Forumi
Home Pravila i pomoć Članovi Kalendar Današnji postovi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 11.10.2011., 14:25   #4021
bixsy the king
Premium
 
bixsy the king's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Hercegovac
Postovi: 974
Pazite ovu situaciju...prije nekoliko mjeseci uzmem u L&D Softu u trgovini (Grubišno Polje) logitech komplet MK250...tipkovnicu i miša. I evo prije par tjedana scrool kotačić počeo strugat da bi prošli tjedan nakon uporabe zaštekao.Nazovem ja njih i kažem u čemu je problem na što oni meni odgovore da im dostavim periferiju u poslovnicu.Danas ja došao tamo...račun,kutija i sve ostalo uredno poslagano te mi lik uzme miša i počne ga pregledavat.Kaže on meni da to ne prolazi pod garanciju jer je riječ o fizičkom oštečenju...mislim wtf???
Pitam ja njega pa gdje je fizičko oštečenje ?
On meni na to: "pa unutra...jako ste stiskali kotačić"
Šutim i gledam u šoku...onda sam mu rekao da miš nije bacan,udaran i slične pizdarije jer nigdje se ne vidi niti jedna ogrebotina...sve ispravno osim scroola...mislim ono...da ga stave u izlog ne vidi se razlika između novog i ovog mog "mišonje".
I ajd vamo-tamo kaže da će reklamirat...uzme mi podatke i komplet...kaže on meni prije nego sam otišao...
"ma neće vam to proći pod garanciju...oni će to rastavit i vidjet da je fizički oštećeno"
Pa hebote led ko da sam došao Vidovitom Milanu,a ne prodavaču.
E sad mene zanima što mogu očekivat sa tom reklamacijom i da je riječ o unutrašnjem fizičkom oštečenju ?
Sve je uvijek super kad se kupi...onda im odgovara...a kad se dođe reklamirat sami problemi...stvarno jadno da se moraš natezat s njima i kad imaš urednu garanciju s računom.
__________________
HP OMEN G16

AMD Ryzen™ 7 7840HS | NVIDIA® GeForce RTX™ 4060 8 GB GDDR6 | 16 GB DDR5-5600 MHz RAM | 1 TB PCIe® Gen4 NVMe™ M.2 SSD
bixsy the king je offline   Reply With Quote
Staro 11.10.2011., 14:41   #4022
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,784
Nemoj se uopće opterećivati što ti je rekao taj neljubazni prodavač. Na reklamaciju si predao sve što je potrebno, oni su to zaprimili, i oni, naravno, ne rješavaju reklamaciju nego šalju uvozniku...nemaš brige
ShanTech je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 11.10.2011., 14:49   #4023
bixsy the king
Premium
 
bixsy the king's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Hercegovac
Postovi: 974
Ma znam...ali to toliko iritira da mi uništi cijeli dan.
Sva sreća što sam svratio kod djeda pa sam mu pomogao pretočit vino i cugnit dva dobra domaća gemišta...to me jedino oraspoložilo danas.
__________________
HP OMEN G16

AMD Ryzen™ 7 7840HS | NVIDIA® GeForce RTX™ 4060 8 GB GDDR6 | 16 GB DDR5-5600 MHz RAM | 1 TB PCIe® Gen4 NVMe™ M.2 SSD
bixsy the king je offline   Reply With Quote
Staro 11.10.2011., 15:39   #4024
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,892
Pokušava APP metodu, a ostalo je ego jer ti nisi odustao.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 11.10.2011., 15:40   #4025
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,912
Citiraj:
Autor junkieee Pregled postova
Imam jedno pitanje vezano za zamjenu laptopa. Laptop je kupljen na firmu od optimum računala. Cijeli iznos je uplaćen na njihov račun 29.09. dok je laptop do nas došao tek prošli tjedan 05.10. Sad imam problem jer osoba za koju je laptop namijenjn nije zadovoljna i hoce jacu verziju istog. Mene zanima jel ja mogu taj laptop vratiti tj zamijeniti za jaceg uz nadoplatu. Ja bi njima o svom trošku vratio laptop, i nadoplatio za jaci model. Da li je to moguće i po kojem članku zakona se mogu vezati ( ako ikakav postoji) ?
On bi jači... Da mi je samo znati zašto mu je preslab tj. koja mu je špreha u điru. Ako nije zadovoljan njime, neka si kupi svoga. Neki stvarno izvoljevaju svašta.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 18.10.2011., 17:35   #4026
draksa
Premium
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 333
Pukle mi dvije turbine (koja je rijec? ) na ventu od grafe stare mjesec dana :\. Zanima me hoce li to proci na garanciji ako nes neradi? Ako promjenjm cooler garancija ne vrijedi ( grafa je XFX ,nemaju li oni ono da se moze stavit novi cooler)?
draksa je offline   Reply With Quote
Staro 18.10.2011., 18:06   #4027
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,912
Ako su pukle, vjerojatno će proći. Ništa te ne košta probati.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 18.10.2011., 19:05   #4028
draksa
Premium
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 333
Zapravo mi je upalo nesto ( nisam siguran sto ) u njega i otpala su 2 krilca :\ , budem vidio kakve su temperature, ako porastu dosta budem iso mjenjat.
draksa je offline   Reply With Quote
Staro 20.10.2011., 17:57   #4029
mstaglicic
Premium
Moj komp
 
