Forumi
Home Pravila i pomoć Članovi Kalendar Današnji postovi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 21.10.2010., 14:55   #3451
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Wade Pregled postova
ma znam da ce slati u neki servis (nemam trenutno garanciju, imam racun), ali mislim da je taj softverski problem nerjesiv na ovom mobu, jer SE nije izdao update vec dugo vremena i vecina ljudi ima probleme, a meni to predstavlja veliki problem, buduci da dnevno ga moram paliti i gasiti 3-4 puta i puno puta me netko morao zvati 5 puta ili cekati 5 min da me dobije, sto je vrlo frustrirajuce...da ne govorim o tome kako kameru uopce ne mogu koristiti i jos ima nekih sitnica...zanima me jel mogu traziti novi mob onda ako opet bude isto kad poprave, sto ce trajati mjesec dana pretpostavljam...
Da. I vracanje para.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 21.10.2010., 16:53   #3452
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,891
Citiraj:
Autor Imagine Pregled postova
U pravilu web shopovi se ograđuju od nesporazuma te vrste s standardnim " slika ne mora odgovarat stvarnom proizvodu " pa ovo i nije toliko važno...
Nemogu se oni od nicega ograditi jer zakon jako jasno definira kupnju na daljinu.
Bez razloga imas pravo na povrat robe i oni ti trebaju vratiti sva uplacena srestva.
Njihove eventualne troskove ti ne smiju naplatiti (servis).

Sta mozes napraviti?
U roku od 7 dana pismeno raskinuti ugovor dopisom i poslati im nazad paket. Oni onda imaju rok od mislim 30 dana da ti vrate novac.

Dali ti se isplati.... neznam. Ja bi iz principa.

Zakon o zastiti potrosaca:

Citiraj:
Pravo na raskid ugovora

Članak 45.

(1) Svaki ugovor sklopljen sredstvom daljinske komunikacije na koji se primjenjuju pravila sadržana u ovoj glavi Zakona potrošač može, ne navodeći za to razlog, raskinuti u roku od sedam dana.
(2) U slučaju sklapanja ugovora o prodaji proizvoda, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana kada je potrošač primio proizvod, uz pretpostavku da je prije toga potrošaču bila dostavljena potvrda prethodne obavijesti iz članka 44. ovoga Zakona.
(3) U slučaju sklapanja ugovora o pružanju usluge, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana sklapanja ugovora, odnosno, ako do trenutka sklapanja ugovora potrošaču nije bila dostavljena potvrda prethodne obavijesti, od dana primitka potvrde prethodne obavijesti.

Rok za raskid ugovora ako potvrda prethodne obavijesti nije dostavljena

Članak 46.

(1) Ako trgovac nije potrošaču dostavio potvrdu prethodne obavijesti iz članka 44. ovoga Zakona, potrošač će imati pravo raskinuti ugovor u roku od tri mjeseca.
(2) U slučaju sklapanja ugovora o prodaji proizvoda, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana primitka proizvoda.
(3) U slučaju sklapanja ugovora o pružanju usluge, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana sklapanja ugovora.
(4) Ako trgovac, u roku iz stavka 1. ovoga članka, dostavi potrošaču potvrdu prethodne obavijesti iz članka 44. ovoga Zakona, potrošač ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka potvrde prethodne obavijesti.

Oblik raskida ugovora

Članak 47.

(1) Ugovor se raskida pisanom obaviješću o raskidu poslanom trgovcu.
(2) Ugovor je raskinut u trenutku kada je trgovac primio obavijest o raskidu.
(3) Smatra se da je ugovor raskinut na vrijeme, ako je obavijest o raskidu upućena unutar rokova iz članka 45. i 46. ovoga Zakona.

Posljedice raskida ugovora

Članak 48.

(1) U slučaju raskida ugovora, potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu.
(2) Potrošač ne odgovara za štetu koju je trgovac pretrpio zbog raskida ugovora.
(3) Trgovac je dužan, u roku od 30 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač do trenutka raskida platio na temelju ugovora, uvećan za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu do isplate.

Zadnje izmijenjeno od: Alfa_R. 21.10.2010. u 16:59. Razlog: Dopuna zakona :)
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 22.10.2010., 15:31   #3453
Imagine
undercover
Moj komp
 
Imagine's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2006
Lokacija: u raljama ovisnosti
Postovi: 1,407
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Dali ti se isplati.... neznam. Ja bi iz principa.
Pa gledaj. Bila je neka rasprodaja demo asortimana.
Tako da sam kupljeno platio 90kn + pošta/dostava.

