Novi mpbz app se moze reaktivirati ako znas recovery pin/kod za oporavak (pitao te app da ga postavis kod prvog setupa) i korisnicki broj (dobijes ga kad kliknes na svoju sliku u aplikaciji). Ako nemas ove podatke moras u banku.
Stari app i mtoken app traze kodove koje distribuiras preko web stranice mpbza ili u banci.