Garancije, povrat novca, zamjena robe... - Stranica 82

Old Iggy · 09.12.2009., 11:06

Citiraj:

Autor Roy

Nemam ništa protiv tog razmišljanja. Ali ako trgovina od RMA firme dobije za povrat 3870 drugu 5850 (karikiram) a meni uvali 4850 onda sam protiv takve prakse. Ako su već zaradili na marži i to dobro onda ne vidim razloga da zarađuju još jednom.

Zasto mislis da uvijek dobiju novu karticu, posebno takvu?

Citiraj:

Autor yedwy

Naš trgovci REDOM ne zaslužuju NI MILIMETRA POPUŠTANJA, NIKAKVOG KOMPRMISA i sl gluposti iskorištavaju svaki mogući trik ON i OFF the book kad te treba napr**t kao kupca oko reklamacije i zato ih treba mlatiti zakonikom po glavi dok ne padnu na pod i onda jos malo, ako im se zakon ne sviđa nek ga mjenjaju (ako mogu) a ne da ga ignoriraju jer im se tak sprdnulo...

Nemoj bas generalizirati.

Citiraj:

Autor Jelc

Ja sam osobno naletio na more krivo preflashanih grafa i ploča ali se bogme ne citira zakon kad se takva grafa donese na servis i dobije nova?

Pitanje je sto znaci krivo. Greskom korisnika ili greskom proizvodjaca?

Citiraj:

Autor Gilbert5

Pa tko ih sili da zamjene robu... Kako odbiju reklamaciju zbog fizičkog oštecenja, neka ju odbiju i zbog krivog firmware-a.

Pitanje je samo da li je krivi firmware bio javno dostupan i namijenjen korisniku za vlastitu primjenu.

Citiraj:

Autor Dizel

Svi su obavezni postovati jamstvene uvjete. Ako mu proizvodjac tipa intela daje 3g. jamstva i garantira da ce u tom roku procesor raditi kako spada, onda ne vidim uopce razloga zasto bi tu netko izmisljao toplu vodu sa amortizerima i slicnim pomagalima. Tko ce meni platiti eventualan pretrpljen gubitak sto sam 2-3 tjedna bez skupo placene komponente koja je riknula iako jamstvo jasno kaze da ce 3g. raditi bez greske? Treba uvesti instancu redovnog ovlastenog servisa kao s autima

Prvo je pitanje da li mu proizvodjac daje takvo jamstvo. A ako je potrebno imati brz odziv, to se rjesava dodatnim ugovorima ili zamjenskom opremom.

Citiraj:

Autor nino

Je, i meni se cak triput desio nestanak struje.

Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj.

Citiraj:

Autor simba

No zanimljivo je da kod nas često ne priznaju garanciju kod flashanja BIOS-a iako je to jedan postupak koji bi morao biti pokriven garancijom. BIOS sa službene stranice flashan po službenim uputama, a ne pokriva ga garancija?! Prije slanja sam kontaktirao i DFI i rekli su mi da pošaljem ploču na servis i ako oni neće to rješit nek pošalju ploču njihovom centralnom servisu za Europu.

To jamstvo mora pokriti.

yedwy · 09.12.2009., 11:17

Citiraj:

Autor Old Iggy

Nemoj bas generalizirati.

Imaš pravo naravno, uvjek postoje i svjetli izuzetci koji ne samo da posluju kako treba nego zaista i izlaze u susret kad je moguće, ali su ziher debela manjina...

Citiraj:

Autor Old Iggy

Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj.

Hmmm? Mislim da si debelo podcjenio stvar, prije bi rekao da vjeroajtno toko kolko cjeli forum skupa sa svim članovima...

Citiraj:

Autor Old Iggy

To jamstvo mora pokriti.

Eh mnogi ne djele tvoje mišljneje i spadaju u ciljnu skupinu na koju sam mislio kad sam spominjao susret odeblje knjige i glave...

Jelc · 09.12.2009., 11:32

DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Npr. kad se klikne na ovaj ljink
http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view

pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!!

Molim dotičnu dvojicu (i Bulju

) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito

Ozbiljno

Old Iggy · 09.12.2009., 11:33

Citiraj:

Autor yedwy

Imaš pravo naravno, uvjek postoje i svjetli izuzetci koji ne samo da posluju kako treba nego zaista i izlaze u susret kad je moguće, ali su ziher debela manjina...