Kad sam vidio na što to liči i kako to radi, pukao mi je film pa sam im napisao mail (napisao problem + stavio fotografiju i rekao da želim pun povrat novca ) te instiktivno kupljeno poslao nazad ( opet pošta/dostava na MOJ trošak _ a vrati se na ono koliko je došao usrani kabel!)


Dan poslje sam dobio odgovor da oni rade rasprodaju DEMO kabela ,
što znači da su artiki demo /izloženi , te kako to i sam vidim na Fotografijama koje sam im poslao.
Ne znam kako zakon definira demo artikal no po svom iskustvu demo artikal / izloženi artikal je nešto sasvim drugo od artikla kojeg je netko KORISTIO duže vrijeme. Jer tolika razina prljavosti i izlizana slova na artiklu ne mogu nastati tek tako na izložbenom artiklu ili na artiklu kojeg je netko dobio na probu (demo). To nastranu ,sami prodavač je spomenuo da je artikal NOVI i ZAPAKIRAN!!
Dalje , kakva god bila stvar s definicijom DEMO artikla , pa zar to nebi bar trebalo biti ispravno?

Mogao sam priječi preko toga što je došao drugi artikal od naručenog po slici (za što su odgovorili kako je moguče da je došlo do greške)
Mogao sam priječi preko toga što je u kutiji orginalnog artikla , neki drugi artikal.
Mogao sam priječi preko tog što je artikal PRLJAV te izgreban - fale komadiči gume na mjestima.

Ali ne mogu priječi preko toga da to ne radi kaklo bi trebao.

A da stvar bude još bolja , oni su rekli da nisam spomenuo u čemu je problem! ( vrati se gore na ono podcrtano )

__________________
if you build it they will come
Imagine je offline   Reply With Quote
Staro 22.10.2010., 19:39   #3454
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,891
Citiraj:
Autor Imagine Pregled postova
Ne znam kako zakon definira demo artikal no po svom iskustvu demo artikal / izloženi artikal je nešto sasvim drugo od artikla kojeg je netko KORISTIO duže vrijeme. Jer tolika razina prljavosti i izlizana slova na artiklu ne mogu nastati tek tako na izložbenom artiklu ili na artiklu kojeg je netko dobio na probu (demo). To nastranu ,sami prodavač je spomenuo da je artikal NOVI i ZAPAKIRAN!!
Dalje , kakva god bila stvar s definicijom DEMO artikla , pa zar to nebi bar trebalo biti ispravno?
Mislim da to spada pod ovim...
ZOZP

Proizvod s greškom

Članak 23.

Ako trgovac prodaje proizvod koji ima grešku, mora takav proizvod fizički odvojiti od ostalih proizvoda i jasno, vidljivo i čitljivo obilježiti na proizvodu ili na prodajnom mjestu da je riječ o prodaji proizvoda s greškom te upoznati potrošača u čemu se sastoji greška na proizvodu.

S tim da ako osim ukazane greske ima i drugu grešku (recimo kod odjece) opet mozes vratiti...


Citiraj:


Mogao sam priječi preko toga što je došao drugi artikal od naručenog po slici (za što su odgovorili kako je moguče da je došlo do greške)
Mogao sam priječi preko toga što je u kutiji orginalnog artikla , neki drugi artikal.
Mogao sam priječi preko tog što je artikal PRLJAV te izgreban - fale komadiči gume na mjestima.

Ali ne mogu priječi preko toga da to ne radi kaklo bi trebao.

Imas pravo na zamjenu ako ne radi kako treba. bez obzira na garantni rok.

Samo mi nije jasno zasto se nisi pozvao na 7 dana i kupnju na daljinu?
Nema s takvima sta diskutirati. Pilat ce po svome sve dok im DI ne dovedes na vrata.. a onda kao obicni beskicmenjaci promjene pricu...
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 27.10.2010., 23:38   #3455
liliboi
Premium
Moj komp
 