mstaglicic's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
Pozdrav!

Prije godinu i 2 mj. sam kupio LG-W2453TQ-PF 24'' LCD monitor u Makro-Mikro trgovini u Zadru.
Prije 3 mj. prestao je davati sliku preko DVI-D izlaza,a na VGA je radilo sve kako treba.
Testirao sam to na svom računalu sa HD5750 grafičkom karticom i na starijem računalu koje posjeduje ATi 9600 SE grafičku,te se na oba dva računala pojavljuje isti problem.
Poslao sam upit Makro-Mikro trgovini,no oni su me uputili ravno na MR-Servis od kojih sam saznao da postoji mogućnost da oni dođu po monitor i po završetku servisa mi ga vrate na kućnu adresu.
Taman sam se sve dogovorio s njima,ali uočio sam pogrešku na računu,te im to rekao.
Greška na računu je ta da piše krivi model monitora.Na računu piše LG W2443T-PF,a ja sam kupio LG W2453TQ-PF.Monitori se i malo fizički razlikuju te po karakteristikama.
Kad sam im rekao za tu grešku,otkazali su dostavu,jer kažu da im LG to neće priznat te da nažalost oni ne mogu preuzet monitor te da se obratim Makro-Mikro trgovini.
Zanima me da li netko zna,bi li oni mogli raditi probleme oko prijema na servis,jer nemam niti kutiju od monitora,nego samo račun i to sa krivim modelom?

Zahvaljujem se na odgovorima.
__________________
mstaglicic je offline   Reply With Quote
Staro 20.10.2011., 19:39   #4030
ShanTech
Banned
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: -
Postovi: 3,784
Ne znam zašto ljudi dok nešto kupe ne pogledaju šta piše na računu.
ShanTech je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 20.10.2011., 20:01   #4031
borny
Too much busy
Moj komp
 
borny's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,540
A jamstveni list?
Pravilno ispunjen bi trebao biti dovoljan.
__________________

It's nice to be important, but it's more important to be nice!

borny je offline   Reply With Quote
Staro 20.10.2011., 21:12   #4032
mstaglicic
Premium
Moj komp
 
mstaglicic's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2009
Lokacija: Zadar
Postovi: 173
Citiraj:
Autor borny Pregled postova
A jamstveni list?
Pravilno ispunjen bi trebao biti dovoljan.
Nemam jamstveni,niti sam dobio s njim.
Imam samo R-1 racun jer je monitor kupljen na firmu

Nisam pogledao racun,jer je cim je kupljen monitor,racun se spremio u firmu i nije mi trebao sve dok se monitor nije pokvario i tad sam vidio tu gresku na racunu.
__________________
mstaglicic je offline   Reply With Quote
Staro 20.10.2011., 22:33   #4033
borny
Too much busy
Moj komp
 
borny's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,540
Citiraj:
Autor mstaglicic Pregled postova
Nemam jamstveni,niti sam dobio s njim.
Imam samo R-1 racun jer je monitor kupljen na firmu

Nisam pogledao racun,jer je cim je kupljen monitor,racun se spremio u firmu i nije mi trebao sve dok se monitor nije pokvario i tad sam vidio tu gresku na racunu.
Zaje** si na više razina...
Mislim da ti nema pomoći.
Krivi model na računu, nemaš jamstveni i bacio si kutiju (koja ti ne bi previše pomogla, ali tko zna).
Ukratko, ne možeš ničime dokazati da si u MM kupio W2453TQ.
MR servis ti isto ne može pomoći. S njihove strane, ti imaš račun za sasvim deseti monitor.
__________________