Narafski.

Citiraj:

Autor yedwy

Hmmm? Mislim da si debelo podcjenio stvar, prije bi rekao da vjeroajtno toko kolko cjeli forum skupa sa svim članovima...

Citiraj:

Autor yedwy

Eh mnogi ne djele tvoje mišljneje i spadaju u ciljnu skupinu na koju sam mislio kad sam spominjao susret odeblje knjige i glave...

Nije me briga da li ga dijele ili ne, no onda trebaju javno objaviti da ne podrzavaju iste jamstvene procedure i operativne postupke kao proizvodjac.

coconut · 09.12.2009., 11:39

Citiraj:

Autor Jelc

DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

thedream · 09.12.2009., 11:48

Citiraj:

Autor coconut

Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

Mislim da je to Gigabyte zaštitio patentom,ali nešto slično mogu izvesti,samo ne tako nazvati.

Old Iggy · 09.12.2009., 11:50

Citiraj:

Autor coconut

Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

Kosta. Ali definitivno nije zasticeno nikakvim patentom, to je kod "jacih" uredjaja normalna stvar.

Alfa_R · 09.12.2009., 13:04

Citiraj:

Autor Old Iggy

Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj.

Nevezano za flashanje.... Cuj ima ljudi koji cijeli zivot kupuju loto, pa opet zna dobiti netko kome jo to drugi treci put

Statistika je gadna stvar.....

Wolverine · 09.12.2009., 13:08

Citiraj:

Autor thedream

Mislim da je to Gigabyte zaštitio patentom,ali nešto slično mogu izvesti,samo ne tako nazvati.

Pa nema samo Điđabajt dual-bios

Primjerice i eVGA ima ploče sa dva i tri biosa koje odabireš putem prekidača na ploči

Old Iggy · 09.12.2009., 14:13

Citiraj:

Autor Alfa_R

Nevezano za flashanje.... Cuj ima ljudi koji cijeli zivot kupuju loto, pa opet zna dobiti netko kome jo to drugi treci put

Statistika je gadna stvar.....

Je, moram priznat', ziva istina.

Imagine · 09.12.2009., 14:48

nastavak ovog slučaja
proizvod nakon 2ipo mjeseca napokon proglašen nepopravljivim te se čeka razmatranje opcija za završetak priče.

btw, priznavanje pune plačene cifre prije 2g (cca 8kkn) ne igra jer servis/distributer spominje amortiziranje vrijednosti od 20-25% godišnje.

sve mi miriše da če biti potrebna još i nadoplata za lošiju stvar koja bi išla u zamjenu.

inače ,društvo potrošač te DI kaže da se bilo kakvo 'amortiziranje vrijednosti' ne spominje u zakonu te je protivno istom.

coconut · 09.12.2009., 15:00

Opet amortizacija. Traži to napismeno i onda šikni još jednu prijavu DI-ju.
btw, neka ti objasne po kojoj to zakonskoj osnovi traže amortizaciju. Tih 20% važi za PRAVNE osobe kod završnog računa, a ti si FIZIČKA osoba i nemaš pravo stavljati amortizaciju u svoju poreznu prijavu (za razliku od njih). A hardver je bio TVOJE vlasništvo. Za 8k kn ja bi svaki dan gnjavio DI.

Roy · 09.12.2009., 15:08

Citiraj:

Autor Old Iggy

Zasto mislis da uvijek dobiju novu karticu, posebno takvu?

Napisao sam ako i karikiram

A ako mogu primjetiti, a možemo zanemariti moje postove, na Gilbertovo izravno pitanje nikakav odgovor nije došao.

greg SE · 09.12.2009., 15:10

sad je vec nevezano a ne da mi se traziti post kako bi ga quotao - napomena jelcu da ni odlazak direktno uvozniku nije uvijek sreca. Znaju i oni poslovati po APP sistemu, vjerujem da je tako cesto i kada ides preko trgovine pa losa zamjena koju ti nudi links ili neko slican ne mora cesto biti njihova ideja.
No ovako kad ides direktno barem znas tko te jebe i s kime se trebas raspravljati. I stvarno nesto i postici tom raspravom jer kao sto sam rekao sve se to svodi na APP i kada ne prodje dobijes ono sto ti pripada. Kad ides preko posrednika sve postaje malo kompliciranije (njih ti ne zanimas bas previse i nemaju volje ni za nazvati uvoznika i pitati sto je time) i onda dovodi do tema kao sto su ove.
Osobno reklamaciju direktno sam u zadnje vrijeme radio samo u hgspotu i jednoj lokalnoj gdje znam da u slucaju da mi se ponudi nesto neodgovarajuce ljudima nece biti problem to vratiti i objasniti nekom liku u msanu da nisam tele

Old Iggy · 09.12.2009., 15:44

Citiraj:

Autor Roy

Napisao sam ako i karikiram

Bez brige, ovo je ionako najvecim dijelom teoretska rasprava.