liliboi's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2009
Lokacija: slatina
Postovi: 30
traži pare nazad!
liliboi je offline   Reply With Quote
Staro 05.11.2010., 11:51   #3456
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 613
jel se gubi garancija na laptop ako sam zamjenim ekran, i kak oni provjere to dali je oriđiđi lcd ako sredim dobro, da mi ne bi crko još u garantnom roku, laptop star 3 mjeseca, o hp-u je riječ
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 05.11.2010., 12:32   #3457
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor vranjba Pregled postova
jel se gubi garancija na laptop ako sam zamjenim ekran, i kak oni provjere to dali je oriđiđi lcd ako sredim dobro, da mi ne bi crko još u garantnom roku, laptop star 3 mjeseca, o hp-u je riječ
Većina pravih proizvođača (vjerojatno je i HP takav) jako dobro prati koji dio je ugrađen u koje računalo. Da li će moći vidjeti da nije originalni dio u računalu, 99% sam siguran da da.
U tom slučaju, morat ćeš poprilično toga objasniti što i kako da ne bi izgubio jamstvo, ako ti uopće daju riječ.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 05.11.2010., 17:33   #3458
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 613
znači zamjena je moguća samo u njihovom servisu za original dio ili se gubi garancija, pljuga
hvala na brzom odgovoru
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 05.11.2010., 18:06   #3459
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor vranjba Pregled postova
znači zamjena je moguća samo u njihovom servisu za original dio ili se gubi garancija, pljuga
hvala na brzom odgovoru
Zašto bi uopće mijenjao dio na prijenosniku koji je u jamstvu?
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 05.11.2010., 20:47   #3460
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,309
Zato kaj je razbio ekran.

Ne vidim nacina da vide da je mjenjano, ako posao obavi čisto, i eventualni serial preljepi na zamjenski panel.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 05.11.2010., 23:21   #3461
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Zato kaj je razbio ekran.

Ne vidim nacina da vide da je mjenjano, ako posao obavi čisto, i eventualni serial preljepi na zamjenski panel.
To oni mogu samo "ne vidjeti".
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 06.11.2010., 19:16   #3462
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 613
da razbijen ekran, odustao sam od te akcije kad se gubi garancija
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 09.11.2010., 15:35   #3463
ante86
Registered User
 
Datum registracije: Nov 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5
Kad se već piše i o emmezeti (u zg) da i ja nešto napišem.
Nedavno sam kod njih kupio lcd toshiba, išao ga preuzeti iza gdje se i podiže roba, ako netko zna tko je već kupovao kod njih, i uredno oni donesu tv, izvade ga iz kutije i pokažu i to je to. E sad je tu nastao problem gdje mi je tlak skočio na 800 kada sam došao kući, izvadim tv iz kutije i skužim da je na okvir sa svih strana zaljepljena prozirna folija, kad sam tu foliju skinuo imao sam i šta vidjeti, okvir izgreban sa svih strana! (a jamstvo ne pokriva fizička oštećenja)
Ma rekoh ok, nije to toliki problem, pa ljepo postavim televizor i upalim ga, sve radi savršeno dok nisam počeo mjenjati kanale, ponekad se televizor sam od sebe gasio i palio, barem 2 - 3 puta dnevno, i tako ja ljepo kad mi je već dop***ilo, spremim tv i odnesem u servis od kbz-a. Oni preuzmu tv, račun i jamstvo i daju mi neki papirić gdje piše Vidljiva oštećenja: Izgreban okvir (kojeg nisam ja izgrebao)
Sad mene zanima, da li oni mogu meni naplatit popravak tv-a zato jer je okvir izgreban? Ili da mi uopče ne poprave tv jer su vidljiva oštećenja i prebace na mene krivnju uz njihovu pretpostavku da sam ja oštetio televizor?
Još da se nadovežem da sam prijavio kvar odmah u emmezetu nakon dva dana, gdje me je žena zvala doma jedan ponedjeljak i pitala što se događa sa televizorom i jesam li zvao servis, i da zovem kbz da mi moraju preuzeti televizor i popraviti ga ili zamjeniti, što je u jednu ruku fer i korektno od emmezete. Ali ja bih najradije uzeo televizor i vratio ga u emmezetu i tražio povrat novca ili zamjenu za novi tv drugog proizvođača ili modela.
ante86 je offline   Reply With Quote
Staro 16.11.2010., 20:02   #3464
vranjba
Premium
Moj komp
 
vranjba's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Osijek
Postovi: 613
U roku 7 dana bi ti trebali oni zamjeniti u trgovini, a ne preko servisa. Znam da sam jednom kod njih uzeo tv, tamo ga isprobali kad smo preuzimali i sve ok. Došli kući i nevalja, ne hvata programe, vratili u skladište tamo opet sve ok, na kraju mi dali isti takav tv, čak sam ga vratio i bez kutije. Ne znam kak ti nisu odma dali drugi.
__________________