It's nice to be important, but it's more important to be nice!

borny je offline   Reply With Quote
Staro 21.10.2011., 12:28   #4034
tomov
Premium
Moj komp
 
tomov's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2011
Lokacija: Zagreb
Postovi: 591
Ajmo ljudi hitno je - molim brzi odgovor...
Jučer je frend naručio komponente u Protisa i među ostalim je bio disk 3,5 inch jer je na webu navedeno da takav ide bez beda u jedno mini ITX kućište (koje je također naručio). Dapače pred njim su se konzultirali ide li taj disk u to mini ITX kućište i rekli da ide i on je dao kaparu i sve 5.
Jutros se krenulo sastavljat i naravno ne ide.
Ima li po kojoj osnovi zakona pravo vratiti disk ili nadoplatiti za mali laptop disk?

Dobio je ove majmune iz Protisa i lansirali su mu odjeb u stilu ko te jebe mi tu samo prodajemo izvoli prodat disk na oglasima.
tomov je offline   Reply With Quote
Staro 21.10.2011., 12:37   #4035
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,102
Citiraj:
Autor tomov Pregled postova
Ajmo ljudi hitno je - molim brzi odgovor...
Jučer je frend naručio komponente u Protisa i među ostalim je bio disk 3,5 inch jer je na webu navedeno da takav ide bez beda u jedno mini ITX kućište (koje je također naručio). Dapače pred njim su se konzultirali ide li taj disk u to mini ITX kućište i rekli da ide i on je dao kaparu i sve 5.
Jutros se krenulo sastavljat i naravno ne ide.
Ima li po kojoj osnovi zakona pravo vratiti disk ili nadoplatiti za mali laptop disk?

Dobio je ove majmune iz Protisa i lansirali su mu odjeb u stilu ko te jebe mi tu samo prodajemo izvoli prodat disk na oglasima.
Slicno se curi dogodilo, uglavnom saljes mail da trazis raskid ugovora zbog toga kaj su te zaje* i mislim da to pokriva ovaj clanak:


Kad postoje materijalni nedostaci
Članak 401.
2) ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju je kupac nabavlja, a koja je bila poznata prodavatelju ili mu je morala biti poznata

Neka neko ko je kompetentniji jos to potvrdi, al mislim da i u zakonu o zaštiti potrošaća imaš stavku o tome, da ak ti pitaš i trgovac ti je dao krive podatke da te tehnicki "prevaril". Drugi problem je dokazati kaj je on rekel :P
Uglavnom ništ te ne košta nazvati državni inspektorat i pitat ih lepo, u ovo vreme krizne su totalno uljudni (valjda idu naplacivat sve zivo xD )


Zakon o zaštiti potrošaća

Zakon o obveznim odnosima

EDIT: zahvala alfa_r članu :Post o sličnom/istom problemu
__________________

i7 11850H, 32GB, 17.3” FHD, RTX A3000
1TB A2000, 2TB KC3000
Linđa


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent

Zadnje izmijenjeno od: darkydark. 21.10.2011. u 13:54. Razlog: našo neki starji post o tome
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 22.10.2011., 21:00   #4036
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
Bok,

prije cca 2 mjeseca sam kupio plazmu i danas sam uočio da
u doljnjem ljevom kutu se svakih cca 10 sekundi pojavi
točkica koji blinka/titra par sekudni i nestane pa opet nakon 10 sekundi
se pojavi i opet blinka/titra i tak u nedogled....

ta točkica se jedino vidi u tamnijim scenama ili crnoj boji.....

sad me zanima s obzirom da imam važeću garanciju dali imam pravo
da mi tv zamjene s novim jer pretpostavljam da se nemrem to popraviti ?
inače sam tv kupio preko lcd.hr
ali garancija je koliko od uzvoznika plus imam račun od lcd.hr
dali bih mogao nositi tom uvozniku koji ima i servis ili ?

to je neispravan pixel ili ?

