Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[dUG1]

Moze li mi netko (ak zna) reci hoce li proci reklamacija kod Logitecha ak sam izgubio racun? :/

Mislio sam da ga cijelo vrijeme imam, ali kopajuci po silnim garancijama i papirima, ispalo je...drukcije.
A pogadjate, ducan je - Vemil

Poslao sam im mail s opisom problema (otisla desna tipka misa) pa sad ne znam kaj ocekivati...

[Majo]

Vjerojatno ce ti zamjenit za novi .
Kaj ne prima Unusmedia reklamacije Vemila?
Poslo sam im mail,pa cemo vidit kaj ce reci,a za Logi,pricaj snjima,vjerojatno ce ti UPSom poslat novi mis na kucni prag !

[Hrjax]

Kolega ima isti problem,samo su u pitanju Z2300.
Krepali,ne znam tocno u cem je problem,a racun mu se isto izgubio i iz vemila su.
Garantni list ima

[fran123456]

Kontaktiraj logitech, sredit ce ti to kad im kažeš situaciju.

[dUG1]

Kazu ovak...medju podacima koje trebam poslati (jer je "klip" bio dovoljan dokaz), je i ovo:

[PROOF OF PURCHASE]

i. Please attach the scanned copy of the receipt as the proof of purchase. A picture / screenshot of the receipt / invoice is also accepted.

ii. If you are not able to attach a scanned copy of your proof of purchase, you may also opt to fax it to us. Please let me know if you would like to proceed with this.

Fax:480 736 2785

Should your product be within the stipulated warranty period, I will proceed with your replacement.

E sad...ili im reci da sam zgubio papire (stvarno trebam ) ili zamolit nekoga s foruma kome jos vrijedi garancija za MX518, da mi skenira svoju garanciju.
Ak ima takvih, nadjemo se negdje, platim vam cugu i svi sretni i zadovoljni

[Mr.Ex.President]

Ne znam baš da će ti to proć...prvo treba bi ti isti dućan za početak

Uglavnon, voljan san ti ustupit svoju, ako msiliš da ti može pomoć...
Samo, moja ti iz Linksa u Splitu, miš je kupljen u jesen 2008, garancija je do jeseni 2011

[hammer_of_thor]

Autor dUG1

Kazu ovak...medju podacima koje trebam poslati (jer je "klip" bio dovoljan dokaz), je i ovo:

[PROOF OF PURCHASE]

i. Please attach the scanned copy of the receipt as the proof of purchase. A picture / screenshot of the receipt / invoice is also accepted.

ii. If you are not able to attach a scanned copy of your proof of purchase, you may also opt to fax it to us. Please let me know if you would like to proceed with this.

Fax:480 736 2785

Should your product be within the stipulated warranty period, I will proceed with your replacement.

E sad...ili im reci da sam zgubio papire (stvarno trebam ) ili zamolit nekoga s foruma kome jos vrijedi garancija za MX518, da mi skenira svoju garanciju.
Ak ima takvih, nadjemo se negdje, platim vam cugu i svi sretni i zadovoljni

Izvoliš
(Ako ti pomaže)

Račun:



Jamstveni list (skeniran sa kutije )




(ako ti nebude mogao otvoriti slike, samo ih probaj još jednom otvoriti, pohrani.com nešto šteka)


Makar ti nebi trebali uopče praviti probleme, kontaktiraj direktno njihov RMA mail, vjerujem da će ti izači u susret bez komplikacija.

Meni Corsair šalje modularne kablove bez ikakog dokaza uopče da imam Corsair napajanje, vjeruju mi na riječ

[dUG1]

Eto zasto volim ovaj forum

hammer, fala ti ko bratu

P.S. necu vise whineat za MW 2

[hammer_of_thor]

Nemaš frke stari
Glad I could help

P.S.

[Hasta]

Lidl baš nije informatički dućan ali tamo sam kupio gomilu tehničkih stvari pa i neke informatičke. Interesantno je da sve možeš vratiti u roku 30 dana i dobiješ lovu bez pitanja. To je provjereno. Međutim interesantno je da dosta proizvoda daju 3 godine garancije, a posebice na svoju robnu marku Silvercrest. Starcima sam kupio DVD sa HDMI i reprodukcijom divx-a sa USB-a za 280kn kad to nije išlo ispod 500kn ni kod Quadra i Vivaxa. Stric je sinu uzeo portable DVD/Divx player dok je mali ležao u bolnici, imam i njihov bežični joystick, a sestra daljinski. Imam još dosta tih sitnica sa trogodišnjom garancijom i sve radi bez najmanje greške.Međutim pitam se što bi bilo da recimo nakon 35 mjeseci dofuram neisparavan uređaj u servis koji je ovlašten od Lidla? Ima li netko kakvih iskustava?

