|
![]() |
#1 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Raskid ugovorne obveze ne mora biti skup?
Dakle evo zvao me čovjek iz Terrakoma nakon što su mi uveli RUNE i kategorički tvrdi da mogu otkantati T-Com iako je ugovorna obveza tek počela pred koji mjesec. Kaže da po zakonu (?!) imamo pravo tražiti od operatera jeftiniji i skuplji način raskida ugovora tj. otplate penala... odnosno da imamo pravo tražiti da platimo penale samo po popustu koji je ugovor donio, odnosno npr. ako je 3 mjeseca po 1€, a onda 21 mjesec po punoj cijeni, da bi u ovom slučaju kod raskida ugovora trebalo samo platiti ta 3 mjeseca po punoj cijeni. Drugi primjer navodi ako je recimo mjesečni račun umanjen za recimo 5€ svaki mjesec kroz 24 mj. koliko je trajanje ugovorne obveze, da onda imamo pravo tražiti penalizaciju samo kroz tu razliku, odnosno ako je prošlo 4 mjeseca od potpisivanja ugovora - platiti 20€ zaostataka do pune cijene (+punu cijenu) u proteklom aktivnom razdoblju. Koliko ovo drži vodu sve skupa? |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
PRO
Datum registracije: Apr 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,226
|
pročitaj ugovor koji si potpisa, pa ćeš znati.
__________________
"Who is your daddy and what does he do?" |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#4 | |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
Stvar je da si ti pogodnost ostvario puna 24 mjeseca. Pogledaj cijenu koja je bez ugovorne obveze, to je stvarna cijena usluge. Sve na ugovor ostvaruje pogodnost. Citiraj:
Traži on RUNE da ti pokriju penale. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Naglasak ovdje je na iznos "OSTVARENIH" popusta, a ne onih koji će biti ili bi bili ostvareni u budućnosti. Dakle ako je prošlo 3 mjeseca i 3 mjeseca si jeftinije plaćao, nadoplati ta 3 mjeseca do pune cijene i doviđenja. Bar što se tiče Telekoma, više nema popusta na svih 24 mj. nego samo ovo što se dobije u startu pa ide puna cijena, tako da je lakše za izračunati penalizaciju. |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
Okej, kak ti kažeš, onda raskini pa se čudi kako su penali toliki. Penali ne funkcioniraju po principu koji ti pričaš. Gleda se preostala ugovorna obveza. Popusta na ugovor svakako ima, izvoli cjenik HT-a pa pogledaj cijene bez ugovora i sa ugovorom (tab fiksni internet, treći link po redu) https://www.hrvatskitelekom.hr/pravn...MTI3My4wLjAuMA.. Uostalom, javi se službi za korisnike da ti kažu koliki su ti penali pa se javi povratno ovdje što su ti rekli. Čemu uopće otvaranje teme kad ne želiš čuti odgovor osim da se potvrdi tvoja tvrdnja. |
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Znači uzmimo za primjer Optički internet + TV M paket (cijene bez PDV) bez ugovorne obveze - 36€ sa ugovornom na 12 mj - 35,20€ sa ugovornom na 24 mj - 32,80€ Razlika između ugovorne obveze i bez ugovorne obveze u gornjem primjeru je 36€ - 32,80€ = 3,20 € mjesečno. Ako ti je preostalo 20 mjeseci, plati razliku popusta odnosno 20 puta 3,20€ = 64€ i doviđenja. Ako nije ovako kako sam napisao, reci zašto nije tako? Pa evo opet ću ti izvaditi iz tog cjenika koji si sam naveo:
Znači uzmimo za primjer Optički internet + TV M paket (cijene bez PDV) bez ugovorne obveze - 36€ sa ugovornom na 12 mj - 35,20€ sa ugovornom na 24 mj - 32,80€ Razlika između ugovorne obveze i bez ugovorne obveze u gornjem primjeru je 36€ - 32,80€ = 3,20 € mjesečno. Ako ti je preostalo 20 mjeseci, plati razliku popusta odnosno 20 puta 3,20€ = 64€ i doviđenja. Ako nije ovako kako sam napisao, reci zašto nije tako? |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 | |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Evo čak i u tom cjeniku piše sitnim slovima ispod: Citiraj:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
0800 9000, dobar dan, molim vas iznos naknade za priejvremeni raskid ugovora za moj korisnički ugovor. Hvala |
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#12 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
O bože, jesi uporan. Povoljniji iznos naknade je propisan pravilnikom od Hakoma i njega se pridržavaju. U sustavu im je odmah vidljiv iznos naknade povoljniji za korisnika. Zar očekuješ da će ti netko na forumu reć "da, plaćaš 20 eura penala" i s tim ćeš im doć i da je tako? |
![]() |
![]() |
![]() |
#13 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Ne, očekujem/nadam se da se javi netko tko je raskinuo ugovor po toj povoljnijoj tarifi i napiše koliko je platio raskid, da li su računali samo protekle (ostvarene) mjesece ili i neostvarene itd itd. uglavnom neko iskustvo nekog tko se natezao. Ti bi ovako ugovor i potpisao "0800 9000 - jer im je u sustavu vidiljivo što mogu ponuditi", a ne bi se pozivao na cjenik proteklih i posebnih ponuda? To su detalji koje upućeni znaju.. pa tako vjerojatno ima i caka i fora i sa raskidom ugovora. |
