Garancije, povrat novca, zamjena robe... - Stranica 13

rib@ · 19.11.2007., 18:24

Citiraj:

Autor Hamm

Pa jambram jer nemrem izači iz dučana s proizvodom bez garancije. Ono nemogu mi dati jedan dan garancije. Fakat ni fer. Da su mi bar dali ono tipa mjesec, dva itd...ali ne

Garancija treba biti kao i kod stare grafe, ali produljena za vrijeme cekanja.

Hamm · 19.11.2007., 18:35

ali gle ovo grafa je imala garnaciju od 16.11.2005 do 16.11.2007.

16.11.2007 je istekel i na taj dan je bila kod njih.

Tj grafa je bila kod njih od 09.10.2007 do danas

Jelc · 19.11.2007., 18:36

Citiraj:

Autor rib@

Garancija treba biti kao i kod stare grafe, ali produljena za vrijeme cekanja.

Jap, taj dio sam zaboravio...

gog · 19.11.2007., 22:19

Ja predlažem da se ovaj thread ukine, koja je njegova poanta kada nitko ne čita što piše. Otkud vam informacija da se garancija nastavlja, produžuje ili nešto slično?!?!?!?

Moraš dobiti novu garanciju, tako piše u zakonu.

Hamm · 20.11.2007., 12:15

poslao sam mail u XFX u kojem sam im objasnio cijelu situaciju oko diskonta 24 i ne dobivalju garancije za njihov produkt

buljo · 20.11.2007., 12:28

Sad će ti poslat još jednu za svaki slučaj

Hamm · 20.11.2007., 12:35

sto god da naprave dobro je. ma pitao sam ih dali je moguce da ja dobijem xfx 7900gs novu karticu a da ne dobijem garacniju jerbo to je njima reputacijski rizik. ako se procuje da xfx daje kartice bez garancije ....ma uglavnom nasrao sam toga dosta

Hamm · 20.11.2007., 15:46

Postovani,
01/244-2747 je broj servisa u Esysu (oni su uvoznici za XFX i oni su vam
dali tu karticu), pa ih slobodno kontaktirajte jel dobivate novu garanciju
za nju ili se nastavlja na staru.

sada barem znam kog trebam zvati. budem ih nazvao

pa ćemo vidjeti tko će koga hebati

buljo · 20.11.2007., 15:55

Čekaj da ti XFX odgovori pa ako ti to ide u prilog reci ovima kad ćeš ih zvat.

Hamm · 20.11.2007., 16:00

ma ići će mi u prilog. ako ne uzet cu kameru i sasjeći karticu na 1000komada i stavit ću je u superunknownove hlaće (to će biti ultimativna kazna)

ma evo pričekam XFX i onda zovem ove.

p.s- kako napreduje tvoja grafa (već sam htio napisati kako napreduju hrčci)

buljo · 20.11.2007., 16:06

Hrči mislim da spavaju, vidjet ću kad dođem s posla

A grafa, ko zna, čekaju valjda da prođe 45 dana da dobijem lovu...
Da su nesposobni jesu, da neću u Optimumu kupovat neću (makar oni nemaju veze sa dobavljačem ali opet)...
Lijepo ću im to sve pojasnit kad vidim što će i kako će bit, jedino ako mi vrate puni iznos bit ću vrlo fin

Hamm · 20.11.2007., 16:16

Ma koliko kužim jedino HG spot radi kak treba. Vrati novac kad je to potrebno i to je to.

nino · 20.11.2007., 17:12

Citiraj:

Autor Hamm

Ma koliko kužim jedino HG spot radi kak treba. Vrati novac kad je to potrebno i to je to.

Da, evo danas su zippu odobrili nadoplatu za napajanje, nakon 2 godine je riknulo (Hiper TypeR) i racunali su mu punu cijenu koju je platilo.

Hamm · 20.11.2007., 17:19

Pa da to se tak radi.

po zakonu molim lijepo

Amdejac · 20.11.2007., 19:24

Ja do sada nisam imao nikad problema sa Linksom, Vemilom, Hgspotom i još nekom firmom iz Novog Zagreba (Kajzerica).

