T-Com MAXadsl

[xXTheLuka1998xX]

Zato postoji Moj telekom portal di možete vidit istek ugovora

Poslano sa mog SM-N770F koristeći Tapatalk

[all_or_nothing]

ne vidim to.
možeš nam reći gdje točno to vidiš?

[1v@n]

Odabereš uslugu, Detalji i bum, odmah na vrhu piše tarifa i kad ističe ugovorna obaveza.

[all_or_nothing]

nemam nigdje detalje.
nemam čak više ni opciju skinuti račun u pdf-u.

[1v@n]

Skini aplikaciju na mobitel, sve je jako jednostavno za korištenje.

[all_or_nothing]

ovaj trenutak sam pomislio da portalu pristupate aplikacijom a ne preglednikom.

[all_or_nothing]

hvala na pomoći.

[1v@n]

A koja je razlika? Preko weba je čak korak manje.
Imaš odmah "Moji dokumenti" i vidiš odmah datume svakog ugovora koji si s njima sklapao. Ako trebaš detalje, otvoriš i pročitaš

[Groowix]

Autor MadBoY

Žali se i traži da preslušaju snimku razgovora s agentom i neka ponište novi ugovor.

Jesam, rekli su da će preslušati snimke i javiti se povratno u roku od tjedan dana.

[partwish]

Autor 1v@n

A koja je razlika? Preko weba je čak korak manje.
Imaš odmah "Moji dokumenti" i vidiš odmah datume svakog ugovora koji si s njima sklapao. Ako trebaš detalje, otvoriš i pročitaš

Meni tamo stoji "Nema podataka za prikaz."

[all_or_nothing]

Autor partwish

Meni tamo stoji "Nema podataka za prikaz."

i meni.

[snorky_vk]

Koliko im treba za odgovorit na mail vezano za produljenje uo? Tjedan dana čekam....

Poslano sa mog 7T koristeći Tapatalk

[buljaka]

Autor snorky_vk

Koliko im treba za odgovorit na mail vezano za produljenje uo? Tjedan dana čekam....

Poslano sa mog 7T koristeći Tapatalk

Odi na chat. I ja sam čekao skoro mjesec dana da se udostoji odgovoriti na mail

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[1v@n]

Autor all_or_nothing

i meni.

Dobro, jesu vama uopće Telekom ID spojeni s uslugama koje koristite?

Imam apsolutno svaki dokument tamo dostupan, sve u najmanju sitnicu mogu vidjeti za svaku uslugu koju imam.

[Prezime]

Meni su apsolutno svi Telekom ID vezani uz usluge koje koristim, ali u "Moji Dokumenti" imam samo stare/nevazece pregledane ugovore, a trenutni vazeci prema kojem placam uslugu nije naveden/prisutan.

[demetrius]

Autor Prezime

Meni su apsolutno svi Telekom ID vezani uz usluge koje koristim, ali u "Moji Dokumenti" imam samo stare/nevazece pregledane ugovore, a trenutni vazeci prema kojem placam uslugu nije naveden/prisutan.

tako je slažem,govori tata na koga glasi ugovor, sve u zraku ovako podpsivanje ugovora preko telefona,trebalo bi papir poslat mailom podpisat,pregledat i mejlat nazad,ja sam na optici ali isto.


isto stiže u digitalnom obliku,tj na moj telekom račun i na mail,tj tati.

[1v@n]

Kad sam potpisivao ugovor, prodajni predstavnik mi je rekao da je dodatni popust ako pristanem da ugovor stiže u digitalnom obliku, kao i svi računi. Pristao sam na to i eto, sve imam tamo gdje sam htio.

E sad, ako račune primate na papiru, onda vam je vjerojatno i ugovor na papiru, pa digitalne verzije ni nema.
Ja bih zvao support pa se raspitao o tome. Nek vam pospajaju sve usluge i papirologiju.