hvala !!!!
  Reply With Quote
Staro 22.10.2011., 21:34   #4037
tskarda
Premium
Moj komp
 
tskarda's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Umag
Postovi: 1,123
Ovisi od proizvođača do proizvođača, modela te i uvoznika.
Nemoj se previše opterećivati s time i bit će ti lakše (ako ti ne priznaju to pod garanciju u kojoj ti to i piše vjerovatno)
tskarda je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 08:16   #4038
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
Citiraj:
Autor tskarda Pregled postova
Ovisi od proizvođača do proizvođača, modela te i uvoznika.
Nemoj se previše opterećivati s time i bit će ti lakše (ako ti ne priznaju to pod garanciju u kojoj ti to i piše vjerovatno)
radi se inače o LG PV 350 i prema LG stranici piše da to oni ne
smatraju defektom, tek kada ima 6 mtrvih pixela
mada sam pročitao na jednom stranom forumu da je jedan korisnik
isti problem imao isto samo 1 mrtvi pixel, star 1mj. i ipak su mu
iz LG-a zamjenili panel s novim... pa ću ja probati isto tako
  Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 08:51   #4039
borny
Too much busy
Moj komp
 
borny's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,540
Citiraj:
Autor chief_wolfinjo Pregled postova
mada sam pročitao na jednom stranom forumu da je jedan korisnik
isti problem imao isto samo 1 mrtvi pixel, star 1mj. i ipak su mu
iz LG-a zamjenili panel s novim... pa ću ja probati isto tako
E vidiš, strani forum, znači izvan HR je prošla ta reklamacija.
Kod nas, sumnjam.
Znamo kako ovdje završavaju takvi slučajevi, lagani odje*.

U svakom slučaju, javi kako je prošlo i jel bilo puno natezanja ako ipak uspiješ reklamirati
__________________

It's nice to be important, but it's more important to be nice!

borny je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 08:52   #4040
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,912
Mislim da ne možeš uspoređivati situaciju vani i kod nas. Pokušaj zamijeniti, ali ne očekuj previše od reklamacije.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 09:48   #4041
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
ok. budem probao . pa javim rezultate.

  Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 09:54   #4042
zwer
crnjo
Moj komp
 
zwer's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,907
Stisni taj dio ekrana palcem malo jace prije nego ga odneses na reklamaciju.
__________________
9900K-32GB-5TB-3060TI
zwer je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 10:39   #4043
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
Citiraj:
Autor zwer Pregled postova
Stisni taj dio ekrana palcem malo jace prije nego ga odneses na reklamaciju.
ok. možeš molim te objasniti zašto ? ako ne ovdje , može i na pm.
  Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 11:09   #4044
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,892
Citiraj:
Autor chief_wolfinjo Pregled postova
ok. možeš molim te objasniti zašto ? ako ne ovdje , može i na pm.

to zna oživiti pixel.
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 11:29   #4045
tomov
Premium
Moj komp
 
tomov's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2011
Lokacija: Zagreb
Postovi: 591
Citiraj:
Autor chief_wolfinjo Pregled postova
radi se inače o LG PV 350 i prema LG stranici piše da to oni ne
smatraju defektom, tek kada ima 6 mtrvih pixela
mada sam pročitao na jednom stranom forumu da je jedan korisnik
isti problem imao isto samo 1 mrtvi pixel, star 1mj. i ipak su mu
iz LG-a zamjenili panel s novim... pa ću ja probati isto tako
Odavno ti proizvođači ne priznaju par mrtvih pixela u kvar. Točno ti je navedeno koji je minimum...
To je u small printu već 6-7 godina.
tomov je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 11:31   #4046
undo
You'll Never Walk Alone
 
undo's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,287
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
to zna oživiti pixel.
potvrđujem, vidio sam jednom takav slučaj i uspjelo je
__________________

Member of PCE 100+kg demolition squad





undo je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 11:42   #4047
Fleks
JDM
 
Fleks's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2004
Lokacija: Zagreb
Postovi: 6,137
Ne sticsci sa prstom. Uzmi onaj tupi noz debeli za maslac mazat, omotaj ga sa kuhinjskom krpom malo debljom i kad je panel upaljen stisni tocno sto blize tog pixela kratko i jako (nemoj sad tolko bas jako da napravis rupu u panelu).
Fleks je offline   Reply With Quote
Staro 23.10.2011., 13:53   #4048
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
još ću vidjeti dali ću to napraviti da nebi poslje imao rupu
  Reply With Quote
Staro 24.10.2011., 08:20   #4049
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,892
Citiraj:
Autor chief_wolfinjo Pregled postova
još ću vidjeti dali ću to napraviti da nebi poslje imao rupu
Ako ništa, bar bi definitivno prešao prag od 6 mrtvim pixela...

__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link...
Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link...
Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link...
Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 24.10.2011., 09:05   #4050
chief_wolfinjo
Guest
 
Postovi: n/a
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Ako ništa, bar bi definitivno prešao prag od 6 mrtvim pixela...


hahah da... imao bih jedan veliki mrtiv pixel
  Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori



Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na