EZY Infotech (eSys) iskustva

[GetRight]

Pošto sam utržio stare komponente krenem u kupnju novih.Upadne mi u oči poklon bon na 10% u H2 Shopu iz Bug-a.Nazovem da provjerim kako da realiziram bon pošto nisam iz Zagreba.Čovjek mi kaže da nije problem,samo da pošaljem poštom,uvažit će popust.Rekoh super.
Kako mi nije dalo mira zovem ponovo,da li je moguće da odradim narudžbu dok ne dobiju bon.Pitam da li mogu skenirati potvrdu o slanju bona,čovjek maksimalno susretljiv kaže nije problem samo da ima neki dokaz zbog šefova.
Krenem ujutro slagati i naslažem nekih cca 2000kn,kao i većina imaju besplatnu dostavu iznad tog iznosa.
Kako sam imao nešto obaviti nisam odmah slao ponudu.Vratih se i konačno da obavim narudžbu,ono đenje božićni popust na matičnu i ram koji sam izabrao.
Ponovo zovem (već dosadan i sebi) čovjek odgovara da im je popust od jutros,ali nemaju više tog rama.Na moje iznenađenje ponudi mi drugi (skuplji) uz još dodatni popust,osim onih 10%.Imam još neka pitanje,čovjek i dalje strpljiv leti u skladište da provjeri.
Kad sam konačno sve završio pitam za uvjete dostave pošto je druga ponuda ispod 2000 kn,ponovo đenje,čovjek kaže pošto je prva ponuda glasila preko 2000 kn neće naplatiti dostavu.Sad mi je već neugodno uz toliku susretljivost,na moje pitanje kako da se odužim čovjek kaže :"Ništa to mi je posao."
Sutra prije podne stiže dostava,preuzmem paket (bez troška dostave),otvaram i pregledam.Sve na broju i odlično upakovano.
Tople preporuke za kupnju u H2 Shopu,maksimalna susretljivost i profi usluga.

[Gilbert5]

Ček, jel vrijedi 10% iz Buga, dodatno na njihovu Božičnu akciju?

Jer vidim GTX 460 1GB po 1379 kn, minus 10%... to je vec lijepo. Ja imam super iskustvo s njim od prošle godine, kada sam piknuo napajanje po 50% cijene.

[GetRight]

Tako je,bez obzira na božićni popust,dobiješ tih 10 % sa kuponom.

[snob]

Svaka im cast.Sto drugo reci...

[GetRight]

Šta drugo reći,nego da je pravo zadovoljstvo kupovati na takvim mjestima.

[fanATIk]

Jebate, vrhunska usluga, skoro ko u Protisu.

[BSA<AK-47>]

ja sam par puta već kupovao kod njih kroz godinu i stvarno nemam nikakve zamjerke.maksimalno susretljivi,i uslužni ,onako kako bi trgovci trebali biti!

@fanatik - čine mi se i mrvicu bolji od protisa,imho

[snob]

Autor BSA

@fanatik - čine mi se i mrvicu bolji od protisa,imho

Sarkazam dude .

[BSA<AK-47>]

ma nek je sarkazam,ja nisam imao loša iskustva sa protisom,jedino ih je lutrija dobit na telefon

[fanATIk]

Točno tako, sarkazam. Mada ja imam dobra iskustva i s H2 shopom i s protisom. Al sam to napisao ponukan trakavicom u Protis threadu.

[death13]

Potvrđujem odlično iskustvo s H2 shopom, tj. njihovim servisom. Reklamacija, sve uredno obavljeno i dostava na njihov trošak. Vrlo ljubazni. Svaka čast.

[medo]

Kupio sam nekoliko stvari u H2. Sve je obavljeno korektno, a prodavači su stvarno susretljivi.

[thesaint255]

Nakon 100% zadovoljnih musterija iz H2 shopa,ja sam odlucio danas takoder kupiti napajanje jedno,i takoder zelim iskoristiti 10% popusta,ali nigdje nemogu naci prostor gdje se ukucava taj bon (regan sam i u kosarici sam bio i svugdje) Hvala LP

[Codiac]

nebi uzeo telefon i nazvao ?

