Kupovina mobitela preko interneta, poštarina, carina, RMA, problemi...

[c-shadow]

Autor coconut

@c-shadow
Nemam blage niti me interesira. Na pošti mi nisu ništa rekli. A ako nešto znaju, trebali su me na to upozoriti, zar ne?

Kao što si sad skužio, pošta i inače ne zna ništa o tome i boli ih k... pa te ne mogu niti upozoriti
Ako uspiješ nešto kroz deželu riješiti, javi ovdje, meni su još bliže, a nikad se ne zna kad će opet zatrebati

[prileee]

Autor prileee

Nije mobitel, ali je usko vezano: Sta im znaci ovo na merimobiles

"This order is marked as Awaiting Fulfillment"

Naruceno i placeno paypalom ima 2 dana...

Evo ga, shipped je. Hvala ekipica svejedno

[coconut]

Kako stvari stoje, avantura sa kineskim mobitelima je gotova za mene. Sve je dobro dok rade, ali kad riknu trebaš platiti skoro 1/2 njihove vrijednosti za slanje. Totalno neisplativo.
Koliko vidim, postoje 2 rješenja:
1. kupiti mob pa neka ga pošalju negdje u Deželu i platiti sve pristojbe njima
2. poslati mob na RMA i ponovno platiti pdv kada ti ga vrate

Odsad kupujem samo Kineze koji se prodaju i mogu vratiti na RMA u EU. U startu jest skuplje, ali u konačnici i nije.

[cyclone]

Istina, pretjerali su sa tim troskovima. Jefinije ispadne poslati samo uredaj u Kinu ako to seller prihvati,pa se nadati da ce proci bez PDVa zbog manjeg paketa kad se bude vracao natrag. A i da platis PDV,za velik broj uredjaja ispada jeftinije nego troskovi izvoza.

[Brko]

Autor coconut

Kako stvari stoje, avantura sa kineskim mobitelima je gotova za mene. Sve je dobro dok rade, ali kad riknu trebaš platiti skoro 1/2 njihove vrijednosti za slanje. Totalno neisplativo.
Koliko vidim, postoje 2 rješenja:
1. kupiti mob pa neka ga pošalju negdje u Deželu i platiti sve pristojbe njima
2. poslati mob na RMA i ponovno platiti pdv kada ti ga vrate

Odsad kupujem samo Kineze koji se prodaju i mogu vratiti na RMA u EU. U startu jest skuplje, ali u konačnici i nije.

RMA u EU imaš ga prste nabrojat...

[coconut]

Znam. Dopisujem se sa Xiaomishop-om koji šalju mobitele iz EU (57$ poštarine), ali nikako da mi konkretno odgovore kamo ga šaljem na RMA. Napišem 5 mailova kojima tražim vrlo jednostavan odgovor na jednostavno pitanje. Dobijem 5 različitih odgovora, ali nijedan mi konkretno ne kaže kamo ga šaljem.

[Brko]

Jasno ti je da ga šalješ u kinu u tom slučaju. Pogotovo ako ti ga šalju iz italije.

[coconut]

Ne, nije mi jasno i zato čekam njihov točan odgovor na to pitanje.

EDIT: stigao odgovor - treba ga slati u Kinu. Dakle, sada i službeno odustajem od kupnje kineskih mobitela do daljnjega tj. dok netko od njih ne ponudi prodaju i RMA u EU.

[Brko]

Autor coconut

stigao odgovor - treba ga slati u Kinu. Dakle, sada i službeno odustajem od kupnje kineskih mobitela do daljnjega tj. dok netko od njih ne ponudi prodaju i RMA u EU.

Kao što rekoh...

Oni da šalju umjesto tebe, oni moraju platiti davanja EU državi u kojoj se nalaze. Bolje je reći da se sam zehebavaš sa time.
ZoPo je u Italiji pa je Guls morao slat u Kinu. Điđo je u Njemačkoj, Španjolskoj, zemljama Beneluxa, u Italiji pa bi ga u slučaju RMA morao slat u Kinu...

Mislim da je bolje se napraviti blesav, zamotat mobitel i poslat im ga natrag, no question asked i ponovno platit PDV kad dođe novi. Nikakva ispunjavanja da je to mobitel, da ide na garanciju, ništa.

Šalje se mobitel frendu u Kinu i bok.