^SuperUnknown^ · 20.11.2007., 19:57

Citiraj:

Autor Hamm

ma ići će mi u prilog. ako ne uzet cu kameru i sasjeći karticu na 1000komada i stavit ću je u superunknownove hlaće (to će biti ultimativna kazna)

Btw, SU nosi hlače, a Hammdijica mozda nosi hlaće, a u hlaćama bolje da ne znamo kaj se krije

Nego, si zvao eSys, kaj vele jel imas garanciju ili ne? Po meni bi morao imati, jer i eSys ima garanciju na taj proizvod, pa ako nista drugo nebi smjelo biti problema oko ostvarivanja garancije direkt kod eSys-a.

Hamm · 20.11.2007., 21:56

ma nisam zvao nisam stigao. budem zutra

Hamm · 22.11.2007., 14:39

Poštovani gosp. XXXXX,

Prvo primite moje žaljenje što ste tako dugo čekali na Vašu karticu i na naš
odgovor. S obzirom da ste u zamjenu dobili novu karticu jamstvo vrijedi kao
za novu, od datuma kad Vam je vraćena . Jamstvo na XFX je 2 godine. Nadam se
da sam otklonio sve vaše nedoumice. U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili
pitanja slobodno mi se obratite.

Srdačan pozdrav,

U slučaju bilo kakvog kvara, karticu možete donijeti u naš servis u
Hondlovoj 2, Zagreb. Također sam zatražio reklamacijski list pa ću ga
poslati kad ga dobijem.
__________________________________

weeeee dvije godine heheheh IN YOUR FACE DISKONT24

buljo · 22.11.2007., 14:48

Eto, sve kako i treba biti.

Ja sad čekam Optimum i njihovu politiku...

^SuperUnknown^ · 22.11.2007., 14:49

Kao sto rekoh

I tako je i najbolje, zaboravis ducan gdje si robu kupio i nosis direkt dobavljacu...

Router · 22.11.2007., 14:54

Citiraj:

Autor ^SuperUnknown^

Kao sto rekoh

I tako je i najbolje, zaboravis ducan gdje si robu kupio i nosis direkt dobavljacu...

Ja kad sam to rekao onda su me ljudi popljuvali kao da koji k cu ja nosit negdje ak sam kupio kod nekog drugog , nek se oni u ducanu natezu pa makar cekao milion godina ...

Sad kad vidim tko jos tako misli , onda mi je lakse

Inace, cestitke kolegi Hamm-u na uspjesno obavljenoj reklamciji i dobivanju nove grafe sa gro garancije , uz puno neprospavanih noci , ubijenih nacista i terorista i prijedjenih kilometara zelim

buljo · 22.11.2007., 15:05

Citiraj:

Autor Router

Ja kad sam to rekao onda su me ljudi popljuvali kao da koji k cu ja nosit negdje ak sam kupio kod nekog drugog , nek se oni u ducanu natezu pa makar cekao milion godina ...

Ja baš ne želim, zašto da ja radim njihov posao... pa makar čekao 45 dana. A tko zna možda mi i bude tako

E da ukoliko ispadne 45 dana i oni mi još nisu dali ni javili ja mogu doć tamo i tražit odmah novo ili lovu ili kako?

Router · 22.11.2007., 15:08

Citiraj:

Autor buljo

Ja baš ne želim, zašto da ja radim njihov posao... pa makar čekao 45 dana. A tko zna možda mi i bude tako

E da ukoliko ispadne 45 dana i oni mi još nisu dali ni javili ja mogu doć tamo i tražit odmah novo ili lovu ili kako?