![]() |
![]() |
![]() |
#14 |
Premium
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,058
|
IMHO, stvar je u tumačernju riječ "ostvario". Ti je tumačiš kao "koristio", a vjerujem da je oni tumače da si ugovorom od 24 mjeseca ostvario neku cifru popusta. E sad, da li je popust 10 eura za svaki mjesec u dvije godine ili primjerice 40 eura svakih od prvih 6 mjeseci, cifra popusta kroz ugovor (koji se bazira na 24 mjeseca) je i dalje 240. |
![]() |
![]() |
![]() |
#15 | |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Citiraj:
Ti bi ovako ugovor i potpisao "0800 9000 - jer im je u sustavu vidiljivo što mogu ponuditi", a ne bi se pozivao na cjenik proteklih i posebnih ponuda? To su detalji koje upućeni znaju.. pa tako vjerojatno ima i caka i fora i sa raskidom ugovora. Uostalom reci, koji dio sam falio? Evo naveo sam ti gore primjer iz cjenika, naveo sam cijenu sa ugovorom na 24 mjeseca i bez ugovorne obveze, razlika je 3,20€ po mjesecu koliko je mjesec jeftiniji, da li se slažeš da je onda povoljnija mjesečna naknada 3,20€ puta broj mjeseci? |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#16 | |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Citiraj:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#18 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
Popust koji korisnik ostvari je svakako veći od 3 eura mjesečno. Nisi uračanuo još instalaciju koja je bepslatna u slučaju ugovora, popust na TV pakete, popust na Netflix, itd... Ima stavaka po kojima se ostvari popust, nije samo na tak jednu stavku paket iz cjenika. Zato kažem da najtočniji iznos možeš dobiti jedino od njih. Približno točan iznos se može izračunati putem ugovora i svih detalja u vezi ostvarenih pogodnosti. |
![]() |
![]() |
![]() |
#19 | |
Laughing Man
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: Volim grah koji peče
Postovi: 3,027
|
Koliko se ja sjećam kad je ovo uvedeno, @dakky je u pravu. Plaća se opcija koja je povoljnija za korisnika. Kako to pojedini operateri računaju, to je opet pitanje. Možda da pita HAKOM?
__________________
Citiraj:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#20 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
Pa nitko ne spori da se plaća povoljnije za korisnika. Samo govorim da u izračun ulazi puno više toga od sirove cijene paketa čija razlika je par eura. |
![]() |
![]() |
![]() |
#21 |
Premium
Datum registracije: May 2014
Lokacija: istra
Postovi: 3,141
|
instalacija optičkog priključka - ako se nešto nije mijenjalo - HT NE naplaćuje i ta stavka ne postoji u cjeniku. to je postojalo za bakar, onih poznatih 500njak kn pa 250tak ako je ugovor 12mjeseci i 1 kn ako je ugovor na 24mj. za optiku, kad sam tražio taj podatak izričito su mi rekli da nemaju tu stavku za optičke mreže. to je bilo prije cca 2 i po godine. za bakar ide po cjeniku. |
![]() |
![]() |
![]() |
#22 |
Premium
Datum registracije: May 2014
Lokacija: istra
Postovi: 3,141
|
inače nebitno za terrakom ali - ako je rune došao i provukao kabel - zašto se ne uzme HT kroz rune? ili to još nije zaživilo? |
![]() |
![]() |
![]() |
#23 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,417
|
Zaživilo je. Ja sam u temi o RUNE c/p mail koji sam dobio od njihovog SZK vezano za to. Skraćena verzija: kada dobijete optiku, javite nam se da se dogovorimo oko paketa usluga. http://forum.pcekspert.com/showpost....&postcount=374
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#24 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
Ma već sam potpisao novi ugovor s HT, i do sad sam bio na HT, ali cijeli thread je bio više generalne prirode nego nešto specifično, posebno jer je pol zgrade na Iskonu pod ugovornom obvezom, a Iskon ne nudi preko RUNE... ali neki u zgradi su i na A1 i oni bi možda mjenjali operatera ako raskid nije skup da se moraju otplatiti sve preostale rate. |
![]() |
![]() |
![]() |
#25 | |
Registered User
Datum registracije: May 2024
Lokacija: Rijeka
Postovi: 4
|
Citiraj:
Plaća se razlika za prva tri mjeseca kada je bilo 1 EUR-o do pune cijene koja je kod mene bila 41 EUR za VDSL+MaxTV M paket. za preostala dva mjeseca plaća se razlika od pune cijene do uštede koju se dobije ako se sklapa ugovor na 24 mjeseca koja je,ako se dobro sjećam, 4 EUR-a za moj paket kod T-COM-a znači 2 mjeseca x 4 EUR-a i to bi bilo sve. Ne plaća se ništa za buduće uštede, naravno gleda se povoljnije - ako je nekome ostalo npr. 2 mjeseca do kraja ugovora onda se naplati ta 2 mjeseca po ugovorenoj cijeni kao penal. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#26 |
Fresh Juice
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,383
|
Onda su značajno izmijenili pravilnike otkad sam bio u HTu. Isprike |
![]() |
![]() |
![]() |
#30 |
Uptime freak
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Ri, Cro
Postovi: 2,798
|
|
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
|
|