|
![]() |
#1 |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Reklamacija (6800GT)
Zurim pa cu skratiti koliko se moze. Dakle crkla mi je gore navedena kartica (sig kofiguracija #1). Odnesena na reklamaciju i zaprimljena kako treba 3.2.2007. U roku od sedam dana poslata dobavljacu. Zovem danas 19.2.2007 i kaze mi zena da ce to potrajati jer oni trenutno nemaju takvu karticu kod sebe, a i dobavljac ih trenutno nema, pa kada to dobavljac posalje u Bosnu oni ce mi javiti. E sad. Da li ja mogu od njih traziti neku drugu karticu? Ako mogu po kojem kriterijumu se bira ta nova? Po cijenu koliku sam platio 6800GT ili po zadnjoj cijeni 6800GT koju su oni imali? EDIT: Izvinjavam se nisam vidio http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=59353
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
dr. sc. tech. dipl. ing.
Datum registracije: Sep 2003
Lokacija: Rijeka-Opatija
Postovi: 3,164
|
To da li mozes dobiti povrat love ili zamjenu ovisi o tome kakav je zakon za zastitu potrosaca kod tebe (ne znbam da li uopce imate tako nesto) i/ili o uvjetima jamstva koje ti daje prodavac. Isto to vrijedi i za rok u kojem su duzni reklamaciju rijesiti bilo popravkom, zamjenom ili povratom love (u HR je 45 dana, ako se dobro sjecam).
__________________
Pouzdan i pošten trgovac! (ima još puno novijih primjera, nisam ni pratio jel me još tko stavljao u temu.. slobodno pretražite novije postove na temi) StarCitizen refferal code: |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#3 |
relaksirani lemur...
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Karlovac, Croatia
Postovi: 402
|
radim u informatičkoj firmi, i reći ću ti ovo -no way- da će ti dati neku drugu karticu u zamjenu. meni je to užasno glupo ali je nažalost istina. jedino ak imaš kakve veze ili znaš direktora. morati ćeš čekati zamjenu od dobavljača. makar ti po zakonu si oštećen, i postoji amortizacija, i povrat novca... iiitd, ali... jel. kužiš kaj oću reć. ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Hehe evo nude mi ljudi 7900GS. Samo ne znam da li da uzmem. Ja sam svoju platio 649.00KM i dobio garanciju 360dana (ni jednu cijelu godinu), dok leadtek daje na svoje kartice cini mi se 2 godine. To znaci da njihova firma garantuje za taj proizvod a ne proizvodjac. Juce su me nazvali i ona r(j)adni koja me nazvala kaze fino da ne mogu nabaviti drugu idtu takvu jer se ne proizvode vise,..... te da mogu birati u tom iznosu koji sam platio neku drugu. Ja odma ko iz topa kazem X1900XT koju imaju na lageru, na to ona kaze vidim da joj je cijena 649.00KM moze, samo cemo morati sacekati da direktor dodje i potpise papirologiju i sve gotovo. Ja sav srecan odem u skolu i kada sam se vratio oni mene ponovo zovu. Opet me zove ista ona jadnica i akze da je direktor dosao i rekao da mogu uzeti karicu koja je kostali 649.00KM prije godinu dana (kada sam ja kupio svoju) na sta ja ostanem u cujenju. Kaze ona meni ova koju si ti trazio (X1900XT) je tada kostala preko 1000KM ![]() ![]() Pitam ja nju tza povrat nova keze ne moze. Ja nju pitam zasto. Kaze ona zato sto si donio karticu na reklamaciju SAMO SEDAM DANA PRIJE ISTEKA GARANCIJE. Sad ne znam da li da uzmem ovo sto mi nude ili da se ganjam sa njima za onih 220KM jer smatram da oni garantuju za karticu (jer su mi dali 360dana garancije sto nije ni blizu onome sto proizvodjac daje). Izvinjavam se na ovolikom postu, ali moram se posavjetovati sa vama da vidim sta da radim. Sto se tice cekanja cekam vec 26 dana tako da mi nije bitno hocu li cekati jos toliko, jer su me toliko iznervirali da bi ih sada najradije sve redom nabio na kolac.