Imam neki ludi osjecaj da ce te zvati 44. dan i probati te zavaljati sa nekom gluposti

ili ce te zvati nakon 64dana i reci evo rjeseno - nasli smo vam istu takvu i dodjite si po nju

(samo sala)

Hamm · 22.11.2007., 17:09

Poštovani,

Kao što smo se dogovorili u privitku se nalazi reklamacijski list izdan
Diskontu24. S ovim papirom u slućaju bilo kakvih problema možete doći u naš
servis.

srdačan pozdrav,

issss ovo se zove posao..

dobio scak reklamacije u scanu. jako jako jako dobro. još jednom

IN YOUR FUCKING FACE DISKONT24

hehehe sada sam happy

Matta · 26.11.2007., 21:12

Moja dva slucaja reklamacije:

1. Links - 6800 GT (AGP) Prva grafa je neko vrijeme radila odlicno i onda vrisnula (nije davala sliku na monitor, s tim da je ispocetka dolazila slika). Reklamaciju su obradili za 3 dana i poslali mi novu grafu. I ta je radila jedno 2 tjedna i crkla je brze nego prva. Ponovo slao, ponovo obradili reklamaciju za par dana ali ovaj put nisu vise imali 6800GT nego su mi ponudili nesto drugo, s tim da ce mi racunati 6800GT po cijeni koja je trenutna. I tako sam presao na 7800GTX i PCI-E.

2. HG-Spot - X1600 Pro (AGP) Nakon godine dana grafa odluci preci na nebeske pasnjake kod Manitua.

Grafa je kupljena u ZG-u, ja ju odnesem u poslovnicu u Metkovic i oni mi za tjedan dana ponude isplatiti novce natrag ili da uzmem nesto drugo posto te grafe vise nije bilo. Tako da sam dobio za tu grafu 1300 kuna, koliko je bila placena prije godinu dana od tog dana.

U svakom slucaju, u oba primjera su se ponijeli maksimalno korektno i nevjerovatno brzo.

buljo · 26.11.2007., 21:49

Danas šok, zvali me za grafu, nude u zamjenu x1950Pro ali ja sam lijepo odbio i rekao da tražim lovu pa je frajer s telefona rekao da šaljem mail i poslao i spomenuo zakon o potrošačima i tako

Ugl sad se čeka ishod.

buljo · 02.12.2007., 21:33

Kroz par dana će isteć za grafu onih famoznih 45 dana a da meni nije rješen problem, ma da su mi oni ponudili zamjensku grafu koju sam odbio ali ja još nisam ništa dobio, pa me zanima da li ja nakon što prođe 45 dana po zakonu mogu tražit povrat SVE love ili ne?
Molim vas da mi odg ako ste sigurni.

Hamm · 02.12.2007., 21:47

to je "onaj problem" znaci oni su tebi ponudili i ti si odbio jer ti se ne svida. mislim da zakon kaze da ti njima moras dati razuman rok da ti rijese problem. probaj im napisati mail

"Poštovani,

zbog hitnosti situacije molim Vas da se moja rekalamacija od tog i tog dana riješi kroz period od 14 dana"

ja bi tak napravil.

buljo · 02.12.2007., 21:52

A jel mogu niš ne napisat i čekat ih 45 dana da prođe i onda doć po lovu??
Jer ako im 45 dana nije dosta onda su fakat u ku*cu

Hamm · 02.12.2007., 22:11

a gle probaj

onak na blef

20.11.2007., 12:28	#366
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Sad će ti poslat još jednu za svaki slučaj __________________ žmnpp

20.11.2007., 15:55	#369
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Čekaj da ti XFX odgovori pa ako ti to ide u prilog reci ovima kad ćeš ih zvat. __________________ žmnpp

20.11.2007., 16:06	#371
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Hrči mislim da spavaju, vidjet ću kad dođem s posla A grafa, ko zna, čekaju valjda da prođe 45 dana da dobijem lovu... Da su nesposobni jesu, da neću u Optimumu kupovat neću (makar oni nemaju veze sa dobavljačem ali opet)... Lijepo ću im to sve pojasnit kad vidim što će i kako će bit, jedino ako mi vrate puni iznos bit ću vrlo fin __________________ žmnpp