[Zebran]

01.06.2014. naručio sam i platio Lenovo A680 sa 1949deal.com. Narudžba mi je još uvijek u statusu "Processing". Na stranici im cijelo vrijeme stoji "Availability: In stock". Poslao im e-mail prije tri dana, ali nema odgovora. Koliko inače traje slanje uređaja koje imaju na zalihi?

[Brko]

Autor Zebran

01.06.2014. naručio sam i platio Lenovo A680 sa 1949deal.com. Narudžba mi je još uvijek u statusu "Processing". Na stranici im cijelo vrijeme stoji "Availability: In stock". Poslao im e-mail prije tri dana, ali nema odgovora. Koliko inače traje slanje uređaja koje imaju na zalihi?

Trebalo bi do 3 radna dana... ako je još processing, rekao bi da muljaju i da ga nemaju na lageru.

[fora]

Nastavak priče s UMI X1 PRO i Banggoodom.
Kako me je Bang konstantno zavlačio glupim odgovorima, prešao sam na Claim. Jutros mi je Paypal poručio da pošaljem mobitel Bangu i platim trošak slanja. Znači na mobitel koji sam platio 770 kn još moram platiti 95 kn poštarinu, što je ukupno 865 kn. A natrag ću dobiti 593 kn.
865 - 593 = 272 kune i dva mjeseca vremena pušione.
Tu završava moja jednogodišnja avantura s kineskim mobitelima dok se ne riješi povrat PDV-a za slanje mobitela na popravak/zamjenu.
A Baggoodu ću se revanširati na drugi način. Aftersale support im je ... ma nema aftersale supporta. Pomoć je na ovom nivou:

[Brko]

Razliku od tih 280kn traži one koji ih brane i opravdavaju i kunu se u njihovu dobrotu i izlaženje ususret.

[fora]

"Neko to od gore vidi sve...", doći će sve to na svoje mjesto.

[tommyman1507]

Mislim da je lako moguće spušit neku kaznu od carine ako šalješ mob nazad a da nisi radio privremeni izvoz i špediceraj pa misliš samo ponovno platiti PDV. Dođe ti mob nazad i oni te traže račun. Ti šalješ račun star npr. 4-5-6mj. i onda ovi vide da to nije novi mob i da se vraća sa servisa. Nakon toga vide da nije rađen privremeni izvoz i špediceraj i ožarenog lica ti deru kaznu još neku tamo tek toliko da ti se zgade Kinezi za cijeli život. Ovo bi se lako moglo događati sada kada su se osilili pa izvlače svaku moguću lipu.

[Superior]

Ovo je ipak pretjeran scenarij. Niko te ništ ne pita, ne moraš im ni slati račun star par mjeseci. Samo im reci nek procjene po svome i sve ok.

[RAUL]

Autor tommyman1507

Mislim da je lako moguće spušit neku kaznu od carine ako šalješ mob nazad a da nisi radio privremeni izvoz i špediceraj pa misliš samo ponovno platiti PDV. Dođe ti mob nazad i oni te traže račun. Ti šalješ račun star npr. 4-5-6mj. i onda ovi vide da to nije novi mob i da se vraća sa servisa. Nakon toga vide da nije rađen privremeni izvoz i špediceraj i ožarenog lica ti deru kaznu još neku tamo tek toliko da ti se zgade Kinezi za cijeli život. Ovo bi se lako moglo događati sada kada su se osilili pa izvlače svaku moguću lipu.

Od sada pa nadalje,ako mi kinez posalje pokvareni mobitel ili isti se pokvari u roku od 45 dana isti mu se vraca i trazim full refund te kupujem novi.Ja sam se pomirio da je garancija na kineze 45 dana.Od sada pa nadalje mobitele kupujem samo za sebe.Ako nekom od prijatelja treba mobitel kazem mu sto i gdje,a sve ostalo je njegov problem.

[prileee]

45 dana od slanja ili od primitka?

Za preporuke prijateljima se slazem, nikome ne preporucujem kineze nego im kazem detalje pa nek sami pogledaju i naruce...