Citiraj:

Autor Roy

A ako mogu primjetiti, a možemo zanemariti moje postove, na Gilbertovo izravno pitanje nikakav odgovor nije došao.

Iskreno, vise ne znam na koje pitanje mislis, lagano se vec gubim.

Roy · 09.12.2009., 18:04

Citiraj:

Autor Old Iggy

Iskreno, vise ne znam na koje pitanje mislis, lagano se vec gubim.

Vidi ovdje, zadnji pasus

Old Iggy · 09.12.2009., 18:42

Citiraj:

Autor Roy

Vidi ovdje, zadnji pasus

Mislim da bi to jedino netko iz Linksa mogao odgovoriti.

Mr.Ex.President · 09.12.2009., 21:03

Citiraj:

Autor Jelc

DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Npr. kad se klikne na ovaj ljink
http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view

pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!!

Molim dotičnu dvojicu (i Bulju

) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito

Ozbiljno

haha

Dabogda i vama nestalo kad se već tako veselo sprdate

jebote kao da sam reka da mi je meteor uletija u sobu ili me NLO zaslipija

TomG · 11.12.2009., 00:10

pozdrav ekipa.U ponedjeljak šaljem mx610 ve-milu u Zagreb.Što da zatražim u pošti? Da im dam original račun ili njima kopirani?
hvala

Old Iggy · 11.12.2009., 00:18

Citiraj:

Autor Tomy no.1

pozdrav ekipa.U ponedjeljak šaljem mx610 ve-milu u Zagreb.Što da zatražim u pošti? Da im dam original račun ili njima kopirani?
hvala

Njima kopirani.

njOob · 13.12.2009., 00:42

Jeli zna netko sto ce biti sa proizvodima koji imaju garanciju kod propalog elkotech-a?

greg SE · 14.12.2009., 13:00

navodno rjesavaju reklamacije, s time da ide preko nekog njihovog susjeda

potrazi tu na forumu, netko je naveo adresu na koju se moze slati roba za reklamaciju.

Dizel · 14.12.2009., 13:04

A Elkotech je zastupnik za sto?

Uglavnom, danas stigao ĐiSkilj od Linksa u zamjenu za Tracere i vec veselo pjeva. Zasad sam imao 4-5 reklamacija u Linksu i nemam zamjerki na njih. Ekipa na telefonu iz servisa susretljiva i na mejl odgovaraju gotovo odmah, da ne spominjem sad brzo reagiranje na njihovom forumu. Sto se mene tice uvijek cu uzimati kod njih pa makar neka stvar bila i skuplja 50kn.

Na HG Spot imam podosta, pogotovo na njighovo vracanje love na tekuci i natezanja sa istima dok uplate pare.

coconut · 14.12.2009., 13:08

Mislim da je bilo rečeno da susjed prima poštu, ali nisam siguran da se to odnosi i na reklamacije.

maX · 14.12.2009., 20:47

Citiraj:

Autor Dizel

Na HG Spot imam podosta, pogotovo na njighovo vracanje love na tekuci i natezanja sa istima dok uplate pare.

Baš me interesira što bi ti rekli u Linksu da si zatražio vraćanje novaca.

Dizel · 14.12.2009., 20:51

Uglavnom me lova ne zanima, cak ni u HG Spotu me nije zanimala nego su automatski nudili povrat novaca, ako nemaju identican proizvod na lageru. Ako sam kupio hardver -> odgovara mi zamjena za hardver u rangu onoga sto sam kupio. Nece mi nuditi kamion krumpira.

greg SE · 14.12.2009., 21:22

prvi put vidim da se netko zali na povrat love.
Kod nas su lovu davali u poslovnici, minus racun i gotovo. Nikakve uplate na racun koje nikako da sjednu.
Iako i meni je vecinom bitan hardver, lova pa hodanje okolo trazeci ono sto ti treba moze biti zanimljivo samo ovisnicima o shopingu i ovima sto zaradjuju na razlikama krepana krama
Ali ako je zamjena nemoguca lova je uvijek bolje rjesenje od guranja nekog smeca, izmisljanja amortizacije itd.....