20.11.2007., 19:24	#375
Amdejac Moderator Moj komp Datum registracije: Jun 2003 Lokacija: Kuća Postovi: 5,398	Ja do sada nisam imao nikad problema sa Linksom, Vemilom, Hgspotom i još nekom firmom iz Novog Zagreba (Kajzerica). __________________

22.11.2007., 14:48	#379
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Eto, sve kako i treba biti. Ja sad čekam Optimum i njihovu politiku... __________________ žmnpp

19.11.2007., 18:35	#362
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	ali gle ovo grafa je imala garnaciju od 16.11.2005 do 16.11.2007. 16.11.2007 je istekel i na taj dan je bila kod njih. Tj grafa je bila kod njih od 09.10.2007 do danas

19.11.2007., 22:19	#364
gog Premium Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zagreb Postovi: 582	Ja predlažem da se ovaj thread ukine, koja je njegova poanta kada nitko ne čita što piše. Otkud vam informacija da se garancija nastavlja, produžuje ili nešto slično?!?!?!? Moraš dobiti novu garanciju, tako piše u zakonu.

20.11.2007., 12:15	#365
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	poslao sam mail u XFX u kojem sam im objasnio cijelu situaciju oko diskonta 24 i ne dobivalju garancije za njihov produkt

20.11.2007., 12:35	#367
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	sto god da naprave dobro je. ma pitao sam ih dali je moguce da ja dobijem xfx 7900gs novu karticu a da ne dobijem garacniju jerbo to je njima reputacijski rizik. ako se procuje da xfx daje kartice bez garancije ....ma uglavnom nasrao sam toga dosta

20.11.2007., 15:46	#368
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	Postovani, 01/244-2747 je broj servisa u Esysu (oni su uvoznici za XFX i oni su vam dali tu karticu), pa ih slobodno kontaktirajte jel dobivate novu garanciju za nju ili se nastavlja na staru. sada barem znam kog trebam zvati. budem ih nazvao pa ćemo vidjeti tko će koga hebati

20.11.2007., 16:00	#370
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	ma ići će mi u prilog. ako ne uzet cu kameru i sasjeći karticu na 1000komada i stavit ću je u superunknownove hlaće (to će biti ultimativna kazna) ma evo pričekam XFX i onda zovem ove. p.s- kako napreduje tvoja grafa (već sam htio napisati kako napreduju hrčci)

20.11.2007., 16:16	#372
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	Ma koliko kužim jedino HG spot radi kak treba. Vrati novac kad je to potrebno i to je to.

20.11.2007., 17:19	#374
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	Pa da to se tak radi. po zakonu molim lijepo

20.11.2007., 21:56	#377
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	ma nisam zvao nisam stigao. budem zutra

22.11.2007., 14:39	#378
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	Poštovani gosp. XXXXX, Prvo primite moje žaljenje što ste tako dugo čekali na Vašu karticu i na naš odgovor. S obzirom da ste u zamjenu dobili novu karticu jamstvo vrijedi kao za novu, od datuma kad Vam je vraćena . Jamstvo na XFX je 2 godine. Nadam se da sam otklonio sve vaše nedoumice. U slučaju bilo kakvih nejasnoća ili pitanja slobodno mi se obratite. Srdačan pozdrav, U slučaju bilo kakvog kvara, karticu možete donijeti u naš servis u Hondlovoj 2, Zagreb. Također sam zatražio reklamacijski list pa ću ga poslati kad ga dobijem. __________________________________ weeeee dvije godine heheheh IN YOUR FACE DISKONT24