[buljaka]

Nije vezano. Moj ugovor je online,dogitalni a računi papirnati. Rečeno mi je da je plaćanje prvog računa po novom ugovoru pristanak na ugovor ako ga ne potvrdim prije toga online

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[snorky_vk]

Ja sad čekam da se provede dogovoreno preko chata....jučer su me obavijestili da ide ono što sam tražio.....

Poslano sa mog 7T koristeći Tapatalk

[johnsmith]

Imam pitanje za ekipu na hibridboxu: Da li se nakon 100gb do 30mbit hibridnog pristupa i dalje koristi hibridni pristup ili se vraća na inicijalnu brzinu? U mom slucaju, trenutno imam na iskonu 20/2, vjerojatno bi toliko i na HT dobio. Dio koji me zbunjuje je ovaj ispod citat. Ja si ga tumačim kao "uvijek se koristi hibridni pristup, a dok se potroši 100gb, onda ide adsl/vdsl + maksimum 5/2mbit s 4G. To bi mi kasnije na papiru dalo brzinu do 25/4 ukoliko si dobro tumačim?

"Opcija Hibridbox sadržava 100 GB prometa po mobilnom pristupu po 4G brzini dostupnoj na lokaciji korisnika. Nakon
potrošene Opcije Hibridbox nastavlja se simultano surfati po inicijalnoj brzini širokopojasnog pristupa Internetu putem
nepokretne mreže HT-a i putem mobilnog dijela Hibridbox-a uz nižu maksimalnu brzinu pristupa Internetu putem mobilnog
dijela usluge, koja je ograničena na do 5 Mbit/s (silazno) i do 2 Mbit/s (uzlazno)."

link: https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=9956&rType=2

[kopija]

Autor johnsmith

Imam pitanje za ekipu na hibridboxu: Da li se nakon 100gb do 30mbit hibridnog pristupa i dalje koristi hibridni pristup ili se vraća na inicijalnu brzinu? U mom slucaju, trenutno imam na iskonu 20/2, vjerojatno bi toliko i na HT dobio. Dio koji me zbunjuje je ovaj ispod citat. Ja si ga tumačim kao "uvijek se koristi hibridni pristup, a dok se potroši 100gb, onda ide adsl/vdsl + maksimum 5/2mbit s 4G. To bi mi kasnije na papiru dalo brzinu do 25/4 ukoliko si dobro tumačim?

Prije dva mjeseca sam uspio potrošiti tih 100GB i bacilo me na 4/0.5Mbita ADSL brzinu, možda su promjenili u međuvremenu.
Bilo bi lijepo da jesu.

[buljaka]

Meni kad potrošim 100 GB brzina pada na 10/1koliko imam inače



Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[dart_tom]

info
i dalje se moze rijesiti popust na fixne usluge
uglavnom
max3 209kn
prosireni 5
sport plus 15
hbo premium 5kn
picbox 4kn


uzeo jos rtl hd i nova hd (3kn+3kn) i dodatni maxtv prijemnik za10kn mjesecno
sve skupa 254kn
prije dva tjedna me odpusili ali zvao nekidan opet
pozvao se na cijenik posebnih ponuda,izrecitiro sto sve trazim i bez previse pitanja proslo
do sada imao magentu premium po 330kn,ugovor istico iduci mjesec


P.S. -dodatni maxtv uredjaj da ne vucem kablove na kat u drugu sobu spojio preko dlink DHP-601AV i sve sljak plug and play bez bilo kakvih dodatnih namjestanja

[rokoko]

na 08009000 ili neki drugi broj

[dart_tom]

Autor rokoko

na 08009000 ili neki drugi broj

Na 08009000

[myroman]

Da pitam... Jel HT uspio nabaviti kakav STB na kojem CEC radi?

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

[assassinst]

Ja sam se danas probao pozvati na taj cjenik posebnih ponuda, ali mi agent nije htio dati Max sport plus paket za 15kn (nudio je za 44,50kn), iako je navodno konzultirao sefove pa se povratno javio da ipak ne moze.