CPU: AMD Phenom II X2 545 @X4 B45 + AC Freezer 64 Pro PWM
MBO: Asrock a780GXH @ bios 1.70
RAM: Kingmax 2x2GB PC2-8500
VGA: Sapphire HD5570 1GB
Zvučna: Asus xonar d1
HDD: WD6401AALS + WD2000JB + WD3200AAJS
PSU: Corsair cx400W
Case: Gigabyte GZ-X6
Keyboard: Logitech mk520 + Microsoft Natural Wireless Mouse 6000
Daljnski: Mce ir
Zvučnici: Swans d1080mkii 08
Monitori: Philips 220SW + HP L1950g
TV: Panasonic TX-P50C3E
AIO: HP Deskjet F4280
OS: Windows 7 x64


HP Compaq nx7010
CPU: Pentium centrino 2.0 GHz
RAM: 1gb + 512mb PC2700
VGA: ATI Mobility Radeon 9200 32mb
HDD: wd 40 GB
OS: Win XP SP3 x32


CPU: Pentium 3 1.0 GHz + Glacialtech igloo 2520
MBO: Intel D815EFV
RAM: 2x 256mb PC133
HDD: Maxtor 80gb + Seagate Barracuda 7200.7 160gb
PSU: Codegen 400W
OS: Win XP SP3 x32
PCI Lan: Linksys cisco gigabit EG1032 v3
Routher: Thomson ST780i WL
Net: T-com Flat


Acernote lite 350pc
CPU: Pentium 100 MHz
RAM: 8 mb edo onboard
VGA: chips&tech f65545
HDD: ibm 540 mb
OS: win 95



CPU: pentium 166 MHz
MBO: ga 586vx rev 3.37
RAM: 4x16 mb edo ram
VGA: Ati 3D rage II +dvd 4 mb
HDD: quantum fireball se2.1a 2.1 gb
PSU: seasonic ssa-200g
Monitor: Acer 13"
OS: dos 6.22

vranjba je offline   Reply With Quote
Staro 16.11.2010., 23:05   #3465
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor vranjba Pregled postova
U roku 7 dana bi ti trebali oni zamjeniti u trgovini, a ne preko servisa. Znam da sam jednom kod njih uzeo tv, tamo ga isprobali kad smo preuzimali i sve ok. Došli kući i nevalja, ne hvata programe, vratili u skladište tamo opet sve ok, na kraju mi dali isti takav tv, čak sam ga vratio i bez kutije. Ne znam kak ti nisu odma dali drugi.
Zato jer sedam dana vrijedi samo za kupnju na daljinu.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 17.11.2010., 11:58   #3466
Sadgasm
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 177
Frend je u Americi kupio laptop (Toshiba) 19/11/2009 (godinu dana garancije, kupljen u walmartu) i lap se pokvario nedavno, te su ga slali u senso na reklamaciju, na što su ovi odgovorili da je lapotopu istekla garancija 19/09/2010. Popodne cu zvati sluzbu za korisnike u americi, pa me zanima jel se može još što/išta napraviti ?
Sadgasm je offline   Reply With Quote
Staro 17.11.2010., 12:13   #3467
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Sadgasm Pregled postova
Frend je u Americi kupio laptop (Toshiba) 19/11/2009 (godinu dana garancije, kupljen u walmartu) i lap se pokvario nedavno, te su ga slali u senso na reklamaciju, na što su ovi odgovorili da je lapotopu istekla garancija 19/09/2010. Popodne cu zvati sluzbu za korisnike u americi, pa me zanima jel se može još što/išta napraviti ?
Ovisno je o statusu prodajnog partnera kod Toshibe.
Moguće je da je prijenosnik bio na nekoj akciji jer je dugo bio na lagerima, a morao se prodati u nekom roku (npr., 6 mjeseci) od dana isporuke prodajnom partneru. Stvar nije baš jednostavna, neka proba kontaktirati prodavatelja.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 17.11.2010., 15:58   #3468
Sadgasm
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 177
Sređeno, zvao Toshiba USA i on su rekli da garancija još vrijedi. Zvao nazad senso i rekao im to, malo slušao muziku na čekanju, te su rekli da su pogriješili i da se lap donese sutra.
Tnx anyway
Sadgasm je offline   Reply With Quote
Staro 17.11.2010., 16:01   #3469
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Sadgasm Pregled postova
Sređeno, zvao Toshiba USA i on su rekli da garancija još vrijedi. Zvao nazad senso i rekao im to, malo slušao muziku na čekanju, te su rekli da su pogriješili i da se lap donese sutra.
Tnx anyway
Eto.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 17.11.2010., 23:14   #3470
ante86
Registered User
 
