T-Com MAXadsl

[Froxie24]

Imaš na ova dva linka sve novo što bi se trebalo mijenjati u HT standardnoj ponudi je označeno crvenom bojom. Potrebno se registrirati za pregled.

https://e-rasprave.hakom.hr/erasprav...iscussions/540

https://e-rasprave.hakom.hr/erasprav...iscussions/539

[jp_rv]

iz letimičnog preleta po raspravi, činjenica je da se iza našeg zahtjeva za pristup netu krije jako puno toga

a od troškova svega i svačega, najam optičke niti od 0.22kn po metru niti po korisniku? plus 10 stavaka s troškovima za spajanje korisnika?
nije ni čudo da ostali operateri vuku svoju optiku kad ih spajanje preko ht-ove košta 5000kn po korisniku.

[skalar]

novo za mene je da prilikom produženja ugprovora netreba više zvat razne službe nego odmah na 08009000 produžuju po trenutnim cijenama postoječeg ugovora,dodatni paketi
se nemogu dobiti po nižim cijenama ali što imate po 5kn i dalje će biti 5kn odnosno sportski 15kn

[Mirkopoter]

Autor skalar

novo za mene je da prilikom produženja ugprovora netreba više zvat razne službe nego odmah na 08009000 produžuju po trenutnim cijenama postoječeg ugovora,dodatni paketi
se nemogu dobiti po nižim cijenama ali što imate po 5kn i dalje će biti 5kn odnosno sportski 15kn

Nice, A1 se treba ugledati na HT. Barem što se tiče ovoga.

[Brko]

HT nije skenjao 15+ milja eura za Ligu Prvaka koja se ne prodaje tako kako su zamislili pa lako sad mogu glumiti poštenjačine u ovom duopolu.

Osobno bi rado da LP opet se vrati na Arenu.

Sent from my SM-G965F using Tapatalk

[kopija]

Autor skalar

novo za mene je da prilikom produženja ugprovora netreba više zvat razne službe nego odmah na 08009000 produžuju po trenutnim cijenama postoječeg ugovora,dodatni paketi
se nemogu dobiti po nižim cijenama ali što imate po 5kn i dalje će biti 5kn odnosno sportski 15kn

Pa otkud onda ova situacija kolege forumaša:
http://forum.pcekspert.com/showpost....ostcount=10028

[android-split]

Bas sam ih pita nakon sto sam procitao post. Odg je:
Paket uz optiku je drugačiji od onog koji trenutno imaš, budući da si uz trenutni paket uz bakar, i ostvario si popuste koji nisu dostupni uz optički paket. Tvoj paket ima ugovornu obvezu do 23.4.2021 godine, a promjena na optički paket uključuje i poskupljenje koje smo ti već naveli.
Imam ja jednu koja je prodajni al ona je za nove korisnike. Rekla mi je da joj se javim u pon. oko 15h jer da od ponedjeljka krecu pojeftinjenja (U ponediljak idu niže cijene, pa pričekaj do tad). Sta to znaci nisam siguran. Svakako napisem.
Iako mi nije jasno kakve veze ima optika sa paketima

[Mirkopoter]

Kako misliš kakve veze ima s paketima, pa je li isto trio paket s do 20 Mbit/s brzinom i trio paket sa 100 Mbit/s? Nije. Dakle, paketi se razlikuju ovisno o infrastrukturi.

[vacs]

da li je tko u zadnje vrijeme uspio nazicati sluzbu za zadrzavanje korisnika max2 za 159kn? uskoro mi ugovor istjece (placao sam 159kn max2, flat net, flat telefon i 50mbit) pa da znam da li se vrijedi natezati ili da odma odem na iskon (ovo sve isto gore za 155kn)

[android-split]

Autor Mirkopoter

Kako misliš kakve veze ima s paketima, pa je li isto trio paket s do 20 Mbit/s brzinom i trio paket sa 100 Mbit/s? Nije. Dakle, paketi se razlikuju ovisno o infrastrukturi.

Isto ko da ja dođem kupit salamu na akciji, a teta mi kaže može, al trebaš kupit kruh koji je sad skuplji. Meni nije razlika u cijeni brzine interneta, niti "montaža" iste. Nego ukidanje popusta na paket koji imam i naplacivanje istog po skupljoj cijeni
Mogu oni stavit u paket sta ih je volja. Znam ja da je to njihovo pravo. Uzmi ili ostavi. Ako ces derat brzinu, plati.
Tebi mozda nije puno 90kn razlike, meni je. Sad placam 275kn, a zbog optike bi treba placat 365kn.

