Garancije, povrat novca, zamjena robe... - Stranica 43

mymoon · 17.02.2009., 00:47

da su svejedno najebali, naravno.

redalert · 17.02.2009., 00:48

Citiraj:

Autor maX

ajde mi molim te reci na koji si mail slala da i ja posaljem jedan mail jer ovo sto ovi iz Feniksa rade nije normalno...

Valjda si je Ilija umislio da još uvijek radi doma u Bosni!! Lijepo sve na inspektorat, te traži izvješće istog da ti se pošalje!!

buljo · 17.02.2009., 09:02

Citiraj:

Autor redalert

Valjda si je Ilija umislio da još uvijek radi doma u Bosni!!

Meni on jako zbunjen djeluje, nikak ko neki vlasnik firme.

žile · 18.02.2009., 00:48

Citiraj:

Autor maX

sto nece popusiti?
lijepo sam im nekoliko puta napisao u mailovima (i rekao preko telefona) da mi neka posalju sa karticom i dokument gdje pise da mi nemogu nabavit istu takvu karticu, ali i da mi nece vratit novce

evo, iz zadnjeg maila napisanog:

I jel stigla kartica?Ima šta novo?

maX · 18.02.2009., 00:50

nije danas nista doslo... a obicno dolazi odmah drugi dan

buljo · 18.02.2009., 10:06

Ne samo da nećeš niš dobit neg si ostao i bez kartice

Viva la feniks

žile · 18.02.2009., 10:11

Kakav bezobrazluk!

maX,bolje da im oguliš kožu s leđa

Ja imam jednu reklamaciju u tijeku kod vemila.
Okršaj vjerojatno ovaj tjedan.
Stay tuned

maX · 18.02.2009., 11:47

evo, dosla danas kartica
natovarili su mi postarinu "na ledja" i stavili drugi dan do 12h i izaslo me 50kn iako je bio dogovor u pocetku da kad se meni kartica vraca da oni placaju postarinu... nevjerojatno kako su bezobrazni i bez srama

druga stvar, onaj dokument koji sam ih X-puta zatrazio i napisao sto neka nutra napisu naravno nisu tako napisali nego glasi ovako:

Citiraj:

Izjava:

Grafička kartica (MSI NX7600GT-T2D256E) se vraća, na zahtjev stranke, u istom stanju kakvom je zaprimljena.
Stranka odbija bilo kakovu zamjenu za istu ili adekvatnu drugu karticu.

ne kuzim kako ih nije stid i sramota nesto takvo napisat. ja NIGDJE nisam rekao da odbijam ISTU karticu, ali oni mi istu karticu ponudili nisu. adekvatnu naravno nisam htio prihvatit. u komunikaciji preko mailova su vjesto izbjegavali napisat model ove 7600GT kartice koju su mi nudili

nadalje, nigdje ne pise da mi odbijaju vratit novce, a to sam im par puta napomenuo neka napisu...

sad sam poslao mail direktoru Feniksa neka mi opet isprintaju dokument kao sto sam ih bio zatrazio te mi ga faksiraju doma na moj broj...

a ja idem pisat prijavu DI jer mi je dosta vec svega

evo i citata iz mailova gdje se jasno vidi da izbjegavaju napisat model ponudjene 7600GT

Citiraj:

Pošto Vam ne odgovara VGA Gainworda 9500GT, mogu Vam ponuditi sljedeće:

GF7600GT,PCI-E,256Mb GDDR3, 128bit

Frekvencija jezgre 560 MHz

Memorija 256 MB GDDR3 (1400 MHz)

128-bit

Brzina RAMDAC-a 400 MHz

Sučelje PCI-E 16x

Priključci TV-izlaz

2 x DVI

Podržani operacijski i API sustavi OpenGL® 2.0

Microsoft® DirectX™ 9.0

Windows® XP / 2000

tek sam u razgovoru preko telefona saznao da se radi o Gigabyteovoj 7600GT, a ne MSI-evoj

Citiraj:

Mi smo u međuvremenu nabavili novu vga karticu 7600gt ali na vas zahtijev smo vam vratili vasu karticu nazad kurirskom dostavom

redalert · 18.02.2009., 12:06

Citiraj:

Autor buljo

Meni on jako zbunjen djeluje, nikak ko neki vlasnik firme.

