Telemach (ex Tele2)

[zhudi]

SMS poruka od Tele2:
Postovani, zaprimili smo Vas zahtjev za raskid pretplatnickog odnosa. Zao nam je ako trenutno niste zadovoljni Tele2 uslugama. Stoga smo vratili u prodaju tarifu Revolucija 150 1GB s 50kn popusta na mj. naknadu i dodatna 2GB tijekom 12 mj. BEZ ugovorne obveze. Dodatno cemo Vam ukljuciti popust od 10kn na mjesecnu naknadu tijekom 12 mjeseci. Ako aktivirate navedenu tarifu danas do 14:00 slanjem SMS poruke sadrzaja Rev100 na besplatni broj 13440, Vas zahtjev ce bit ponisten. Ukoliko ipak niste zainteresirani, postupit cemo po Vasem zahtjevu. Tele2 Sluzba za korisnike

[Xenon]

ma da? kaj sad možeš i porukom aktivirat? Eh kad bi tak mogao sve ...

[Mar]

Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

[zhudi]

Autor Xenon

ma da? kaj sad možeš i porukom aktivirat? Eh kad bi tak mogao sve ...

Vidiš i SMS poruke zahtjev za prekid je podnesen jucer u Tele2 Centru i oni danas nude storno zahtjeva za prekid i nude revoluciju za 90kn koja se može aktivirati SMS porukom

[zhudi]

Autor Mar

Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

Zahtjev za prekid pretplate podnesen u petak 06.06.2014. oko 10 sati rekli se da gase karticu na pretplatu za 48 sati, dali su novu karticu (isti broj) na bonove s 1 kn na računu.

[Mar]

I menu su rekli 48h, pa evo prošlo je 4 dana i još ništa. ..

Mog muza su prebacili u roku 2 dana al nije imao nikakav uredjaj i presao je na bonove, i odmah dobio onaj br jbt kaj te salje u japan, sva sreca pa nije odgovarao na poruku

[Redline]

Promocija Smarta 3gb na bonove više ne traje?

[Valley7]

Autor Mar

Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

Mene su gotovo trenutno isključili, ali novi sim nije dolazio prilično dugo. Pa sam nakon dva dana digla frku i u roku odmah dobila novi sim (i važeći) na prodajnom mjestu. Uopće se ništa takvog ne isplati rješavati na daljinu.

[sale001]

Jadan Gregor, ne stigne sve odradit na vrijeme... Valjda ljudi bjeze pa malo koce...

[NeooS]

Autor Redline

Promocija Smarta 3gb na bonove više ne traje?

Nazovi SZK i pitaj

[zhudi]

Tele 2 pretplata ugašena danas 10.06.2014. oko 9,00 sati. Zahtjev za prekid pretplate podnesen u petak 06.06.2014. oko 10 sati. Trebalo im je ipak 4 dana.

[hrvoje29]

Subotom i nedjeljom ne rade
2 radna dana ili 48 h

[silver_tip]

Autor Valley7

Raskid ugovora i prelazak na bonove uz zadržavanje broja.

Inače mi je ugovor trebao trajati još 14 mjeseci. Uz tarifu imam i uređaj kojeg plaćam 50 kn mjesečno. Matematika kaže ovako: 50 puta 14 jednako 700.

U dva različita razgovora sa szk potvrdili su mi da je 700 kn okvirna cijena za uređaj i to ću jednokratno platiti po zadnjem računu.

Ovo nikako nije istina sto pise, prema opcim uvjetima za opciju uredjaj sa tele2 stranice pise ovo:

11.  Iznimno od točke 8. ovih Uvjeta korištenja, korisnici koji iskoriste svoje pravo i raskinu pretplatnički 
ugovor  bez  naknade  sukladno  članku  42.  stavku  7.  ili  42a.  stavku  10.  Zakona  o  elektroničkim 
komunikacijama,  mogu  odabrati  da  preostale  mjesečne  naknade  nastave  plaćati  prema  otplatnom 
planu.  Ukoliko  ne  odaberu  takav  način  plaćanja,  preostale  mjesečne  naknade  trebaju  platiti 
jednokratno.

12.  Korisnici koji žele iskoristiti pravo iz točke 11. ovih Uvjeta korištenja dužni su o tome obavijestiti Tele2 
prilikom  podnošenja  zahtjeva  za  raskid  pretplatničkog  ugovora,  a  u  slučaju  da  pretplatnički  ugovor 
raskidaju podnošenjem zahtjeva za prijenos broja dužni su o korišten ju prava iz točke 11. ovih Uvjeta 
korištenja obavijestiti  službu za korisnike  Tele2 u roku od dva radna dana od podnošenja zahtjeva za 
prijenos broja.

13.  Ukoliko korisnik koji je iskoristio pravo iz točke 11. ovih Uvjeta korištenja zakasni s plaćanjem jedne od 
mjesečnih  rata  Opcije  Uređaj  više  od  30  dana  ugovor  o  korištenju  Opcije  Uređaj  će  se  smatrati 
raskinutim te će korisnik biti u obvezi odmah isplatiti sve preostale mjesečne rate Opcije Uređaj.

Ja bas sutra idem raskinuti ugovor i isto imam opciju uredjaj i bas cemo vidjeti.

Znaci ima se pravo na raskid ugovora bez obzira na opciju uredjaj a i po kojem nacelu pravednosti bi morao platiti ostatak rata odjednom ? Ja sam sklopio ugovor da placam na rate telefon i bio ja na pretplati ili ne duzni su mi to i omoguciti da ga otplatim kako sam i potpisao da ga placam...