Oglasni prostor
PC Ekspert Forum Oglas

22.11.2007., 14:49	#380
^SuperUnknown^ Prečupavi mod Datum registracije: Mar 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,104	Kao sto rekoh I tako je i najbolje, zaboravis ducan gdje si robu kupio i nosis direkt dobavljacu... __________________ Member of PCE 100+kg demolition squad Pozz, nezz, ojzz, jbt, owak, onak, inst, bzvz, svst, kuiš, neam, dns, nzm, oc, went, graf, laikam, oču, neču, e ovako, e sad, probo, neče, psmtr, ne beliiwam, ugl probo o5, tkđ neradi, pčkmtrnu, mslm onaak haaalo, reko dbr, stv, dali, jeli, zato jel, jer mi može neko, rispekt, thx......... ...wau, radi, zkn, pozz!?!?11

22.11.2007., 17:09	#384
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	Poštovani, Kao što smo se dogovorili u privitku se nalazi reklamacijski list izdan Diskontu24. S ovim papirom u slućaju bilo kakvih problema možete doći u naš servis. srdačan pozdrav, issss ovo se zove posao.. dobio scak reklamacije u scanu. jako jako jako dobro. još jednom IN YOUR FUCKING FACE DISKONT24 hehehe sada sam happy

26.11.2007., 21:12	#385
Matta El Mattador Moj komp Datum registracije: Nov 2001 Lokacija: <-> Postovi: 1,910	Moja dva slucaja reklamacije: 1. Links - 6800 GT (AGP) Prva grafa je neko vrijeme radila odlicno i onda vrisnula (nije davala sliku na monitor, s tim da je ispocetka dolazila slika). Reklamaciju su obradili za 3 dana i poslali mi novu grafu. I ta je radila jedno 2 tjedna i crkla je brze nego prva. Ponovo slao, ponovo obradili reklamaciju za par dana ali ovaj put nisu vise imali 6800GT nego su mi ponudili nesto drugo, s tim da ce mi racunati 6800GT po cijeni koja je trenutna. I tako sam presao na 7800GTX i PCI-E. 2. HG-Spot - X1600 Pro (AGP) Nakon godine dana grafa odluci preci na nebeske pasnjake kod Manitua. Grafa je kupljena u ZG-u, ja ju odnesem u poslovnicu u Metkovic i oni mi za tjedan dana ponude isplatiti novce natrag ili da uzmem nesto drugo posto te grafe vise nije bilo. Tako da sam dobio za tu grafu 1300 kuna, koliko je bila placena prije godinu dana od tog dana. U svakom slucaju, u oba primjera su se ponijeli maksimalno korektno i nevjerovatno brzo. __________________

26.11.2007., 21:49	#386
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Danas šok, zvali me za grafu, nude u zamjenu x1950Pro ali ja sam lijepo odbio i rekao da tražim lovu pa je frajer s telefona rekao da šaljem mail i poslao i spomenuo zakon o potrošačima i tako Ugl sad se čeka ishod. __________________ žmnpp

02.12.2007., 21:33	#387
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	Kroz par dana će isteć za grafu onih famoznih 45 dana a da meni nije rješen problem, ma da su mi oni ponudili zamjensku grafu koju sam odbio ali ja još nisam ništa dobio, pa me zanima da li ja nakon što prođe 45 dana po zakonu mogu tražit povrat SVE love ili ne? Molim vas da mi odg ako ste sigurni. __________________ žmnpp

02.12.2007., 21:47	#388
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	to je "onaj problem" znaci oni su tebi ponudili i ti si odbio jer ti se ne svida. mislim da zakon kaze da ti njima moras dati razuman rok da ti rijese problem. probaj im napisati mail "Poštovani, zbog hitnosti situacije molim Vas da se moja rekalamacija od tog i tog dana riješi kroz period od 14 dana" ja bi tak napravil.

02.12.2007., 21:52	#389
buljo Strichek Moderator Moj komp Datum registracije: Apr 2005 Lokacija: Zg Postovi: 9,343	A jel mogu niš ne napisat i čekat ih 45 dana da prođe i onda doć po lovu?? Jer ako im 45 dana nije dosta onda su fakat u ku*cu __________________ žmnpp

02.12.2007., 22:11	#390
Hamm Pod naletima kopita zla Moj komp Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: SMB / ZGB Postovi: 7,734	a gle probaj onak na blef