Alfa_R · 14.12.2009., 23:17

Bas me zanima kako bi inspektorat reagirao na prijavu za amortizaciju, pogotovo kad nema adekvatne zamjene. Npr specificni cooler za 8800 gtx ili tako nesto...

njOob · 15.12.2009., 00:15

Sto se tice Elkotech-a.
Naime,prije 2 godine tocno sam kupio u MagazinRS-a 8600gt i ovo ljeto mi je crkla (3 mjeseca prije kraja garancije

) pa sam dobio zamjensku od Elkotecha preko MagazinRS-a 9600gt i novu garanciju od 2 godine.I nakon sto su mi zamjenili to nije par tjedana proslo i zatvorili su se.

Sad mene zanima sto ce bit ako recimo opet za godinu ipo crkne ? pisi propalo ?

Wrbhhh · 15.12.2009., 00:33

Citiraj:

Autor njOob

Sad mene zanima sto ce bit ako recimo opet za godinu ipo crkne ? pisi propalo ?

Čak da se to i dogodi i ne uspiješ ostvariti garanciju, ne vidim tragediju. Prošao si puno bolje nego što si mogao. Da ti je stara tada crkla (nakon 3.5 godine), sigurno tada više nebi imao garanciju.... A ionak si godinu i pol koristio noviju karticu od kupljene...

09.12.2009., 11:32	#2433
Jelc Super Moderators Datum registracije: May 2002 Lokacija: Zg Postovi: 17,485	DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu. Gornji lijevi na slici http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct Npr. kad se klikne na ovaj ljink http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!! Molim dotičnu dvojicu (i Bulju) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito Ozbiljno __________________

09.12.2009., 14:48	#2441
Imagine undercover Moj komp Datum registracije: Oct 2006 Lokacija: u raljama ovisnosti Postovi: 1,407	nastavak ovog slučaja proizvod nakon 2ipo mjeseca napokon proglašen nepopravljivim te se čeka razmatranje opcija za završetak priče. btw, priznavanje pune plačene cifre prije 2g (cca 8kkn) ne igra jer servis/distributer spominje amortiziranje vrijednosti od 20-25% godišnje. sve mi miriše da če biti potrebna još i nadoplata za lošiju stvar koja bi išla u zamjenu. inače ,društvo potrošač te DI kaže da se bilo kakvo 'amortiziranje vrijednosti' ne spominje u zakonu te je protivno istom. __________________ if you build it they will come Zadnje izmijenjeno od: Imagine. 09.12.2009. u 15:16.

09.12.2009., 15:00	#2442
coconut Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Opatija Postovi: 34,005	Opet amortizacija. Traži to napismeno i onda šikni još jednu prijavu DI-ju. btw, neka ti objasne po kojoj to zakonskoj osnovi traže amortizaciju. Tih 20% važi za PRAVNE osobe kod završnog računa, a ti si FIZIČKA osoba i nemaš pravo stavljati amortizaciju u svoju poreznu prijavu (za razliku od njih). A hardver je bio TVOJE vlasništvo. Za 8k kn ja bi svaki dan gnjavio DI. __________________ "Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein

14.12.2009., 13:08	#2454
coconut Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Opatija Postovi: 34,005	Mislim da je bilo rečeno da susjed prima poštu, ali nisam siguran da se to odnosi i na reklamacije. __________________ "Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein

14.12.2009., 23:17	#2458
Alfa_R Registered User Moj komp Datum registracije: Oct 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 2,911	Bas me zanima kako bi inspektorat reagirao na prijavu za amortizaciju, pogotovo kad nema adekvatne zamjene. Npr specificni cooler za 8800 gtx ili tako nesto... __________________ Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link... Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link... Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link... Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...