Meni djeluje da se malo pravi grbav!!

A pošto mu to manje-više uspjeva, najvjerovatnije ima nekog rođu ili pajdu na poziciji, koji mu čuva leđa!!
Zato prijava inspektoratu i traži pismeno izvješće o tome kako su obavili nadzor!!

maX · 18.02.2009., 12:09

koju da sad nakraju prijavu napravim?
prijavu za provođenje inspekcijskog nadzora ili prijavu za povredu propisa?

dal ce pomoci ako uz prijavu prilozim sve mailove iskopirane u jednom dokumentu?

Gilbert5 · 18.02.2009., 12:17

Citiraj:

Autor maX

koju da sad nakraju prijavu napravim?
prijavu za provođenje inspekcijskog nadzora ili prijavu za povredu propisa?

dal ce pomoci ako uz prijavu prilozim sve mailove iskopirane u jednom dokumentu?

Ja sam prijavio tu (Mislim da je i Router tako prijavio) - http://www.inspektorat.hr/DirhWeb/Pa...osPrijava.aspx

20 dana je prošlo, nula odgovora zasada.

Priloži sve što možeš, mailovi će svakako pomoći, iako nisu dokaz.

Nemam riječi za Feniks, držim fige da ih opale sa brutalnom kaznom.

Milentije · 18.02.2009., 12:34

Citiraj:

Autor maX

koju da sad nakraju prijavu napravim?
prijavu za provođenje inspekcijskog nadzora ili prijavu za povredu propisa?

dal ce pomoci ako uz prijavu prilozim sve mailove iskopirane u jednom dokumentu?

Popuni obije prijave.

Mailove ne mogu uzeti kao dokaze (bar ne ovako kako ces im ih ti dostaviti), ali ce vjerovatno pomoci na neki nacin.

žile · 18.02.2009., 13:55

Ja bih na tvom mjestu sjeo na bus i pravac zagreb.Otiđi to i lično riješi,jer ovo je prebezobrazno.
Radi se o pozamašnoj svoti,tako da bih se ja zajebavao za to.

denied · 18.02.2009., 16:21

Citiraj:

Autor danc00

Pa ne, njemu disk radi i nema problema s čitanjem/pisanjem, nego samo vibrira i škljoca, ko neka mala slkopka tik,tik,tik

! I sad ak im ja odnesem jel mi budu priznali ili ne...to me zanima, jel je to razlog da nosim na servis! Jer se on boji da mu ne krepa a ima gore dosta njemuvrijednih podataka...

Meni već dvije godine vibrira i škljoca (povremeno), a kolko znam to disk namješta glavu. Uopće ne znači da će crknuti. S time da mi radi već mjesecima u kompu koji radi 24/7....

Nemojte sad tooolko paničariti

mymoon · 18.02.2009., 17:39

Citiraj:

Autor žile

Ja bih na tvom mjestu sjeo na bus i pravac zagreb.Otiđi to i lično riješi,jer ovo je prebezobrazno.
Radi se o pozamašnoj svoti,tako da bih se ja zajebavao za to.

mislim da je max već dovoljno vremena, novaca i živaca potrošio, a potpuno je u pravu. neka se lijepo DI bavi sa time. eventualno kao zadnje upozorenje (ako već nije) treba faxom (bolje nego mailom) tražiti pismeno očitivanje o slučaju sa napomenom "u svrhu prijave DI".
nije toliko bitno što neće njihov opis biti točan, tu je DI uglavnom na strani potrošača.

buljo · 18.02.2009., 17:45

Ma prijavi ih za sve kaj postoji, fakat su katastrofa. Kreteni

A bilo bi dobro da ih staviš u novine, na internet al ozbiljno, napišeš sve u detalje.
Svuda okolo gdje možeš na internet, medije, novine ma sve ih daj.
Stvarno mi dođe da odem tamo i popišam im se na onaj lijepi pod

maX · 18.02.2009., 18:11

ispunio sam i poslao obje prijave tako da je sada sve na DI-u
nemam se vise zivaca s njima dopisivat i prepirat... tko im kriv sto nisu htjeli na lijepi nacin...
a o bahatosti direktora da i ne govorim

