Logitech Precisiong Gaming Headset

[Yoman]

Kupio sam ih prije godinu dana.
Naravno kako to biva s vecinom headseta ili krepa mikrofon ili jedan od zvucnika.
Krepao mi je desni zvucnik u pocetku je krckao i a sad vise opce nesvira.
Moje pitanje je dali mozda netko ima slican problem pa bi htio prodat svoj headset da od dva napravim jedan jer sam ih raskopavao i daju se promjenit zvucnici.
Drugo pitanje dali mozda ima takvih zvucnika igdje za kupiti?
Zvucnik je promjera 38mm debljine 4mm. Bilo kakva informacija je korisna.
Naravno ako bi kupovao nove zvucnike promjenio bih i ovaj koji radi i ovaj pokvareni.
Trenutno Chipotekina stranica bas nije u funkciji a to je jedini ducan koji mi pada napamet.

Puno hvala i pozz

[Spirit]

pa kaj nemaju garanciju 2god?
ili nemas naljepnicu s ambalaze?

[Yoman]

garanciju nemam jer mi je zec pregrizao kabel tj nisam niti pokusavao nositi na garanciju al sumljam da bi ju priznali

uglavnom kabel sam ja zalemio i izolirao a zvucnik je krepao dosta poslje toga
prelemio sam da vidim da nije mozda negdje kontakt uglavnom da nepricam vise o tome nije 100% zbog kabla bas je krepao zvucnik

[sample]

i meni na istom headsetu riknuo zvucnik, sam od sebe, odnesne na garanciju - nakon mjesec i pol dana vratili pare jer nema tih headseta u HG-a, sad cu prec na razer pirhanu

[mirtek10]

Meni je na tim slušama prešao kontakt, dakle imao sam 5% sveukupnog zvuka... Garanciju sam naravno imao na kutiji koju sam bacio. Javio sam se logitechu na mail, preciznije Logitech EMEA Support (logitech_support_en@mailca.custhelp.com)

Rekao sam da sam prekasno skužio di mi je garancija. U mail-u sam naveo dokaz kupnje, slika proizvoda, gdje sam ih kupio te koji je problem. Rekao sam da sam vjeran logitechu, da imam svu periferiju već duži period godina i da nikad nisam imao problema do sada, jedino ovaj incident sa slusama. I jedna ljubazna djeva Susan Goh me je vodila kroz sve to, i nakon 6 mailova dobio sam ovu poruku:

Dear Mr Mirt,

Thank you for your response.

I am glad to be able to assist you with this issue.

I am glad to inform you that your replacement has already been shipped from out warehouse. An auto generated email containing the shipping details of your replacement has been sent to you. You can refer to the tracking details to check on the status of your replacement.

I hope your Precision PC Gaming Headset will continue to serve you for many years to come.

I will now close this incident and mark it as Solved. If you have any additional questions or comments regarding your product, please feel free to visit our website at http://www.logitech.com and update this incident.

Thank you for choosing Logitech. Have a nice day!

Kind Regards,

Susan Goh
Logitech Europe SA
European Customer Support

Dakle javi se na taj mail i ljubazno ih upitaj dal možeš dobiti kao "renew of guaranty" ili neku drugu opciju. NIKAD ne zahtjevaj novi proizvod, razlog za to mi se neda objasnjavat, uglavnom marketing i poslovanje U tvom slucaju napisi da neznaš šta da radiš, napiši da si autom 2 sata do te trgovine te da nemaš vremena, ispitaj ih dal ima način da se mehanički složi to, bla bla bla. I onda će ti poslati da ispunis neke podatke i jos nakon 2 maila ce ti poslati ovo sto sam gore quoteao... Nadam se da sam bio od pomoći.

Lijep pozdrav

[wnbeeeE]

najgore sluske koje sam ikad imao na glavi, platio ih masno dobio sam pushing.
ista stvar se desila i meni, desna sluska je jednostavno krepala.
udobnost 2/10

[passko]

i meni crkla sluska, ali ljeva
racun nemam ali imam original ambalazu i jamstveni list zalijepljen na njoj
kupljeno u hgspotu prije cirka 9 mjeseci
mislite da nosim u hgspot ili probam kontaktirat logi(imam bezicnu tipkovnicu, mx518, logi wave, zvucnike ugl. lago fan hehe)

problem s hgspotom je sto im nije radio server na mi dali papiric i rekli da dodjem sutra s njim po racun
naravno da sam ja sutra bio 300km od tog ducana tako da racun nemam
jamstveni list je ponavljam zalijepljen na ambalazi+naljepnica "logitech te vodi na utakmicu austrija-hrvatska 8.6.2008 kojeg cu sad izgrebsti da vidim dali sam dobio)