Sad sam poslao mail sa svim informacijama i prilozenim cjenikom te naveo sve sto zelim trazeci kontakt sluzbe za savjetovanje pa cemo vidjeti sto ce biti od toga.

[Kirkpatrick]

Autor assassinst

Sad sam poslao mail sa svim informacijama i prilozenim cjenikom te naveo sve sto zelim trazeci kontakt sluzbe za savjetovanje pa cemo vidjeti sto ce biti od toga.

Jesi uspio doći u kontakt s njima?

Mislim da će i meni jako uskoro ovaj prodajni kanal trebati.

"dostupna je ponuda MAX paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji"

A i ovo u službenom cjeniku zvuči da nam moraju dati:

"Usluga je dostupna korisnicima sljedećih usluga: Halo, MAXadsl, MAXtv, MAX2, MAX3

Trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca od 14.4.2017. Iznos mjesečne
naknade iznosi: MAX Arena 5kn (4kn bez PDV-a), MAX Sport plus 15kn (12kn bez PDV-a), Prošireni paket 5kn (4kn bez PDV-a), HBO Premium 5kn
(4kn bez PDV-a) i Pickbox NOW od 4kn (3,20 kn bez PDV-a). Mjesečna naknada za privatne korisnike uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca za Sport
Klub iznosi 5kn (4kn bez PDV-a). Od 24.4.2017. trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatne programske tv pakete uz ugovornu
obvezu na 18 mjeseci. Iznos mjesečne naknade iznosi: MAX Arena 24,50kn (19,60kn bez PDV-a), MAX Sport plus 44,50kn (35,60kn bez PDV-a),
Prošireni paket 24,50kn (19,60kn bez PDV-a), HBO Premium 29,50kn (23,60kn bez PDV-a) i Pickbox NOW od 19,50kn (15,60kn bez PDV-a). Od
31.10. trajna ponuda za privatne i poslovne korisnike za dodatni programski paket Regionalni + Snimalica 10, uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca,
iznosi 5 kn (4kn bez PDV-a).

Trajne ponude vrijede za MAXtv IPTV uslugu bez obzira na vrstu pristupa.

Aktivacijom gore navedenih dodatnih tv programskih paketa u okviru MAXtv usluge moguće je bez dodatnog troška gledati istovjetni tv paket na
MAXtv To Go usluzi pod uvjetom da je aktivirana osnovna MAXtv To Go usluga te je korisnički račun MAXtv to go usluge moguće povezati s MAXtv
korisničkim računom.
Napomena: neki kanali iz dodatnih tv programskih paketa nisu dostupni na MAXtv To Go usluzi zbog nedostupnosti odgovarajućih prava."

[Froxie24]

Zanimljivo. U prosli petak sam bio u t-centru podnesao zahtjev sa starim za prebacivanje sa iskona u ht. Jucer mi je sms-om stigla poruka da je odobren zahtjev za prijenos broja i da ce biti ostvaren u utorak.
Da bi me danas nazvao lik koji se prestavlja kao Ivica iz HT-a sa broja 016642483 i kao pocne ispitivati koji paket sam ugovorio koja cijena, dali zadrzavam broj. Rekonjansve kako je i trazi on kao trebat ce jos od oca preslika osobne kao da mu posaljem na watshapp privatni. Reko nema starog doma do srijede. Posaljem sliku osobne u srijedu. Naravno cekam da mi u utorak pravi ht ukljuci uslugu i da mu poslat snimku tehnicara kako spaja modem i poslat u tri lazne matere. Koji prevaranti a kaze stara koja je prva razgovarala s njim da je taj isti lik zvao jos davno prije nju za mobitel.

Tako da pazljivo samo kod takvih poziva.

[Exomaniac]

Tebi se činilo pametno slati sliku OSOBNE sa OIB-om, brojem osobne iskaznice i potpisom na PRIVATNI WhatsApp broj?!?!