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
Spužva Bob Skockani.. :XD
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,685
|
Uzmi 7900GS i ok,pušiš tu neke pare,ali ok je to grafa;a i ako se budeš ganjao sumnjam da ćeš to izganjati,barem ako ne kupuješ na veliko nego kao "fizikalac" ![]() ![]() Dakle uzmi grafu i bježi,bježi,bježi... ![]() ![]() A onih 220KM... ![]() ![]()
__________________
Athlon64 X2 5400BE Brisbane @3000Mhz + KATANA 2 + AirTunel@2x Xilence 120mm Gigabyte GA-MA78G-DS3H @F4 Mushkin Redline @1000Mhz 5-5-5 XFX 9600GSO @680/1700 || 2000Mhz Seagate Gonzales 250GB & 320GB && Spinpoint F1 500GB Coolermaster Elite Power RS460; Sharkoon Silvation; LG GH22NP20/LG GH20NS10/Pioneer DVR107D/Pioneer 216DBK/ Samsung SH-S223F; Logitech MX518; Philips 190P7ES 19" LCD |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 | |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Citiraj:
Jedino sto cu ja opet ispast oderana ovca po ko zna koji put. ![]() BTW Moze li mi neko reci kolika je bila zadnja cijena 6800GT (moje bivse)? Nisam je dugo vidio na cjenovnicima, u stvari jesam prije mjesec-dva u HGspotu, ali mi se cini da su stavili pogresnu cijenu (bila negdje oko 550-600KM).
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija Zadnje izmijenjeno od: Milentije. 02.03.2007. u 18:08. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
a cuj... puno nas je takvih. Nikad necu zaboravit kak mi se raspala memorija za laptop i usput pokidala slot na laptopu... naravno, nista mi nije priznato. Al neka ih, iduci tjedan idem po novi komp... svaku komponentu cu pregledavat sat vremena i pitat da mi pokazu prije nego kupim ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Spužva Bob Skockani.. :XD
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Rijeka
Postovi: 1,685
|
Raspala ti se memorija,i još i utor... ![]() ![]() Inače se zna mema raspadati... ![]() ![]()
__________________
Athlon64 X2 5400BE Brisbane @3000Mhz + KATANA 2 + AirTunel@2x Xilence 120mm Gigabyte GA-MA78G-DS3H @F4 Mushkin Redline @1000Mhz 5-5-5 XFX 9600GSO @680/1700 || 2000Mhz Seagate Gonzales 250GB & 320GB && Spinpoint F1 500GB Coolermaster Elite Power RS460; Sharkoon Silvation; LG GH22NP20/LG GH20NS10/Pioneer DVR107D/Pioneer 216DBK/ Samsung SH-S223F; Logitech MX518; Philips 190P7ES 19" LCD |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Ujaaaa. Moze li mi neko reci koliko je zadnji put kostala 6800GT NOVA?
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#11 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
Citiraj:
![]() nisam u detalje objasnio, al evo sad sam se svega sjetio i tolko nazivciro da moram napisat opet ![]() znaci kupio sam laptop i memoriju u ve-milu. Nakon nesto manje od godinu dana, odem na more i tamo crkne memorija. Trebo mi je lap da prebacujem slike sa fotica, izvadim memoriju i na 3,4 pina se otkine pozlaceni dio koji usput pokida i pinove na slotu na lapu. Mislim nisam konj, znam mjenjat memoriju na lapu. A u IBM servisu mi je covjer rekao da je to kineska memorija (a koja nije? ![]() e sad, ja nisam odma vidio da je slot pokidan, pa sam odustao jer mi u ve-milu nisu htjeli priznat garanciju. To sam tek otkrio dosta dugo nakon toga kad sam kupio novu memoriju ![]() sry sto zagadjujem topic ![]() @milentje: zasto ne uzmes 7900GS? ne vrijedi se sad natezat s njima, a to je odlicna grafa ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#12 | |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Citiraj:
![]() Obrazlozenje: Vec si jednom dobio garanciju na taj proizvod. ![]() ![]() ![]() Sad bas gledam Sl. list i nasao sam neke stvari zbog kojih bi od njih mogao traziti X1900XT ili 650KM u kesu, a ako to nece onda tuzba i zdravo, jer necu da po xyz put ispadnem ovca i idiot i da mi se jos smiju kako su me preveslali.
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#13 | |
Suit up!
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,962
|
Citiraj:
Normalno da ne daju garanciju za zamjensku robu, odnosno dobijes garancije onoliko koliko ti je ostalo od stvari koju si prvotno reklamirao, jer bi tako moglo ići u nadogled (reklamiraš pri kraju garantnog roka). Ako ti se da natezati za X1900XT: (koje su to nebuloze da je koštala toliko i toliko prije godinu dana)? Ti imaš račun u kojem si platio XYZ iznos za grafičku i oni ti imaju dati u zamjenu istu, ako ne istu onda neku drugu kojoj je TRENUTNA cijena u dućanu XYZ (ili više pa da nadoplatiš razliku). Ako ti se neda natezati onda uzmi 7900GS i nemoj kupovati vise u tom ducanu.
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story." - Barney Stinson |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#14 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
ZOO: Produljenje jamstvenog roka Clanak 425. (1) U slucaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lisen uporabe stvari. (2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvrsena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teci ponovno od zamjene, odnosno od vracanja popravljene stvari. (3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok pocinje teci ponovno samo za taj dio. Teoretski, da, jamstvo mozes imati u nedogled. ![]()
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#15 |
Suit up!