[coconut]

Ako želiš zadržati mob, plaćaš ostatak rata za njega.

[Juice]

Autor silver_tip

Ovo nikako nije istina sto pise, prema opcim uvjetima za opciju uredjaj sa tele2 stranice pise ovo:


Ja bas sutra idem raskinuti ugovor i isto imam opciju uredjaj i bas cemo vidjeti.

Znaci ima se pravo na raskid ugovora bez obzira na opciju uredjaj a i po kojem nacelu pravednosti bi morao platiti ostatak rata odjednom ? Ja sam sklopio ugovor da placam na rate telefon i bio ja na pretplati ili ne duzni su mi to i omoguciti da ga otplatim kako sam i potpisao da ga placam...

I što nije istina?
Kolega je odabrao način da jednokratno otplati te rate.

[jopis]

Istina je oboje
Fora je u tome što je ovo linkano od strane silver_tipa novo, tj uvjeti od jučer, dobio sam obavijest od teletine o tome jučer poslijepodne na mob, da se primjenjuju novi uvjeti vezano za mobitele kupljene na otplatu i raskide ugovora s opcijom uređaj, gdje je upravo ta novost najvažnija - doduše iskopirana je od tmobilea, ali dobro za nas, mogu sad raskinut konačno ugovor i sa crnom ovčetinom a da nastavim plaćat mob na rate, i prebacit se na onu pretplatu u tm od 92.5kn ili koliko već bez uređaja

[microsoft66]

3 dana za raskid.u pon podneseno danas ujutro vec aktiviran smrt 35

[hrvoje29]

Korektni su

[Proz@k]

Podnesen zahtjev za raskid ugovora u ponedjeljak pred kraj radnog vremena, s opcijom uređaj (naravno s natezanjem o cijeni penala, oni jedno, SZK drugo...), jutros prebačen na bonove i odmah produžio dalje s prijenosom broja (kojeg predviđaju u utorak ujutro) tako da zasad izgleda ok. Vidjet ću jedino kad mi dođe račun za isplatit opciju uređaj...

[Paxton]

Autor jopis

Istina je oboje
Fora je u tome što je ovo linkano od strane silver_tipa novo, tj uvjeti od jučer, dobio sam obavijest od teletine o tome jučer poslijepodne na mob, da se primjenjuju novi uvjeti vezano za mobitele kupljene na otplatu i raskide ugovora s opcijom uređaj, gdje je upravo ta novost najvažnija - doduše iskopirana je od tmobilea, ali dobro za nas, mogu sad raskinut konačno ugovor i sa crnom ovčetinom a da nastavim plaćat mob na rate, i prebacit se na onu pretplatu u tm od 92.5kn ili koliko već bez uređaja

cekaj, ako sam dobro razumio, mozes raskiniti ugovor s njima, i nastaviti placati mobitel na rate??
moze to netko potvrdit?
moras ostati kod njih na mrezi u tom slucaju, ili mozes prebacivati broj gdje hoces?

[Juice]

Mozes radit kaj hoces sa brojem. Stize ti racun za uredjaj samo.

[jopis]

Autor Paxton

cekaj, ako sam dobro razumio, mozes raskiniti ugovor s njima, i nastaviti placati mobitel na rate??
moze to netko potvrdit?
moras ostati kod njih na mrezi u tom slucaju, ili mozes prebacivati broj gdje hoces?

Naravno, imaš i na hakomovim stranicama i ovdje na forumu, nekoliko puta linkano i quotano, tamo u temi kojeg operatera i koju tarifu odabrati, da ne linkam peti put istu objavu hakoma. Ako si t2 korisnik, dobio si istu obavijest i na mob jučer/prekjučer

[Valley7]

Zna li netko što točno znači ono najavljeno poskupljenje bonova od 10%? To je onaj ingeniozni harač za "pristup mreži", jel.

Konkretno me zanima hoće li cijena bonova poskupjeti za 10%, ili će ostati ista a 10% njihove vrijednosti će se automatski skinuti sa računa nakon nadoplate?

[Juice]

Npr. bon od 50kn ćeš platit 55kn a na račun ćeš dobiti 50kn

[Valley7]

Autor Juice

Npr. bon od 50kn ćeš platit 55kn a na račun ćeš dobiti 50kn

Pa onda me ništa ne sprečava da sada nakupujem bonove po normalnoj cijeni i tako izbjegnem taj harač na neko vrijeme...

[Juice]

Normalno, nitko te ne sprječava.
Samo ih nemoj sve ukucati u isto vrijeme zbog valjanosti kartice.

[Mar]

Ja još čekam pribacivanje.... od prošlog utorka...
Jučer sam otiša do Tele2 i rekli su mi da to zna trajat 10 dana jer da imaju puno zahtjeva za raskidanjem ugovora, ali ako ne isključe do ponediljka da dođem.

[Juice]

Mar, malo te valjaju.
Ukoliko nemaju valjan razlog odgode(a to što imaju "puno" zahtjeva nije to) imaš pravo tražiti naknadu za zakašnjeli prijenos. Vjerujem da si bio dobio datum kad mora biti prijenos
3 dana je rok za prijenos.
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=258976

[aski]

Tebe nesto opaku hebu. To je samo izgovor. Meni je sve bilo sredjeno za 2-3 dana...