[c-shadow]

45 dana nije ništa ako rikne nakon toga. Još imam problema oko "refunda", tj. uplate kineza na moj paypal jer mi nude uplatu po cijeni kakva je sada, a ne prije 4 mjeseca kad je mob kupljen (došao pokvaren nakon 2+ mjeseca, ali pokrives selerovim "30 days money back"). Za mene je avantura oko kupovanja mobova iz kine gotova. Čak i da nije ovoga s carinom, jednostavno se ne isplati u slučaju bilo kakvog problema, ne samo po pitanju garancije nego i izgubljenog vremena. 3 mjeseca kinez vrti moju lovu dok ja čekam refund. Meni dosta.
Možda ako se pojavi nešto u EU s pristojnim cijenama i da se može njima slati na RMA.

[coconut]

Imaš Androidfiguren.de, ali mu je izbor slab, a cijene prilično visoke. RMA šalješ njemu u DE.

[RAUL]

Autor prileee

45 dana od slanja ili od primitka?

Za preporuke prijateljima se slazem, nikome ne preporucujem kineze nego im kazem detalje pa nek sami pogledaju i naruce...

45 dana od placanja.Jednostavno ne vjerujem vise ovim kineskim garancijama.Za mene kinezi imaju 45 dana garancije od dana kupnje.Nemam niti vremena niti volje pregovarati sa njima.Sto se tice kupnje i dalje cu kupovati odrone, ali samo one do 130 dolara.

[prileee]

Ako oduzmes vrijeme slanja i nedajboze cekanja da dode na stock ako su te zayebali i onda jos ako je carina sporija tih dana onda, ne ostane ti puno dana tipkanja po njemu od tih 45.

Ja se drzim onoga sta je netko tu reka vec, da spremno kupujen uredaj bez garancije i drzim fige. Zato mi i granica novaca je 200$ max maxova.

[RAUL]

Racunam na to da imam par dana da isprobam uredjaj i ukoliko ima neki nedostatak odmah rjesavam putem Paypala.

[Guls]

Eto, moj RMA mobach se vratio u Zg, ravno na carinu.
E sad, ja bi njima rado objasio da je mobitel kupljen u EU i poslan na popravak van, i priložio originalan račun od prošle godine. No, pretpostavljam da će me tu pojesti, nabiti kaznu i naplatiti PDV na nekakvu divlju cifru. Što mi je uopće najpametnije činiti?
(nisam radio izvoznicu niti bilo kaj, samo poslao preporučeno prema uputama od Kineza)

[coconut]

Da si bar napravio izvoznicu... Jedino te može spasiti ako na računu imaš s/n ili IMEI kojim bi mogao dokazati da se radi o istom uređaju. A ne bi bilo loše priložiti i mailove s napucima za slanje da se vidi da su ti oni naložili da ga pošalješ u Kinu na RMA.
U svakom slučaju, očekuj probleme i opskrbi se sa što više papirologije. Znaš i sam kakav je mentalni sklop ljudi koji rade u državnoj službi.

[Guls]

Tako je, dobro sam upoznat s ljudima koji rade kao uhljebi.
Hvala ti na savjetima, pripremit ću potrebnu papirologiju. Račun sa IMEI nemam, no možda ga ručno mogu dodati u PDF pa onda ispisati. Jest da je ilegalno, ali smatram da je i ovo što oni rade ilegalno...

[c-shadow]

Mogli bi te odje... da zašto nisi RMA radio preko sellera u EU.
A da probaš sellera kontaktirati, možda ti može dati račun s IMEI-em gore, to sigurno imaju u evidenciji? Bolje to nego krivotvoriti dokumente.
Biti će zanimljivo vidjeti rasplet situacije: kupljeno u EU, RMA u Kini :-)

[Guls]

Pa eto, ja ću svako iskustvo napisati ovdje, malo ću se i raspitati, tako da se ubuduće zna što i kako treba ići za Kinu (i koliko košta). Od sellera nema pomoći, ti kinezi su bagra isto ko i hrvati.

[coconut]

Koliko sam ja saznao, obzirom da se radi o 'privremenom izvozu', od 01.06. treba angažirati špeditera za slanje i to košta oko 450kn. Koliko je to isplativo, procijenite sami.
Ovo je zanimljiva situacija (kupljeno u EU, RMA u Kini) i stvarno me zanima kako će završiti taj slučaj. Našao sam par sličnih trgovina pa ako se ne plaća špedicija na RMA, isplatilo bi se uzeti mob kod njih bez obzira na nešto uvećanu cijenu.

[brisani]

Namjeravam nešto naručit sa To2c, pa me zanima kakva su iskustva sa njima ?