Router · 18.02.2009., 18:16

Napravio si najpametniju stvar - neka zakon provode nadlezni , ako postoje firme koje misle da je njihova interna politika iznad zakona , onda nek se igraju sa DI , a sa njima se inace nije za igrati jer njihove kazne su visoke , i gdje i jednom dodju zapamti ih se itekako .

buljo · 18.02.2009., 18:27

Citiraj:

Autor maX

ispunio sam i poslao obje prijave tako da je sada sve na DI-u
nemam se vise zivaca s njima dopisivat i prepirat... tko im kriv sto nisu htjeli na lijepi nacin...
a o bahatosti direktora da i ne govorim

A mediji i to?

Gemmy · 18.02.2009., 18:28

jao jos ti naplatili postarinu i za nazad

nadam se da ce ih DI dobro opaliti po takujinu, a da ti dobijes neku bolju grafulju ili lovu

maX · 18.02.2009., 18:32

bez brige, spomeuo sam i to DI-u
cak sam i poslikao obje potvrde (onu koju sam dobio kod slanja i kod primanja) gdje se vidi da sam platio postarinu u oba smjera

Brlja · 18.02.2009., 18:44

Da ja predstavim svoj problem. Kupi sam MB u 12.-om mjesecu 2007. Model Asus P5N32-Sli Premium. I prije nekih 5 tjedana ona fino krepa. Odnesem ja to u Optimum računala na garanciju, kao javit ce mi fino itd. 3 tjedna kasnije zove me lik, neda se mb popravit ali servis (valjda msan) poslao zamjensku rabljenu matičnu koja je u to vrijeme bila cak i bolja od moje kaže lik sa servisa(P5WDH Deluxe). Kažem ja njima da necu dvije godine staru matičnu jer ko zna ko je što kuhao na njoj. Mislio sam nadoplatit 200kn na cijenu one i uzet drugu matičnu ali kaze lik da nadoplata za tu matičnu nije moguća i da ce on poslati tu zamjensku natrag u servis pa ce oni odlucit što će napravit.

Ono uvaljivanje druge rabljene mb nisam shvatio. Valjda ono...ak uzmem super, uvalili su nekom, a ak ne uzmem budu me probali sje... na neki drugi način. Kak sam ja skuzio imam pravo na NOVU komponentu u iznosu do onog na racunu ili na neku drugu uz nadoplatu? Ili imam pravo na povrat novca (radije bih nadoplatio)?

maX · 18.02.2009., 18:48

Citiraj:

Autor Brlja

Kak sam ja skuzio imam pravo na NOVU komponentu u iznosu do onog na racunu ili na neku drugu uz nadoplatu? Ili imam pravo na povrat novca (radije bih nadoplatio)?

tocno tako, i nemoj nista drugo prihvacat
sami smo si krivi sto trgovci od nas idiote rade, treba jednom stati tome na kraj

Metamphetamine · 18.02.2009., 20:58

Citiraj:

Autor buljo

Ma prijavi ih za sve kaj postoji, fakat su katastrofa. Kreteni

A bilo bi dobro da ih staviš u novine, na internet al ozbiljno, napišeš sve u detalje.
Svuda okolo gdje možeš na internet, medije, novine ma sve ih daj.
Stvarno mi dođe da odem tamo i popišam im se na onaj lijepi pod

Ma, zbog ovakvih monkeysa ja jedino kupujem u Hg-u, znam dečke i nikad problema.

greg SE · 18.02.2009., 21:04

a to mozes jedino kod nas, u vecini drugih hgspotova je jos gore nego u recimo vk vemilu

Metamphetamine · 18.02.2009., 21:21

a očito da je onda baš do zaposlenika a ne politike firme, gdje radi neki kompleksaš i obična se reklamacija pretvara u dobru j3bačinu

Core2Duo22 · 18.02.2009., 22:38

kakav bezobrazluk od Feniksa....katastrofa.