09.12.2009., 15:10	#2444
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	sad je vec nevezano a ne da mi se traziti post kako bi ga quotao - napomena jelcu da ni odlazak direktno uvozniku nije uvijek sreca. Znaju i oni poslovati po APP sistemu, vjerujem da je tako cesto i kada ides preko trgovine pa losa zamjena koju ti nudi links ili neko slican ne mora cesto biti njihova ideja. No ovako kad ides direktno barem znas tko te jebe i s kime se trebas raspravljati. I stvarno nesto i postici tom raspravom jer kao sto sam rekao sve se to svodi na APP i kada ne prodje dobijes ono sto ti pripada. Kad ides preko posrednika sve postaje malo kompliciranije (njih ti ne zanimas bas previse i nemaju volje ni za nazvati uvoznika i pitati sto je time) i onda dovodi do tema kao sto su ove. Osobno reklamaciju direktno sam u zadnje vrijeme radio samo u hgspotu i jednoj lokalnoj gdje znam da u slucaju da mi se ponudi nesto neodgovarajuce ljudima nece biti problem to vratiti i objasniti nekom liku u msanu da nisam tele

11.12.2009., 00:10	#2449
TomG ® Datum registracije: Jan 2006 Lokacija: Munich Postovi: 2,222	pozdrav ekipa.U ponedjeljak šaljem mx610 ve-milu u Zagreb.Što da zatražim u pošti? Da im dam original račun ili njima kopirani? hvala

13.12.2009., 00:42	#2451
njOob Premium Moj komp Datum registracije: May 2006 Lokacija: Jug Postovi: 497	Jeli zna netko sto ce biti sa proizvodima koji imaju garanciju kod propalog elkotech-a?

14.12.2009., 13:00	#2452
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	navodno rjesavaju reklamacije, s time da ide preko nekog njihovog susjeda potrazi tu na forumu, netko je naveo adresu na koju se moze slati roba za reklamaciju.

14.12.2009., 13:04	#2453
Dizel 3.14zda ® Moj komp Datum registracije: Nov 2005 Lokacija: Orahovica Postovi: 8,320	A Elkotech je zastupnik za sto? Uglavnom, danas stigao ĐiSkilj od Linksa u zamjenu za Tracere i vec veselo pjeva. Zasad sam imao 4-5 reklamacija u Linksu i nemam zamjerki na njih. Ekipa na telefonu iz servisa susretljiva i na mejl odgovaraju gotovo odmah, da ne spominjem sad brzo reagiranje na njihovom forumu. Sto se mene tice uvijek cu uzimati kod njih pa makar neka stvar bila i skuplja 50kn. Na HG Spot imam podosta, pogotovo na njighovo vracanje love na tekuci i natezanja sa istima dok uplate pare.

14.12.2009., 20:51	#2456
Dizel 3.14zda ® Moj komp Datum registracije: Nov 2005 Lokacija: Orahovica Postovi: 8,320	Uglavnom me lova ne zanima, cak ni u HG Spotu me nije zanimala nego su automatski nudili povrat novaca, ako nemaju identican proizvod na lageru. Ako sam kupio hardver -> odgovara mi zamjena za hardver u rangu onoga sto sam kupio. Nece mi nuditi kamion krumpira.

14.12.2009., 21:22	#2457
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	prvi put vidim da se netko zali na povrat love. Kod nas su lovu davali u poslovnici, minus racun i gotovo. Nikakve uplate na racun koje nikako da sjednu. Iako i meni je vecinom bitan hardver, lova pa hodanje okolo trazeci ono sto ti treba moze biti zanimljivo samo ovisnicima o shopingu i ovima sto zaradjuju na razlikama krepana krama Ali ako je zamjena nemoguca lova je uvijek bolje rjesenje od guranja nekog smeca, izmisljanja amortizacije itd.....

15.12.2009., 00:15	#2459
njOob Premium Moj komp Datum registracije: May 2006 Lokacija: Jug Postovi: 497	Sto se tice Elkotech-a. Naime,prije 2 godine tocno sam kupio u MagazinRS-a 8600gt i ovo ljeto mi je crkla (3 mjeseca prije kraja garancije ) pa sam dobio zamjensku od Elkotecha preko MagazinRS-a 9600gt i novu garanciju od 2 godine.I nakon sto su mi zamjenili to nije par tjedana proslo i zatvorili su se. Sad mene zanima sto ce bit ako recimo opet za godinu ipo crkne ? pisi propalo ?

Oglasni prostor
PC Ekspert Forum Oglas