[GetRight]

Autor thesaint255

Nakon 100% zadovoljnih musterija iz H2 shopa,ja sam odlucio danas takoder kupiti napajanje jedno,i takoder zelim iskoristiti 10% popusta,ali nigdje nemogu naci prostor gdje se ukucava taj bon (regan sam i u kosarici sam bio i svugdje) Hvala LP

Nigdje se ne ukucava,nego poneseš bon i prikažeš kod plaćanja.Tko kupuje web shopom može poslati poštom.

[Matta]

Evo i moje frisko iskustvo sa H2 shopom:

Napravio web narudzbu i prije slanja potvrde nazvao ih i pitao za stanje posto do sad nisam imao kupovina kod njih i ne znam kakva im je procedura (razlog nekupovine: cijene im nikad nisu bile nesto osobito privlacne a asortiman robe je nesto siromasniiji nego kod nekih drugih trgovina). Ovaj put sam mislio uzeti neke sitnice a sestra mi blizu stanuje pa bi ona podigla robu i izbjegao bih kompliciranje sa slanjem. U ovom slucaju ja sam placao internetom ali nije bilo slanja nego mi je sestra podigla robu i donijela meni kad je krenula doma za blagdane.

Uglavnom, imao sam 10-minutni ugodni razgovor sa jako prijatnim prodavacem kojem stvarno nije bio nikakav problem odgovoriti na mali milijun mojih pitanja i potpitanja. Stovise, sam je ponudio da posalje ponudu koja ce vec biti umanjena za popust od kupona i da ja toliko platim, pa da se tek kasnije kupon ili donese ili posalje postom.


Nadalje, prvotno sam uzeo SSD od 80 gigabajta zato sto je bio jedini na cjeniku koji je iz novih serija sa SF kontrolerom. Kada je sestra pokupila robu na cjeniku se pojavio isti takav SSD ali 90-gigabajtni koji je bio samo desetak kuna skuplji. Poslao sam odmah mail sa upitom da li je moguce zamijeniti za 90GB ali, iskreno, nisam ocekivao pozitivan odgovor a i zurilo mi se posto sestra krece doma taj dan. Ujutro me ceka mail da ce napraviti zamjenu bez ikakvih problema samo da sestra ponese racun da ga izmjene radi garancije. Na kraju su joj dali veci disk i cak nisu naplatili tu sitnu razliku.

Da zakljucim, H2 Shop me je vise nego ugodno iznenadio svojom odlicnom poslovnoscu i smislom za ugoditi kupcu, pravi profesionalizam na djelu. Jedina opaska bi bila ponuda artikala koja je ispod nivoa razvikanijih tvrtki (primjer: 5 socket 1156 ploca i to svih 5 ASRock; cetiri 24" monitora i svi su AOC; itd.) ali se nadam da nabavljaju robu po narudzbi, to bi ih izvuklo u tom segmentu. Jos kad bi cijene stalno bile na razini cijena sa uracunatim 10% kuponskim popustom onda bi bili u rangu ostalih povoljnih tvrtki ali to nije toliki dealbreaker.
Usprkos gore navednoj opasci H2 Shop ima moje iskrene preporuke !

[1v@n]

H2Shop funkcionira samo kao maloprodaja eSysu i tamo drže većinom stvari koje direktno uvoze (ASRock, Airlive, XFX, Corsair, Kingmax...)
Bolje je tako nego da šire ponudu pa završe kao HG i Vemil

[GetRight]

Autor 1v@n

H2Shop funkcionira samo kao maloprodaja eSysu i tamo drže većinom stvari koje direktno uvoze (ASRock, Airlive, XFX, Corsair, Kingmax...)
Bolje je tako nego da šire ponudu pa završe kao HG i Vemil

Po računu sam tek zaključio da se radi o eSysu.A što se tiče načina poslovanja sigurno im je pametnije tako raditi.