Stvarno su zaslužili da ih se odere...još i ono s poštarinom kad sam pročitao, katastrofa.
max jesi li razmisljao da posaljes svoj "slučaj" u npr Potrošački kod ili neku sličnu emisiju? -baš je nedavno bio jedan zanimljiv slučaj gdje čovjeku nisu uvažili reklamaciju u m-sanu...plazma napuknula, a oni vele fizičko oštećenje... i popušio plazmu...

Old Iggy · 19.02.2009., 11:45

Citiraj:

Autor Core2Duo22

baš je nedavno bio jedan zanimljiv slučaj gdje čovjeku nisu uvažili reklamaciju u m-sanu...plazma napuknula, a oni vele fizičko oštećenje... i popušio plazmu...

Tome sluzi pregled opreme kod primitka.

Gilbert5 · 19.02.2009., 14:39

Zval me danas inspektor, točno 20 dana od prijave.

Ugl, neke dokumente morao sam još jednom poslati i ispitao je stanje stvari. Bez obzira kaj su riješili stvari samnom (Vemil), on svejedno mora izaći na teren kod njih.

Pitao sam za kazne, veli da su od 10 000kn na više. Tako da Max, nemaj straha, samo malo strpljenja.

Lijepo će Feniks "uštediti"

... tako im i treba.

žile · 19.02.2009., 16:12

Da to sam znao,na prijavu,osnovanu naravno,inspektorat mora izać na teren

To mi je stara rekla prije nekog vremena,ali za jedan drugi sektor.

18.02.2009., 10:06	#1266
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,344	Ne samo da nećeš niš dobit neg si ostao i bez kartice Viva la feniks __________________ žmnpp

18.02.2009., 17:45	#1276
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,344	Ma prijavi ih za sve kaj postoji, fakat su katastrofa. Kreteni A bilo bi dobro da ih staviš u novine, na internet al ozbiljno, napišeš sve u detalje. Svuda okolo gdje možeš na internet, medije, novine ma sve ih daj. Stvarno mi dođe da odem tamo i popišam im se na onaj lijepi pod __________________ žmnpp

18.02.2009., 21:21	#1286
Metamphetamine Flaccitra Moj komp Datum registracije: Jun 2008 Lokacija: Vinkovci Postovi: 276	a očito da je onda baš do zaposlenika a ne politike firme, gdje radi neki kompleksaš i obična se reklamacija pretvara u dobru j3bačinu __________________

18.02.2009., 22:38	#1287
Core2Duo22 Mucki provokator Moj komp Datum registracije: May 2008 Lokacija: Zagreb Postovi: 299	kakav bezobrazluk od Feniksa....katastrofa. Stvarno su zaslužili da ih se odere...još i ono s poštarinom kad sam pročitao, katastrofa. max jesi li razmisljao da posaljes svoj "slučaj" u npr Potrošački kod ili neku sličnu emisiju? -baš je nedavno bio jedan zanimljiv slučaj gdje čovjeku nisu uvažili reklamaciju u m-sanu...plazma napuknula, a oni vele fizičko oštećenje... i popušio plazmu... __________________

17.02.2009., 00:47	#1261
mymoon nautic expert Moj komp Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između Postovi: 1,386	da su svejedno najebali, naravno.

18.02.2009., 00:50	#1265
maX Banned Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: tu negdi uku Varaždina Postovi: 7,326	nije danas nista doslo... a obicno dolazi odmah drugi dan

18.02.2009., 10:11	#1267
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Kakav bezobrazluk! maX,bolje da im oguliš kožu s leđa Ja imam jednu reklamaciju u tijeku kod vemila. Okršaj vjerojatno ovaj tjedan. Stay tuned

18.02.2009., 12:09	#1270
maX Banned Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: tu negdi uku Varaždina Postovi: 7,326	koju da sad nakraju prijavu napravim? prijavu za provođenje inspekcijskog nadzora ili prijavu za povredu propisa? dal ce pomoci ako uz prijavu prilozim sve mailove iskopirane u jednom dokumentu?