[Red Dwarf]

Što se tiče logitecha i vemila i garancije...iz osobnog iskustva znam da prihvaćaju bez računa tj na lijepe oči...ali isto tako iz osobnog iskustva znam i da su na moj račun poslali tipkovnicu iz nizozemske...tako da ako su manje/jefitnije stvari razmislite...jer mene će doći ukupno 500 mlohavih čuna zamjenska tipkovnica...doduše radi se o dinovo edge pa je to "prihvatljivo" ali sve u svemu pripazite da pokrenete RMA proceduru za skuplje stvari inače vam negine vozarina+carina+pdv ako ste iste sreće kao i ja

[RAUL]

Autor Hasta

Lidl baš nije informatički dućan ali tamo sam kupio gomilu tehničkih stvari pa i neke informatičke. Interesantno je da sve možeš vratiti u roku 30 dana i dobiješ lovu bez pitanja. To je provjereno. Međutim interesantno je da dosta proizvoda daju 3 godine garancije, a posebice na svoju robnu marku Silvercrest. Starcima sam kupio DVD sa HDMI i reprodukcijom divx-a sa USB-a za 280kn kad to nije išlo ispod 500kn ni kod Quadra i Vivaxa. Stric je sinu uzeo portable DVD/Divx player dok je mali ležao u bolnici, imam i njihov bežični joystick, a sestra daljinski. Imam još dosta tih sitnica sa trogodišnjom garancijom i sve radi bez najmanje greške.Međutim pitam se što bi bilo da recimo nakon 35 mjeseci dofuram neisparavan uređaj u servis koji je ovlašten od Lidla? Ima li netko kakvih iskustava?

Nema popravka, samo dodjes sa racunom i garancijom u Lidl i daju ti novi uredjaj (ako ga imaju ) ili ti vrate svotu koju si platio.Nikakvog natezanja nema sa popravcima..milina

[Mar]

Tribala bi nam Lidl verzija IT dućana

[Halos]

Ekipa...

Sad me frajer zvao iz AMD-a da mi je stigla ploča(Radi se od p35-ds4 koju sam ostavio prije mjesec dana kod njih, zajedno sa kutijom full bundle-om), i veli da je samo nova ploča bez ičega drugoga.Da nema kutije niti bundle-a, a za garanciju veli da kao mora vidjet dali se nastavlja ili kak.

Kaže da nema ogrebitoina tamo oko rupa za šarafe i to, i da je vjerojatno nova, ali.

Pa me sad zanima vaše mišljenje?

[Gilbert5]

Moraš ju uzeti kako god okreneš.

(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski) list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je ispravan.

Jbg.

[Alfa_R]

Nemo ne moras preuzeti jer si zakinut za bundle i to nije identicni prodani prozvod. Neznam kako ide kod ADM-a u stinksu znam da na primci imaju stavke s cim je sve dosao reklamirani uredjaj.

Na novu plocu ide nova garancija i tu nema govora o necemu drugome.

Cini se da se radi o muljazi i nekom RMA postupku ili refurbished. Osobno nebi preuzeo nikada. 100% se radi o metodi APP.

[Gilbert5]

Autor Alfa_R

Cini se da se radi o muljazi i nekom RMA postupku ili refurbished. Osobno nebi preuzeo nikada. 100% se radi o metodi APP.

Da, a što bi ti napravio?

[Halos]

Očito ništa.

Ma bed mi je jer sam dečku(burazovom frendu), vec obecao da cu mu prodat ploču, ali sa kutijom, garancijom i to, jer mi je frajer iz ADM-a rekda da cu dobiti novu ploču, pa sam mislio da se podrazumijeva.

Nemam druge...nego otić po nju. A sad ju nemogu niti probat bez proca i svega...

[Dizel]

Pitati tko je uvoznik i ako je Microline ili netko drugi zvati njih da zna sto mu treba od operme ploce da bi ostvario jamstvo u slucaju ponovnog kvara...

[Alfa_R]

Autor Gilbert5

Da, a što bi ti napravio?