Datum registracije: Nov 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 5
Nisam odmah ni bio trazio novi, nego sam ovaj koristio jedno 2 tjedna dok mi nije dop**** to konstano gašenje i paljenje.
Inače, imam pohvale za Emezzetu jer vode brigu o kupcu, a i o ovlaštenom servisu za Toshibu - KBZ, popravili mi tv u roku 7 dana, sad radi bez greške, mjenjali su neku glavnu ploču.
ante86 je offline   Reply With Quote
Staro 18.11.2010., 08:11   #3471
Red Dwarf
Bajker s AMD-om na dresu
Moj komp
 
Red Dwarf's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 960
samo da pitam ako netko možda radi u mr servisu (kao serviser) ili općenito s hp laptopima : koliko treba da dođu rezervni djelovi za model star malo manje od 3 godine (khm garancija)?

čisto pitam da znam koliko ću još proklinjati sudbinu što mi je pokvarila laptop u ne zgodno vrijeme
Red Dwarf je offline   Reply With Quote
Staro 18.11.2010., 08:44   #3472
Matta
El Mattador
Moj komp
 
Matta's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2001
Lokacija: <->
Postovi: 1,910
Citiraj:
Autor Red Dwarf Pregled postova
samo da pitam ako netko možda radi u mr servisu (kao serviser) ili općenito s hp laptopima : koliko treba da dođu rezervni djelovi za model star malo manje od 3 godine (khm garancija)?

čisto pitam da znam koliko ću još proklinjati sudbinu što mi je pokvarila laptop u ne zgodno vrijeme

Isto pitanje.

Lap doduse nije pod garancijom ali je servis placen unaprijed u cijelosti. Vec mjesec dana stoji jedna te ista obavijest - "Ceka dijelove/podrsku".
__________________
Matta je offline   Reply With Quote
Staro 18.11.2010., 09:07   #3473
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Red Dwarf Pregled postova
samo da pitam ako netko možda radi u mr servisu (kao serviser) ili općenito s hp laptopima : koliko treba da dođu rezervni djelovi za model star malo manje od 3 godine (khm garancija)?

čisto pitam da znam koliko ću još proklinjati sudbinu što mi je pokvarila laptop u ne zgodno vrijeme
Postoji par varijanti: ako dio postoji na lagerima u RH, stvar može ići dosta brzo. Ako ne postoji, može se čekati i nekoliko tjedana (neisplativ je uvoz samo jednog dijela, čeka se obično na više dijelova da idu u "paketu", itd.).
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 18.11.2010., 09:26   #3474
Red Dwarf
Bajker s AMD-om na dresu
Moj komp
 
Red Dwarf's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 960
onda je ova druga verzija jer znam da mi je prije (doduše u doba recro servisa) servis bio gotov sljedeći tjedan eventualno početak drugog (a bio sam 6 puta s laptopima na prokletom servisu), a sad već zalazimo u treći tjedan čekanja pa mi je malo čudno
Red Dwarf je offline   Reply With Quote
Staro 18.11.2010., 10:35   #3475
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Red Dwarf Pregled postova
onda je ova druga verzija jer znam da mi je prije (doduše u doba recro servisa) servis bio gotov sljedeći tjedan eventualno početak drugog (a bio sam 6 puta s laptopima na prokletom servisu), a sad već zalazimo u treći tjedan čekanja pa mi je malo čudno
Ovisi o milijun stvari. Da sad dam svoj prijenosnik ekipi u mom servisu, ne znam da li je gotov odmah ili za par tjedana.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 19.11.2010., 12:57   #3476
Red Dwarf
Bajker s AMD-om na dresu
Moj komp
 
Red Dwarf's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2007
Lokacija: Zg
Postovi: 960
ja jučer vama komentirao da kako me čudi koliko treba servisu a da su mi to prije rješavali brže, kad ono danas ujutro promjene :
4-čeka podršku/djelove
2-čeka popravak
2-popravak u tijeku
4-servis završen