18.02.2009., 13:55	#1273
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Ja bih na tvom mjestu sjeo na bus i pravac zagreb.Otiđi to i lično riješi,jer ovo je prebezobrazno. Radi se o pozamašnoj svoti,tako da bih se ja zajebavao za to.

18.02.2009., 18:11	#1277
maX Banned Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: tu negdi uku Varaždina Postovi: 7,326	ispunio sam i poslao obje prijave tako da je sada sve na DI-u nemam se vise zivaca s njima dopisivat i prepirat... tko im kriv sto nisu htjeli na lijepi nacin... a o bahatosti direktora da i ne govorim

18.02.2009., 18:16	#1278
Router Hejter Datum registracije: Mar 2005 Lokacija: ZG Postovi: 6,521	Napravio si najpametniju stvar - neka zakon provode nadlezni , ako postoje firme koje misle da je njihova interna politika iznad zakona , onda nek se igraju sa DI , a sa njima se inace nije za igrati jer njihove kazne su visoke , i gdje i jednom dodju zapamti ih se itekako .

18.02.2009., 18:28	#1280
Gemmy smeghead Moj komp Datum registracije: Mar 2005 Lokacija: Rijeka Postovi: 3,165	jao jos ti naplatili postarinu i za nazad nadam se da ce ih DI dobro opaliti po takujinu, a da ti dobijes neku bolju grafulju ili lovu

18.02.2009., 18:32	#1281
maX Banned Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: tu negdi uku Varaždina Postovi: 7,326	bez brige, spomeuo sam i to DI-u cak sam i poslikao obje potvrde (onu koju sam dobio kod slanja i kod primanja) gdje se vidi da sam platio postarinu u oba smjera

18.02.2009., 18:44	#1282
Brlja Premium Moj komp Datum registracije: Feb 2009 Lokacija: Zagreb Postovi: 874	Da ja predstavim svoj problem. Kupi sam MB u 12.-om mjesecu 2007. Model Asus P5N32-Sli Premium. I prije nekih 5 tjedana ona fino krepa. Odnesem ja to u Optimum računala na garanciju, kao javit ce mi fino itd. 3 tjedna kasnije zove me lik, neda se mb popravit ali servis (valjda msan) poslao zamjensku rabljenu matičnu koja je u to vrijeme bila cak i bolja od moje kaže lik sa servisa(P5WDH Deluxe). Kažem ja njima da necu dvije godine staru matičnu jer ko zna ko je što kuhao na njoj. Mislio sam nadoplatit 200kn na cijenu one i uzet drugu matičnu ali kaze lik da nadoplata za tu matičnu nije moguća i da ce on poslati tu zamjensku natrag u servis pa ce oni odlucit što će napravit. Ono uvaljivanje druge rabljene mb nisam shvatio. Valjda ono...ak uzmem super, uvalili su nekom, a ak ne uzmem budu me probali sje... na neki drugi način. Kak sam ja skuzio imam pravo na NOVU komponentu u iznosu do onog na racunu ili na neku drugu uz nadoplatu? Ili imam pravo na povrat novca (radije bih nadoplatio)?

Oglasni prostor
PC Ekspert Forum Oglas

18.02.2009., 21:04	#1285
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	a to mozes jedino kod nas, u vecini drugih hgspotova je jos gore nego u recimo vk vemilu

19.02.2009., 14:39	#1289
Gilbert5 Agent 0 Moj komp Datum registracije: Feb 2007 Lokacija: Kutina - ZG Postovi: 4,312	Zval me danas inspektor, točno 20 dana od prijave. Ugl, neke dokumente morao sam još jednom poslati i ispitao je stanje stvari. Bez obzira kaj su riješili stvari samnom (Vemil), on svejedno mora izaći na teren kod njih. Pitao sam za kazne, veli da su od 10 000kn na više. Tako da Max, nemaj straha, samo malo strpljenja. Lijepo će Feniks "uštediti" ... tako im i treba.

19.02.2009., 16:12	#1290
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Da to sam znao,na prijavu,osnovanu naravno,inspektorat mora izać na teren To mi je stara rekla prije nekog vremena,ali za jedan drugi sektor.