[nickross]

Autor vacs

da li je tko u zadnje vrijeme uspio nazicati sluzbu za zadrzavanje korisnika max2 za 159kn? uskoro mi ugovor istjece (placao sam 159kn max2, flat net, flat telefon i 50mbit) pa da znam da li se vrijedi natezati ili da odma odem na iskon (ovo sve isto gore za 155kn)

Ja u 5-om mj, ako ti išta pomaže. U 1 min bio gotov razgovor.

[pogi]

Meni sin rekao da su zvali danas (bio sam na poslu) pa da će zvati oko 5.

Ističe mi ugovor u 12 mjesecu, pa kao dugogodišnji korisnik imam prava na pogodnosti.... blah blah.

Što se danas može izvući od njih? Zapravo bi htio da mi nešto poklone, tipa tablet ili mobitel. ovo ostalo mi ništa netreba ostao bi na tih 229kn/mjesečno (max3, maxtv sa sportom i proširenim, flat internet 20/2, flat telefon 1000 min)

[dUG1]

Autor android-split

Imam ja jednu koja je prodajni al ona je za nove korisnike. Rekla mi je da joj se javim u pon. oko 15h jer da od ponedjeljka krecu pojeftinjenja (U ponediljak idu niže cijene, pa pričekaj do tad). Sta to znaci nisam siguran. Svakako napisem.
Iako mi nije jasno kakve veze ima optika sa paketima

Ako ista saznas opcenito, molim te javi jer iako mi istice ugovor za 2 tjedna i "spomenuo" sam prelazak na A1, do sada nisam dobio nista konkretno osim da vec imam najbolju ponudu (Magenta 3u1 209kn + mobilna L za 180) i da mi ne mogu nista ponuditi za ostanak (pitao sam za Santa Domenica bon, mob, bilo sta)...sto me cudi


Ako netko ima broj ZG prodajnog, moze na PP

[android-split]

Zasad, šipak. Zvala me da neide ispod 320kn. Pa me onda pitala koliko sad placam (275kn) pa da ce rec kolegi i povratno mi javit. Komentar na 320kn sa njene strane je bio "užas"
Ma mislim, nije da mi je nesto ta optika prijeko potrebna, al ako mogu zašto da ne. Samo sam ja vec produzija u 4m, tako da i nemam nekog asa u rukavu

[vacs]

Autor nickross

Ja u 5-om mj, ako ti išta pomaže. U 1 min bio gotov razgovor.

Tnx

[ID2502]

Autor nickross

Ja u 5-om mj, ako ti išta pomaže. U 1 min bio gotov razgovor.

Preko prodajnog predstavnika ili službe za korisnike?

[nickross]

Autor ID2502

Preko prodajnog predstavnika ili službe za korisnike?

Poslao ljuti mail gdje sam ih sve redom popljuvao jer su mi digli tlak. Rekli su da ako produljim da će mi bit 240 kn (plaćao 159.5) a ako ne produljim da će mi biti 190. Reko jeste vi retardirani? I onda me je zvao gospodin iz odjela za savjetovanje i sve smo dogovorili za 45 sekundi Možda sam mogao tražiti još niže ali nisam imao živaca tjerati mak na konac

[chika7ilo]

Ljudi ima li tko iskustva oko umanjenja racuna?
Od 27.7 do 06.8 nismo imali uslugu dostupno radi kvara. E sad sam ja isao na onaj mail prigovori i poslao prigovor. Uredni su se javili i rekli da uvazavaju prigovor i da ce umanjti racun.
Normalno racun je danas dostupan preko neta i umanjen je 26kn ( inace placam 208kn racun mjesecno), pa jeli to normano da tako malo obracunavaju?
Kazu na 08009000 da je to normalno jer ne umanjuju racun nego paketa koji ja imam, sta nebi to islo po danima nekako da se smanji oko 60kn za tih 10 dana.

[Ag008]

Tih 6dana 8mj. ti je 19%, trebaju ti skinuti 39kn

[Mirkopoter]

Šalji dalje na Povjerenstvo ako si dobio UOPL, a trebao si dobiti.

[chika7ilo]

Ma nisam jos dobio nista, samo preko moj tcom vidim racun. A nista sutra u t centar na razgovor, a i posla sam ponovo upit na mail za prigovore.