što je da je servisiraju laptop kad mu dođu djelovi vrlo brzo

još kad bi me nazvali danas i rekli mi da je uređaj dostavljen nazad u recro pa da ga pokupim bilo bi odlično
Red Dwarf je offline   Reply With Quote
Staro 20.11.2010., 13:12   #3477
6Finger
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, trešnjevka
Postovi: 1,166
Nije baš IT ni garancija al je srodno pa rekoh da pitam

Dodjem u hervis pogledati/kupiti biciklu ( kako su vremena zajebana a bajk 1300kn dam si vremena za razmisliti)
U letku American navedn kao sredstvo plačanja na 6 rata bez kamata.
Nakon par dana odlučim se za kupovinu te dodjem na kasu i pitam tetu:
jel primate American 6 rata bez kamata?
teta: je, i diners isto i ovo i onn.....
Bila gužva, sjedam na kavu, vraćam se za 20 minuta.
Kupujem biciklu, momak je odnosi na 0-ti servis, idem na kasu platiti, cura vadi American
tetka pita: paltit će te odjednom
mi: ne nego na 6 rata bez kamata, pokazujem joj letak gdje pismen čovjek to može pročitati
tetka: žao mi je nema americana na rate rekla sam vam već
sramotim se ko zadnje govno i odlazim bez biskle jer neželim iskeširat 1300kn
sad jel ja mogu njih malo tužiti jer su me iz**kali ko malog majmuna.
Link na letak, zadnja stranica
6Finger je offline   Reply With Quote
Staro 20.11.2010., 13:37   #3478
vedranzeman
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Kloštar Podravski
Postovi: 1,019
@6Finger

Ne znam gdje si to vidio, ali na tom letku nigdje ne nalazim da se može kupiti Americanom na 6 rata.
Vidim da se Mastercardom ili Visom ZaBe može kupiti na 6 rata bez kamata, Diners također ide na 6 rata bez kamata.
Dok je za American navedeno da postoji mogućnost plaćanja istom, ništa više.
U usmene razgovore između tebe i trgovkinje ne bi ulazio.
vedranzeman je offline   Reply With Quote
Staro 20.11.2010., 21:24   #3479
RAUL
Registered User
 
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Worldwide
Postovi: 2,553
Citiraj:
Autor 6Finger Pregled postova
sad jel ja mogu njih malo tužiti jer su me iz**kali ko malog majmuna.
Link na letak, zadnja stranica
Pogledaj sta pise sa desne strane malim crnim slovima na zadnjoj stranici
RAUL je offline   Reply With Quote
Staro 20.11.2010., 21:49   #3480
6Finger
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Zagreb, trešnjevka
Postovi: 1,166
Citiraj:
Autor vedranzeman Pregled postova
@6Finger

Ne znam gdje si to vidio, ali na tom letku nigdje ne nalazim da se može kupiti Americanom na 6 rata.
Vidim da se Mastercardom ili Visom ZaBe može kupiti na 6 rata bez kamata, Diners također ide na 6 rata bez kamata.
Dok je za American navedeno da postoji mogućnost plaćanja istom, ništa više.
U usmene razgovore između tebe i trgovkinje ne bi ulazio.
a gle imaju kao 2 "kućice" ako je american u ovoj drugoj gdje je natpis 6 rata bez kamata (mada je u samom natpisu dodan simbol dinersa )
onda ta "kućica" ne bi trebala biti mjesto gdje je american istaknut samo kao sredstvo plaćanja.
Mada u ovom slučaju oni mogu tvrditi točno to.

Citiraj:
Autor RAUL Pregled postova
Pogledaj sta pise sa desne strane malim crnim slovima na zadnjoj stranici
Da, ovaj crni natpisić ih oslobađa svake odgovornosti.


Btw taj cjeli dučan je tiskarska greška, kakve samo fore rade, ljudi se sramote na blagajni masovno,
npr. danas se ljudi izblamirali kad i ja, prodaju kacige za 450kn, s kacigom dobiju poklon naočale od 250 koje meožeš kupiti "solo", velika istaknuta cjena je 250kn,
ekipa masovno kupi kacige i dolazi na kasu platiti 250kn a blagajnica ih rebne 450
neki zbog možebitnog srama kupe, očigledno idu na tu foru.
Kontam da s tom politikom neće daleko, ja cu definitivno u buduće zaobilazit u širokom luku ako imam ikakvu alternativu kupit igdje drugdje
6Finger je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori



Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na