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,962
|
Vidi, vidi zanimljivo ![]()
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story." - Barney Stinson |
![]() |
![]() |
![]() |
#16 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
![]() |
![]() |
![]() |
#17 | |
AutoCad & Allplan expert
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: Zagreb-Karlovac i okilica
Postovi: 2,159
|
Citiraj:
Ja bi ustrajao u tome da mi daju neku robu u iznosu koji sam platio ili pare.
__________________
none |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#18 |
Adrenaline junkie
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Doboj - Banja Luka
Postovi: 3,593
|
Bas fino to kod vas, zato vec neko vrijeme kupujem u S. Brodu i u HGspotu u Banja Luci. Imate zakone o ovakvim stvarima i imate Udruzenje za zastitu potrosaca, cega kod nas ni u snu nema. Cekam sad starog da dodje kuci da vidim sa njim sta cemo i kako cemo, jer mene svaki odlazak u Sarajevo kosta 50KM (benzin). Inace mi starci predlazu da uzmem ovo sto mi nude i da se vise ne prepirem sa njima, mada sam ja toliko iznerviran i bijesan pa bi mogo i sa starcima zaguzvat oko ovoga. Nisam vise pri sebi. Odo malo odmorit od ovog svega pa cu ih sutra zvati i odmah traziti direktora (onog creepa koji mi nije dao ATi karticu) pa cu s njim malo porazgovarati. Mnogo vam hvala na svim dosadasnjim odgovorima. I evo svima po jedna ![]()
__________________
Lenovo ThinkPad W530 - Core i7 3840QM, 32 GB RAM, SSD Samsung 512 GB, nVidia Quadro K1000M 2 GB, 15.6" 1920x1080 IPS, baterija 9 ćelija |
![]() |
![]() |
![]() |
#19 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
Citiraj:
WTF?? hoces reci da moja cura koja je neki dan dobila sa reklamacije identicnu NOVU graficku, ima na nju garanciju ponovno 2 godine? jer, njoj su rekli da ne moze tako, nego sa stara garancija nastavlja. Kako protiv ovog bezobrazluka? Jel bi trebala odma reagirati ili ako se slucajno grafi nesto desi da onda to rjesava? hvala |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#20 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Treba odmah reagirati, sad sumnjam da ce imati ikakvog uspjeha.
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#21 |
bycod
Datum registracije: May 2004
Lokacija: Zagreb / Dubrava
Postovi: 6,699
|
ako dobiva drugu graficku znaci ne istu onda se dobiva i nova garancija znaci ako je dobila novu grafu ima dvije godine garancije i to je to a ti spomeni nekome majku ako kaze drugacije .
__________________
|
![]() |
![]() |
![]() |
#22 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
a tako... ali ona je dobila identicnu grafu, ali novu. Znaci garancija se u tom slucaju samo nastavlja. Iako se iz ovoga: Citiraj:
e jbes nase poluzakone! |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#23 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
![]() Naravno da ide novo jamstvo, jasno k'o dan. Samo, to firme bas ne vole cuti...
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#24 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
ok, jos nesto ako slucajno netko zna. Treba li ona imati neki papir gdje to tocno pise da firma daje nanovo jamstvo, ili se u slucaju potrebe moze zaliti ili po potre bi reagirati odredjenim institucijama? |
![]() |
![]() |
![]() |
#25 |
Banned
Datum registracije: Oct 2006
Postovi: 258
|
Uvijek dosad na uvaženu reklamaciju ako proizvod nije popravljiv dobiješ samo nastavak garancije produžen za vrijeme čekanja na popravak odnosno zamjenu.Nisam još čuo da bi netko za zamjenjen proizvod dobio novu garanciju.Naravno papiri su novi zbog ser.broja i sl. |
![]() |
![]() |
![]() |
#26 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Nisi to cuo jer do sada firme bas to i nisu postovale, nazalost. Srecom, to je danas sve cesci slucaj kod "velikih" kuca, posebno nakon sto je i DI poceo raditi nesto po tom pitanju.
__________________
Igor Batinic |
![]() |
![]() |
![]() |
#27 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
![]() |
![]() |
![]() |
#29 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
A sto se tice ovog o proizvodjacima - u pravilu na zamjensku opremu oni NE daju novo jamstvo. U tome i jest bit problema. Nasi zakoni su po pitanju korisnickih prava puno bolji nego sto vendori omogucuju. Stoga i postoji to "zakidanje" na jamstvu.
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#30 |
Premium
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,075
|
Ako je tako, onda uopce nemam moralnog opravdanja trazit novu garanciju ![]() ![]() Iggy, jesi ikad dobio nanovo garanciju na taj nacin? Ili samo poznas zakone :P Ne znam stvarno koliko je onda moguce da to prodje, makar i nazivali DI... |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
|
|