[trouble]

Da,tamo dižem Airlive APove obično,fora shop,malo mjesta za parking al ni bed pošto je to blickrig kupovina,susretljivi prodavači....preporuke

[siloman]

ostavio u esysu preko 10k kn u zadnje 3 godine...odlican ducan sa pristupacnim cijenama i dosta dobrom ponudom za ono sta meni treba

[Dizel]

Crkla mi XFX 9600GSO, u garanciji je. eSys je distributer. Sad više ne rade (rade do 17h) pa da priupitam kakav je postupak reklamacije i koliko dugo traje, te što se dobiva u zamjenu, nova, popravljana ili kakva već kartica?

[Dizel]

Ipak je istekla garancija od 24 mjeseca Jel postoji kakvo produljeno jamstvo kod proizvođača i kako se ostvaruje, ako tko zna...

[Alfa_R]

Autor Dizel

Ipak je istekla garancija od 24 mjeseca Jel postoji kakvo produljeno jamstvo kod proizvođača i kako se ostvaruje, ako tko zna...

Ako i postoji, obično vrijedi samo sa registracijom unutar nekog vremena (14 dana ili mjesec dana)....

[medo]

Jučer kupio HDD WD Green EARS 2GB u H2 shopu koji je odmah iz vrećice javljao neki SMART status i bacao bad sectore u DLGDIAGu.

Vratio sam im danas taj hard, malo sam pričekao za pultom i odmah su mi dali drugi uz prateću papirologiju. Bez čekanja do sutra, bez "nazvat ćemo vas", odmah. I ovaj tren se novi disk veselo vrti u kompu dok ovo tipkam i prošao je extended test.

Do sada za H2 shop mogu reći samo

[Dizel]

Autor Alfa_R

Ako i postoji, obično vrijedi samo sa registracijom unutar nekog vremena (14 dana ili mjesec dana)....

Hi, thanks for your message and for letting us know. Unfortunately this does sound to be faulty Krunoslav. Can only suggest that you consider a new card in this case as this card looks to be well out of the warranty period we offer to the distributor so your warranty with your reseller will have expired. Hope all goes well, however if any queries or problems please keep us posted. Kind regards Paul

Nula bodova od garancije kod XFX-a....

[msantic]

Također vrlo ugodna iskustva sa H2 Shop dućanom...

Do sada sam kupio dosta stvari, no sve radi bez problema pa ništa ne mogu reći vezano za reklamaciju.

Međutim kad sam prije nekog vremena vidio da su imali u ponudi neke popravljane AirLive IP kamere otišao sam do dućana vidjeti o čemu se radi.

Prodavač je bio vrlo ljubazan te je rekao da mogu doći i vratiti robu kroz koji dan ako nisam zadovoljan. Inače je garancija na te kamere 18 mjeseci, a na ovu popravljanu 12 mjeseci.

[ShanTech]

Esys d.o.o promijenio naziv u EZY Infotech d.o.o., internet stranica također ima drugi naziv.
http://ezy.hr/

[jopis]

Evo da ih i ja malo (puno) pohvalim.
Nakon neugodnog iskustva sa anusmediom iliti vemilom, koji su me uredno otpilili i na garanciji za hdd seagate kupljen kod njih i koji još ima važeću garanciju 3 mjeseca u hr i 27mj kod seagate-a vani, Ezy ekipa mi je maximalno izišla u susret, zaprimila hdd koji nije iz njihove distribucije i maltene u roku odmah su mi izdali novi hdd (doduše onu seriju certified repaired hdd), ali potpuno ispravan i nije onaj pakleni firmware koji 'masovno rikava'.
Dakle momcima svaka čast, rješili su mi neispravan hdd za koji nisu imali nikakvu obvezu uzeti predmet uopće na razmatranje, email komunikacija je superbrza, odgovaraju u roku max 15 min na emailove, i hdd su poslali u roku 24h od zaprimanja neispravnog.
Odlično!

[JuiceBox]

Riknu mi je toshiba disk, kupljen je u protisu prije cca 10 ak dana i jamstvo je u ezyu. Zovem ih i pitam dali mogu slat disk direktno njima, rekli su mi da je bolje da saljem protisu posto kao tako imam veca prava . Mislim ako je disk novi s njihovim jamstvenim listom, dali ja njega ipak mogu poslati direktno njima jer znam kakav je protis po pitanju reklamacija ?

[Alfa_R]

Možeš. Sam biraš hoćeš li slati uvozniku ili trgovini.