[ExtremePower]

Iz Telekoma su mi poslali hibridni router Huawei.
Ostao sam ugodno iznenađen.

Sad mi je brzina downloada oko 27 Mbit/s, a uploada 4-5 Mbit/s.
Vidim da je 4g promet ograničen na 100 GB.
Ako se ne potroše, isti se ne prenose u sljedeći mjesec ili ima nešto novo po tom pitanju?

[Mommistake]

Nisam siguran, no mislim da se u HT-u ne prenose gige.

[coconut]

Može li se onaj Magenta Bonus iskoristiti za išta drugo osim za umanjenje računa za IT usluge? Ispada da ako nemam IT usluge, nemaju mi šta umanjivati. A i te IT usluge im nisu nešto naročito.
btw, ako se uzme laptop u najam, što se događa s njime nakon isteka ugovora/najma? Ostaje ti ili im ga vraćaš?

[AndroiOs]

Autor ExtremePower

Iz Telekoma su mi poslali hibridni router Huawei.
Ostao sam ugodno iznenađen.

Sad mi je brzina downloada oko 27 Mbit/s, a uploada 4-5 Mbit/s.
Vidim da je 4g promet ograničen na 100 GB.
Ako se ne potroše, isti se ne prenose u sljedeći mjesec ili ima nešto novo po tom pitanju?

Kako si to dobio? Ja imam klasični router,magneta 1..a net mi ne može preko 4mbita nikako...
Ističe mi ugovor u 1 mjesec
I btw mogu ja dobit neograničenu tarifu za mob po jeftinijoj cijeni iako Magneta ističe za pola godine? A da se ne produžuje ista

Poslano sa mog GM1900 koristeći Tapatalk

[acer]

Ja sam se nedavno vratio na HT.
I sad mi brzina ne ide preko 30mbit-a, prije dok sam bio na HT islo je oko 40 sa dva maxtv-a, sad nece nikako.
Bio je tehnicar i do rutera dodje oko 52-53mbita, mjereno onim njihovim uredjajem.
Ali kako je on rekao ruter ne "pusta" vise od 30 do 32, mjenjao je tri rutera ali sa svakim ruterom je bilo manje vise isto, +/- 2mbita gore/dole.
Cak je nesto i prebacivao na centrali, mislim port ali opet nije doslo do nikakve promjene.

A1 nije nikako uspio rijesiti taj problem, pa sam na kraju dobio raskid ugovora.

Stvarno ne kuzim gdje je kvaka, jer sam bio prije na HT, i sve je radilo kako treba sa dva maxtv-a, sad nece

[Froxie24]

Zato jer ti njihovi ruteri imaju neki iskemijan firmware od strane HT stručnjaka. Namjerno ili ne definitivno utječe na kvalitetu rada modema.

[acer]

Poslao sam mail na prigovori od HT-a pa cemo vidjeti sto kazu.

[ExtremePower]

Autor AndroiOs

Kako si to dobio? Ja imam klasični router,magneta 1..a net mi ne može preko 4mbita nikako...
Ističe mi ugovor u 1 mjesec
I btw mogu ja dobit neograničenu tarifu za mob po jeftinijoj cijeni iako Magneta ističe za pola godine? A da se ne produžuje ista

Kad sam stigao s posla, dočekao me paket sa tim routerom.
Niti sam ih zvao niti su me prethodno obavijestili.

Ugovorno sam vezan još 13 mjeseci.

Zasad sam zadovoljan, s time da 4g koristim na Samsungu S7 i novom kompu, a na laptopu i starom kompu adsl 10 Mbit/s.

[dUG1]

Update za oni koji su u sličnoj situaciji:
Pošto mi ugovorna završava 14.9., poslao sam mail da planiram raskid i prelazak konkurenciji, do danas ni pisma ni slike od njih osim da je zahtjev zaprimljen.

Danas zovem službu za korisnike, koja me preusmjerava na "zadržavanje korisnika", koji pak tvrde da ne mogu dobiti niti kunu bolje od ovoga što imam sada, niti da mi mogu ponuditi Santa Domenica bon jer je rezerviran samo za Premium pakete, mobitel (Magenta paket btw) ili paket programa po nižoj cijeni o kojima se 2+ godina priča.
Probao sam i sa prodajnim čiji broj sam dobio, nije pomoglo.

Tak da, ili više ne daju ništa "do daljnjega", ili stvarno imam peh da naletavam na krive ljude, te bi bilo vrijeme za poslati i pisani raskid kao zadnju opciju.