Ne ono sto ti savjetujes. Prihvatiti prvu ponudu, iako i sam znas da obicno u velikom dijelu slucaja kad odbijes znaju ponuditi bolje (balkanski APP). Ako mu se neda zezati nek odbije i zahtjeva plocu kakvu je prodao jer se ovdje ne radi o tome - vrati pare koje sam uplatio za 1,9 g staru grafulju. Vjerovatno ce za 15-tak dana dobiti bolju ponudu. Ako i nece, - nek sroci dopis (a to moze i sad, povodom ove neprihvatljive ponude) i nakraju krajeva nek preda inspektoratu. Dopis dodje negdje 15 kn, prijava inspektoratu besplatna.

Predana kartica sa bundleom i dobivena bez 90% nece zavrsiti na tome.


Vec sam ti rekao, ako si se ti opekao (a nisi, jer - na kraju krajeva jesu li ti naplatili kakve troskove i uvalili puno losju karticu nego prvu ponudjenu) nemoras ljudima na njihovu stetu savjetovati da prihvate prvu ponudu. Kad se sjetim sta bi kroz svoju povjest reklamiranja sve popusio da sam prihvacao prve ponude i uzeo sta mi nude.

[Gilbert5]

Divim se tvom entuzijazmu. Raditi frku radi ploče od 350kn...

Dobio je istu ploču, dobiti će 100% novu garanciju (microline uredno daje novu), praksa je da se za zamjene daju bulk. Dizati frku zbog 4 sata kabla, CD-a i USB bracketa...

Meni se čini da si ti samo imao iskustva sa HGspotom, ispravi me ako griješim.

[Halos]

Ma da, nemislim radi nekakvu frku, ali samo me taj dio sa garancijom zanima. Bundle pregrmim, na kraju krajeva nisam treba bundle niti predat. Jbg.

Ugl., sad cekam da mi se javi, gara mi je u cijeloj priči najbitnija.

[Alfa_R]

Autor Halos

Ma da, nemislim radi nekakvu frku, ali samo me taj dio sa garancijom zanima. Bundle pregrmim, na kraju krajeva nisam treba bundle niti predat. Jbg.

Ugl., sad cekam da mi se javi, gara mi je u cijeloj priči najbitnija.

Da nisi predao bundle, oni bi radili frku + sta da ti daju drugu plocu (bolju, naravno)? Opet nemas bundle.
Ako uzimas napravi ovo sta je Dizlo rekao - raspitaj se u uvoznika - takodjer pitaj zasto su predali plocu bez bundlea ADM-u (ako su oni uvezli tvoju staru plocu. Iako, nista ti ne garantira ako Djuro kaze da moze, a onda za 6. mj Pero ustane na krivu nogu....

@Gilbert - ako me neko vara, radim frku i zbog puno manjeg iznosa od 350 kn. Nije stvar u iznosu, vec u principima.

[JuVe]

greška je što je uopće dao bundle, a u većini normalnih servisa te nitko zdrav neće tlačit da doneseš sata kablove i cedeove.
garancija je druga stvar, tu bih veoma pozorno pratio da piše na papiru crno na bijelo da imaš novu garanciju i da je trajanje toliko koliko je za taj novi proizvod standardno.

[Mr.Ex.President]

Ja san Lostu poslao neispravnu ploču u kutiji sa cijelim bundleom, vraćena mi je nova ploča i moj stari bundle u istoj kutiji Sve se može kad se hoće...

[rendula]

ja nikad ne nosim bundle na reklamaciju, niti su me ikada trazili. otkud da ja znam koji sam kabel s cime dobio

[Brko]

Dobio sam jedan mrtvi disk Barracuda od 500GB ST3500320AS 7200.11. Inače je izvađen iz jedne konfiguracije. e sada, konfa je imala 1 Godinu garancije jer je bila slagana u dućanu. Disk ne žele primiti jer je prošlo godina i pol dana.

E sada, bi li mi Asbis htio / mogao / morao zamjeniti taj disk isključivo po serijskom broju. Jer kako mi je rečeno, oni su ga i upeljali. A račun od te kante nemam. A tamo se nitko ne javlja

[mymoon]

u principu se riješi garancija na diskove bez problema, ali mislim da bi trebao iskopati račun preko tog dućana koji je slagao komp.

dali je tko kaj uspio rještiti kod Elkotecha kojeg više nema...
kupio sam WD hard drive u protisu....za detaljnije molim pogledajte protis - iskustva temu.

hvala

[borny]

može li se škljocanje hard diska reklamirati? naime, kad palim i gasim komp u kojem je 640gb barracuda 7200.11, čuje se prilično glasni škljocaj, to nisam još nigdje čuo...
komp nije moj, a hard ima račun i garanciju u hgspotu (kupljen u 3mj prošle godine).