimalnu brzinu širokopojasnog pristupa internetu za sve svoje komercijalne pakete na način da ona iznosi najmanje 70% maksimalne (oglašavane) brzine pristupa internetu ili maksimalnu brzinu prethodno nižeg maloprodajnog paketa, ovisno o tome što je povoljnije za korisnika.

[Nikox]

Da za nepokretne mreže, a za pokretne mreže nema minimalne zajamčene brzine.
Možda ti se prebacio na 4G?

[djzuza]

Namjestio sam na postavkama u Windowsu da mi Preferred band bude 5G first. Stvarno ne znam što bi moglo biti.

[djzuza]

https://www.speedtest.net/result/13796939112


Trenutno stanje

[djzuza]

Da li netko zna gdje se u Puli na Vidikovcu nalazi 5G odašiljač? Prema tamo mi je pozicionirana vanjska jedinica. Na Gregovici sam i imam čistu optičku vidljivost prema Vidikovcu, ali nekako mi se čini da je možda malo preudaljeno? Ili zabrijavam.



Rekao mi je tehničar da postoji i na bolnici, ali do nje mi je previše prepreka iako mi je blizu.

[xlr]

Tmobile ima dosta antena na vodotornju, vjerojatno i one za 5G

[sharkri]

Ja za sad nemam problema https://www.speedtest.net/result/a/8751771442.png
@djzuza kako si ovo namjestio ''na postavkama u Windowsu da mi Preferred band bude 5G first.''

Kako si ušao u vanjsku jedinicu.

[djzuza]

1. Tražilica Windowsa. Upiši: devmgmt.msc
2. Otvorit će ti Upravitelj uređaja. Nađi Mrežni prilagodnici, dva klika na njega, otvorit će ti listu svačega nečega. Od gore prema dolje na drugi stavak desni klik, svojstva, dodatne mogućnosti i nađi Preferred band.

[djzuza]

"Kako si ušao u vanjsku jedinicu" Ne razumijem ovo

[sharkri]

Autor djzuza

"Kako si ušao u vanjsku jedinicu" Ne razumijem ovo

Na A1 si mogao ući u vanjsku jedinicu preko weba, pa si tamo namjestiti hoćeš li 4G ili 5G na HT iako sam vidio ip od vanjske jedinice nisam uspio ući, pa sam mislio da si ti nekako uspio.

[sharkri]

Ja imam ovo

[djzuza]

https://imgur.com/a/Us09KLR

Evo..

[xlr]

Sto ukopcavas u komp, ethernet kabel ili i antenske kablove? Pretpostavljam samo ethernet kabel. U tom slucaju ti ta opcija ne znaci nista. Trebas na anteni mijenjati postavke ako je moguce jer taj podatak se nece prenijeti preko ethernet kabela kroz unutarnji 5G ruter prema anteni.

[djzuza]

Autor xlr

Sto ukopcavas u komp, ethernet kabel ili i antenske kablove? Pretpostavljam samo ethernet kabel. U tom slucaju ti ta opcija ne znaci nista. Trebas na anteni mijenjati postavke ako je moguce jer taj podatak se nece prenijeti preko ethernet kabela kroz unutarnji 5G ruter prema anteni.

Ništa ne ukopčavam u komp jer idem preko wi-fija.

A gledaj, meni je u početku to baš pomoglo jer mi je skočila brzina s oko 80-90/200 i tako ostalo do nedavno. Tako da mora biti nešto drugo u pitanju.