Acer TravelMate 5320, nema zvuka

[D-I-A-B-L-O]

Ekipa, treba mi pomoć, dakle radi se o laptopu iz naslova, laptop ima instaliranu vistu premium, vratio se nedavno sa reklamacije iz hgspota i od tada nema zvuka na njemu.
Lap nije moj nego od frendice, ona živi na otoku braču i problem joj je nosit to svako malo u servis, pa me zamolila da pogledam.
Uz lap imam samo njegov cd sa driverima, vistu nemam, dakle formatiranje ne dolazi u obzir, sve sam drivere pobrisao i nanovo instalirao,no zvuka opet nema.
Pošto sam noob za vistu,može li mi tko pomoći sa time, nemogu nigdje naći gdje da podesim defaultni zvuk, znači da imam opcije za birati ono microsoftovi driveri i ovi realtekovi koje sam instalirao, našao sam pod sound opciju od zvučne ali nigdje nemogu ništa podesiti,pa eto ako može nekakvo malo uputstvo bio bih zahvalan, ja sam pokušavao u propertiesima sve što sam znao ali nije uspjelo ništa.